Facebook Insights Kullanarak Facebook Pazarlamanızı Nasıl Geliştirebilirsiniz: Sosyal Medya Denetçisi

Bir Facebook sayfası yönetiyor musunuz?

Facebook Insights'ta erişebildiğiniz istatistiklerin miktarı sizi şaşırttı mı?

Büyümenizi ve görünürlüğünüzü artırmanıza yardımcı olması için izlemeniz gereken istatistikleri bilmek ister misiniz?

Bu yazıda ben Facebook sayfanızın performansını iyileştirmenin altı yolunu göstereceğim istatistik karşılaştırmaları ile.

Başlangıç

Daha iyi odaklanmanız gereken 6 Facebook metriğini sizinle zaten paylaştım Facebook sayfanızın performansını anlayın. Ancak nasıl performans gösterdiğinizi anlamak, sürecin yalnızca ilk adımıdır.

Asıl önemli olan sadece temel ölçütleri anlamak değil, aynı zamanda bunları nasıl geliştirebileceğinizi de anlamaktır!

Bu makale nasıl yapılacağına daha fazla odaklanacak Facebook içeriğinizin performansını zaten sahip olduğunuz hayran kitlesi ile iyileştirin. Hayran kitlenizi artırmak istiyorsanız, kontrol etmelisiniz bu harika makale Andrea Vahl'dan.

Her önemli Facebook metriğine ayrı ayrı bakarak onu nasıl geliştirebileceğinizi anlamak çok zor. Ancak bir metriği başka bir ilgili metrikle karşılaştırdığınızda neyin yanlış olduğunu görebilirsiniz.

İhtiyaç Duyacağınız Metrikler

Bu makalede kullanılan tüm metrikler olabilir Facebook Insights'tan bir Excel elektronik tablosuna indirildi. Bu ölçümler, aşağıdakileri yapmanızı sağlamak için bir yüzde olarak sunulur: bir metriği diğeriyle karşılaştır ve bu metriğin zaman içindeki gelişimini görün.

Facebook Insights hesap tablosu indirmesini veya bunlardan birini kullanarak ücretsiz araçlar, yapabilirsin ölçümleri ve yüzdeleri hesaplayın ve karşılaştırın Facebook sayfanızın ve içeriğinin performansını iyileştirmenin yollarını bulmak için.

# 1: Hayranlarınızın Ulaştığı Yüzdeleri Kurtarın

Fan Erişimi, Facebook sayfanızın performansını ölçmek için muhtemelen izlenecek en önemli ölçümlerden biridir.

Hayranlarınızı işe almak için çok fazla zaman ve enerji harcarsınız, böylece içeriğinizi görmelerini sağlamak istersiniz.

Hayranlarınızın Ulaştığı yüzdesi ortalamanın altında olduğunda, ancak Etkileşim ve / veya Hakkında Konuşan Kişiler puanlarınız iyi durumda kaldığında, sorun içeriğiniz değildir. Sorun şu ki EdgeRank artık içeriğinizi hayran kitlenizin haber akışında göstermiyor.

Bu durumda en iyi çözüm, kullanım tanıtılan gönderiler ve sponsorlu hikayeler yeni içeriğinizi tekrar hayranlarınızın önüne çıkarmak için onların etkileşime geçmesini sağlayın ve EdgeRank'inizi düzeltin.

Hayran Erişiminiz hızla normale dönmeli ve çok uzun süre tanıtılan yayınlara ve sponsorlu hikayelere yatırım yapmanız gerekmeyecek.

Paket servisi: Etkileşim ölçümünüz nispeten iyiyse, ancak Hayranlarınız Ulaştı ve Hakkında Konuşan Kişiler ölçümleri daha düşükse, o zaman tanıtılan gönderileri ve sponsorlu hikayeleri kullanarak içeriğinizi hayranlarınızın önüne çıkarın tekrar.

# 2: Organik Erişiminizi Yeniden Kazanın

Fan Erişimi, Organik Erişim'in bir alt kümesidir. Organik Erişim, sayfanızı ziyaret eden veya içeriğinizi bir widget'ta görüntüleyen, ancak henüz hayranı olmayan kişileri içerdiğinden, bunun Hayran Erişiminizden daha yüksek olması gerekir. Ama bazen aynı veya biraz daha yüksek.

Bu durumda, sayfanıza dış kaynaklardan yeterince trafik göndermiyorsunuzdur.

Kullanın Kutu gibi veya diğeri eylem çağrısı Facebook sayfanızı ve içeriğini haber bülteninizi okuyan veya blogunuzu ya da web sitenizi ziyaret eden kişilerin önüne koymak için.

Sayfanıza Facebook dışından daha fazla kişi yönlendirildikçe, Organik Erişiminiz Hayranlara Ulaşılan metriğinizin çok üzerine çıkar.

Paket servisi: Organik Erişim metriğiniz Hayranlara Ulaşılan metriğinizden yalnızca biraz daha yüksekse, Facebook sayfanıza daha fazla trafik göndermeye çalışın.

# 3: Katılım Düzeylerinizi Yükseltin

Etkileşimli kullanıcılar (veya tüketiciler, Facebook'un dediği gibi), bir fotoğrafı görüntülemek veya bir video oynatmak için içeriğinizi tıklayan kişilerdir. Aynı zamanda bir beğeni, yorum veya paylaşıma yol açan tıklamalardır. Bu tür tıklamalar, ilgili kullanıcılarınızı "hikaye anlatıcılarına" dönüştürür. Hakkında Konuşan Kişiler metriğinden şu şekilde bahsedilir: hikaye anlatıcıları.

Hikaye anlatıcılar, ilgili kullanıcıların bir alt kümesidir; bu, ilgili kullanıcılardan her zaman daha az hikaye anlatıcısına sahip olacağınız anlamına gelir. Ortalama olarak, ilgili kullanıcıların% 20 ila% 35'i hikaye anlatıcıdır.

Hikaye anlatıcıların yüzdesi bu ortalamanın altındaysa, insanların içeriğinizi fark etmesini sağlamakta iyidir, ancak beğenme, paylaşma veya yorumla tepki vermelerini sağlamada iyi değilsiniz.

İçin daha fazla etkileşim oluşturmak reaksiyonlar soru sormak için içeriğinizi değiştirin, paylaşmaya değer içerik yayınla ve hayranlarınızı beğenmeye zorlayın! Sonra bir iyi performans gösteren mevcut içeriği tespit etmek için denetleyin ve gelecekte benzer gönderiler oluşturun.

Ortalama sayı olarak hikaye anlatıcıları gönderi başına yükselir, viral maruziyetiniz de artar. Mükemmel bir iş çıkarırsanız, hikaye anlatıcılarının sayısı neredeyse bağlı kullanıcı sayısı kadar yüksek olabilir.

Paket servisi: Kişiler Hakkında Konuşuyor metriğiniz, Etkileşim metriğinizin% 20 ortalamasından düşükse, Daha fazla tepkiyi teşvik etmek için içeriğinizi değiştirin.

# 4: Negatif Geribildirim Sayılarınızı Düşürün

Olumsuz geribildirim üzerinde büyük bir etkisi var EdgeRank ve yakından izlenmelidir. İçeriği iyi ancak olumsuz geri bildirimi yüksek olan bir sayfanın erişimi, aynı düzeyde kaliteli içeriğe sahip ancak olumsuz geri bildirimi daha düşük benzer bir sayfaya göre daha düşüktür.

Olumsuz geri bildirim, içeriğinizin mutlaka iyi olmadığı anlamına gelmez. Gönderilerinizi görmek istemeyen kişilerin sayısının çok yüksek olduğu anlamına gelir. Bunun nedeni çok sık gönderi paylaşmanız veya markanızın "sesinin" bazı insanları rahatsız hissetmesine neden olabilir.

Örneğin, evsizlerin ev bulmasına yardımcı olan bir hayır kurumu, yoksulluğa ve belirli durumların adaletsizliğine ışık tutan çok güçlü bir sese sahipti. Üslup bir TV veya basılı kampanyada işe yarıyor gibi görünse de, insanların% 0,4'ü haber akışlarındaki hikayelere iyi yanıt vermedi.

Olumsuz geri bildirim yüzdesi, kabul edilen ortalamanın 4 katı idi ve sayfanın erişimini olumsuz etkiledi.

Sayfa, karşı çıktığı adaletsizlikler yerine hayır kurumunun katkıda bulunabildiği başarı hikayelerine odaklanmaya başladı. Bir aydan kısa bir süre içinde, negatif geri bildirim normale döndü, Organik Erişim% 25 ve viral erişim% 80 arttı.

Ortalama olumsuz geri bildiriminiz çok yüksekse ve içeriğiniz spam değilse, "sesini değiştirmeyi dene" ve yeni içerik stratejilerini test edin.

Paket servisi: Negatif geri bildirim metriğiniz, sayfanızın ulaştığı kişilerin% 0,1'inden fazlaysa, yeni bir içerik stratejisi.

# 5: Tıklamalarınızı Artırın

Zaman zaman, etkileşimde bulunan kullanıcıların sayısı içeriğinize tıklamalara dönüşmüyor.

Sorun, içeriğinizin değeri ve kullanıcıları bu içeriği tıklamaya teşvik etme becerisiyle ilgilidir. Tıklamaların yalnızca kullanıcılar bir video izlediğinde, bir fotoğrafı büyüttüğünde veya yayınınızdaki bir bağlantıya tıkladığında izlendiğini unutmayın. Ayrıca tıklamalar, EdgeRank'in sayfanız ve hayranlarınız arasındaki yakınlığı sıralamak için incelediği eylemlerden biridir.

Daha fazla tıklamayı teşvik etmek için, daha fazla video ve resim yayınla ve unutma fotoğraflarınızı açıklamak için kullanılan metne bağlantılar ekleyin uygun olduğunda. Çok fazla fotoğraf yayınlarsanız ikinci adım, fotoğraflarınızın kalitesi üzerinde çalışın bu nedenle insanlar haber akışının varsayılan olarak görüntülediği küçük olanı değil, daha büyük bir sürümü görmek isterler.

Kullanıcılar videolarınızı, resimlerinizi ve içeriğinizi görüntülemek için daha sık tıkladığında, daha yüksek bir EdgeRank puanı alırsınız!

Paket servisi: Tıklama Oranı metriğiniz Etkileşim metriğinizden çok daha düşükse şunu unutmayın: videolarınızı, fotoğraflarınızı veya bağlantılarınızı tıklamaya değer hale getirin.

# 6: Viral Erişiminizi Genişletin

Viral Erişim, hayranlarınızın gönderilerinizi beğenmesi, yorumlaması ve paylaşması nedeniyle ulaştığınız kişi sayısıdır.

Maalesef, viral ölçümler Eylül 2013'ten bu yana yeni Facebook Page Insights'tan tamamen kaldırıldı.

Viral Erişim ölçümlerini Anahtar Metrikler sekmesi altında bulabilirsiniz. Yaşam Boyu Viral Erişim Sonrası olarak etiketlenmiştir.

Daha fazla görsel grafiğe sahip olmak istiyorsanız, Viral Reach ölçümlerini, yine de Facebook API aracılığıyla bu verilere erişebilen üçüncü taraf analiz araçlarında da bulabilirsiniz.

Viral Erişim metriğinizi iyileştirmek, yeni hayranlar kazanır ve markanızı tanımayan kişilerde sayfanızın görünürlüğünü artırır. Viral Erişim, bazı sayfalarda Fan Erişimi'nden daha büyük bir görünürlük göstergesidir.

Viral Reach, beğenilerden ve yorumlardan etkilenir, ancak en çok paylaşımlardan etkilenir. Bunun nedeni, EdgeRank'in haber akışında çoğu beğeni ve yorumu göstermemesi, ancak tüm paylaşımları görüntülemesidir. Bu nedenle, bir payın diğer katılım eylemlerinden çok daha fazla ağırlığı vardır.

Viral Erişiminiz ortalamanın altındaysa, yapmanız gerekenler içeriğinizin paylaşmaya değer olduğundan emin olun. Burada yine ihtiyacın var mevcut içeriğinizi denetleyin ve hangi parçaların en çok paylaşımları tetiklediğini görünve nedenini öğrenin.

Örneğin, sayılar gönderdiğinizde veya güzel görünen infografikler kullandığınızda, düz metin veya bağlantılardan daha fazla paylaşım alırsınız. İnfografiklerin hayranları paylaşmaya motive etme nedenleri, herkese uyan tek bir tavsiye sunamayacak kadar çeşitlidir. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını test edin ve bu karşılaştırmayı sık sık izle.

Paket servisi: Viral Erişim metriğiniz Hayranlara Ulaşılan metriğinizden önemli ölçüde düşükse, içeriğinizin daha sık paylaşılmasını sağlamak için çalışın.

Senin sıran

Artık nasıl yapılacağını anladığına göre sayfanızdaki zayıflıkları ortaya çıkarmak için temel ölçümleri karşılaştırın, bunları kullanmak için bazı basit düzeltmeleri uygulayın ve sayfanızın performansını artırın.

Ne düşünüyorsun? Hangi metrik karşılaştırmalarını faydalı buluyorsunuz? Geçmişte sayfa performansını nasıl artırdınız? Lütfen düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.