İçerik, Beklentileri Müşterilere Nasıl Çevirir: Sosyal Medya Denetçisi

Tutkulu müşterileri nasıl çekersiniz?

Ne yapabilirsin gürültüyü kesin ve insanların söylediklerinizi fark etmelerini sağlayın?

Cevap İÇERİK—Müşterilerinizin sorunlarını çözmeye yardımcı olan ilginç ve ikna edici bilgiler.

Neden İçerik?

Onun insanları harekete geçiren ilginç içerik Paylaş düğmesine basmak veya kendi kendilerine "Vay canına! Bu harika bir makale! Sanırım abone olacağım. "

İşte bir benzetme: Büyük bir yatırımcı sizi iş fikrinizi ona sunmaya davet etse, onu etkilemek için ne kadar çaba sarf ederdiniz?

Etkili bir fikir olmadan ortaya çıkmaya cesaret edemeyeceğinizi tahmin ediyorum ve iyi düşünülmüş strateji. Yine de çoğu işletme, sosyal medya pazarlaması söz konusu olduğunda tam da bunu yapıyor.

Potansiyel müşterilerden oluşan bir çevrimiçi kitleyi etkileme fırsatı verildiğinde, sadece ikna edici bir mesaj hazırlamadan ortaya çıkıyorlar. Sosyal medya kampanyalarında istedikleri sonuçları görmemelerine şaşmamalı.

Mesajınızı Hazırlayın

Sosyal medya ilginç fikirleri ödüllendiriyor. Hedef kitleniz en çok neyle ilgileniyor?

Bunun ne olduğunu öğrenin ve ardından ilgi çekici hikayeler oluşturun kitlenizi besleyen ve tutkulu takipçiler oluşturan.

Kitaplarında İçerik Pazarlamasını Yönetme — Markanıza Tutkulu Aboneler Oluşturmaya Yönelik Gerçek Dünya Kılavuzu, Joe Pulizzi ve Robert Rose bunu şu şekilde özetliyor: "İçerik, müşterileri dönüştüren şeydir.”

Kendinize sosyal medya pazarlamacısı, İnternet pazarlamacısı veya geleneksel pazarlamacı olarak adlandırın, Potansiyel müşterilerinizin ilgisini çeken içerik türünü tanımlayın, geliştirin ve ardından dönüşümün gerçekleşmesi için hazırlanın.

Bu kitap size bunu nasıl yapacağınızı gösteriyor. İşte bununla ilgili bilmeniz gerekenler.

Yazarın amacı

Robert Rose ve Joe Pulizzi yazdı İçerik Pazarlamasını Yönetme içerik pazarlaması denen şeyi anlamak için gerekli hayati adımları sağlamak.

Kabul edelim, her gün ilgi çekici içerik oluşturmak kolay değil. Aslında, uygun bilgi olmadan pratik olarak imkansızdır. Ama yapılabilir. Anlamakla başlar üç temel şey kendiniz ve pazar alanınız hakkında:

• SİZ kimsiniz — Hikayeniz nedir?
• KİMLER - Müşterileriniz ve hikayenizi neden önemsemeleri gerektiği.
• Bağlılık oluşturmaları için onlara hangi İÇERİĞİ sağlayabilirsiniz?

Nihayetinde istiyorsun içerik pazarlama stratejisi geliştirmek bu size yardımcı olur:

• Tutkulu aboneler oluşturun markanıza;
• Onlarla sürekli etkileşim kurun tüm yaşam döngüleri boyunca onlarla tanıştığınız ilk günden itibaren harika bir içerikle.

Ne bekleyebileceğinizi

Bu kitap, tüm işletme sahiplerine ve pazarlamacılara hepimizin hikaye anlatıcısı olduğumuzu ve nasıl hikaye geliştirileceğini çöz bu, izleyicilerimizi kazanacak.

173 sayfada (12 bölüm) içerik pazarlamasını doğru şekilde yapmak için olağanüstü bir rehber bekleyebilirsiniz.

1. Bölüm hikayenizi KİME anlatmak istediğinizi inceler; NE hikaye anlatacak; ve NEREDE anlatılacağını. Bölüm 2 size nasıl yapacağınızı gösterir oluşturduğunuz stratejiyi yönetin Bölüm 1'de. Genel olarak kitap derinlere iniyor ve içerik pazarlamasının arkasındaki daha sağlam süreçleri tartışıyor.

Öne Çıkanlar

# 1: İçerik Pazarlaması için İş Vakası Oluşturun

İçerik pazarlaması o kadar yenidir ki, "bununla ilişkili zor ticari faydalar ”. Ancak, ilgi çekici içerik oluşturma fikri, müşteri edinin ve para kazanın.

# 2: İçerik Sütunlarınızı Geliştirin

Hikayen nedir? Örneğin, bir klima şirketiniz varsa, hikayeniz "klima sistemleri sağlamak ve onarmak" değildir. Sizin şirketin hikayesi "rahat bir ev deneyimi sağlamak" olmalıdır. Bu hikaye kavrandıktan sonra, içerik fikirleri akış.

# 3: Tutkulu Aboneler Yaratın

Memnun müşteriler tarafından oluşturulan içerik, içerik hedeflerinize ulaşmanın en güçlü yoludur. elma^® bunun mükemmel bir örneğidir. Sosyal medya varlıkları yok ve blogları yok. Ancak hayran siteleri oluşturmak, Apple'ı yazmak, paylaşmak ve yaymak isteyen tutkulu bir abone kitlesini başarıyla oluşturdular.^® marka.

# 4: Örnek Olay: Hikayenizi Yazmadığınızda Ne Olur?

Kendi hikayeni yazmazsan tahmin et ne olacak? Senin için yazılacak.

P&G, bunu 2010 yılının başlarında, birçok kişi tarafından en iyi şekilde selamlanan yeni bir Pampers ürününü tanıttığında ortaya çıkardı. "Bebek bakımı için iPod." Bir öncekinden daha ince ve daha emici olan yeniden tasarlanmış bir bebek beziydi. tasarım.

Ancak P&G, yeni ürünü yeniden paketlemek yerine, yeni bebek bezini eski ambalajına koydu ve bunu müşterilerine iletmedi. Sonuç olarak, öfkeli anne blog yazarları ve Facebook grupları, şirketin eski ürünü geri getirmesi için her yerde ortaya çıktı.

P & G'nin fark etmediği şey şuydu: aboneleri, bir hikaye olmadığında, devam edip kendileri bir hikaye uydururlardı. Başarılı bir içerik pazarlama stratejisi, lansmanı daha başarılı hale getirebilirdi.

# 5: Örnek Olay: Hikayenizi Yazdığınızda Ne Olur?

Kendi hikayeni yazarsan, kontrol sende kalır ve müşterilerinizin sizin hakkınızda ne düşündüğünü etkileyin.

Ağustos 2010'da, JetBlue'nun Pittsburgh'dan New York'a 1052 numaralı uçuşunda bir uçuş görevlisi bir yolcu ile kavga etti ve “bu işi al ve ittir” anı yaşamaya başladı! Sonra uçağın mutfağından bir bira aldı ve acil durum tahliye kanalından aşağı kaydı.

Önümüzdeki birkaç saat içinde, JetBlue’nun Facebook sayfası bir dizi kızgın yorumla aydınlandı. Ama bir fırsat yaklaşıyordu. Ertesi gün, JetBlue, daha çok yanıltıcı bir blog yazısı yayınladı. "Bazen Garip Haberler Bizim hakkımızda."

Önümüzdeki birkaç gün içinde olanlar çok ilginçti.

Yavaş yavaş JetBlue hakkındaki düşünceler dönmeye başladı. Blog gönderisinde yüzlerce sempatik yorum vardı ve kısa süre sonra blog yazarları ve basın fark etmeye başladı. JetBlue’nun "geri dönüşü" ve "krizden nasıl kurtuldukları" hakkında yazdılar. Yakında her şey normale döndü.

Kişisel İzlenimler

Hakkında çok şey yazıldı içerik pazarlama ve her zaman aynı konudaki başka bir kitabın "ölü bir atı dövmek" riski vardır.

Ancak, İçerik Pazarlamasını Yönetme modern, düşündürücü ve hatta bazen riskli. Temel konularla ilgilenmiyor (bunun için pek çok başka kitap var); daha ziyade sana yardım etmeye odaklanıyor hikaye anlatma girişiminiz için bir yapı geliştirin. İçerik pazarlamanın nasıl çalıştığını öğrenmek konusunda ciddiyseniz, onsuz fazla ileri gitmezsiniz.

Adil uyarı - bu kitapta beni biraz ürkütücü yapan birkaç cesur fikir var; örneğin, başarısızlık için bütçe oluşturma (sayfa 30) ve mevcut hikaye işe yaramadığında hikayenizi değiştirme fikirleri çekici olmamakla birlikte bazen gerekli olabilir.

Sonunda yazarların içerik pazarlamasını bir iş stratejisi olarak yürütmesi mükemmelve onu sindirdiğiniz için kendinizi biraz daha akıllı hissedebilirsiniz.

Social Media Examiner bu kitaba 5 yıldız derecelendirmesi veriyor.

Sana doğru

Kitlenizi müşterilere dönüştürmek için içeriği nasıl kullanıyorsunuz?? Lütfen fikirlerinizi aşağıdaki yorum kutusunda paylaşın.