Sosyal Ağlarla Mücadele Eden İşletmeler İçin 3 Sosyal Medya Taktiği: Sosyal Medya Denetçisi

Takipçilerinizle sosyal medyada bağlantı kurmakta zorlanıyor musunuz?

Sosyal medyanın işletmeniz için işe yaramayacağını düşünüyor musunuz?

Her işletmeyi sosyal medyaya koymak kolay değildir, ancak doğru yaklaşım en zor vakaların bile müşterilerine ulaşmasına yardımcı olabilir.

Bu makalede, Herhangi bir işletmenin sosyal medyayı kullanabileceği üç yolu keşfedin.

# 1: Kutunun Dışında Bir Hikaye Anlatın

Pek çok pazarlamacı, değer teklifleriyle ilgili konular etrafında içerik oluşturur, ancak "sıkıcı" bir sektördeyseniz bunu yapmak zor olabilir. İyi haber şu ki, sektörünüz doğası gereği heyecan verici olmasa bile, yine de içerik oluştur bu, izleyicilerinize hitap ediyor.

Omuz Nişlerine Bakın

Bir kereste tüccarı olduğunuzu varsayalım. Ahşap kalitesi hakkında içerik, kereste hakkında SSS'ler ve kereste alırken nelere dikkat etmeniz gerektiğine dair önerilerle başlayabilirsiniz. Ancak bu fikirler ancak bir yere kadar gidebilir.

"Omuz nişlerinin" devreye girdiği yer burasıdır.

Sektörünüzle ilgili nişleri düşünün. Örneğin, ayrıntılı blog yazıları ve videolar farklı türde mobilyaların nasıl inşa edileceğini gösterir. Bu tür içerik, dönüşüm hunisinin üst kısmındaki trafiği çekecek ve erişiminizi artırmak için sosyal paylaşımı teşvik edecektir.

İçin işiniz için içerik fikirleri üretin, bir kalem ve kağıt alın ve sektörünüzü not edin sayfanın ortasında. Sonra sektör anahtar kelimenizle alakalı anahtar kelimeler ve konular ekleyin sana kadar daha fazla araştırabileceğiniz bir fikir bulun. Kereste örneği için, şuna benzer bir şeyle karşılaşabilirsiniz:

Benzersiz Bir Anlatı Oluşturun

Hedef kitlenize hitap etmenin bir başka yolu da hikaye. Zendesk, 24 numaralı destek bileti hikayesiyle "sıkıcı" müşteri hizmetleri alanını etkin bir şekilde dönüştürdü.

Bu gönülsüz video, bir destek temsilcisi ile müşterisi arasında filizlenen bağlantıyı gösteriyor. Video, büyük miktarda medyanın ilgisini çekti ve sosyal paylaşımlar sağladı, ancak en önemlisi Zendesk’in ideal müşterilerini çekti.

Bu tür içerik için sonuçların ölçülmesi biçime bağlıdır. Bir video oluşturduysanız görüntülemeleri, etkileşimi ve yönlendirme trafiğini ölçmek istersiniz. Uzun biçimli bir blog yazısı için, sayfada geçirilen süre ve kullanıcı sayısı gibi etkileşim ölçümlerini izleyin. Emin ol tüm önemli harekete geçirici mesajı ekleyin, ve dönüşüm oranını izleokuyucuların abonelere ve potansiyel müşterilere.

# 2: Mikro İçerik Yoluyla Hızlı Bir Harekete Geçirici Mesaj Gönderin

İnsanların dikkat süreleri kısadır. Araştırmalar, kullanıcıların% 50'sinin bir web sitesinde 10 saniyeden daha az kaldığını gösteriyor. Mikro içerik olarak adlandırılan kısa biçimli eğitici ve eğlenceli içerik yardımcı olabilir dikkati dağılmış bir kitleye hitap etmek.

Viral olma ihtimali yüksek olan mikro içeriği nasıl yaratırsınız? İçeriği kısa yapın, metni minimumda tutunve emin olun görsellerle eşlik edin.

Her zaman bir harekete geçirici mesaj ekleyin yanı sıra. Hedef kitlenizle kurduğunuz bağlantı, somut iş hedeflerine giden ilk adım olmalıdır. Mikro içerik, ister bir bağlantıyı tıklamak ister bir e-posta adresi sağlamak olsun, mikro-evet'e yol açmalıdır.

Bu Kitaplar-A-Milyon Instagram gönderisi, yaratıcı bir görselle dikkat çekiyor, metni sindirmesi kolay ve net bir harekete geçirme ifadesi var.

Harekete geçirici mesajlarınız yerindeyken, performansı ölçmek kolaydır. Her kampanyayı izlemek için UTM kodlarını kullanın ve bağlantıları kısaltın. Yapabilirsin bunu içinde yap Google Analytics Edinme> Kampanyalar> Tüm Kampanyalar altında.

# 3: Canlı Video ile Gerçek Zamanlı Bağlanın

Canlı video bire bir bağlantıları daha da güçlü hale getiren müşteri tutma araç kutusuna yapılan güçlü bir eklentidir. Periscope kilit bir oyuncu olsa da, Facebook Live giderek daha popüler hale geliyor. Facebook'ta her canlı yayına girdiğinizde, mevcut hayran kitleniz bilgilendirilir.

Hangi içeriği canlı yayınlamalısınız? Canlı Soru ve Cevapları beklet müşterilere soru gönderebilecekleri ve gerçek zamanlı yanıt alabilecekleri bir platform sağlamak Ürün lansmanlarını canlı yayınlayın Kitlenize yeni sürümlere ve özelliklere göz atarak onları özel bir şeyin parçası gibi hissettirmek için.

Ayrıca şunları da yapabilirsiniz müşterilere işletmenizin kapalı kapılar ardında nasıl göründüğünü gösterin. Çalışanların, müşterilerle bağlantı kurabilmeleri için kişiliklerini ifade etmelerine izin verin. Bu, sosyal medyada müşteri sadakatini artırmanın temelidir.

General Electric, perde arkasında neler olduğunu izleyicileriyle paylaşarak Facebook Live'ın tüm doğasını benimsedi. 2016 Rio Olimpiyat Oyunları sırasında "Drone Haftası" için Facebook Live'ı kullandılar. Gözlerinden Uçan göz, Facebook Live izleyicilerine GE'nin altyapısının Olimpiyat Oyunlarının yürütülmesine nasıl yardımcı olduğuna dair nadiren görülen bir perspektif sundular.

Facebook gibi platformlarda canlı video etkileşimini ölçmek kolaydır ve izleyici sayısı içerikte gösterilir.

Sonuç

Organik olarak ilgi çekmeye çalışıyorsanız, sosyal medya pazarlaması sabır gerektirir. Bu nedenle, birçok işletme sahibi ve pazarlamacı bu çabaları, ücretli sosyal medya reklamcılığı.

Reklamları büyütmeden önce küçük bir bütçeyle test etmenin birkaç yolu vardır. Birincisi, en iyi performans gösteren içeriğinizi güçlendirmektir. Google Analytics raporlarınıza bakın ve alan adınızı BuzzSumo. En yüksek katılım ve dönüşüm oranlarına sahip içeriği dağıtan kampanyalar oluşturun.

İkinci yaklaşım, içeriğin ötesine geçmek ve dönüşüm hunisinin altı hedeflerine odaklanan kampanyaları test etmektir. Facebook veya Twitter üzerinden ücretsiz denemeler veya indirim kuponları paylaşmak, satış döngüsünün tüm aşamalarında nitelikli olası satışlar oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Reklam hedefleme, birçok küçük ve orta ölçekli işletmenin hafife aldığı bir alandır. Twitter, Facebook ve LinkedIn, ayrıntılı demografik ve psikografik hedefleme bilgileri sunar. Örneğin, uzaktan çalışanları mağazalarında ağırlamak için bir kahve dükkanı, iş dünyasından ve yeni kurulan fikir liderlerinden hoşlanan 16-30 yaş arasındaki insanlara reklam verebilir.

A / B'yi farklı yaklaşımları test ettiğinizden ve reklamlarınızı düzenli olarak değiştirdiğinizden emin olun. Hangi metnin, harekete geçirici mesajların ve tasarımların en çok işe yaradığını görün ve ardından yüksek dönüşüm oranlarına sahip olanları ikiye katlayın.

Ne düşünüyorsun? Hedef kitlenize hitap edecek içeriği nasıl yaratırsınız? Lütfen düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.