LinkedIn, PostcardMania için Satışlarda 72.000 Dolar Getirdi: Sosyal Medya Denetçisi

Bugünlerde bir Facebook veya Twitter başarı öyküsü bulmak uzun sürmüyor. Araçları akıllıca kullanan işletmeler bir kazanç elde eder.

Peki LinkedIn? Grubun daha sert kuzeni mi? Çok değil.

Yine de hızla büyüyen, Florida merkezli bir kartpostal pazarlama şirketi olan PostcardMania için, LinkedIn'in kilidini açmak, önemli bir güçlendirici oldu. Artık sadece iş arayanlar için değil.

Her hafta, şirket sürekli olarak en az iki düzine yeni potansiyel müşteri sayıyor doğrudan LinkedIn'den geliyor - Facebook ve Twitter'ın sunduğundan daha fazlası.

Buna eklendi Yalnızca LinkedIn'den 72.000 $ 'dan fazla gelir.

Nasıl yapıyorlar? Burada PostcardMania formülünü paylaşıyor.

İpucu: Doğru zamanda sunulan çekici içerikle ilgilidir.

Bir İçerik Pazarlama Öncüsü

Joy Gendusa, 1998 yılında sadece bir bilgisayar ve telefonla PostcardMania'yı başlattığında, iki güçlü fikri birleştirdi:

1. Ücretsiz ve değerli pazarlama tavsiyeleri verin bu genellikle yalnızca pahalı reklam ajanslarında mevcuttu
2. Küçük işletmeler için uygun fiyatlı doğrudan postayla yazdırma sunun

Şimdi birlikte 175 çalışan ve yıllık 19 milyon dolar gelirşirkete iyi hizmet vermeye devam eden bir model.

Bugün Gendusa’nın ücretsiz tavsiye stratejisi, sosyal medya kanallarına güzel bir şekilde yayılıyor. Şirket, kendi tavsiyesini almanın yanı sıra - her hafta hizmetlerini tanıtan 140.000 kartpostal gönderiyor - büyük sosyal medya sitelerine aktif olarak katılıyor.

Ancak şirketin sosyal medyadaki başarısı doğrudan bir yol değildi. Birkaç pazarlama ajansıyla yapılan ilk girişimler hayranları, takipçileri ve LinkedIn bağlantılarını ekledi, ancak her iki ayda bir yalnızca bir veya iki liderlik getirdi.

"Patronum"Buna param yetmez. YG'ye ihtiyacım var (yatırımın geri dönüşü) ', ”dedi PostcardMania Halkla İlişkiler ve sosyal medya yöneticisi Ferris Stith.

Geçtiğimiz Ağustos ayında şirket, sosyal medya pazarlamacılığını kendi bünyesine alarak Stith'i sorumlu hale getirdi. O ve Gendusa LinkedIn'in potansiyelini fark etti kitleleriyle bağlantı kurun - küçük işletmeler dişçi muayenehaneleri, onarım hizmetleri şirketleri ve sigorta komisyoncuları gibi.

Stith deney yaparak şu noktaya ulaştı: LinkedIn için kazanan bir süreç Bu işletmeler arası şirket için gerçekten potansiyel müşteriler yaratan:

# 1: Etkileyici içerik oluşturun

İlk, insanları LinkedIn'den sitenize taşımak için çekici içeriğe ihtiyacınız var. PostcardMania, hedeflediği farklı sektörler için aktif olarak makaleler, blog gönderileri, raporlar ve müşteri vaka çalışmaları oluşturur.

Stith, "Her şeyi değiştiren içerik," dedi. "Kişiyi nereye göndereceğim, kaç potansiyel müşteri alacağımı belirler."

Şirket, her içeriği değerli bilgilerle paketler. Tüy yok. Ardından Stith, bu içeriğe geri bağlantı paylaşmak için birden fazla fırsat bulur.

Zamanın yaklaşık yüzde 80'i - genellikle özel raporlarla - bağlantılar bir açılış sayfasına gider kişinin içeriğe erişmek için bir form doldurmasını istemek ve bu kişiyi resmi bir müşteri adayı haline getirmek

# 2: Yüzünüzü ve sesini oluşturun

Stith ve Gendusa, CEO olarak Gendusa'nın LinkedIn'de PostcardMania'nın yüzü olacağını kabul ettiler, ancak Stith bunu yayınlayacaktı. Stith, Gendusa'nın yapacağı gibi katkıda bulunmak için Gendusa'nın sesini öğrenmek ve pazarlama bilgisini almak için aylar harcadı.

Stith, CEO'ya kişisel mesajlar dışındaki tüm soruları Gendusa olarak gönderip yanıtlar.

# 3: Kişiler oluşturun ve onlara mesaj gönderin

Gendusa bağlantı istekleri aldığında, Stith kişinin bilgilerini inceler ve genellikle daveti kabul eder. Bundan sonra, sarkadaşça bir mesajla bire bir kişiyle bağlantı kurar.

"Bu şirkette çalıştığını görüyorum. Sahip misin? İşler nasıl gidiyor? ”Dedi Stith. Sık sık bir soruyla bitirerek sohbetleri devam ettirir.

Stith, çok konuşkan olduğunu ve asla satış yapmadığını vurguluyor. Ayrıca Gendusa veya PostcardMania hakkında konuşmak yerine diğer şirket ve ihtiyaçları hakkındaki mesajları da saklıyor.

Stith, "Zor satış işe yaramayacak," dedi. "Çok fazla görüyorum... Gönderinin çok yardımcı olması gerekiyor. Gerçek bilgi verin.”

Konuşma sırasında, bir diş hekimini diğer kartpostalların görsel örneklerinden oluşan bir galeriye yönlendirebilir veya başka bir diş hekiminin kartpostal ile nasıl yeni bir iş kurduğunu gösteren bir video ve / veya yazılı vaka çalışmasına pazarlama.

Stith, "Vaka çalışmaları ve örnek galeriler, sohbete bağlı olarak gerçekten başarılı" dedi.

Veya Stith ayrıca kişiyi yalnızca o sektör için özel bir rapora yönlendirin"Bir Diş İmparatorluğu İnşa Etmenin 8 Yolu" parçası gibi.

"Genellikle insanlar bu raporu okuduğunda diş hekimleri arayın ve genellikle oldukça hızlı satın alın, ”Dedi.

# 4: Gruplara katılın ve katkıda bulunun

Sonraki, Stith, şirketin hedeflediği çeşitli küçük işletme türleri için LinkedIn gruplarına katılıyorve pazarlama ile ilgili tartışmalara ve sorulara mantıklı bir şekilde katkıda bulunur.

Gruplar içinde Stith, LinkedIn "Tartışmalar" özelliğini haftada bir kez PostcardMania.com'a bağlanan değerli içeriği paylaşın. Grup üyeleri doğrudan bu tartışmalar hakkında yorum yapabilir veya sorular sorabilir.

Kısa bir süre önce şirket, bir içerik parçasından şu ana kadar en fazla potansiyel müşteriyi (53) oluşturdu - "Yerel İşletmenizi Büyütmenin 8 Yolu ÜCRETSİZ! " Sekiz yöntemden her biri, her biri kişinin iletişim bilgilerini toplayan daha fazla bilgi edinmeye yönelik bağlantıların bulunduğu bir "snippet" idi.

Birisi profiline ve yorumlarına göre iyi bir potansiyel müşteri gibi görünüyorsa, Stith "Özel Olarak Yanıtla" bağlamak sohbeti çevrimdışına alın ve bağlanın o kişiyle.

"Kendimi konu dışı olmayan bir şekilde tanıtıyorum," dedi. "'Joy, ABC konusunda seninle aynı fikirdeyim.' Sonra sorular sorarım."

Ek olarak, PostcardMania çeşitli forumlarda yayınlanan pazarlama sorularını yanıtlar.

# 5: Soğuk mesaj iletişim kişileri

Ayrıca düzenli LinkedIn grup faaliyetinin bir parçası olan Stith "soğuk mesajlar", gelecek vadeden kişiler olabilir.

Yine, LinkedIn'in doğası göz önüne alındığında, konuşkan olun, tanıtıcı değil.

"Kendimi tanıtacağım ve" Bu sektörde olduğunu görüyorum "diyeceğim ve" Bugünlerde işin nasıl? "Gibi bir soru soracağım. Bu çok hafif bir giriş."

600 Potansiyel Müşteri - Sadece LinkedIn'den

PostcardMania tüm potansiyel müşterileri titizlikle takip eder. Yaklaşık olarak geçen yıl, şirket yaklaşık 600 potansiyel müşteri elde etti ve Stith, bunların tümü yalnızca LinkedIn'den olmak üzere gerçek işlerde yaklaşık 72.000 ABD Doları tutarında olduğunu söyledi.

Onların sosyal medya için yakın oranlar, geleneksel medya etkinlikleriyle eşleşiyor sosyal medyanın kaliteli potansiyel müşteriler sunduğunu gösteren kartpostallar gibi.

Ancak, tüm sosyal medya aynı ağırlığı çekmiyor. Stith, Facebook ve Twitter'ı kullanırken B2B izleyicileri LinkedIn'e en iyi yanıt verir.

"Twitter sitemize trafik oluşturuyor, ancak mutlaka dönüşüm sağlamıyor" dedi. "Facebook daha sosyal bir yönüdür. Ziyaretçilerinin dönüşümü LinkedIn kadar yüksek değil.”

Ne düşünüyorsun? Sosyal medya pazarlamanız, hayranların ve takipçilerin ötesinde gerçek potansiyel müşteriler mi üretiyor? Soru ve görüşlerinizi aşağıdaki kutuya bırakın.