Facebook Messenger Reklamları ile Nasıl Olası Satış Yapılır: Sosyal Medya İncelemesi

Facebook pazarlamanızdan daha fazla potansiyel müşteri oluşturmak ister misiniz? Messenger reklamlarını denediniz mi?

Bu makalede, işletmeniz için yeni potansiyel müşteriler yaratacak Messenger reklam kampanyalarını nasıl oluşturacağınızı keşfedeceksiniz.

Messenger Reklam Hedeflerini Kullanmaya İlişkin Bir Not

Messenger reklamlarına dalmadan önce, bu makalenin Messenger reklam yerleştirme seçeneği veya Messenger bot kampanyalarının nasıl oluşturulacağı hakkında olmadığını belirtmek gerekir. (Bunu kontrol et bot nasıl yapılır Eğer ilginizi çeken şey buysa.) Bu makale, daha uygun maliyetli olası satışlar oluşturmanıza yardımcı olmak için mevcut reklamlarınızla birlikte Facebook Messenger reklamlarının nasıl kullanılacağına odaklanmaktadır.

Messenger reklamları aslında belirli bir reklam türü değildir; biçim olarak "Messenger reklamı" nı seçmezsiniz. Bunlar, web siteniz veya uygulamanız gibi, reklamlarınızla etkileşimde bulunan kişilerin ziyaret etmesini istediğiniz bir uç nokta olan bir reklam hedefidir.

Tek tıklama yöntemi olarak tasarlanmıştır. potansiyel müşterilerinizle veya müşterilerinizle bir konuşma başlatın, bu, birini web sitenizdeki sohbet özelliğine veya iletişim bilgilerine yönlendirmekten çok daha hızlıdır.

Messenger Reklamları Hangi Facebook Kampanya Hedeflerini Destekler?

Messenger kampanyaları oluştururken karışıklık olabilir çünkü onları iki farklı şekilde ayarlayabilirsiniz.

İlk, orijinal yol Trafik veya Dönüşüm hedefini seçmektir ve reklam seti düzeyinde hedef olarak Messenger'ı seçmektir.

2017'de Facebook, işletmelerin Messenger aracılığıyla Facebook kullanıcılarıyla etkileşime girebileceği ve iş hedeflerini ilerletmek için sohbet başlatabileceği konusunda farkındalık yaratmak için bir Mesajlar kampanyası başlattı.

Ancak Facebook, Messenger kampanyaları oluşturmanın eski yönteminin yerini almadı, bu nedenle onları oluşturmak için hala iki yolunuz var. İnsanları Messenger'a gönderen kampanyalar oluşturmanın en uygun yolu, daha yeni Mesajlar hedefidir.

Messenger Kampanyalarını Ne Zaman Sunmalısınız?

Messenger kampanyaları, daha yüksek düzeyden dolayı soğuk izleyicileri hedeflerken en az etkilidir. Video Görüntülemeleri veya diğer kampanya hedefleriyle karşılaştırıldığında, reklamla etkileşim için gerekli taahhüt Trafik. Bunun yerine, bunları dönüşüm huninizin ortasında kullanın video özel kitleleri ve sayfa etkileşimi özel kitleleri aracılığıyla sıcak kitlelerinizi hedefleyin.

Bunları ayrıca satış hunisinin alt kısmında da kullanabilirsiniz. sıcak kitlelerinizi hedefleyin. Messenger kampanyalarının en etkili olduğu yer burasıdır, çünkü web sitenizdeki etkileşimleri nedeniyle en duyarlı kitleleri hedefliyorsunuz.

Sıcak Kitleleri Hedeflemek için Messenger Reklam Kampanyalarını Kullanın

Bir Messenger kampanyasının ilk örneği, sıcak izleyicileri hedefler ve bir potansiyel teklif sunar. Facebook'ta herhangi bir kampanya oluşturmak gibi, kampanya hedefinizle başlar. Daha önce belirtildiği gibi, Dönüşümler ve Trafik hedeflerini kullanarak Messenger kampanyaları oluşturabilmenize rağmen, aslında Mesajlar hedefini kullanmak istiyorsunuz.

# 1: Messenger Kampanya Hedefinizi Seçin

Başlamak, yoluna git Reklam Yöneticisi Gösterge Paneli ve Kampanyalar sekmesinde Oluştur'u tıklayın.

Sonraki, Hızlı Oluşturmaya Geç düğmesine tıklayın zaten etkinleştirilmemişse.

Hızlı oluşturma iş akışında, kampanyanıza ad verin ve açılır listeden Mesajlar'ı seçin.

Bölünmüş Test ve Bütçe Optimizasyonunun kapalı olduğundan emin olun.

Şimdi, reklam seti düzeyine geçin ve reklam grubunuzu ve ardından reklamınızı adlandırın. En sonunda, Taslağa Kaydet'i tıklayın.

# 2: Messenger Reklam Seti Ayrıntılarını Doldurun

Yeni taslak kampanyanızın kampanya düzeyi açıldığında, reklam seti düzeyine git. Şimdi bir bütçe, kitle, yerleşimler ve optimizasyon ayarları seçerek reklam grubunuzu oluşturacaksınız.

Reklam seti seviyesinin Mesajlar bölümünde, emin olun Messenger için tıklayınseçildi Sponsorlu Mesajların aksine.

Sonraki, günlük bütçenizi belirleyin. Sıcak kitlelere yeniden pazarlama yaparken, kitle boyutu daha büyük olacağından, sıcak kitle kampanyanızdakinden daha yüksek bir bütçe belirleyebilirsiniz.

Profesyonel İpucu: Kampanyanız için belirlediğiniz bütçe, günlük olarak hedef kitlenizdeki kaç kişiye ulaşacağınızı etkiler. Hedef kitle ne kadar büyükse, karşılaşmadan önce belirleyebileceğiniz günlük bütçe o kadar yüksek olur reklam yorgunluğu sorunları.

Örneğin,% 25 video özel kitlenizde 120.000 kişi varsa, daha yüksek bir günlük bütçe belirlersiniz: Günlük 40 ABD doları, yalnızca 30.000 kişilik bir sayfa etkileşimi özel kitlesine kıyasla gün.

Ardından, reklam grubunuzun Hedef Kitle bölümünde hedef kitlenizi seçin. Burada, video görüntülemeleri ve sayfa etkileşimi gibi sıcak kitleleri hedefleyeceksiniz. Henüz sıcak bir kitle oluşturmadıysanız, nasıl oluşturacağınızı öğrenmek için bu makalelere göz atın. sayfa etkileşimi özel kitlesi ve bir video görüntülemeleri özel kitle.

Kitle bölümündeki Özel Kitleler alanından, özel hedef kitlenizi seçin. Özel kitleler, sayfanızla veya videolarınızla olan etkileşimlerine göre kitlenizi daralttığından, demografik bilgileri veya ayrıntılı hedeflemeyi ayarlamanıza gerek yoktur.

Bu örnekte, Facebook sayfanızla etkileşim kuran kişileri hedeflemek istiyorsunuz.

Şimdi Yerleşimler bölümüne geçin. Yerleşimleri Düzenle'yi seçin (Otomatik Yerleşimlerin aksine) ve Facebook Beslemelerini, Instagram Beslemelerini ve Messenger Gelen Kutusu yerleşimlerini seçin.

Optimizasyon ve Teslimat bölümünde, mesaj yanıtları için optimize eden varsayılan ayarları kullanın.

# 3: Messenger Reklamınızı Oluşturun

Şimdi reklam düzeyine git kampanyanızın ve Kimlik bölümündeki açılır listelerden Facebook sayfanızı ve Instagram profilinizi seçin.

Bu tür bir kampanyayla, Messenger'da potansiyel müşterilerle sohbet başlatarak potansiyel müşteriler oluşturmak istersiniz. Bu nedenle, ücretsiz danışmanlık, strateji oturumu veya ilk iletişim noktanız ne ise gibi bir teklif reklamı sunun potansiyel müşterilerle.

Reklam Oluştur bölümünde, reklam biçiminiz olarak tek bir resim, tek video veya döngü seçin. İşleri basitleştirmek için tek bir resim öneririm veya teklifinize daha fazla bağlam sağlayacak alakalı bir videonuz varsa, onu kullanın.

Resim ve kopya gibi reklamınızın özellikleri, teklifinize ve iş türüne bağlı olacaktır. Kopyanızı oluşturduğunuzda, bir snap, fayda ve eylem, sıcak izleyicileri dönüştürmeye yardımcı olan bir yöntem.

Kopyanızın ilk bölümü çırpıda. Burada istiyorsun teklifini sun. Sonraki, teklifin bazı faydalarını belirtinsadece özellikler değil. En sonunda, bir eylem çağrısı listeleyin. Bu durumda, bu bir Mesajlar kampanyası olduğundan, "Daha fazla bilgi edinmek için bize bir mesaj göndermek için aşağıdaki düğmeyi tıklayın" gibi bir CTA kullanın.

İzleme bölümünde, Facebook pikselinizin etkinleştirildiğinden emin olun ve ardından Messenger kurulumuna geçin. Burası, hedef kitlenizin size mesaj göndermek için tıkladıklarında görecekleri başlangıç ​​mesajlarını özelleştirebileceğiniz ve Messenger aracını açabileceğiniz yerdir.

İki seçenekten birini seçebilirsiniz: Standart Şablon ve Özel Şablon. Size daha fazla seçenek sağladığı ve kurulumu standart şablon kadar kolay olduğu için özel şablonu kullanmanızı öneririm.

Özel Şablon Seçin ve sonra Başlayın düğmesini tıklayın.

Messenger kurulum oluşturma penceresi şimdi görünür. Messenger kurulumu, mesaj formatınızdan, test karşılama mesajınızdan ve müşteri eylemlerinden oluşur. Facebook karşılama ve müşteri eylemlerinizi SSS ile önceden dolduracak ve salt metin biçimini önceden seçecektir. Bunları şu şekilde düzenleyeceksiniz: Kitlenizin Mesaj Gönder düğmesini tıkladıktan sonra gördüğü mesajı özelleştirin reklamınızda.

Birincisi, format seçimidir. Yalnızca Metin en basit olanıdır; ancak satış hunisinin bu aşamasında, Metin ve Resim seçin reklam deneyimi ile Messenger deneyimi arasındaki sürekliliği en üst düzeye çıkarmak için.

Reklamda kullandığınız resmi ve başlığı kullanın bu tanımayı sürdürmek için. Görsel kitaplığınızdan resminizi seçin ve başlığınızı ve açıklamanızı ayarlayın.

Sonraki, selamlamayı işletmenizin sesine ve marka kimliğine uyacak şekilde değiştirin. Daha resmi olan profesyonel bir sektördeyseniz, Messenger'da birini nasıl selamladığınız bir başlangıçtan farklı olacaktır ve bu da daha konuşma tonu kullanabilir.

Burada ilk isim kişiselleştirmeyi kullandım ve ardından kişiye mesajlaştığı için teşekkür ettim ve bugün ona nasıl yardımcı olabileceğimi sordum. Yapabilirsin selamlamayı kişinin adı, soyadı veya tam adıyla kişiselleştirin.

Messenger kurulumunun son bölümü, müşteri eylemini seçmektir. Metin ve Görüntü formatını kullanırken Düğme veya Hızlı Yanıtlar'ı seçebilirsiniz. Hedef kitlenizin sohbeti başlatmasını olabildiğince kolaylaştırmak için size Hızlı Yanıtları seçin, bu bir bilgi istemi görevi görür.

Yapabilirsin en fazla 11 hızlı yanıt ekleyinama bu çok fazla. Yerine, basit tut ve Kitlenizin yapması gereken seçim sayısını sınırlayın.

Bu örnekte, reklamda konumlandırılan teklifle ilgilendiğimi ve diğerini de genel işletmeye olan ilgiyle ilgili bir yanıt oluşturdum.

Sen olacaksın yanıtların bir önizlemesini görüngibi görünmek sağ taraftaki Messenger ön izleme bölmesinde. Ayrıca şunları da yapabilirsiniz telefonunuzdaki Messenger uygulamasına canlı bir önizleme gönderin Messenger'da Önizleme'ye tıklayarak.

Kurulumu bitirdiğinizde, Bitir'e tıklayın. Facebook, Messenger kurulumunuzu şablon olarak kaydedecektir. Şablonu kopyalamadığınız sürece onu düzenleyemezsiniz, bu nedenle kurulumdan% 100 memnun olduğunuzdan emin olun.

Artık ilk Messenger kampanyanızı oluşturdunuz. Son adım, Önizleme Oluştur'u tıklayın ve sonra yeni kampanyanızı yayınlayın.

Web Sitenizi Ziyaret Eden Potansiyelleri Dönüştürmek için Messenger Reklam Kampanyalarını Kullanın

Mesaj kampanyalarını kullanmanın diğer yolu, onları web sitenizi ziyaret etmiş ancak potansiyel müşteri olmak için herhangi bir işlem yapmamış kişilere hedeflemektir. Burada, web sitesi özel kitleleri aracılığıyla sıcak bir kitleyi hedeflemek ve cevap vermek için Messenger'ı kullanmak istiyorsunuz hedef kitlenizin daha önce sunduğunuz teklifi kabul etmeden önce sahip olabileceği sorular İnternet sitesi.

Bu kampanyayı oluşturmak için, Yukarıda ayrıntılı olarak açıklanan aynı üç adımlı süreci izleyin. Hayatı kolaylaştırmak için, Diğer mesaj kampanyanızı kopyalamak için Çoğalt özelliğini kullanın ve sonra aşağıda listelenen aşağıdaki değişiklikleri yapın.

Aynı Mesajlar kampanyası hedefiyle başlayın. Reklam seti düzeyinde, Mesaja Tıkla'yı seçin, bütçenizi belirleyin, ve aynı yerleşimi ve optimizasyonları kullanın. Ancak, bir sayfa etkileşimi özel kitlesini veya video özel kitlesini hedeflemek yerine, hedeflemenizi bir web sitesi özel kitlesi olarak değiştirin.

Daha önce web sitesi özel kitleleri oluşturmadıysanız, buraya oluşturabileceğiniz farklı türleri ve bunları Kitleler kontrol panelinizde nasıl ayarlayacağınızı öğrenmek için.

Kitleyi güncelledikten sonra, reklam düzeyine git.

Web sitenize yapılan önceki ziyareti bildirerek kopyanızı başlatın. Sonra teklifi tekrar konumlandır, ve sonunda, CTA mesajını hedef kitlenizin yardım istemesi ve alması için bir yol olarak ekleyin teklifi taahhüt etmeden önce. Bu yaklaşım, potansiyel müşterilerinize güven ve güven oluşturmanıza yardımcı olur ve hizmet teklifiniz yüksek kaliteli olduğunda hayati önem taşır.

Son olarak, reklamınızın Messenger kurulumunda, varsayılan Salt Metin biçimini kullan. Karşılama mesajınızı buna göre ayarlayın ve sonra Bahsettiğiniz teklife uyacak şekilde Sık Sorulan Üç Soruyu değiştirin.

Kampanyanızı tamamlamak için, inceleyin ve sonra yayınlayın. Ardından Facebook’un reklam inceleme sürecine girecek ve onaylandığında web sitesi trafiğinin izleyicilerine gösterilmeye başlayacak ve Messenger'da sohbetleri artırmaya başlayacak.

Sonuç

İşletmeniz potansiyel müşteriler oluşturmak için Facebook reklamcılığını kullanıyorsa, Messenger reklamları, hedef kitlelerinizi potansiyel müşterilerden potansiyel müşterilere dönüştürmenize yardımcı olacak bir köşe taşı kampanya türü olabilir.

Reklamları, satış huninizin hem ortasında hem de altında kullanabilirsiniz, böylece sayfa etkileşimleri veya video izleyicilerinin sıcak izleyicilerini ve web sitesi ziyaretçilerinin sıcak izleyicilerini hedefleyebilirsiniz.

Doğru kullanıldığında, Messenger reklamları güven oluşturmanıza ve hedef kitlenizde daha yüksek bir güven düzeyi oluşturmanıza yardımcı olabilir. Potansiyel müşteri sayınızı artırmanın yanı sıra, satış huninizde daha önce bir konuşma yapmak, potansiyel müşterilerinizi önceden nitelendirmenize ve potansiyel müşteri kalitesini artırmanıza olanak tanır.

Ne düşünüyorsun? Messenger reklamlarını denediniz mi? Sonuçlar neydi? Düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.

Facebook reklamcılığı hakkında daha fazla makale:

• Facebook reklam performansını etkileyen beş sorunu ve bunların nasıl düzeltileceğini keşfedin.
• Facebook reklam performansını yönetirken zaman kazanmak için Facebook’un otomatik kurallarını nasıl kullanacağınızı öğrenin.
• Facebook reklamlarıyla yeni müşteriler edinme ve dönüştürme maliyetini düşürmek için dört ipucu bulun.