9 Küçük İşletme Twitter Pazarlama Örneği: Sosyal Medya İnceleyicisi

Küçük işletmenizin Twitter'a zaman ayırması gerekip gerekmediğini mi tartışıyorsunuz?

Twitter'ın işinize nasıl yardımcı olabileceğini merak ediyor musunuz?

Twitter topluluğunun aktif bir parçası olarak ve doğru içerik karışımını paylaşarak, daha geniş bir kitleye ulaşabilir, daha fazla potansiyel müşteri oluşturabilir ve müşteriler satın almaya hazır olduklarında başvurulacak kaynak haline gelebilirsiniz.

Bu yazıda size nasıl olduğunu göstereceğim dokuz küçük işletme, kitlelerine hitap etmek, potansiyel müşterileri bulmak ve marka bilinirliğini artırmak için Twitter'ı kullanıyor.

Neden Küçük İşletmeler için Twitter?

Twitter, 2007'den beri çok gelişti. Eskiden konuşmalarla ilgiliydi, ancak bugünlerde bazıları bunun, müşterilerle gerçek bir etkileşim olmadan pazarlama mesajlarını ve bağlantılarını yaymanın başka bir yolu olduğunu söylüyor.

Ben katılmıyorum Twitter'ı tam potansiyeline kullanan ve sadık takipçilerle ilişkiler geliştiren birçok işletme görüyorum ve bu ilişkiler satışa dönüşebilir.

Twitter, her büyüklükteki işletmeye, potansiyel müşterileri bul ve dönüştür, ancak ürünlerinizle ilgili planlanmış tweet'leri göndermekten daha fazla çaba gerektirir.

Twitter'daki varlığınızı geliştirmek için zaman ve kaynak ayırmaya değer. Ne zaman yaparsan müşterilerden daha fazla büyüme ve bağlılık görünyanı sıra daha fazla paylaşım, katılım ve potansiyel müşteri. Tutarlı konuşmalar uzun bir yol kat ediyor!

Aşağıda gösterdiğim dokuz küçük işletme, topluluğa gösterilen ilginin ve biraz yaratıcılığın erişim ve şirket büyümesinde ne kadar büyük fark yarattığını gösteriyor.

# 1: Öne Çıkmak için Twitter'ı Kullanın

Büyük markalara karşı çıkmak zor olabilir. New York City'deki konaklama işletmesi iyi bir örnektir - sektördeki en rekabetçi pazarlardan biridir.

Yönetim Roger Smith OtelManhattan'da küçük bir butik otel, öne çıkmanın bir yolunu bulmaları gerektiğini bildiğinden sosyal medya pazarlamasına yöneldiler.

Başlamak için, otel yönetimi birçok işletmenin yaptığını yaptı: Başlıca gazetecileri ve sosyal medya etkileyicilerini hizmetlerini denemeye davet ettiler. Influencer'lar deneyimlerini paylaşmak için Twitter'ı ziyaret ederken, Roger Smith Hotel markasını çok daha geniş bir kitlenin önüne çıkardı.

Otel burada bitmedi. Ekip bu desteği aldı ve onunla koştu. Şimdi Twitter akışları önemsiz şeyler, kuponlar, New York City resimleri ve daha fazlasıyla canlı. Onlar bile Twitter üzerinden oda rezervasyonu yapan müşterilere indirim verin ve otelin lobisinde bir Twitter kiosku var!

# 2: Takipçilerinizin İlgisini Çekin

Bir alan adı kayıt şirketi ve aracılık hizmeti nasıl olabilir? Namecheap 100.000'den fazla Twitter takipçisi mi çekmek istiyorsunuz? İş ve eğlencenin doğru karışımını sağlarlar. Trivia ve hediyeler her zaman Namecheap’in Twitter beslemesinin temelini oluşturmuştur.

Super Bowl XLVIII sırasında Namecheap, hem büyük oyun hem de bilgi teknolojisi ile ilgili 48 ilginç soru yayınladı. Bu hayranlarının ilgisini çekti ve şirketin nişiyle ilgili.

# 3: Devam Et

Twitter'da ani bir büyüme görmüyorsanız, pes etmeyin. Dedikleri gibi, bu bir sprint değil, bu bir maraton. Houston merkezli kahve dükkanı Coffee Groundz, bunun harika bir örneğidir.

Kahve Groundz Twitter'da mağaza açan ilk küçük işletmelerden biri olma özelliğini taşıyor. Coffee Groundz, cesareti kırılıp Twitter'ı yatırım getirisi olmadan zaman kaybı olarak yazmak yerine, bunu sürdürdü. Biraz zaman aldı, ancak sürekli bir tweet akışı sayesinde binlerce takipçi almayı başardılar.

Coffee Groundz, özel tarifler, promosyonlar, lüks kahve içeceklerinin resimleri ve çevrimiçi sohbetlerin ilginç çerezlerini tweetler. Zaman ayırmak şirketin kişiliğini göster ve güven inşa etmek Coffee Groundz'ın takipçilerini neredeyse 15.000'e çıkardı.

# 4: İş ve Eğlence Dengesi Sağlayın

Bradbury & Ortaklar Atlanta merkezli, yalnızca ipotek yaratma sektörüne odaklanan bir yönetici işe alma firmasıdır. Böylesine dar bir nişe sahip olmak, Twitter'da takipçi oluşturmayı zorlaştırabilir, ancak Bradbury & Partners bir yolunu buldu.

Firma, Q&A sosyal ağı Quora'da ele aldıkları sorulara hashtag'ler, keskin yorumlar ve bağlantılar kullanıyor. İçin iş ve eğlence dengesi sağlayın, aynı zamanda nişle ilgili şakalar, fotoğraflar ve çizgi filmler de yayınlıyorlar.

# 5: Mobil Kullanıcılarınızı Unutmayın

Hiç akıllı telefonun yok mu? Muhtemelen hayır - ve izleyicileriniz de değil. Mobil, bilgiyi pazarlama ve tüketme şeklimizdir. Twitter, "mobil olarak doğduğunu" söylüyor.”

Geçtiğimiz birkaç yılda yemek kamyonları büyük bir iş haline geldi. Bu hareketli yemek mekanları sıklıkla konum değiştirir (tabii ki), bu nedenle insanlara nerede olacaklarını ve ne zaman orada olacaklarını söylemek mantıklıdır. Twitter'a girin.

Kogi Kore Barbekü, Los Angeles'ta popüler bir yemek kamyonu, Twitter'a olduğu kadar Meksika ve Kore mutfağının lezzetli ve ustaca füzyonuna da borçludur.

2009'da Kogi Korean BBQ, Güney Kaliforniya'daki taco kamyon hayranlarının en sevdikleri yemek kamyonlarının menülerini ve yerlerini tweetlediklerini gördü. Hızla bir Twitter profili oluşturdular ve müşterilerini program, konum ve menü öğelerinin resimleriyle güncellemeye başladılar.

Bu bugün hala geçerli. Hatırla mobil kullanıcılarınızı aklınızda bulundurun Twitter kullanırken.

# 6: Müşterilerinizi Dinleyin

Düşünmeyebilirsin JetBlue küçük bir işletme olarak, ancak kendi sektöründe Delta veya United'a kıyasla mütevazı bir taşıyıcı. Buna rağmen, JetBlue, Amerika Birleşik Devletleri'nde bugüne kadar devam eden kurumsal bir çaba olan Twitter'ı kullanımıyla övgü alan ilk havayoluydu.

JetBlue, Twitter'ı bir müşteri hizmetleri platformu ve yerinde bir ekibi var Müşteri sorularını, övgüleri ve evet şikayetlerini izleyin ve yanıtlayın.

Şirket, 1,7 milyon takipçisini meşgul etmek için indirimleri ve fırsatları, seyahat ipuçlarını ve yolcuların fotoğraflarını paylaşıyor.

# 7: Bulunması Zor Ürünleri Tanıtın

Birçok küçük işletme, Twitter'da olması gerekip gerekmediğiyle mücadele ediyor. Müşterilerine ulaşmanın gerçekten bu yol olup olmadığını merak ediyorlar.

MendezFuel aynı gemideydi. Şirketin sahibinin dört benzin istasyonu var ve onları büyük zincirlerden ayırması gerekiyordu. Güney Florida'daki bir benzin istasyonu gibi bir işi, müşterilerin Twitter'da takip edebilecekleri kadar ilginç hale nasıl getirirsiniz?

Benzin istasyonu marketleri tipik olarak aynı ürünleri taşır ve bu ürünler genellikle aynı markadır. Bu bira için de geçerli. Mikro bira fabrikalarının ve butik biraların hayranı olan Mendez Fuel'in sahibi bu fırsatı değerlendirdi.

Güney Florida'daki küçük bira fabrikası sahnesi diğer bölgelerdeki kadar hareketli değil, bu yüzden bu biraları bir marketten almak daha zor. Onları mağazalarında sunarak, takipçilerinin ellerinde soğuk ve sıra dışı bir butik bira almak için benzin istasyonlarına gelebileceklerini biliyordu.

Bulması zor ancak popüler ürünlerinizi takip ederek niş büyütmek için tanıtın.

# 8: Sunduğunuz Şeye İhtiyacı Olan İnsanlarla Bağlantı Kurun

Twitter, utanmaz bir şekilde kendini tanıtmakla meşgul olan tıp uzmanlarıyla doludur. New York City's Dr. Sinkin farklı bir kategoriye ait. Takipçileriyle gerçekten ilgilenen bir diş hekimi.

Dr. Sinkin kullanır Twitter’ın arama işlevi ve dişhekimliği alanıyla ilgili konuşmaları bulmak için üçüncü taraf hizmetleri. Diş hekimliği ile ilgili bir tweet'e rastladığında meşgul oluyor. Örneğin, birisinin diş ağrısı olduğunu belirten bir tweet görürse, kendisini diş hekimi olarak tanıtır ve denemek için bir çare listesi ekler.

Twitter, sunduklarınıza ihtiyaç duyan kişileri aramak ve onları yararlı tavsiyelerle şaşırtmak için mükemmel bir yerdir.

# 9: Potansiyel Müşteri Oluşturma için Twitter'ı kullanın

IdeaPaint duvarları kuru silinebilir panolara dönüştüren harika bir boya ürünü satıyor. İşletmeler, ebeveynler, sanatçılar vb. Gibi çeşitli kitlelere hitap eden bir üründür.

IdeaPaint, fikir üretme ve yaratıcılığı destekleme taahhüdünü güçlendirerek potansiyel müşteri oluşturmak için Twitter'ı kullanıyor. Akışları, boş bir beyaz tahtanın sunduğu işbirlikçi ve yaratıcı ruha odaklanır. Her şey mümkündür: iş planları, hatırlatmalar ve her türlü sanat. Şirketin tweet'leri sıklıkla yaratıcı süreçten bahsetmek.

Bazı Son Düşünceler…

Twitter yalnızca büyük şirketler veya sprey ve dua pazarlama için değildir. Herhangi bir işletme platformda bir yer bulabilir - anahtar sohbettir. Müşterilerinize dikkat edin ve onların sorularını, övgülerini ve endişelerini yanıtlayın. Eğlenceli gerçekler, gerçek zamanlı bilgiler ve yerel lezzetlerle dikkatlerini çekin.

Ne düşünüyorsun? Twitter takipçi sayınızı nasıl artırıyorsunuz? Küçük işletmelerin Twitter'ı nasıl kullandığına dair başka örnekleriniz var mı? Tavsiye ve yorumlarınızı aşağıya bırakın.