Gelişmiş Facebook Yeniden Hedefleme: Reklamlarınızı Nasıl Geliştirirsiniz: Sosyal Medya İncelemesi

Başarılı Facebook yeniden hedefleme reklamları yayınlamak ister misiniz? Facebook kampanya performansınızı hangi taktiklerin iyileştirebileceğini mi merak ediyorsunuz?

Gelişmiş Facebook yeniden hedeflemeyi keşfetmek için röportaj yapıyorum Susan Wenograd. Susan, bir Facebook reklamları uzmanıdır. Search Engine Journal'da düzenli köşe yazarıve bir hesap yöneticisi AimClear, entegre bir dijital ajans.

Pazarlamacıların Facebook yeniden hedeflemede yaptığı en büyük hataları keşfedeceksiniz. Susan ayrıca, dönüşüme yol açan başarılı bir Facebook reklam yeniden hedefleme kampanyası oluşturma yöntemini paylaşıyor.

Aşağıdaki röportajın bir özetini okuyun. Röportajı dinlemek için bu makalenin sonuna gidin.

Facebook Yeniden Hedefleme Neden Değerlidir?

Müşteriler nadiren bir web sitesine gider ve ilk ziyaretlerinden sonra alışveriş yaparlar. Bir müşterinin yalnızca bir reklama tıkladıktan sonra dönüşüm gerçekleştirmesi, özellikle markanıza aşina değilse veya fiyat noktanız nispeten yüksekse daha da nadirdir. Çoğu durumda, müşterilerin dönüşüm sağlamasını sağlamak için uzun bir yolculuk vardır ve Facebook, alıcının her adımdaki yolculuğunu diğer kanalların yapamayacağı şekilde ele almak için benzersiz bir şekilde konumlandırılmıştır.

Facebook’un yeniden hedefleme kampanyaları soğuk bir kitleyi hedeflemekten daha pahalı olma eğilimindeyken, bu kampanyalar aslında daha duyarlı bir kitleye ulaşmanıza yardımcı olur. Facebook yalnızca çeşitli yeniden hedefleme seçenekleri ve sunmayan etkileyici reklam birimleri sunmakla kalmıyor diğer platformlarda kullanılabilir, ancak aynı zamanda hem daha yüksek bir kitle envanteri hem de daha düşük bir dönüşüme sahiptir. maliyetler. Sonuçta, Facebook'ta yeniden hedefleme işletmeniz için değerlidir.

Yaygın Facebook Yeniden Hedefleme Hataları

Facebook yeniden hedefleme kampanyalarına gelince, Susan'ın pazarlamacılar arasında yaygın olarak tanık olduğu iki hata vardır: varsayılan seçeneğe güvenmek web sitesi özel kitlelerini ziyaretçilerin son 30 gününe göre ayarlamak ve bireysel marka için belirli satın alma ve potansiyel müşteri edinme modellerini dikkate almama.

İnsanların satın alma alışkanlıkları ve eylemleri, geçen ay bir web sitesini ziyaret etmiş olmalarının ötesinde çok daha karmaşıktır. Susan, markanız için satın alma ve potansiyel müşteri edinme modellerini incelemenizi önerir. Müşterilerinizin çoğunun web sitenizi ziyaret ettikten sonraki birkaç gün içinde dönüşüm sağlama eğiliminde olduğunu fark ederseniz, artık alakalı olmayan 30 günlük Facebook gösterimi için ödeme yaparsınız.

Öte yandan ürününüz eğitim süresi gerektiriyorsa veya fiyat etiketi yüksek ise müşterileriniz dönüşmesi daha uzun sürer ve her adımda değişen düşünceler ve endişeler süreç.

Bir Facebook yeniden pazarlama stratejisi oluşturmaya gelince, hedef kitlenizi daha küçük gruplara ayırmak önemlidir, böylece onların bireysel ihtiyaçlarını karşılayan farklı reklamlar sunabilirsiniz.

Örneğin, son 3 gün içinde sitenizi ziyaret edenlere, 27 gün önce ziyaret edenlerden farklı bir şekilde yaklaşırsınız. Sitenizi ziyaret ettikçe daha az sıcak bir beklenti haline gelirler. Dolayısıyla, satın alma sürecinin bu adımında ihtiyaçlarını karşılamak için onları daha fazla ikna etmeniz veya mesajınızı uyarlamanız gerekir.

Geçmişteki tüm web sitesi ziyaretçilerini tek bir Facebook özel kitlesine toplamak daha büyük bir kitle oluştursa da, hepsine aynı yeniden hedefleme reklamını göstermek işareti kaçırır ve hatta Facebook reklamınızı olumsuz etkileyebilir alaka puanı.

Genel bir kitleye yeniden pazarlamanın kampanyalarınızı nasıl olumsuz etkilediğini duymak için diziyi dinleyin.

İzlenecek Başarılı Bir Facebook Yeniden Pazarlama Yöntemi

Susan, sitenizde çoğu dönüşümün nasıl gerçekleştiğine ilişkin kalıplar aramanızı ve özel kitlelerinizi bu parametrelere göre ayrı, daha küçük reklam kümelerine ayırmanızı önerir. Kitleleri olabildiğince ayrıntılı yapın ve her birini deneyin.

Facebook'ta beyin fırtınası yapabildiğiniz kadar çok özel kitle grubu oluşturarak yola çıkın ve nüfus oluşturmaya başlamalarına izin verin. Hepsi performans göstermeyecek ve bazılarının doldurulması uzun zaman alabilir. İlerledikçe ayarlamalar yapmanız gerekecek. Susan, bir Facebook reklamını yayınlayabileceğiniz minimum kişi sayısının 1000 olduğunu belirtiyor, bu nedenle minimuma ulaşana kadar genellikle 1000'den küçük reklam gruplarını birleştiriyor. (Editörün Notu: Bu röportajın sesi, minimum kitle boyutunu 200 olarak yanlış alıntılıyor. Bu makale, doğru minimum kitle boyutunu yansıtır.)

Yeniden Hedeflemenizi Zamanlamak İçin Google Analytics Gecikme Süresi Raporunuzu Değerlendirin

Susan’ın Facebook yeniden pazarlama reklamlarını oluşturma yönteminin ilk adımı, bir web sitesinin Google Analytics’ten gelen trafiği hakkında fikir edinmektir. Ardından, doğru teklifin doğru kitleye ne zaman sunulacağını belirlemek için bu bilgileri kullanın.

Susan özellikle şuna işaret ediyor: Google Analytics'te Dönüşüm Sekmesinin altında bulunan Gecikme Süresi raporu bir kullanıcının sitenize yaptığı ziyaret ile sonraki dönüşümü arasında kaç gün geçtiğini gösteren "etkinlikleri" izlemek için.

Ayrıca, bir satın alma işlemi yapmadan önce web sitenize kaç kez eriştiklerini de inceler. Daha sonra bu verileri, çevrimiçi reklamlarınıza yanıt oranını ölçmek ve yeniden pazarlama kampanyalarınız için zamanlama belirlemek için kullanabilirsiniz.

Mevsimsel İlgi Alanına Göre Zamanı Yeniden Hedefleme

Zamanlama da mevsimsel olabilir. 4. çeyrek hediye sezonu boyunca işlerinin çoğunu yapan perakendeciler, yıl boyunca kendilerinden alışveriş yapmayanları hedefleyen özel bir kitle oluşturabilir. Susan, bir bayram hediyesi rehberinden yapılan tıklamalara dayanarak, bir erkek perakendecinin sitesini ziyaret eden kadınların örneğini kullanıyor. Bu belirli içerik parçasından gelen trafiğin muhtemelen alışveriş yapmayan kişilerden kaynaklandığını bilmek kendileri için, bu kitleyi Babamınki gibi yılın diğer hediye verme zamanlarında yeniden hedefleyebilirsiniz. Gün.

Facebook sınırlar insanların özel bir izleyici kitlesinde kalacağı maksimum süre, web sitesi trafiğine göre 180 güne kadar. Bu sürenin sonunda, web sitesi özel kitlesindekiler, web sitesini tekrar ziyaret etmedikçe kaldırılacaktır. Son birkaç ay içinde URL'nizi ziyaret eden ve Facebook tarafından kaldırılmadan önce yeniden pazarlama reklamları yayınlayan özel bir kullanıcı kitlesi oluşturarak akılda kalabilirsiniz.

Satış Hunisindeki Önemli Noktalarda Özelleştirilmiş İçeriğe Sahip Yeniden Hedefleme Potansiyelleri

Süreçteki bir sonraki adım, web sitenizde insanların ilk çekildiği akışı ve içeriği dikkate almaktır ve konuşma noktaları boyunca bir kitle oluşturun, sadece zamana bağlı değil. Bu, özellikle içerik ağırlıklı siteler veya yoğun şekilde araştırılan ve daha uzun satış döngüleri olan ürünler için yararlıdır. Daha uzun bir satış döngüsünde, yol boyunca daha fazla duygu ve otorite oluşturmanın dahil olmasını bekleyebilirsiniz.

Bunun bir örneği B2B ürünleridir. Potansiyel müşterileri indirebilecekleri bir teknik incelemeyle sitenize çekebilir ve ardından bir demo sunabilirsiniz. Bir demoyu takiben, ücretsiz bir deneme programlayabilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz. Satış hunisini parçalara ayırıp inceledikçe, bu çok adımlı süreç boyunca her bir dönüşüm noktasında kitlelerin neye ihtiyaç duyduklarını anlarsınız. Her hedef kitlenin her noktada farklı ihtiyaçları olacaktır ve onlarla farklı şekilde konuşabilmek istersiniz.

Bir potansiyel müşteri tanıtım belgesini indirdiyse ancak bir demo talep etmediyse, demonun reklamını yapmak isteyebilirsiniz. Demoyu görmüşlerse ve ücretsiz deneme için kaydolmamışlarsa, bir sonraki göndermeleri gereken mesaj budur. Gecikme Süresi raporuna göre kitleler oluşturmaya benzer şekilde, ayrı özel kitleler oluşturun ve mesajlaşmayı, insanların siteniz ve markanızla halihazırda etkileşimde bulundukları yolla uyumlu hale getirin.

Susan'ın kendi müşterisi için yaptığı bir yeniden hedefleme kampanyasının adım adım bir örneğini sunduğunu duymak için şovu dinleyin.

Konulara Göre Yeniden Hedeflemeye Kılavuzluk Etmek İçin Web Sitesi URL'lerini Kullanın

Çeşitli konuları kapsayan bir blogunuz veya farklı ürünler satan bir web siteniz varsa, Ziyaret edilen URL'lere dayalı olarak özel kitleler oluşturun ve her konuyla alakalı reklamlar sunun veya öğe.

URL'leri adlandırırken tutarlı olun ve içerik gruplamasını kolayca ayırt etmek için yönlendirme URL'leri kullanın. Daha sonra her grup için Facebook içinde ayrı bir özel kitle oluşturabilir ve zamanla büyümelerine izin verebilirsiniz. Belirli bir alt kümeye pazarlamaya hazır olduğunuzda, sitenizden tükettikleri içeriğe dayalı olarak insanlara bilgi veya ürünler sunabilirsiniz. Markanıza biraz ilgi gösterdiklerinden, reklamlarınıza daha açık olacaklardır.

Google UTM Parametrelerini Kullanma

Facebook'ta özel kitleler oluşturduğunuzda, Google UTM etiketleri ve kaynaklara göre bir kitle doldurmaya başlayacak. Bu UTM parametrelerini kullanarak, hangi kurşun mıknatısı ve muhtemelen kimlerin kim olduğunu, ne yaptıklarını ve daha fazlasını öğreneceksiniz.

UTM'lerinize özel olduğunuz ve bunları doğru bir şekilde kodladığınız sürece, bu bilgileri geliştirmek için kullanabileceksiniz. potansiyel müşterilerin her gün yaptıklarına özgü ve sorunlu noktalarını doğru bir şekilde ele alan, son derece özelleştirilmiş reklam metni.

Social Media Examiner'ın Social Media Marketing World'den sonra yeniden pazarlama yapmak için Google UTM etiketlerini nasıl kullandığını duymak ve markanız için UTM'leri doğru şekilde nasıl kodlayacağınızı öğrenmek için şovu dinleyin.

Reklam Kümelerini Birleştirerek Yeniden Hedeflemenizi Hassaslaştırın

Zaman gecikmesi verilerine dayalı olarak oluşturulan reklam kümelerinden herhangi birini birleştirerek özel kitlelerinizi daha da hassaslaştırmanız mümkündür. içerik gruplama ve satış hunisindeki konum - ve bu bilgileri Facebook içinde herhangi bir eşleşmeler. Çoğu zaman bu, çeşitli farklı segmentleri keşfetmenize olanak tanır. Bununla birlikte, daha küçük kitleleri ve daha sonra onları göstermek için en iyi içeriği tanımlamaya da yardımcı olabilir.

Yeniden Pazarlama Kampanyalarınızı Başlatmanın Sonraki Adımları

İyi özel kitleler oluşturduktan sonra, yeniden pazarlama kampanyaları oluşturmanın bir sonraki adımı, bir kullanıcının reklamınızı belirli bir süre içinde ortalama kaç kez görmesi gerektiğini belirlemektir.

Maalesef Facebook, reklamverenlerin sıklık sınırı yapmalarına izin vermiyor. Erişim kampanyası yürütmek. Bu, bütçenizi hedef kitlenizin boyutuna kıyasla çok yüksek belirlemenin, bu insanları reklamlarla etkilemek anlamına geleceği anlamına gelir.

Bir çözüm olarak Susan, başlangıçta Facebook Reklam Yöneticisi'nde kampanya tarihlerini ayarlamayı ve bütçeyi, frekansın en fazla iki veya üçe ayarlanacak şekilde ayarlamasını önerir. Yeniden pazarlama kitleleriniz zaman içinde büyüdükçe, genişletilmiş bir kitle üzerinde aynı frekansı korumak için bütçeyi kademeli olarak artırabilirsiniz.

Gözlemlemek isteyeceğiniz bir diğer şey de yerleştirme performansı. Reklamın haber akışında mı yoksa Marketplace veya hatta Instagram Hikayelerinde mi göründüğüne bağlı olarak BGBM'nizde büyük farklılıklar olacaktır. Facebook’un uygulama ailesi ve reklam yerleşimleri arasında büyük fiyat ve performans farklılıkları vardır.

Ayrıca tüm farklı reklam ve mesaj türlerini de test etmelisiniz. Susan'ın deneyimine göre, atlıkarınca reklamlar ve video reklamlar dönüşümler için genellikle iyi sonuç verir.

Haftanın Keşfi

Instaspacer nokta, çizgi veya diğer karakterlere başvurmak zorunda kalmadan Instagram fotoğraf başlıklarınıza satır sonları ve beyaz boşluklar eklemenizi sağlayan ücretsiz bir uygulamadır. Şu anda, bunu Instagram uygulamasında yerel olarak yapmanın bir yolu yok ve Instagram'ın ihtiyaç duyduğu eksik metin düzenleyicisi Instaspacer.

Instaspacer, başlığınızı tam olarak Instagram'da görünmesini istediğiniz gibi oluşturmanıza olanak tanır. Ardından metni kopyalayıp doğrudan Instagram'a yapıştırmak için Dönüştür düğmesine basıyorsunuz.

Instaspacer'ı şurada bulabilirsiniz: iOS App Store veya içinde Google Oyun mağazası Android için.

Instaspacer hakkında daha fazla bilgi edinmek için diziyi dinleyin.

Bu Bölümdeki Temel Çıkarımlar

• Ziyaret etmek Aimclear ve Susan’ın sektördeki liderliği hakkında daha fazla bilgi edinin.
• İle bağlantı Susan Wenograd Twitter'da.
• Susan'ın şu konudaki makalesini okuyun: Kitleniz Hakkında Daha Fazla Bilgi Almak için Facebook'u Nasıl Kullanabilirsiniz?.
• Instagram başlıklarınızı ile geliştirin Instaspacer.
• Ayarlayın Yolculukvideo belgeselimiz.
• Haftalık Sosyal Medya Pazarlama Talk Show'umuzu Cuma günleri Pasifik 10: 00'da izleyin. Kalabalık veya Facebook Live'da izleyin.
• Hakkında daha fazla bilgi edinin Sosyal Medya Pazarlama Topluluğu.

Röportajı Şimdi Dinle

Sosyal Medya Pazarlama podcast yoğun pazarlamacıların, işletme sahiplerinin ve içerik oluşturucuların sosyal medya pazarlamasında nelerin işe yaradığını keşfetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Nereden abone olunur: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bu bölümde bahsedilen önemli kaynakların bağlantıları için makalenin sonuna gidin.

Ne düşünüyorsun? Facebook yeniden hedefleme için Google UTM parametrelerini kullanma konusundaki düşünceleriniz nelerdir? Yorumlarınızı aşağıya paylaşın.