İşinizi Sosyal Medyada Başlatmak için 4 İpucu: Sosyal Medya Denetçisi

Sosyal medya pazarlamasına yeni mi başlıyorsunuz?

Başarı için nasıl bir plan oluşturacağınızı mı merak ediyorsunuz?

Bir sosyal medya varlığı oluşturmak, göz korkutucu bir görev olmak zorunda değildir.

Bu makalede, Küçük işletmenizin sosyal medya pazarlamasına başlamasını sağlayacak dört ipucu keşfedin.

# 1: Hedeflerinizi, Kişinizi ve Hedef Kitlenizi Belirleyin

Sosyal medyaya iyi planlanmış bir yaklaşım, her zaman rastgele sosyal medya etkinliklerinden daha iyi çalışır. Planınız, işletmeniz için sosyal ağlarda gerçekleştireceğiniz tüm etkinlikleri bilgilendirmelidir.

İş hedeflerinizi ve marka hedeflerinizi yazarak başlayın. Sosyal medya planınız aşağıdaki alanları da ele almalıdır.

Sosyal Medyayı İş Hedeflerinize Uygun Hale Getirin

Her işletmenin belirli bir hedefleri vardır ve sosyal medya planınız doğrudan bu hedeflere bağlanmalıdır.

Örneğin, bir kahve dükkanı işletiyorsanız, ziyarete gelen müşterilerin sayısını artırmak bir amaç olabilir. Sosyal medya hedefleriniz, kahve dükkanınız hakkında daha fazla farkındalık yaratmak ve bulunduğunuz yere daha fazla insan çekmek olacaktır.

İşletmeniz için bir Kişi Oluşturun

İnsanların işletmenizi nasıl algılamasını istediğinizi belirleyin. Bunu işletmeniz için çevrimiçi bir karakter olarak düşünün. İnsanlar sizinle çevrimiçi etkileşimde bulunduklarında işletmeniz hakkında bir algı oluşturacaklar.

Markanız hakkında bir hikaye anlatmak için sosyal medyadaki varlığınız diğer iş kanallarınızla uyum içinde çalışmalıdır. Sosyal medyada kullandığınız kelimelerden, yürüttüğünüz kampanyaların türlerinden ve Görüntüler yayınladığınız yayın, kitlenizin zihninde işletmeniz hakkında bir izlenim bırakacaktır.

İnsanların işletmenizi nasıl algılamasını istediğinizi tanımlayarak başlayın. İnsanların sizinle ilişkilendirmesini istediğiniz sıfat ve terimlerin bir listesini yazın. Gibi bir araç kullanın Wordle sosyal medyada markanız için bir ses oluştururken bunları sabitleyebilmeniz ve elinizin altında tutabilmeniz için bu terimlerden bir kelime bulutu oluşturmak.

Hedef Kitlenizi Tanımlayın

Hedef kitlenizi tipik demografik segmentlerin bir listesiyle tanımlayın. Yararlıdır geniş bir yaş aralığı, mesleki segment, temel ilgi alanları ve coğrafi alanlar belirtin izleyicileriniz için. Bu segmentleri anlamak, kampanyalar tasarlamanıza ve içerik oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

# 2: Katılım İçin En İyi Sosyal Ağları Belirleyin

Birçok işletme sahibi, aynı anda birden fazla sosyal ağa kaydolarak kendilerini çok zayıflatır. Hangilerinin sizin için doğru olduğuna karar vermeden önce bazı popüler sosyal ağları anlamak için zaman ayırın.

La başlamak dinleme. İşletmeniz için hesap oluşturmadan önce, popüler sosyal ağlarda kişisel profiller oluşturun ve bunları önce bir birey olarak kullanın.

İşletmeniz veya ürünleriyle ilgili popüler anahtar kelimeleri arayın ve her bir sosyal ağın nasıl çalıştığını anlayın. İnsanların bu konularla nasıl etkileşimde bulunduğunu keşfetmek için bu anahtar kelimelerin arama sonuçlarına dikkat edin. İşletmeniz bu tartışmalara dahil oluyor mu? Bu insanlarla iletişim kurmanın ve sohbet etmenin değerli olduğunu düşünüyor musunuz?

Şunu da isteyeceksiniz: her sosyal ağın doğasını anlayın. Her ağ, ne tür içeriğin çalıştığı ve insanların diğer kullanıcılar ve bu ağdaki işletmelerle etkileşim kurma yolları açısından farklıdır.

Örneğin Twitter, gerçek zamanlı güncellemeler ve daha kısa mikro blog içeriği açısından popülerdir. Pinterest ve Instagram, görsel içerik açısından popülerdir ve her ikisi de cep telefonlarında daha popüler.

Facebook'ta işletmeler insanlarla "arkadaş" olamaz, ancak insanlar marka sayfalarını "beğenebilir" ve güncellemeleri takip edebilir. LinkedIn, profesyonel ağ oluşturma için kullanılır, ancak birçok kişi ilgi alanına özgü topluluklara katılır ve işletmelerle etkileşimde bulundukları şirket sayfalarını takip eder.

Sen de istiyorsun müşterilerinizin nerede olduğunu bulun. Ürünlerinizi popüler sosyal ağlarda arayın mevcut müşterilerinizin bu platformları kullanıp kullanmadığını ve orada işletmenizden bahsedip bahsetmediklerini anlamak için.

Markanızın çoğu belirli bir sosyal ağda geçiyorsa, o kitlenin ilgisini çekmek için varlığınızı o ağda oluşturmayı düşünün. Benzer şekilde, yapabilirsiniz umutları belirle rakipleriniz ve ürünleri hakkında konuşmalar arayarak.

# 3: Mükemmel Sosyal Medya Yönetim Aracını Seçin

Belirli ağlar için bir sosyal medya planı geliştirdikten sonra, bir sosyal medya yönetim aracı seçme zamanı gelmiştir. Doğru aracı seçmek size çok zaman kazandırabilir ve sosyal medya pazarlama çabalarınızdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilir.

Sosyal ağ planınıza göre, ihtiyaç duymayı beklediğiniz temel özelliklerin bir listesini hazırlayın bir aletten. Küçük bir işletme olarak bunlar, temel sosyal ağlarda içerik yayınlamayı, markayı izlemeyi içerebilir. sözler ve anahtar kelimeler, hedef kitlenizi anlamak, içerik oluşturmak ve hakkında raporlar oluşturmak verim.

Eğer varsa sosyal medya ekibi Markanızı sosyal medyada temsil ederken, bazı ortak çalışma özellikleri sunan bir araç isteyeceksiniz. Gerçek anlamda sosyal bir marka oluşturmak, diğer ekip üyelerini de dahil etmeyi ve işletmenizi ve arkasındaki insanları temsil eden birleşik bir marka sesi oluşturmayı içerir.

Sosyal medya gerçek zamanlı olduğu için her yerde çalışabilmeniz gerekir. Sosyal medya yönetim aracınız, mobil cihazlarınızda (ve ekip üyelerinizin mobil cihazlarında) çalışmalı ve markanızın kanallarında olan her şeyi takip etmenizi sağlamalıdır.

Şunu da isteyeceksiniz: diğer iş uygulamalarıyla entegre olan bir araç bulun, CRM'niz gibi. Hemen yapacağınız bir şey olmasa da, sonunda sosyal medyadan olası satışlar oluşturmak, sosyal medyanızın etkisini ölçmek isteyeceksiniz. medya pazarlama faaliyeti ve sizin işletmenizle ilgili tweetleri ve gönderileriyle aynı pencerede işletmenizle olan müşteri işlemlerini marka.

Son olarak, işiniz büyüdükçe, araç büyümenizle birlikte iyi bir şekilde ölçeklenmelidir.

Profesyonel ipucu: En popüler sosyal medya yönetim araçları, işletmeniz için mutlaka en iyisi olmayabilir. Karar vermeden önce bağımsız bir değerlendirme yapın hangi araç ihtiyaçlarınız için mükemmeldir.

# 4: Önemli Olanları İzleyin ve Ölçün

İzleme ve ölçüm, hem sosyal medya performansınızı iyileştirmek hem de hedefleriniz ve planınıza uygun hareket etmek için çok önemlidir. Ama özellikle neyi izlemeli ve ölçmelisiniz?

Takipçi Sayısını Değil, Etkileşimi Ölçün

Her sosyal ağ için takipçi sayınıza bir göz atmak isteyecek olsanız da, bu ilk başta çok fazla endişelenmeniz gereken bir sayı değildir. Bunun yerine, insanların işletmenizle nasıl etkileşim kurduğuna daha fazla dikkat edin.

İnsanlar içeriğinize yanıt veriyor mu? Kampanyalarınıza ne tür tepkiler görüyorsunuz? En fazla etkileşimi hangi tür gönderiler alır ve bunları nasıl en üst düzeye çıkarabilirsiniz?

Sorun değil sosyal medyadaki içerikle denemeolabildiğince uzun ne kadar etkileşim sağladığınızı ölçün ve sonuçları içerik planınızı bilgilendirmek için kullanın.

Bahisleri İzle

Sosyal ağlarda insanların işletmeniz hakkında söylediklerini dinleyin. Her etkileşim, etkileşim kurmak için bir fırsattır. Sosyal medya yönetim aracınızda birden fazla dinleme sütunu oluşturun Böylece işletmeniz ve diğer ilgili konular hakkında konuşan insanlarla anında etkileşim kurabilirsiniz.

Aldığınız tüm takdirleri ve olumlu ifadeleri kabul edin. Mutlu müşterileri işletmenizle ilgili deneyimleri hakkında sosyal medyada konuşmaya teşvik edin. Eğer sen işinizle ilgili mutsuz gönderiler bulun sosyal medyada, bunları ulaşmak için bir fırsat olarak kullanın.

Zamanla marka algınızı geliştirebilmeli, müşterilerinizi memnun edebilmeli ve sosyal medyada daha fazla ağızdan ağza bilgi almalısınız.

Endüstri ve Sosyal Medya Trendlerini Takip Edin

İşletmenizin etrafındaki sohbeti izlemenin yanı sıra, mevcut eğilimleri takip etmek için sosyal medyayı da kullanın. Trend konuları takip etmek, hızlı bir şekilde içerik fikirleri oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Ek olarak, size izin veren araçları kullanın. popüler araştırma hashtag'ler ve herhangi bir konudaki eğilimleri ve duyguları keşfedin. Belirli bir tema etrafında içerik oluşturmak istediğinizde bu oldukça kullanışlı olabilir.

Sonuç

Sosyal medya ücretsiz olmasına rağmen, işletmeniz için bir varlık oluşturmak zaman ve çaba gerektirir. İyi haber şu ki, bir kez başladığınızda, çoğu sosyal ağın gerçek zamanlı doğası nedeniyle çok sayıda anında geri bildirim alacaksınız.

Ne düşünüyorsun? İşletmenizi sosyal medyada pazarlamaya başlamak için bu fikirleri kullanabilir misiniz? Lütfen düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın!