Sosyal Medya ile Satış, İşletmeler İçin Yeni Bir Yön

Bir satış görevlisiyle konuşmak zorunda kalmadan tüm satın alma öncesi araştırmanızı yapabilirsiniz. Bir kişiyle yalnızca ilgilendiğiniz şirketlerin kısa bir listesini yaptıktan ve anlaşmayı kapatmak istediğinizde konuşmanız gerekir.

Bugünün alıcısı, daha kolay ve verimli olduğu için bu süreci tercih ediyor. Bunu akılda tutarak, şirketler uyum sağlamalıdır.

İlk günlerde güç satış elemanındaydı, ancak bugün çevrimiçi olarak mevcut olan bilgi ile güç tüketicinin ellerindedir.

Tom, bir işletme olarak zorundasın diyor nasıl sattığını düşünmeyi bırak çünkü artık gerçekten satmıyorsun. Senin yerine alıcıların satın alma kararı vermesine yardımcı olun. Karar verdiklerinde, umarım bu sizin lehinize olur. Her zaman böyle olmasa da.

Sisteminizin nasıl doğru bir şekilde kurulması gerektiğini ve göz önünde bulundurmanız gereken yaklaşımı keşfedeceksiniz.

Gerçekten iyi bir ürün veya hizmetiniz varsa, çoğu zaman, dönüşümü kazanacaksınız. Çoğu kişi, onlara satış yapan kişiler tarafından reddedilir. En iyi yol onlara bunu göstermektir. yardım etmeye hazırsın ve her zaman onların çıkarlarına en iyi şekilde sahip olduğunuzu.

Satış yaklaşımının nasıl değiştiği hakkında daha fazla bilgi edinmek için diziyi dinleyin.

Yeni satış yöntemlerini benimseyen bir işletme örneği

Tom adlı bir kamera dükkanı hakkında konuşuyor Adorama kitabında bir vaka çalışması olarak kullandığı New York merkezli, Görünmez Satış. Adorama'nın yalnızca bir mağazası var, ancak ABD'nin 50 eyaletinde ve 5 ülkesinde iş yapıyor.

Adorama'nın işlerinin B2C ve B2B olmak üzere iki tarafı vardır. Hangi tarafa bakarsanız bakın, aynı şekilde yaklaşırlar. Felsefeleri satmaktır. orijinal eğitim içeriğini paylaşmak.

Bir fotoğraf mağazası olmasına rağmen, kameradan daha fazlasını satıyorlar. Şunları içeren bir Öğrenim Merkezi oluşturdular: Adorama TV, büyük içerik parçalarından biri. Öğrenim Merkezi, eğitim içeriğinin bir hazinesidir.

Yaklaşımları eğitmek olsa da, videolarından birini izlediğinizde, videonun altındaki ürünlere yönelik takibi kolay bağlantılar göreceksiniz. Bulacaksın YouTube'u nasıl kullandılar insanların o ürüne ulaşmasına izin vermek.

2010 yılında, esas olarak sağladıkları eğitim içeriği nedeniyle genel bir büyüme eğrisi gördüler.

Dersin ahlaki, eğer yapabilirsen alıcınızı daha akıllı ve daha iyi hale getirin Sizinle iş yaptıkları için, Tom o alıcıya daha fazla satış yapmayı başaracağınıza inanıyor.

Tom'un bunu sinek balıkçılığı ile neden ilişkilendirdiğini ve modern içerik pazarlamayla nasıl aynı olduğunu öğrenmek için diziyi dinleyin.

Sosyal ajan nedir ve neden önemlidir?

Tom bir sosyal ajan Sizden satın alması gerekmeyen, ancak sizi sizden satın alabilecek bir arkadaşınıza veya meslektaşınıza tavsiye eden biri olarak. Çoğu zaman, sosyal temsilciler, asla iş yapmadığınız en değerli müşterileriniz olabilir. Sahip olacağınız en iyi müşteriler onlardır.

Gerek sosyal temsilcilerinizi eğitici parçalar aracılığıyla çekin. Yaptığınız işte değer gördüklerinde markanız veya şirketinizle bir ilişki kurulur.

Tom'un Adorama için nasıl büyük bir sosyal ajan olduğunu öğreneceksiniz.

Şirketiniz için herkesi sosyal ajan olma yetkisine sahip olmanın önemini öğrenmek için diziyi dinleyin.

İçinde Görünmez Satış, insanların soğuk arama ve reklam olmadan satış yapmasına yardımcı olan bir süreci ortaya çıkarırsınız. Süreci açıklayabilir misin?

Tom, süreci "ağrısız araştırma" olarak adlandırıyor. Kavram, gelen pazarlamanın bir dönüşüdür. Temel fark, çoğu içerik ve gelen stratejinin arama ve anahtar kelime optimizasyonundan yararlanmasıdır.

Giderek daha fazla işletme anahtar kelime optimizasyonu ve SEO stratejilerini keşfedip uyguladıkça, Tom savaşı yalnızca çok fazla kişinin kazanacağına inanıyor. Daha rekabetçi ve çok daha zor hale gelecek.

Ağrısız araştırma, yakınlık.

Propinquity, ilişkilerin oluşumuna güç veren bilimsel bir teoridir. Birine sık sık rastlarsanız, ona daha sık dokunma olasılığınız o kadar yüksek olur. içerik veya onlarla yüz yüze tanışırsanız, o kişiyi sevme olasılığınız o kadar artar, her seferinde onu beğenirsiniz. tanışın.

Tom’un acısız araştırma felsefesi, SEO’dan uzaklaşmamanız, kendi blogunuzdan kurtulmanızdır. Gerek Başkalarının bloglarına harika içerikler koymayı daha çok düşünün ve önemseyin. Tom, her bloga kendi blogunuz gibi davranmanızı tavsiye ediyor. Bu yerlere içerik koyduğunuzda bunlara Propinquity Puanları.

Akılda kalmanızı sağlamak için bunun için nasıl strateji geliştireceğinizi öğreneceksiniz.

Tom, içerik sağlayabileceğiniz yerleri nerede bulabileceğiniz konusunda hızlı bir genel bakış paylaşıyor, ancak kitabında sürecin düzenlendiği koca bir bölüm (Ağrısız Bir Araştırma Platformu Oluşturmak) var.

Sektörünüze veya potansiyel müşterilerinizin sektörüne dikkat ederseniz, genellikle oturup potansiyel müşterilerinizin çevrimiçi ve çevrimdışı olarak bir araya geldiği tüm yerleri listeleyebilirsiniz. Bu yerlerin nerede olabileceğini öğreneceksiniz. Sektörünüzü yeterince iyi tanıyorsanız, hiç düşünmeden 7-10 yeri zaten biliyor olacaksınız. Bu ilk listeniz.

Gibi sosyal dinleme yazılımlarının nasıl olduğunu keşfedeceksiniz. Radyan6 veya Sysomos sizin için yakınlık noktaları bulmada faydalı olabilir.

Bu noktaları bulduğunuzda şunları yapabilirsiniz: İnsanların size ve markanıza rastlaması için daha fazla fırsat yaratın. İyi bir olumlu izlenim edinmenin harika bir yoludur.

Sen ne zaman kendi bloğundan kurtul, alıcınızın size rastlaması için aktif araştırma modunda olması gerekmez. Daha sonra blogunuza tıklayabilir ve muhtemelen okumak için kaydolabilirler. Yalnızca kendi blogunuzda kalırsanız neler olabileceğini öğreneceksiniz.

Başkası için yazarken neden en iyi içeriğinizi yaptığınızı keşfedeceksiniz.

Tom, diğer bloglar için 2 hafta boyunca sahnelenen 4 veya 5 gönderi yazmanızı ve Google Analytics ne olacağını görmek için. Fark edeceksin ki daha fazla trafik çekmek sitenize geri dönün.

Bu büyük kitleler için ne kadar çok yazarsanız, sitenize gelen insanların içeriğinizi kontrol etme şansınız o kadar artar. İçeriğinizi başka bir yerde okuyan her 100 kişi için, yaklaşık% 5'i kaydolmaya dönüşecektir. Bu, bir blog tabanında yakınlığın nasıl oluşturulacağıdır.

Tom bugün kazanmanın yolunun oraya çıkıp kendinize bir medya imparatorluğu gibi davranmak olduğuna inanıyor.

Tom’un kitap başlığındaki görünmez bileşen hakkında bilgi edinmek için diziyi dinleyin.

Satış elde etmek için içerik kullanırken pazarlamacılardan kaçınması gerekenler

Tom, pazarlamacıların kaçınması gereken iki şey olduğunu söylüyor. Çoğu insan içeriği yanlış düzeyde üretir. Normalde bloglarında ve podcast'lerinde aynı tek içerik birimidir. Bu yüzden çoğu kişi, başkaları için yazmadan haftada bir blog gönderisinin yeterli olduğunu düşünüyor.

İlk önce düşünmelisin içerik yaratımı bir ekosistem olarak. Malısın asla tek bir içerik parçası oluşturmayın. Malısın onu yeniden kullanmanın yollarını ara hatta yeniden kanalize edin.

Yapabileceğiniz yollar hakkında bilgi edineceksiniz tek bir içeriği daha fazla içeriğe dönüştürmek.

İkinci olarak Tom, özellikle gelenler arasında her içeriğin bir eylem çağrısı olması gerektiğine dair bir inanç olduğunu belirtir. Araştırmalar harekete geçirici mesajların daha fazla dönüşüm sağladığını kanıtlasa da Tom buna gerçekten inanmıyor. Saf eğitimde hala değer olduğunu hissediyor.

Gerek dışarı çık ve alıcını eğit. Karşılığında bir şey istemeyin veya beklemeyin. Tom, çoğu alıcının nasıl satın alınacağını bildiğini belirtiyor; sizinle iletişim kurmak için yeterli güvene sahip olmaları için bir harekete geçirme ifadesine güvenmeniz gerekmemelidir.

İçeriğinizin neden her zaman değerli olması gerektiğini öğrenmek için diziyi dinleyin.

Bu Haftanın Sosyal Medya Sorusu

Debra Keirceprofesyonel bir sanatçı, “Bir sanatçı olarak, potansiyel koleksiyoncularla iletişime geçmek ile bir komisyon almak veya satın almak arasında bazen yıllar geçmesi gerekebilir. Bu uzun vadeli ilişkileri geliştirmeye, teşvik etmeye ve sürdürmeye yardımcı olmak için kullanılabilecek belirli sosyal medya araçları var mı? Potansiyel müşteriler soğumaz ve insanlar, satın almak istemedikleri zamanlarda sizi arkadaşlarına tavsiye eder kendilerini?"

Bu nasıl yapılacağına dair harika bir soru satın almaya hazır olmayan potansiyel müşterileri aklınızdan çıkarmayın.

Önereceğim ilk şey, bazı harika fikirler için bu belirli podcast'i dinlediğinizden emin olmaktır. İşte işletmenizle neler yapabileceğinize dair birkaç örnek.

• Süreçlerinizi sergileyen hızlandırılmış videolar oluşturun
• Eğitici parçalar oluşturun
• Potansiyel müşterilere giden yol ol

Sen ne zaman Kendinizi kaynak kişi konumuna koyun satış görevlisi yerine potansiyel müşterilerle her iletişim kurduğunuzda, akılda kalmanın bir yoludur. Satın almaya hazırlarsa ve ne zaman satın almaya hazırlarsa, size geri dönme veya bilgilerinizi başka bir olası müşteriye aktarma olasılıkları daha yüksektir. Düzenli temas noktalarına sahip olmanız gerekir.

Ben potansiyel bir müşteriyken ses yeteneği sektöründeki insanlardan aldığım bir örnek ve emlakçımın sosyal medyayı kullanarak işini nasıl pazarladığına dair bir örnek duyacaksınız.

Umarım bunu faydalı bulursunuz.

Arayın ve sosyal medyayla ilgili sorularınızı bize bırakın ve bunları gelecekteki bir şova dahil edebiliriz.

Daha fazla bilgi edinmek için diziyi dinleyin ve bunun sizin için nasıl çalıştığını bize bildirin.

Diğer Gösteri Bahisleri

Sosyal Medya Başarı Zirvesi 2013

Sosyal Medya Başarı Zirvesi 2013 sosyal medya pazarlamasında uzmanlaşmanıza yardımcı olmak için tasarlanmış özel bir çevrimiçi konferanstır (size Social Media Examiner tarafından getirilmiştir).

Dünyanın önde gelen sosyal medya profesyonellerinden kırk beşi size nasıl olduğunu gösterecek. Eğitmenler şunları içerir Jay Baer (yazar, Youtility), Chris Brogan (ortak yazar, Etki Denklemi), Mari Smith (ortak yazar, Facebook Pazarlama), Michael Stelzner (kurucu, Sosyal Medya Denetçisi), Mark Schaefer (yazar, Etkinin Geri Dönüşü), Jesse Kal (yazar, Yeni Başlayanlar için Google+), Amy Porterfield (ortak yazar, Facebook Yeni Başlayanlar için Hepsi Bir Arada Pazarlama) ve uzmanları General Electric, Sony, E! Çevrimiçi, Kelly Hizmetleri ve Discovery Channel- birkaçından bahsetmek gerekirse. Tamamen çevrimiçi. Daha fazlasını öğrenmek için buraya tıklayın.

Marka panellerimizi tamamladık ve işte birkaç katil olanlar.

• Sony ve E ile Instagram paneli! İnternet üzerinden
• Discovery Communications ve Salesforce ile çevrimiçi video paneli
• Whole Foods ve Target ile Pinterest pazarlaması
• GE ve American Express ile Twitter pazarlaması
• Walmart ve NASA ile Facebook pazarlaması

Yaptıklarını sosyal medyayla paylaşacak bazı inanılmaz markalarımız var. Bu sadece bir örnektir. Muazzam miktarda nasıl yapılır içeriği var.

Bu çevrimiçi bir konferanstır, yani hiçbir yere gitmenize gerek yoktur. Tüm bir aya yayıldı ve yayında. Bunun hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, emin olun bunu kontrol et.

Bu bölümde bahsedilen temel çıkarımlar:

• Tom Martin ile bağlantı kurun İnternet sitesi.
• Okuyun Görünmez Satış.
• Çıkış yapmak Adorama ve Adorama TV ürünlerini nasıl bağladıklarını görmek için.
• Hakkında daha fazlasını okuyun yakınlık ve Propinquity Puanları.
• Kullanım HubSpot veya Marketo bir kişi hakkında dosya oluşturmaya yardımcı olmak için.
• Deneyin Radyan6 veya Sysomos yakınlık noktalarınızı keşfetmek için.
• Çıkış yapmak Copybloggerİçeriği.
• Kullanım Google Analytics trafiğinizi takip etmek için.
• Başını aşmak DebKArt.
• Hakkında daha fazla öğren Sosyal Medya Başarı Zirvesi 2013.

Sosyal Medya Pazarlama podcast'ine abone olmanın yolları:

• İTunes üzerinden abone olmak için burayı tıklayın.
• RSS ile abone olmak için burayı tıklayın (iTunes dışı besleme).
• Ayrıca şu yolla da abone olabilirsiniz: Dikiş.

Ne düşünüyorsun? Sosyal medya ile satış yapma konusundaki düşünceleriniz neler? Lütfen yorumlarınızı aşağıya bırakın.