Facebook Erişimi Kılavuzu: Pazarlamacıların Bilmesi Gerekenler: Sosyal Medya Denetçisi

Facebook performansınızda bir düşüş gördünüz mü?

Facebook güncellemelerinizi daha fazla hayranın görmesini ister misiniz?

Öyleyse, Facebook erişimini anlamanız gerekir.

Bu makalede, Facebook erişiminin ne olduğunu, neden bazı sayfaların diğerlerinden daha fazla görünürlüğe sahip olduğunu ve kendi Facebook sayfanıza erişiminizi nasıl geliştirebileceğinizi öğrenin.

Facebook Erişimi Nedir?

Facebook her zaman yeni özellikler sunmak kullanıcılara daha sorunsuz ve kullanışlı bir deneyim sunma çabasıyla. Maalesef, konu sayfa içeriğinizle olabildiğince çok insana ulaşmak olduğunda, bu her zaman sizin yararınıza olmaz.

Facebook erişimi içeriğinizi gören benzersiz kişilerin sayısıdır. İzleyebileceğiniz diğer tüm ölçütleri etkiler: katılım, beğeniler, yorumlar, tıklamalar ve olumsuz geri bildirimler. Ve hepsi bu değil. Farklı erişim türleri vardır: gönderi, sayfa, organik, viral ve ücretli. Herşey Facebook'ta ulaşmak için kaynar.

Örneğin, yayın erişimi ve sayfa erişimi farklıdır ve farklı ağırlıktadır.

Erişim sonrası haber akışlarında belirli bir gönderiyi gören kişilerin sayısıdır. Sayfa erişimi belirli bir süre içinde (günlük, haftalık veya aylık) gönderi içeriğinizi gören kişilerin sayısıdır.

Bu iki erişim ölçütü aldatıcı veya kafa karıştırıcı olabilir. Çok sık gönderi yayınlamazsanız, yayın erişiminiz çok yüksek, ancak sayfa erişiminiz düşük olabilir. Sık sık gönderi paylaşırsanız (örneğin, günde beş kez veya daha fazla), düşük bir erişim erişiminiz olabilir, ancak oldukça yüksek bir sayfa erişiminiz olabilir.

Hangisine odaklanmalısınız? Bireysel gönderilerin çoğu hayran tarafından görülmesini isteyip istemediğinizi kendinize sorun veya markanızın düzenli olarak hayranlarınızın karşısına çıkmasını sağlayın. Cevabınız, hangi erişim biçiminin (gönderi veya sayfa) sizin için daha önemli olduğunu belirler.

Hem gönderi hem de sayfa erişiminin üç ana alt kategorisi vardır: organik, viral ve ücretli erişim.

Organik erişim Facebook'un size ücretsiz olarak sağladığı erişim. Hayranlarınız güncellemelerinizi gördüğünde haber akışında olur. Sayfanızı rastgele kullanıcıların ziyaret etmesi gibi başka olasılıklar da vardır, ancak bunlar hayranların haber akışı görüntülemelerine kıyasla önemsizdir.

Viral erişim başka biri onun hakkında bir hikaye oluşturduğu için içeriğinizi gören insanlardan oluşur. Örneğin, bir hayran yayınınızı beğenir, yorum yapar veya paylaşırsa, arkadaşları sayfanızın hayranı olmasalar bile yayınınızı görürler. Aynı şey, hâlihazırda hayranınız olan veya olmayan daha büyük kitlelere ulaşmak için ödeme yaptıysanız da geçerlidir. Hedeflenen kişilerden biri bir hikaye yaratırsa, arkadaşları da onu görecektir. Her ikisi de viral erişimdir.

Viral erişim hakkında kısa bir not: Insights verilerinizi bir Excel elektronik tablosuna aktardığınızda, eski Insights biçimini seçtiğinizde viral erişim verileri yine de dahil edilir. Ancak viral erişim, yeni sürümünde organik erişimin bir alt bölümüdür. 2013'te kullanıma sunulan Insights. Viral erişim metriklerinin yakında Insights'ınızdan ve Facebook API'sinden tamamen kaybolmasını bekleyin. Facebook detaydan çok basitliğe gitmeye karar verdi.

Ücretli erişim, sonradan erişimin bir alt kümesidir ve izlemesi ve raporlaması oldukça kolaydır. Parasını sen ödedin, yani nereden geldiğini biliyorsun. Eğer sen gönderilerinizi tanıtmak için ödeme yapın, yayın erişiminiz standart organik erişiminizden çok daha büyük olacaktır (çünkü daha fazla hayranınıza ulaşmak için ödeme yapmışsınızdır).

Facebook Erişimini Ölçmenin En İyi Yolu Nedir?

Yakın zamana kadar, genel Facebook erişiminizi toplam hayranlarınızla karşılaştırmak yaygındı (bunu ben bile yapıyordum). Birçok sosyal medya pazarlamacısı, belirli bir gönderi için ulaşılan kişi sayısını kontrol etti ve ardından bunu toplam hayran sayılarıyla karşılaştırdı ve kaç hayrana ulaştıklarının bir yüzdesini hesapladı. Artık ona bakmanın en iyi yolu bu değil.

Facebook’un yeni Analizleri, herhangi bir zamanda çevrimiçi olan hayran sayısına erişmenizi sağlar. Bir Facebook sayfası gönderisinin ömrü nadiren 2 ila 3 saati aşar.

Buna göre, yapmalıyız Facebook'taki toplam hayran sayısı ile karşılaştırmalı değerlendirme o zamanda.

Örneğin, aşağıdaki grafikte hayranlarımın çoğunun Facebook'ta 15:00 civarında oturum açtığını görebiliyorum. O zaman yayınlarsam, 9.500 hayranımın 3.500'ü giriş yapmış olmalı.

Gönderi 600 kişiye ulaşırsa, buna sayfamın hayranlarının% 6,3'ü olarak bakmamalıyım (600 kişi 9.500), ancak daha ziyade çevrimiçi olan ve yayınladığımda erişilebilir olan hayranların% 17'si (3.500'den 600'ü) o. Bir patron veya müşteriye sayfa performansını açıklarken bu önemlidir. Bunlar, sıkı çalışmanızın ürettiği sonuçlar!

İyi Erişmek Ne Kadar Zor?

Aralık 2013'te, insanlar bir organik erişimde büyük düşüş yönettikleri sayfalar için. Organik erişimdeki düşüş değişiyordu - bazıları büyük bir düşüş gördü, bazıları küçük bir düşüş gördü ve diğerleri hiçbir değişiklik görmedi.

Bir gönderi Atasözü Facebook'tan "sızdırılmış" bir sunum ortaya çıkardı. sayfalar erişimlerinin azalmaya devam etmesini beklemelidir ve haber akışında görünürlük için ödeme yapmaya hazır olun. Sosyal medya ekosistemi ve blog dünyası öfkeliydi.

Konuyla ilgili yeni bir blog yazısı olmadan Aralık ayında tek bir gün bile geçmedi. Bazıları Facebook'u paralarını çalmak için sinsi yeni yollar bulduğu için kınıyordu. Diğerleri Facebook’un haber akışında dağıtılan içeriğin kalitesini iyileştirme çabalarını savunuyordu.

20 Aralık'ta baktım ortalama veri 6.000 sayfadan fazla çeşitli boyut ve sektörlerde. Veriler, önceki altı ayda sabit bir düşüş olduğunu, ancak Aralık ayında (insanlar sorunu bildirmeye başladığında) gözle görülür bir düşüş olmadığını gösteriyor. Ancak ilginç bir eğilim keşfettim.

Gönderi etkileşimi yüksek olan sayfalar en az etkilenenlerdi (hiç değilse). Olumsuz geri bildirim puanı yüksek olan katılım oranı yüksek sayfalar (yani, kullanıcılar gönderilerinizi gizler veya spam olarak bildirir) daha fazla etkilendi. Son olarak, en çok etkileşim oranı çok düşük olan sayfalar etkilendi.

Ortalama aylık organik erişim, hayran kitlesinin% 73'ünden% 55'ine düştü (turuncu grafik). Aralık ayında ortalama olarak önemli bir düşüş olmadığına dikkat edin. Ancak, bu ortalama düşüş her sayfayı etkilememiştir.

Siyah grafik, yönettiğim kâr amacı gütmeyen bir sayfanın gelişimini temsil ediyor ve aylık organik erişimi aynı dönemde arttı. Bu sayfada çok yüksek gönderi etkileşimi ve çok düşük olumsuz geri bildirim var.

Bir sayfanın yayınladığı içeriğin türü de etkiledi. Fotoğraf gönderileri en olumsuz etkiye sahipti, bu nedenle Çok sayıda fotoğraf yayınlarsanız ve katılım oranınız düşükse, muhtemelen ortalama sayfadan daha fazla sıkıntı çekiyorsunuzdur.

Diğer Sosyal Ağlar Daha İyi Erişim Sunuyor mu?

Facebook erişim sorunu Aralık ayında ateşlendiğinde, birçok sosyal pazarlamacı Facebook'u bir dolandırıcılık ve diğer sosyal ağlara geçme zamanının geldiğini söyledi. Başta Google+ yarışmacı. Bu duygusal tepki doğası gereği her düzeyde yanlıştı.

Bu plandaki en önemli eksiklik, diğer sosyal ağlar herhangi bir erişim ölçütü sağlamaz. Bu verileri yalnızca Facebook sağlar. Diğer ağlar analiz sağladığında, Facebook'un sayfa sahiplerine verdiği bilgi genişliğine yakın değildirler.

Sosyal pazarlamacıların çoğu, Facebook’un yeni erişim algoritmasının oynatmak için öde özelliği konusunda üzüldü. Bunu Facebook'ta halka açık bir şirket olmakla suçladılar ve onu yalnızca para için dışarı çıkmakla suçladılar.

Şunu bir düşünün: Google'ın herhangi bir ilgisi olmayan bir sivil toplum kuruluşu gibi hareket ettiğini düşünüyor musunuz? sizden ve verilerinizden para kazanmak? Google'ın arama algoritmasında yaptığı değişiklikler (ör. Panda, Penguin ve Hummingbird) çevrimiçi işletmelere Facebook'un erişim ayarlarından çok daha fazla zarar verdi. Bir işletmenin ücretsiz SEO sıralaması düştüğünde, çoğu durumda, hedef kitlelerinin önünde kalmak için AdWords'e para öderler.

Facebook şunlardan birine sahiptir: en iyi hedefleme işletmeler için seçenekler. Bazılarımız için Facebook'u yalnızca Google AdWord’un hedefleme yeteneklerine güvenmek zorunda bırakmak iş için intihar olur.

Genel olarak, Facebook, Google+, Instagram ve Twitter farklı ve birbirini tamamlayıcı niteliktedir, birbirinin alternatifi değildir. Facebook'a stratejinizin bir bileşeni olarak bakın, her şeyi değil.

Hedef kitlenizin çoğu Pinterest veya Google + 'da ise, oraya daha fazla enerji odaklanın, ancak neden ulaşmanız gereken insanların tüm zamanlarını harcadığı yerden ayrılasınız?

Facebook Erişimi İçin Ödeme Yapmak Yatırımda İyi Bir Geri Dönüş Sağlıyor mu?

Bazıları için, teşhir için Facebook'a ödeme yapmak bir zorunluluk haline gelecektir. Bu o kadar kötü bir şey mi? İçerik görünürlüğünüzü artırmak için ödeme yapma ihtiyacı konusunda endişelenmeli misiniz? Şart değil.

Elbette, bazı içerikler için ödeme yapılmayı hak etmiyor ve bazıları alıyor. Ödeme daha fazla insana ulaşmak için doğru içeriği tanıtın hedef kitlenizde (hayranlar veya değil) çok fazla dönüşüm sağlayabilir.

İlk, gündelik içerik ile işe yarayan içerik arasında bir ayrım yapmak. En son konuşma işinizden fotoğraflar, ofiste yaptığınız eğlenceli şeylerin videoları ve nişinizle ilgili hızlı haber güncellemeleri hepsi alakalı ve iyidir, ancak bunları daha fazla görünmek için ödemelisiniz? Hayır. Bu gönderiler alt satırınızı etkilemez.

Ancak yeni bir ürünü, yeni özellikleri, bir e-kitabı veya web seminerini ya da saatler harcadığınız başka bir içeriği duyuruyorsanız, 30 veya 50 $ ödemeye değmez mi? sıkı çalışmanızın görüldüğünden emin olun 1.000 yerine 9.000 kişi tarafından? Evet! Zamanınız ve özel içeriğiniz buna değer. Neden bu çabaları 30 veya 50 dolar tasarruf etmek için boşa harcayasınız? Bu saçma.

İçerik türünü paylaşıyorsanız şunları yapabilirsiniz: kısa vadeli yatırım getirisi takibi (ör. olası satışlar veya gelir), buna değmez mi 300 veya 400 sıcak nitelikli müşteri adayı veya yaşam boyu değeri 400 ABD doları olan 10 yeni abone oluşturmak için 100 veya 150 ABD Doları ödeyin? Emin ol! Aslında, bu tür içerik için, PPC ile yatırım getirisi oluşturmanın daha uygun bir yolunu bulamadım ve BİRÇOK seçenek denedim.

Aşağıdaki örnekte, sponsorlu gönderiler aracılığıyla yeni bir müşteri edinmenin maliyeti, müşteri başına ortalama gelirimizin yaklaşık% 10'u olan 20 ila 30 ABD Doları arasındaydı. Bana göre oldukça iyi bir yatırım getirisi.

Facebook Erişimini Sürdürmek İçin En İyi Taktikler Nelerdir?

Bu yıl Facebook'tan en iyi şekilde yararlanmak istiyorsanız, bunun nasıl yapılacağına dair birkaç fikrim var. Alakalı yayınlama seçilmiş içerik veya kendi yaprak dökmeyen içeriğinizi yeniden yayınlamak, katılımı teşvik etmenin harika yollarıdır (bu da erişime dönüşür), özellikle hayranlarınız Facebook'tayken yayınlayın.

Daha sık ve günün farklı saatlerinde gönderi paylaşmak, genel erişiminizi ve marka bilinirliğinizi artırmak için en iyi taktiklerinizdir. Sayfalar günde en az üç kez yayınlamak günde yalnızca bir kez veya daha az yayınlanan sayfalara göre çok yüksek sayfa erişim ölçümleri ve çok daha fazla marka bilinirliği elde edin.

Aşağıdaki örnekte, soldaki sayfanın oldukça yüksek bir yayın erişimi var (her gönderi için hayranların% 24'üne ulaşılıyor!). Sağdaki sayfanın daha düşük bir yayın erişimi vardır. Ancak, sağdaki sayfa günde birkaç kez, soldaki sayfa ise yalnızca günde bir kez gönderi paylaşıyor. Sağdakinin genel sayfa erişimi çok daha yüksektir (hayranların% 93'üne aylık bazda erişirken% 53'üne ulaşıldı). Bu sayfaların hiçbiri ücretli erişim kullanmıyor; hepsi organik.

Sürekli olarak harika içerikler oluşturmak zordur. Facebook sayfanızı beslemek için şirket içinde üretilen harika içeriğe güveniyorsanız, yaklaşımınızı değiştirmeniz gerekir.

Kürasyon, daha yüksek kaliteli, paylaşılabilir içerik üretmenin en ucuz ve en etkili yoludur. Sektörünüzde çok sayıda uzman var ve hepsi harika içerik oluşturmak için tonlarca zaman harcıyor. Var doğru seçim araçları içeriği hızlı bir şekilde tespit etmenize ve sayfanızda en iyisini paylaşmanıza yardımcı olmak için yerinde. Unutmayın, buradaki amaç marka bilinirliği. Kitlenizin görmesi için yüksek kaliteli içerik paylaşarak bunu elde edeceksiniz.

Paylaşabileceğiniz diğer içerik türleri, bir konferansa katılmak veya bir konferansa konuşmak veya hatta bir TV veya radyo programında görünmek gibi etkinliklerdir. Bu tür bir gönderinin yapılması beş dakikadan az sürer - sadece bunları günlük rutininize eklemeniz gerekir.

İçerik paylaşmanın bir "büyük işlere gitme veya eve gitme" senaryosu olması gerekmez. Derinlemesine blog makalelerinizle birlikte hızlı içerik parçalarını paylaşmak, işleri karıştırır ve ilginç kılar.

Sektörünüzdeki en son haberler hakkında eğlenceli bir bilgi veya uzman görüşü veya soru gönderin. Nişinizle alakalı ilginç bir makale bulduğunuzda Paylaş'a basın ve küçük bir giriş ekleyin. Bu tür içeriklerin oluşturulması süper kolaydır ve marka bilinirliğini sürdürür.

Her zaman yeşil olan içeriğinizi unutmayın! Haftada bir En iyi ve en maliyetli içerik parçalarını yeniden paylaşın onları yeni hayranların önüne çıkarmak için.

Jon Loomer bunu çok yapıyor ve günde 2 veya 3 kez gönderi paylaşmasına olanak tanıyan hilelerinden biri. İşte Jon Loomer’in Facebook sayfasında, ilk olarak 18 Kasım’da yayınlanan bir blog gönderisiyle ilgili 9 Şubat’ta yayınlanan bir gönderi. Hâlâ beğeniler, paylaşımlar ve tıklamalar alıyor!

Facebook oyunun kurallarını değiştirdiğinde sinir bozucu olsa da, ağı kendi avantajınıza kullanmaya devam edebilirsiniz. Erişimin bildirilen tüm verileri nasıl etkilediğini anlamak, içeriği akıllıca seçmek ve dönüşümlerle sonuçlanabilecek gönderileri tanıtmak için ödeme yapmak, sonunda sizi öne çıkarabilir.

Erişim performansınızı karşılaştırın ortalamaya karşı ve daha iyi sonuçlar almanıza yardımcı olmak için buradaki ipuçlarını kullanın.

Ne düşünüyorsun? Facebook erişiminizde bir düşüş fark ettiniz mi? Gönderilerinizi haber akışında önde ve merkezde tutmak için herhangi bir ipucunuz var mı? Yorumlarda bize bildirin.