Pazarlamacıların İzlemesi Gereken 7 Sosyal Medya Ölçütü: Sosyal Medya Denetçisi

Sosyal medya pazarlamanızın etkinliğini izlemek ister misiniz?

Hangi sosyal medya taktiklerinin işe yaradığını merak ediyor musunuz?

Birkaç önemli veri noktasını tanımlayarak ve izleyerek pazarlamanızın hedefe ulaşıp ulaşmadığını belirleyebilirsiniz.

Bu makalede, Pazarlamanızın etkinliğini ölçmenize yardımcı olacak yedi sosyal medya metriğini keşfedin.

# 1: Bahsetmeler ve Gelen Bağlantılar aracılığıyla Keşfedilebilirliği Değerlendirin

Doğru insanların sizi sosyal medyada keşfetmesini nasıl sağlayabilirsiniz? Bunun bir yolu yazılarınızdır. İçeriğiniz ne kadar dağılır ve dağılırsa, işletmeniz o kadar parlar ve hedef kitlenizin sizi bulması o kadar kolay olur. Takipçi ve hayran ölçümleriniz artıyorsa, erişiminiz de artmaktadır.

Bununla birlikte, toplam takipçi veya hayran sayınız yalnızca başlangıç ​​ölçüsüdür. Ayrıca şuna ihtiyacın var takipçilerinizle olan ilişkilerinizin değerini ölçün

sizinle etkileşimlerinden görüldüğü gibi. Bahsetme sayısına bak veya etiketler. İnsanlar gönderilerinize yanıt veriyor mu, içeriğinizi paylaşıyor veya sizden bahsediyor mu?

Bahsetme sayısı, birisinin işletmenizden kaç kez bahsettiğine karşılık gelir. Bu, farklı sosyal platformlarda farklı şekillerde gerçekleşir. Belki birisi etiketinizi kullanarak Instagram veya Twitter'da yanıt vermiştir (örneğin @SpeedQueenHome). Birisi paylaştığınız içeriğe yanıt verdiğinde veya onunla etkileşim kurduğunda, genellikle bir söz vardır.

Kullanıcılar, hayranlar ve takipçiler de içeriğinizin dışındaki sosyal paylaşımlarında ve yorumlarında sizden bahsedebilirler.

Kitleniz çevrimiçi ortamda sizden bahsetmiyorsa, belki de paylaştığınız içerik onlarda yankı uyandırmıyordur. Hedef kitlenizle birkaç bölünmüş test yapmayı düşünün senden önce hangi mesajların çoğalacağını seçin.

Her sektör farklı olsa da, sosyal medya çabalarınız sözler gibi bazı sonuçlar vermelidir. Çok az takip ediyorsanız ve birkaç sözünüz varsa, içeriğiniz ve varlığınız konuyla ilgilidir, ancak bazı kitle büyütme stratejilerine bakmanız gerekir.

Çok sayıda takipçiniz varsa, ancak çok az etkileşiminiz ve bahsettiğiniz varsa, içeriğiniz ya alakalı değildir ya da kötü hedeflenmiş takipçileri çeken reklam kampanyaları yürütüyorsunuz ve bunlar size hiçbir fayda sağlamıyor. Çözüm yine, kitlenizi büyütmek için zaman ve enerji harcamaktır.

Bahsetme sayısını görüntüledikten sonra, bir dizi üçüncü taraf aracı kullanabilir veya Google Arama Konsolu -e gelen bağlantıların sayısına bir göz atın. Gelen bağlantılar, web sitenize veya blogunuza kaç kişinin geri bağlantı verdiğini gösterir. SEO açısından bakıldığında, başkaları içeriğinizi paylaştığında hem otorite hem de keşfedilebilirlik oluşturursunuz.

# 2: Kitle Etkileşiminden Katılımı Değerlendirin

Kitlenizin içeriğinizi paylaşma olasılığı ne kadar? Takipçileriniz ve hayranlarınız mesajınızı yaymak için motive olduklarında, katılımınız katlanarak artabilir.

Sen olacaksın Sosyal medya içgörülerinizdeki farklı ölçümler aracılığıyla katılım seviyelerini bulun. Katılım, retweet, bir arkadaşa yönlendirmeler, yorumlar, beğeniler, paylaşımlar ve gelen bağlantılar şeklinde olabilir.

Şunu da isteyeceksiniz: kendine bak sosyal medyadan gelen trafik Google Analytics'te. Edinme> Tüm Trafik> Kanallar'ı tıklayın. Kanala dayalı tam sosyal raporu görmek için boyutunuzu Sosyal olarak ayarlamalısınız. Bu rapordan şunları yapabileceksiniz: Hangi sosyal ağın en iyi trafik kaynağınız olduğunu belirleyin.

Tüm sosyal kanallarınızdaki dönüşüm oranlarını analiz ederek şunları yapabilirsiniz: her kanalda ne tür içerik tanıtılacağını belirlemek. Bu veriler, popüler konularda nasıl daha fazla yayın yapabileceğinizi daha iyi anlamanızı sağlar.

# 3: Etkileyici Pazarlamanın Etkisini Ölçün

Sosyal medyaya erişiminizi ve katılımınızı artırmak istiyorsanız, etkileyiciler getirmeyi düşünün. İşletmenizle alakalı bir takipçi kitlesi geliştiren etkileyicileri arayın. Etkileyenler rakip değiller, ancak dokunmak istediğiniz hedef pazara ulaşıyorlar.

Örneğin, yapabilirsin Influencer'ları gerçek mekanda faaliyet gösteren işinize getirin ve onların bu konuda yayınlamasını sağlayınveya duyuru karşılığında onlara ürününüzü ücretsiz olarak sunun sosyal medyada (ve muhtemelen bloglarında, Yelp'de vb.).

Peki influencer pazarlamanın etkinliğini nasıl ölçüyorsunuz? Sahip olduğunuz marka müjdecileri ve savunucularının sayısını ve büyümenize nasıl yardımcı olduklarını anlayarak.

Etkileyici bir pazarlama stratejisi oluşturmanın ilk adımı, etkileyicileri ara en çok değeri kim sunacak. Etkileyici araştırması için iyi bir araç BuzzSumo. Daha sonra aşağıdaki gibi araçları kullanabilirsiniz Traackr ve Grup Yüksek BuzzSumo ile özdeşleştirdiğiniz etkileyicilerle ilişkilerinizi sürdürmenize yardımcı olmak için.

Kitlenizle hangi konuşmaların paylaşıldığını bilmek önemlidir. Ayrıca hangi ağın en çok paylaşım getirdiğini bilmek istersiniz. Benzersiz kullanın UTM kodları Her etkileyicinin hangisinin en çok trafiği sağladığını belirlemeye yardımcı olması için senin için.

# 4: Net Destekçi Puanınız ve Hedef Kitle Anketleri ile Duygularınızı Ölçün

Hedef kitlenizin içeriğiniz ve genel olarak markanız hakkında ne düşündüğünü biliyor musunuz? Duygu olumlu mu? Yoksa içeriğinizin iyileştirilmesi mi gerekiyor?

Net destekçi puanı (NPS), hedef kitlenizin duyarlılığını ölçmenize yardımcı olur. İçin NPS'nizi hesaplayın, müşterilerinizle anket yapın şu soruyla: 0 ile 10 arasındaki bir ölçekte, en yüksek 10 olmak üzere, bizi (şirketimizi) bir arkadaşınıza veya meslektaşınıza tavsiye etme olasılığınız nedir? Kullanabilirsiniz NPS Hesaplayıcı markanızın nasıl ölçüldüğüne dair bir fikir edinmek için.

Gibi bir araç Anma ayrıca, hedef kitlenizin markanız hakkında nasıl hissettiği hakkında fikir edinmenize de yardımcı olacaktır. Yapabilirsin Başkalarının markanızı nasıl gördüğünü görün ve marka duyarlılığını ölçün.

Hedef kitlenizin duygularını öğrendikten sonra, her sosyal ağdaki duyguyu anlamak için bir dizi anket geliştirin. 250 veya daha fazla örneklem büyüklüğüne sahip 6 farklı anket kullanmayı deneyinher ağda en iyi performans gösteren ağlarınızın ortalamasını almak için. Anketler size izin verecek izleyicinin ne kadar meşgul olduğunu görün mevcut içeriğinizle ve geliştirebileceğiniz alanları belirleyin.

Amaç, her ağ için duyarlılığı ölçmektir.

# 5: İç Katılımı İnceleyin

İç katılım, dış katılım kadar önemli mi? Çoğu ekip, her şeyin kitlenizi oluşturmak ve büyütmek olduğuna inanır. Peki, ekibiniz çıtayı belirlemezse, izleyiciler yaptığınız şey konusunda nasıl tutkulu olabilir?

Dinamik Sinyal harika bir araçtır çalışanlarınızın paylaştığınız içeriğe olan ilgisini ölçün.

Yapabilirsin Harcamalarınızı hedeflerinize ve KPI'larınıza göre ölçün. Ölçüm için en etkili içerik varlıkları arasında blog gönderileri, e-kitaplar, videolar ve sunumlar bulunur.

# 6: Sosyal Kanallarınızdan Dönüşümleri Hesaplayın

Karşılığını alıp almadıklarını görmek için sosyal medya çalışmalarınızdan elde ettiğiniz dönüşümleri ölçmeye başlayın. Dönüşümler arasında abonelik ölçümleri, kayıtlı kullanıcılar ve sosyal medya kanallarınızdan potansiyel müşteri sayısı bulunur. Ayrıca şuna ihtiyacın var sosyal ağdan potansiyel müşteriye dönüşüm oranını anlamak.

En çok potansiyel müşteriyi hangi sosyal ağlar dönüştürüyor? Potansiyel müşterileri dönüştürme oranı nedir? Yapabilirsin dönüşüm oranlarınızı belirlemek için Google Analytics'i kullanın.

# 7: Sosyal Medyanızın Yatırım Getirisini Belirleyin

Günün sonunda büyük soru sosyal medya pazarlamanızdan kaç satış elde ediyorsunuz? Olası satış başına maliyet nedir?

Eğer sen her işlem için UTM URL'leri ayarlayın, yapabileceksin Hangi programların işe yaradığını anlamak için ihtiyacınız olan ölçümleri görüntüleyin ve hangi programların iyileştirilmesi gerektiği.

Yapabilirsin tek dokunuşla ilişkilendirme modeli kullanınsize izin veren başrolün tek bir sosyal medya kaynağından gelip gelmediğini görün. Bu ilk dokunuş veya son dokunuş şeklinde olabilir. Liderin sizinle ilk aktivitesi neydi? Son etkinlikleri neydi?

Eğer sen çoklu dokunma modelini kullanın, yapabileceksin Potansiyel müşterinin birden çok kaynaktan gelip gelmediğini belirlemek.

Örneğin, kullanıcıların siteniz için bir Google araması yaptığını ve ardından Facebook'ta iki sosyal gönderi gördüklerini varsayalım. Ardından, daha sonra satın aldıkları en son e-kitabınızı indirmek için Twitter'a gitmeye karar verirler. Bu, Google'a ve e-kitaba ağırlığın% 40'ını ve Facebook'taki iki sosyal gönderiye% 20 kredi verecektir.

İşletmeniz için hangi modelin en iyi olduğunu belirleyin ve sosyal medyanın kuruluş içindeki geliri nasıl etkilediğini anlayın.

Sonuç

Sosyal medyada parlayan bir yıldız olma çabalarınızda, bu yedi metriğe dikkat etmeniz gerekecek. Her biri size başarılarınız hakkında fikir verir. Birlikte, olumlu bir YG ile alakalı bir marka varlığı oluşturma yolunda devam etmeniz için sizi ve işinizi güçlendirirler.

Ne düşünüyorsun? Sosyal medya pazarlamanızı değerlendirmek için başka hangi ölçümleri izliyorsunuz? Lütfen düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.