Sosyal Medya İçerik Stratejisi Nasıl Geliştirilir: Sosyal Medya Denetçisi

Sahip misin sosyal medya stratejisi? İçerik içeriyor mu? Olmalı mı?

Geçen gün, kârının çoğunu biradan, Slush Puppies'den ve kurutulmuş dana etinden sağlayan yerel bir marketten geçtim (bunda yanlış bir şey olduğundan değil). Ön tarafta büyük bir tabela, yoldan geçenlerden onları Facebook'ta Beğenmelerini istedi.

"Resmi" diye düşündüm. "Şimdi Amerika'daki her işletmenin bir Facebook sayfası vardır.”

Ne yazık ki, birkaç işletmenin aslında strateji Facebook sayfası içinveya sosyal medya etkinliklerinin geri kalanı için. Onlar cıvıldamak, Blog ve bir Facebook işletme sayfası kur izleyicilerin ilgisini çekmenin bir yolu olarak değil, geride bırakılma korkusundan.

Sosyal medya katılımınız proaktif olmaktan çok reaktifse, geri adım atma, derin bir nefes alma ve Topluluğunuzun ilgisini çekecek bir içerik stratejisi geliştirmek.

İçerik Stratejisi Nedir?

Geçen yıl sertifikasyon kuruluşlarının sosyal medyada neler yaptıklarına dair araştırma yaparken röportaj yaptım Susan CatoCompTIA Web ve Yeni Medya Stratejileri Kıdemli Direktörü,

"İçerik stratejisi olmadan bir sosyal medya stratejisine sahip olamazsınız."

Bunun harika olduğunu düşündüm. Söylediklerimi çok daha etkili bir şekilde ve daha az kelimeyle açıkladı. Peki bir içerik stratejisine sahip olmak ne anlama geliyor?

Var Etkili bir içerik stratejisi geliştirmek için üç önemli unsur.

• Gerek müşterilerinizin, hedef kitlenizin veya topluluğunuzun ne istediğini bilin hakkında konuşmak ve bu konuşmalara katılmaya istekli olmak.
• Gerek kitlenizin bu konuşmaları nerede yapmak istediğini bilin; başka bir deyişle, çevrimiçi ortamda "takıldıkları" yer.
• Gerek sonuçları ölçmek Hangilerinin alev aldığını görmek için konuşmalarınızdan.

Müşterilerinizin ne hakkında konuşmak istediği ile başlayalım.

Kitlenizin Sorunlu Noktalarını Bilmek

Bir içerik stratejisi geliştirmek genellikle bir anahtar kelime analizi ile başlar. Şimdi, bir anahtar kelime analizini blog yazıları için bir araç olarak düşünebilirsiniz veya SEO için bloglarve haklısın. Ancak size de yardımcı olacaktır Hedef kitlenizin veya topluluğunuzun kullandığı dili ortaya çıkarın sosyal ağdayken.

Örneğin, bir plastik cerrahsanız ve "rinoplasti" hakkında harika bir içerik yayınlıyorsanız, ancak herkes "burun işlerinden" bahsediyorsa, kimseye ulaşamazsınız. Aynı şekilde, konuşma "itirazın engellenmesi" hakkındaysa ve "peyzaj düzenlemesinden" bahsediyorsanız, konuşma sizi geçebilir.

Anahtar kelime analizi, hedef kitlenizin sizinki gibi ürün veya hizmetleri bulmak için kullandığını düşündüğünüz bir kelime veya kelime öbeği listesiyle başlar. Kullanabileceğiniz bir dizi yazılım aracı vardır. ifadelerinizin ve ilgili kelime öbeklerinizin aramalarda ne sıklıkla görüneceğini belirleyin, içerik stratejinizde kullanmanız gereken bilgiler sağlar.

Bazı popüler anahtar kelime analiz araçları şunları içerir:

• Anahtar Kelime Keşfi veya Kelime İzleyici: iki popüler ücretli araç
• Google reklamları: hangi ifadelerin popüler olduğunu belirlemek için Google AdWords verilerini kullanan ücretsiz bir araç.

Bir anahtar kelime analizi sizi yalnızca içerik stratejisine giden yol. Bazı anahtar ifadelerinizi belirledikten sonra, topluluğunuzun bu sohbetleri nerede yapmak istediği üzerinde çalışmanız gerekir.

Kitlenizin Nerede Takıldığını Bilmek

Kitleniz için neyin önemli olduğuna dair genel bir fikir edindikten sonra, bu konuşmaları nerede yapacağınızı belirleyin. Çoğu işletme, kar amacı gütmeyen kuruluş ve bireye en iyi hizmet, bir veya iki platforma odaklanarak… başlamak için genişlemekten ziyade derinlere inmek.

Hedef kitlenizin nerede olduğu, tekliflerinizin yanı sıra yaşlarına ve cinsiyetlerine de bağlı olabilir. Sosyal medya sitelerini demografiye göre ayıran çok sayıda istatistik var. Flowtown'da harika sosyal medya demografisinde infografik kendi sitesinde.

LinkedIn B2B (işletmeler arası) şirketler için güçlü bir araç olabilir. Facebook B2C (işletmeden tüketiciye) teklifleri için iyi sonuç verir. Bloglar ve çevrimiçi video paylaşım siteleri gibi Youtube herhangi bir hedef kitle için çalışabilir, ancak kurumsal güvenlik duvarları tarafından engellenebilir.

Ayrıca şunları da yapabilirsiniz Konuşmaların halihazırda gerçekleşip gerçekleşmediğini görmek için "dinleme araçlarını" kullanın sosyal medyada. Sosyal medyada belirli terimleri dinlemek için bir dizi ücretsiz ve ücretli araç vardır.

• Google Uyarıları: Bu ücretsiz araç size takip ettiğiniz herhangi bir anahtar kelimeyle ilgili günlük haber e-postaları, blog yazıları, tweet'ler ve daha fazlasını gönderecektir.
• TweetDeck: Bu popüler Twitter uygulamasıyla, belirli bir konuyla ilgili konuşmayı takip etmek için bir sütun oluşturabilirsiniz.

• Radyan6 ve Sprout Social: Bunlar, daha sağlam araçlara ihtiyaç duyan şirketler için ücretli sosyal medya izleme hizmetlerinin iki örneğidir.

İşte bazıları içerik stratejinizi uygulamaya başlayabileceğiniz yollar farklı sosyal medya araçları aracılığıyla:

Bloglar: Blog oluşturma, hedef kitlenizin ilgisini çekmek için güçlü bir yöntemdir; hem SEO hem de sosyal medya faydalarına sahiptir. Anahtar kelimelerinizin etrafında blog yazmak, içerik stratejisinin önemli bir parçasıdır.

Blog içeriği geliştirmek için en sevdiğim yeni araçlardan biri, Anahtar Kelime Soruları alet WordTracker Labs. Bir anahtar kelime veya kelime öbeği girin ve bu, ortak arama motorlarında insanların sorduğu ilgili soruları döndürür.

"Barbekü" yazarak, "yavaş pişiricide ızgara pirzola nasıl yapılır" ve "mısır koçanı üzerinde nasıl ızgara yapılır" gibi sorular görürsünüz. Diğer bir deyişle, sonraki iki blog yazınız için konu ve başlıklara sahipsiniz.

Not: bu teknik, YouTube için eşit derecede işe yarar ve SlideShare.

LinkedIn: Anahtar kelimelerinizle ilgili soruları yanıtlamak için LinkedIn'deki Yanıtlar bölümünde arama yapmayı deneyin. Örneğin, bir muhasebeci "karlılık" veya "sermaye vergisi sorunları" arayabilir.

Facebook: Facebook işletme sayfanızda içerik stratejinizi geliştiren sorular sorun. Elbette, Facebook'ta bir takipçi oluşturduğunuzda bu daha iyi çalışacaktır. Kontrol ettiğinizden emin olun Facebook Sayfanızı Büyütmenin 10 Yolu Takibi ve Facebook Sayfasında Başarılı Olmak İçin Kanıtlanmış 4 Adım daha fazlası için.

Twitter: Çıkış yapmak Twitter’ın arama işlevi ya da Gelişmiş Twitter Araması ifadenizi coğrafi bir konuma veya tavra göre filtrelemeniz gerekiyorsa.

Sonuçları Ölçmek

Bir anahtar kelime analizi ve bazı sosyal medya demografileri başlamanıza yardımcı olur, ancak yapmanız gereken konuşmalarınızın etkisini ölçün ilerleme kaydettiğinizi görmek için. En azından başlangıçta bunu olabildiğince basit tutmanızı tavsiye ederim. Bazı öneriler:

• Facebook yayınınızın kaç yorum ve beğeni aldığını izleyin.
• Sizin veya markanızın kaç takipçi, retweet ve bahsettiğini aylık olarak takip edin.
• Blog yayınlarınızın kaç yorum aldığını ve ne kadar trafik aldıklarını ölçün.
• Web sitenize gelen sosyal medya yönlendirme trafiğini ölçün; diğer bir deyişle Twitter, Facebook ve LinkedIn'den ne kadar trafik gönderiliyor?

Küçük işletmeler için bir not: Sosyal medya ölçümleri üzerine okuduğunuz makalelerin çoğu, insanların sosyal ağda markanız hakkında ne sıklıkla konuştuğuna odaklanıyor. Maine, Bangor'da özel bir bakkal dükkanı işletiyorsanız, büyük olasılıkla yakın zamanda Twitter'da trend olmayacaksınız. Bunun yerine, yerel olarak etkinize veya izleyicilerinizle etkileşim derinliğinize dikkat edin.

İçerik Stratejisi Çıkarımları

Bir sosyal medya içerik stratejisi geliştirme üzerine bazı son düşünceler:

• Dinle. Bir içerik stratejisine sahip olmak her zaman konuşmak değildir. Dinlemek ve anlamakla ilgili.
• Sabırlı ol. İçinde anahtar kelime bulunan bir tweet koymak, bir içerik stratejisi oluşturmaz. Bir içerik stratejisi, hedef kitleniz, topluluğunuz veya müşterileriniz arasında güven oluşturmakla ilgilidir. Bu zaman alır.
• Esnek ol. Bir anahtar kelime analizi ve sosyal medya demografisi sizi yalnızca bir yere kadar götürür. Sektörünüzde, hedef kitlenizle ve çevrenizdeki dünyada olup bitenlere dayalı olarak içerik stratejinizi zaman içinde geliştirmeniz gerekecek.

Senin sıran!

Müşterilerinizi veya topluluğunuzu sosyal medyayla meşgul etmek için hangi stratejileri veya taktikleri kullandınız? Ne işe yaradı ve ne yaramadı? Yukarıda belirtilmeyen hangi platformları kullandınız? Görüş ve önerilerinizi aşağıdaki kutuya bırakın.