Kursu Değiştirin ve Hiçbir Şeyi Kırmayın: Yolculuk: 2. Sezon, 11. Bölüm: Sosyal Medya Denetçisi
Seyahat / / September 25, 2020
Bir hedefe ulaşmak için pazarlama planlarınızı hızlandırmaya hiç ihtiyacınız oldu mu? Size büyüyen bir işletmede gerçekte neler olduğunu gösteren Social Media Examiner’ın bölümlü video belgeseli Journey’i izleyin.
Yolculuğu İzle
Yolculuğun 11. Bölümü, Social Media Examiner'daki ekibin hızla rotayı değiştirerek satışları nasıl canlandırmaya çalıştığını araştırıyor. Ne oluyor? Takımın değişime yönelmesini izleyin.
Gösteri, teşvik edici olmayan bir satış raporu ile açılıyor. Michael Stelzner (Social Media Examiner'ın kurucusu) pazarlama ekibine, önceki haftanın satışlarının Social Media Marketing World'ün lansmanından bu yana gördükleri en kötü şey olduğunu söylüyor.
Satış hedefleri tehlikedeyken, takımdan (Jennifer Ballard, Kim Reynolds ve Saidah Murphy) satışların neden düştüğünün temeline inmelerini ister.
Ekip daha sonra bulgularını Mike'a bildirir. Geçen haftaki e-postaların kötü performans gösterdiğini keşfettiler. İki tam gönderim, yalnızca 6 bilet satışıyla sonuçlandı.
Mike, "Satın alma davranışı hakkında ne biliyoruz?" Diye sorar.
Kim, insanların% 40'ının web sitesini ilk ziyaretlerinde satın aldığını söylediğinde, Mike bir fırsat görür: Henüz satın almamış ziyaretçilerin% 60'ını yeniden kazanmak.
Ardından ekip, satış döngülerinde bir farkın işin içinde olabileceğini fark etti. Önceki yıllarda sanal bilet satışları tüm access bilet satışlarından aylar sonra başladı. Bu yıl tüm bilet türleri aynı anda satışa sunuldu—ilk başlatma sırasında.
Satış döngülerindeki farkı ayarlamak için, pazarlama ekibi anında planları değiştirecek. Sanal bileti yeniden başlatmak için bir kampanya tasarlamak ve yürütmek için sadece 4 günleri var.
Mike’ın umudu, yeniden lansmanın bağlı şirketleri etkinleştirmesidir.
Kim, bağlı kuruluşların şimdiye kadar harika olmasına rağmen, programın% 100 açılmaya hazır olmadan önce başlatıldığını paylaşıyor. Ekip, yeni güncellenen promosyon varlıkları sayfasındaki resimlerin, videoların ve kopyaların bağlı kuruluşların daha fazla bilet satmasına yardımcı olacağını umuyor.
Mike, haftanın ilerleyen günlerinde dönüşüm oranı optimizasyonu uzmanıyla röportaj yapıyor Talia Kurt. Onunla çalışma olasılıkları konusunda heyecan duyuyor ve öğrendiklerini paylaşmak için Jennifer ile görüşüyor.
Hem Mike hem de Jennifer, Talia’nın optimizasyona yönelik araştırmaya dayalı yaklaşımını benimsiyor ve Ekim ayı sonunda ekibe katılmasını dört gözle bekliyorlar.
Bir hafta sonra Mike başka bir satış raporu istiyor.
Doğaçlama yeniden başlatmanın amacı 388 sanal bilet satmaktı. Jennifer, yalnızca 262 sanal bilet satıldığını ve bu satışların çoğunun e-posta gönderimlerinden yapıldığını söyledi.
Ardından Mike ve Jennifer, bağlı kuruluş satış numaraları için Kim'in ofisini ziyaret eder. Satış ortaklarının 4 sanal bilet sattığını öğrendiklerinde Mike numarayı sorar. Kim, bağlı şirketlerin ayrıca 6 adet tüm erişim bileti ve 2 pazarlamacı bileti sattığını söyledi; Toplamda 12 bilet.
Tartışmadan sonra, bağlı kuruluşlarla iletişimde bir kesinti olduğu anlaşılıyor. Sanal bileti tanıttılar ancak insanları konferansın ana sayfasına gönderdiler.
Mike, sanal bileti zorlamaktan vazgeçme ve bilet seçeneklerinin geri kalanını tanıtmak için ikiye katlama zamanının geldiğine karar veriyor.
Sonunda Mike, VidSummit için Los Angeles'a gider. Birkaç tanıdık yüzle buluşuyor ve kurucusu Derral Eves ile etkinlik stratejisi hakkında konuşmak için biraz zaman harcıyor. VidSummit.
Şov, Mike'ın güçlü bir stratejik çağrı yapması ile sona erer. Yolculuk’un performansını Sosyal Ekip Yöneticisi Erik Fisher ile tartıştıktan sonra, bir şeyin işe yaramadığına karar verir ve önümüzdeki hafta gösterinin yayınlanmasını iptal eder. Bu dizi için ne anlama geliyor?
Pazarlama planlarınızı ne zaman hızlandıracağınıza nasıl karar veriyorsunuz? Hiç bir şey kırdın mı? Bilmemize izin ver—aşağıdaki yorum.
Önemli Bahisler:
- Sosyal Medya Pazarlama Dünyası 2019
- AI Media
- Talia Kurt
- VidSummit
2. sezonu izlemek için buraya tıklayın
Bir bölümü kaçırmayın! YouTube'da Yolculuk'a abone olun.