Sosyal Dinleme Panosu Oluşturmanın 6 Adımı: Sosyal Medya Denetçisi

Sosyal dinlemenizi kolaylaştırmak ister misiniz?

İçin araçlar mı arıyorsunuz? bulmana yardım et ve içerik paylaş?

Sosyal atıfları izlemek, ilginç içerikler bulmak ve sektör haberlerini takip etmek önemlidir, ancak zaman alıcıdır.

Bu yazıda Dinleme görevlerinizi optimize etmenin altı yolunu ve bunları gerçekleştirecek araçları keşfedin.

Neden Sosyal Dinleme?

Topluluk oluşturmak, konuşmalar başlatmak, mevcut ilişkileri derinleştirmek, marka sözlerine ayak uydurmak ve müşteri hizmetleri fırsatlarını izlemek için dinlemelisiniz.

Muhtemelen deneyimlerinizden bildiğiniz gibi, sosyal dinleme kendi başına bir iş olabilir, diğer sosyal medya pazarlama görevlerinizi boş verin.

Dinleme taktiklerinizdeki birkaç değişikliğin günlük üretkenliğiniz üzerinde gerçek bir etkisi olabilir.

Yeni sosyal dinleme rutininizi oluşturmaya başlamadan önce üzerinde çalışacağınız bir şey olduğundan emin olun.

İlk, sektörünüzün önemli oyuncularını belirleyin

ve sosyal profillerini not edin (web sitesi veya blog URL'leri dahil). Sonra, Sizin için en uygun anahtar kelimelerin hangileri olduğunu araştırın böylece hayranlarınızla paylaşabileceğiniz alakalı içerikler bulabilirsiniz.

Sana öneririm bu bilgiyi bir ana elektronik tabloya koyun böylece kolayca erişilebilir. Elektronik tablo, günlük başvuru için yararlıdır, ancak aynı zamanda yeni araçlarınızın size ihtiyacınız olan bilgileri ve içeriği getirmesini sağlar.

Doğru organizasyon ve araçlarla daha az zamanda daha fazlasını yapabilirsiniz. Başlayalım.

# 1: Bildirimleri Sıralama ve Organize Etme

Gmail kullanmanın pek çok avantajı vardır: Ücretsizdir, tüm Google ürünleriyle (ve diğer pek çok başka ürünle) entegre olur ve birden çok yerleşik işlevi (filtreler gibi) vardır. Markanız için halihazırda özel bir Gmail hesabınız yoksa, edinme zamanı.

Bunu yapmak iyi bir fikir Şirketinizin tüm sosyal profillerini oluşturmak için özel Gmail hesabınızı kullanın Böylece yapabilirsiniz merkezi bir yerde bildirimler alın. İşletmenizin zaten oluşturulmuş sosyal medya hesapları varsa, bunları yeni Gmail adresiyle güncelleyin.

E-posta bildirimlerini tek bir yerden almak iyidir, ancak bu iletileri otomatik olarak düzenleyebilmeniz daha da iyidir. Gmail’in en kullanışlı özelliklerinden biri filtrelerdir. Gmail filtreleri, gelen e-postayı atanan ayrıntılara göre (ör. E-postayı gönderen kişi) sıralar ve ardından bu iletileri etiketler. Anında organizasyon!

E-postayı filtrelemek, gelen kutunuzu temiz tutar ve belirli bir konu veya sosyal medya kanalıyla ilgili mesajları bulmanızı kolaylaştırır.

İçin filtre oluştur, bu adımları takip et:

Ayarlar'a gidin ve Filtreler'i tıklayın.

E-postalarınızın nasıl sıralanmasını istediğinizi seçin (ör. gönderen, alıcı, konu veya anahtar kelimelere göre). Aşağıdaki örnekte Kimden alanını kullanıyorum.

Filtre Oluştur'u tıklayın bu aramayla (formun sağ alt köşesindedir).

Sonraki sayfada, Gelen Kutusunu Atla (Arşivle) öğesini seçin ve Etiketi Uygula.

Etiket Seç'i tıklayın ve menüden Yeni Etiket'i seçin.

Adlı üç yeni etiket oluşturun Anahtar kelimeler, Rakipler ve Markalar.

Etiketler hakkında hızlı bir not: Bağımsız etiketler oluşturabilir veya iç içe etiketler oluşturabilirsiniz. Alt konular içeren bir konu oluşturmak istiyorsanız iç içe geçmiş etiketleri kullanın.

Örneğin, Ana Sosyal adında yeni bir etiket oluşturabilir ve onu hiçbir şeyin altına yerleştiremezsiniz (bunu konu yapın). Ardından Facebook (alt konu) adında başka bir etiket oluşturabilir ve onu Ana Sosyal'in altına yerleştirebilirsiniz.

Şu andan itibaren, filtrelerinizle eşleşen tüm iletiler Gelen Kutunuzu tıkamak yerine otomatik olarak etikete göre arşivlenir. Yapabilirsin Sosyal profillerinizin her birinde neler olduğunu görmek için her etiketi günlük olarak kontrol edin.

# 2: Blog Güncellemelerini Tek Bir Yerde Toplayın

Feedly ücretsiz bir RSS okuyucusudur sosyal entegrasyon ile. Kolay ve organize bir yoldur bloglardan en son güncellemeleri görün sen seç. Hızı, sezgisel arayüzü ve akıllı telefon uyumluluğu, onu hayati bir sosyal dinleme aracı haline getiriyor.

Google hesabı olan herkes anında bir Feedly hesabı oluşturabilir. Feedly.com'a gidin, Oturum Aç'a tıklayın ve Google ile giriş yapmayı seçin.

Ana e-tablonuzu açın ve izlemek istediğiniz blogların URL'lerini bulunve ardından şu adımları izleyin:

Blog başlığını Feedly’nin arama kutusuna yazın. Feedly, bulmaya çalıştığınızı düşündüğü blogların bir listesini otomatik olarak doldurmaya başlar.

Eklemek istediğiniz blogu seçin ve üzerine tıklayın. Size en son blog yayınlarını gösteren yeni bir sayfa ve bir seçenek göreceksiniz. beslemenize ekleyin (yeşil + beslemeli düğme).

Yeşil + feedly düğmesini tıklayın. Sol kenar çubuğu kayarak açılır.

Koleksiyon alanına yeni bir kategori adı yazın veya blogu mevcut bir kategoriye ekleyin.

Feedly listenize blog ekledikçe, İzlediğiniz farklı blog türleri için kategoriler oluşturun. Kategoriler, aradığınız içeriği paylaşmaya hazır olduğunuzda hızlı bir şekilde bulmanıza yardımcı olur.

Örneğin, En Popüler adlı bir kategori oluşturmak ve bu etiketi, en önemli bloglar izliyorsun. Ardından, sosyal dinleme için sadece birkaç dakikanız varsa, dikkatinizi bu kategoriye odaklayabilirsiniz.

Aşağıdaki örnekte, SMM kategorime Social Media Examiner ekliyorum.

(Not: Kategoriler oluştururken, RSS Bahis Uyarıları adlı birini yapın. Mention.net için bir özet akışı oluşturduğunuzda sonraki bölümde buna ihtiyacınız olacak.)

Temel olarak, Mention.net ile sizinle ilgili konuşmaları nasıl bulacağınızı göstereceğim, ardından her iki Feedly'yi de ziyaret etmek zorunda kalmadan bu bildirimleri Feedly'de izleyebilmeniz için ayarlayacağım. ve Mention.net. Araçları entegre etmek, zamandan tasarruf anlamına gelir. Okumaya devam etmek.

# 3: Sosyal Bahsetmeleri Takip Edin

Feedly aracılığıyla otomatik blog güncellemelerini almak faydalıdır, ancak kendi sözlerinize de göz kulak olmak istersiniz.

Bu nerede Mention.net içeri gelir. "42 dilde milyonlarca kaynağı" izler ve biri sizin hakkınızda konuşurken size gerçek zamanlı uyarılar verir.

Başlamak için Mention.net'e gidin, Kaydol'u tıklayın ve şunu seçin: Google hesabınızla kayıt olun. Mention'ın e-posta adresinizi ve bazı temel bilgileri görüntülemesine izin vermeniz gerekecek. Artık başlamaya hazırsınız.

Şu adımları izleyin: uyarılarınızı ayarlayın:

Ad alanına en iyi anahtar kelimelerinizden birini yazın.

Bu anahtar kelime, Anahtar Kelime alanında göründüğünde, Sonraki Adım'ı tıklayın.

Sonraki sayfada, Kaydet'i tıklayın. Gördüğünüz bir sonraki ekran bahsettiklerinizi gösterir. Yerleşmesi birkaç saniye sürebilir.

Yukarıda bahsettiğim gibi, harika olan şey, Mention.net güncellemelerinizi Feedly'ye çekin böylece her şeyi tek bir yerde görebilirsiniz. Feedly'de (yukarıdaki 2 numaralı) oluşturduğumuz RSS Bahis Uyarıları kategorisini hatırlıyor musunuz? Kullanmak üzeresin.

Mention.net yayınınızı sadece üç adımda Feedly'ye aktarabilirsiniz:

Mention.net'te, ekranın sağ üst köşesindeki RSS düğmesine tıklayın. RSS URL'nizle bir pop-up belirir.

Bu URL'yi kopyalayın böylece onu Feedly'de kullanabilirsiniz.

Feedly'ye geri dönün ve Bahsi geçen RSS URL'sini RSS Bahis Uyarıları kategorisine ekleyin.

Artık, iki farklı aracı kontrol etmek yerine, markanızın sosyal atıflarını RSS okuyucunuzdan takip edebilirsiniz. Verimliliği seviyorum, değil mi?

# 4: Birden Çok Konuşmayı Dinleyin

Gmail, Feedly ve Mention mükemmel araçlardır, ancak şimdi büyük köpeği arama zamanı: HootSuite. HootSuite özelleştirilmiş oluşturur Canlı Yayınlar (güncelleme sütunları), böylece platformlar arasında konuşmaları takip edebilirsiniz. Sosyal dinlemenizin büyük bir kısmı HootSuite'te gerçekleşir.

Şimdiye kadar, bahsettiğim araçların oldukça basit bir kurulumu var. HootSuite biraz daha fazla çaba gerektirir (ama buna değer!).

İçin HootSuite hesabınızı oluşturun, web sitesine gidin ve basit talimatları izleyin. Bitirdiğinizde, sosyal profillerinize bağlanmaya ve akışlarınızı özelleştirmeye hazır şekilde kontrol panelinize ulaşırsınız.

Size kurulum sürecinde ve Twitter için özel akışların nasıl oluşturulacağı konusunda rehberlik edeceğim, ancak adımlar tüm platformlar için aynıdır.

HootSuite kontrol panelinizde, araç çubuğundaki Sosyal Ağ Ekle düğmesini tıklayın.

Açılır pencerede Twitter ile Bağlan'ı tıklayın. HootSuite'e Twitter hesabınızı kullanma yetkisi vermek isteyip istemediğinizi soran yeni bir tarayıcı sekmesi açılır.

Kullanıcı adınızı ve şifrenizi yazın ve Uygulamayı Yetkilendir'i tıklayın. 1-3 arasındaki adımları tekrarlayabilirsiniz. istediğiniz kadar Twitter hesabı ekleyin.

Akış Ekle düğmesini tıklayın. Üstte dört sekme bulunan bir açılır pencere görünür: Akış, Arama, Anahtar Kelime ve Listeler.

Anahtar Kelime sekmesini tıklayın ve Twitter'ın aramasını istediğiniz anahtar kelimeleri yazın ve rapor edin.

Ekle'yi ve ardından Akış Ekle'yi tıklayın. Kontrol panelinizde anahtar kelimelerinizi içeren tweet'lerle yeni bir sütun görünür.

Daha fazla anahtar kelime, rakip ve kaynak ekleyerek zaman içinde kurulumunuzu ve akışlarınızı iyileştirebilirsiniz.

HootSuite ayrıca medyada neler olup bittiğini takip edebilmeniz için genel haberleri de izleyebilir. Sektörünüzün dışına çıkabilir ve aşağıdakiler gibi geniş kaynaklar ekleyebilirsiniz: NY Times ve Huffington Post.

# 5: İçerik Planlayın ve Paylaşın

Tampon sosyal medya içeriğinizi günler, haftalar ve hatta aylar önceden planlamanıza olanak tanır. HootSuite, içerik paylaşmak ve zamanlamak için bir uygulamaya sahipken, daha sezgisel olduğu ve ek özelliklere sahip olduğu için Buffer'ı kullanmanızı öneririm.

İkisi arasındaki en önemli farklardan biri, bir görüntüyü doğrudan Buffer'a yüklerseniz, görüntünün Twitter'da satır içi olarak görünmesidir. HootSuite yalnızca resme bağlantı verir.

İçin Bir Tampon hesabı oluştur, planınızı seçme dahil basit talimatları izleyin.

Planınızı seçtikten sonra şunları yapabilirsiniz: çeşitli sosyal medya hesaplarınızı bağlayın. Daha fazla seçenek görmek için Daha Fazla Bağlan'ı tıklayın.

Profilleriniz bağlıyken, nerede ve ne zaman paylaşacağınıza karar verebilirsiniz. Hatta yapabilirsin birden fazla platformda paylaşın ve planlanan sürelerinizi kademelendirin böylece güncellemeleriniz aynı anda görünmez.

Diğer sitelerden (ör. Feedly) paylaşımı çok daha kolaylaştırmak için, uzantıyı veya uygulamayı indirin tercih ettiğiniz tarayıcı için.

# 6: Günlük Program Oluşturun

Genel sürecinizi nasıl düzene sokacağınız konusunda size birkaç fikir verdim, ancak günlük sosyal dinleme görevlerinizi olabildiğince verimli hale getirmek için birkaç ipucum daha var.

Gmail klasörlerinizi kontrol ederek başlayın yeni takipçileriniz (onları takip edin!), bahsedenler, beğeniler veya yorumlarınız olup olmadığını görmek için. Tüm etkileşimlere cevap ver- şimdi kitlenizle aranızdaki bağı derinleştirme şansınız var!

Tüm Feedly kategorilerinizi kontrol edin ve günlük sektör haberlerini ve sözlerini okuyun. Fazla zamanınız yoksa, en çok paylaşıma sahip makaleleri okuyun. Sen ne zaman paylaşmaya değer makaleler bulunonları yeni tarayıcı sekmelerinde açın.

HootSuite'te oturum açın ve farklı akışlarınızı tarayın. Yanıtlamanız gereken sözler, yeniden paylaşmak için harika içerikler vb. Aramak için zaman harcayın.. HootSuite'in sağladığı bilgi miktarı kolayca çok fazla olabilir, bu nedenle her sekmede ne kadar zaman harcayacağınıza dair bir sınır belirleyin.

Bu noktada, muhtemelen açık olan epeyce tarayıcı sekmeniz vardır. Her sekmeye gidin ve tarayıcınızdaki Buffer uzantısına tıklayın Böylece yapabilirsiniz Hayranlarınız ve takipçilerinizle içeriği planlamaya veya paylaşmaya başlayın. Paylaştığınız makalelere kendi düşüncelerinizi veya tepkilerinizi eklemeyi unutmayın!

Sana doğru

Bu ölçeklenebilir sosyal dinleme araçlarını kullanarak şunları yapabilirsiniz: sektörünüzü ve sosyal ağlarınızı günde bir saat gibi kısa bir sürede izleyin. Her araç kendi başına çalışabilirken, onları entegre ettiğinizde gerçek güç gelir.

Ne düşünüyorsun? Sosyal dinleme için hangi araçları kullanıyorsunuz? Başkalarına tavsiyen var mı? Aşağıda bize bir yorum bırakın.