Halkla İlişkilerde Sosyal Medyayı Kullanmanın 4 Yolu: Sosyal Medya Denetçisi

Basın bültenleri gönderiyor ve medyanın hakkınızda yazmasını mı bekliyorsunuz?

Sosyal medyayı halkla ilişkilerle nasıl bütünleştirebileceğinizi merak ediyor musunuz?

Medyanın hikayelerini yazmasını beklemek yerine, kuruluşlar bu hikayeleri sosyal medya aracılığıyla paylaşmayı seçiyor.

Bu yazıda paylaşacağım Halkla ilişkilerinizi desteklemek ve geliştirmek için sosyal medyayı kullanmanın dört yolu.

# 1: Basın Bültenlerine Sosyal Paylaşımı Dahil Edin

Bir basın bülteni yazmanız gerekiyorsa, mesajı sosyal paylaşım yoluyla desteklemenin ve genişletmenin bir yolunu bulun.

Gazetecilerin hikayeleri araştırmak ve araştırmak için büyük ölçüde Twitter, Facebook ve diğer platformlara güvendiklerini unutmayın. Hikayenizi sosyal olarak paylaştığınızda, gelen kutularında bölmek yerine onlarla oldukları yerde buluşursunuz.

Örneğin, hayır amaçlı bir katkı hakkındaki bir hikaye, videoya çok iyi çevrilebilir (YouTube kanalınızı oluşturmak). Veya hayranların blogunuzdan veya Facebook'tan sabitleyebileceği, tweet atabileceği ve paylaşabileceği bir infografik aracılığıyla verileri paylaşabilirsiniz.

Pazarlama ekibi Halojen Yazılımı dener her hikayeyi yap görsel ve sosyal. Şirket, Haziran 2014'te bir sektör raporu yayınladı ve ekledi sosyal bileşenler Birlikte Twitter kampanyası, bir infografik ve bir blog yazısı.

# 2: Müşteri Örnek Olayları Etrafında Sosyal Kampanyalar Oluşturun

Çoğu halkla ilişkiler ekibi, başarıları vurgulamak ve güvenilirlik oluşturmak için müşteri vaka çalışmaları oluşturur. Bazı müşteri hikayeleri iyi bir yazı yazarken, çoğu insan uzun biçimli makaleleri okumak için zaman ayırmaya istekli değildir. Örnek olay incelemesinin tamamını sosyal medyada paylaşmak yerine, Müşterinin başarı öyküsündeki temel gerçekleri seçin ve genel olarak bunları vurgulayın.

Doğru sosyal kanal üzerinden anlatıldığında birçok hikaye aslında daha güçlüdür. Örneğin, Microsoft kullandı paylaşılacak video teknolojilerinin insanların hayatlarında nasıl bir fark yarattığına dair bir hikaye.

Microsoft teknolojisi sayesinde, Sarah Churman ilk kez duyabildi. Şirket, söylemek yerine göstermenin daha güçlü bir duygusal tepkiye yol açacağını biliyordu. Sarah'ın ilk seslerini duyduğu bir videoyu paylaşarak hikayeye hayat verdiler.

Bir dahaki sefere müşteri referanslarını toplayıp örnek olay incelemeleri yazarken, müşterilerinizle kamera önünde röportaj yapın. Yapabilirsin videoyu YouTube'da paylaşın ve Twitter veya Facebook'ta paylaşmak için en iyi alıntıları seçin.

İnfografikler, verileri paylaşmanın popüler bir yolu haline geldi. İnsanlar metinden çok görüntülere çizilmiş. Müşteri görüşmenizden bazı temel ölçümleri alın ve bunları, diğerlerinin Pinterest, Facebook veya Instagram'da paylaşabileceği bir infografik olarak yeniden çalışın.

Sözü daha da yaymak için, vaka çalışmasını özetleyen ve müşterinin sahip olduğu sıkıntılı noktaları ele alan bir makale yazın. Bu daha kısa makaleler, özellikle LinkedIn'de paylaştığınızda daha geniş bir sektör kitlesine ulaşmak için mükemmel fırsatlardır.

# 3: Yöneticilerden LinkedIn'de Yayınlamalarını İsteyin

CEO'lar veya diğer yöneticiler profesyonel meslektaşlar ve müşterilerle aktif bir şekilde etkileşim kurduklarında, kilit paydaşlarla güven inşa etmede önemli bir rol oynarlar. Yine de sadece bir avuç CEO sosyal platformlarda aktif. Bunu değiştirme zamanı.

LinkedIn profesyonel ağlar için önde gelen sosyal platform olduğu için başlamak için iyi bir yerdir. Şimdi sunduğu için yayın platformu, siz veya yöneticileriniz içeriği hızlı bir şekilde paylaşabilir ve doğru kitleye ulaştığınızı bilin.

Bir gazete için köşe yazısı veya bir endüstri yayını için makale yazmak yerine, bu içeriği LinkedIn'de kullanın. Şirket güncellemelerinizi LinkedIn'de paylaşma geleneksel medyanın katkınızı yayınlamasını beklemekten çok daha hızlı bir şekilde hedef kitlenize ulaşmaktır.

Sen de yapabilirsin LinkedIn için özel içerik oluşturun veya mevcut bir blogdan yeniden yayınlayın veya başka bir kaynak.

Jayson DeMers, CEO'su AudienceBloom, LinkedIn'i Forbes.com blogundaki mevcut içeriği iyi sonuçlarla yeniden yayınlamak için kullanıyor. Şu anda bu bilgileri doğrudan LinkedIn akışlarında alan 3.000'den fazla takipçisi var.

# 4: Gerçek Zamanlı Uzman Görüşleri Sunun

Sektörle ilgili hikayeler ortaya çıktıkça, sosyal medya uzman yorumları sunmanız için en iyi yolu sunar ve kitleniz üzerinde anında etki yaratın. Eğer tur atmak için bir basın açıklamasını beklerseniz, büyük olasılıkla fırsatınızı kaçıracaksınız.

Örneğin, bir devlet veri tabanı saldırıya uğradığında veya çalınan kredi kartı numaralarıyla ilgili büyük bir hikaye kırıldığında, güvenlik şirketleri tüm sosyal cephelerde hızlı tepki veriyor. Başkalarının durumu anlamasına yardımcı olarak ve tavsiyelerde bulunarak, kendilerini uzman olarak konumlandırıyorlar ve ürünlerine veya hizmetlerine dikkat çekiyorlar.

Kendinizi sektörünüzdeki belirli olaylara bağlamadan önce, her fırsatı değerlendir ortaya çıktığı gibi ve ne zaman ve nasıl cevap vereceğinize dair bir planınız olsun -e belirli durumlar.

Son dakika haberi durumunda, sohbete değer kattığınızdan ve tamamen kendi kendine hizmet etmediğinizden veya bir trajediden yararlanmaya çalışmadığınızdan emin olmak için dikkatli olun.

Sonuç

Geleneksel halkla ilişkiler taktiklerine güveniyorsanız, çabalarınıza yeni bir soluk getirmenin zamanı gelmiştir. Sosyal bir yaklaşıma odaklanarak, Mesajlarınızı doğrudan paydaşlarınızla iletin.

Ayrıca, proaktif olarak haber aradıkları medya ve blog yazarlarıyla daha iyi bağlantı kurabileceksiniz ve onlara bilgi (basın bültenleri gibi) spam göndermek yerine sadece paylaşmak istemiyorlar veya paylaşamıyorlar hemen.

Ne düşünüyorsun? Hala hangi geleneksel halkla ilişkiler taktiklerini kullanıyorsunuz? Bu taktikleri geliştirmek için sosyal medyayı nasıl kullandınız? Fikirlerinizi ve geri bildirimlerinizi duymak isteriz. Yorumlarınızı aşağıya paylaşın.