Yerel İşletmeler için Organik Facebook İçeriği: Sadık Bir Takipçi Oluşturma: Sosyal Medya Denetçisi

Facebook'ta sadık, yerel bir kitle oluşturmak ister misiniz? Ne tür içerik yayınlayacağınızı merak mı ediyorsunuz?

Müşterilere dönüşen sadık bir takipçi oluşturan organik Facebook içeriğinin nasıl oluşturulacağını keşfetmek için, Allie Bloyd ile Sosyal Medya Pazarlama Podcast.

Allie'nin kurucusu Allie Bloyd Media, yerel iş pazarlamacılarını eğitme konusunda uzmanlaşmış bir şirket ve Marketing Ink podcast'inin sunucusu. Kursunun adı Pazarlamanızı Yeniden Şekillendirin.

Allie, organik gönderi içeriğinizi geliştirmek için kategorileri nasıl tanımlayacağınızı paylaşıyor. Ayrıca, farklı türdeki müşterileri, özel ihtiyaçlarına hitap eden mesajlarla nasıl çekeceğinizi öğreneceksiniz.

Organik Facebook İçeriği Şu Anda Neden Önemlidir?

Bunu Haziran 2020'de COVID-19 salgını sırasında kaydediyoruz ve birçok kişi evden çalışıyor. Bu, geçmişte yüz yüze ağ oluşturma etkinliklerine, geleneksel tabelalara veya reklam panolarına ve müşteri kazanımı için yaya trafiğine güvenen yerel işletmeler için bir sorun teşkil etmektedir.

Bu kaynaklar azaldıkça, tüketicilerin akıllarında kalmak her zamankinden daha önemlidir, böylece işler tekrar açılmaya başladığında sizi hatırlasınlar. Nasıl? İnsanların zamanlarını nerede geçirdiklerini - çevrimiçi olarak - göstermeniz ve iki yönlü konuşarak onlarla bir ilişki geliştirmeniz gerekir.

Şu anda birçok insan zamanlarının çoğunu Facebook'ta geçiriyor ve bu da platformu bu ilişkiyi kurmak için ideal kılıyor. Organik içerik bu süreçte önemli bir rol oynar.

Uzmanlığınızı ve güvenilirliğinizi sergileyen, güven oluşturan ve insanları nelerden heyecanlandıran organik içerik yaparsınız veya bir işletme sahibi veya bir ekip olarak kimseniz, ücretli reklamlarla insanları dönüştürmeyi çok daha fazla yapar muhtemelen.

İşletmeniz İçin Organik İçerik Geliştirme

İçeriğinizle ne hakkında konuşacağınıza veya ne söyleyeceğinize karar vermek, sosyal medyada geçirdiğiniz zamanın miktarından veya haftada kaç kez gönderi paylaştığınızdan daha önemlidir.

Ne yazık ki, birçok işletme sahibinin karşılaştığı en büyük zorluk, sosyal medyada ne söyleyeceklerine dair hiçbir fikrinin olmamasıdır. Çok sık olarak, iyi düşünülmemiş içerik yayınlarlar. Komik kedi videoları ve "Mutlu Cuma!" görüntüler, bir işletmeyi olası satış veya satış gibi bir hedefe ulaşmaya yaklaştırmak için hiçbir şey yapmaz.

Bunun yerine, hedef kitlenize sağladığınız her şeye ne kadar ihtiyaç duyduklarını gösteren içerik oluşturmak istersiniz.

Allie, herhangi bir izleyici için süper spesifik, kişiselleştirilmiş ilgi alanlarına inmek için bir süreç geliştirdi. Ve bu konuların hedef kitleniz hakkında neler yapmanıza veya bilmenize izin vereceğini anladığınızda, gerçekten güçlü bir şey keşfetmiş olacaksınız.

Genel Temel Kategorilerinizin Ana Hatlarını Belirleyin

Bu ilk adım, sektörünüzü, müşterinizi ve sağladığınız ürün ve hizmetleri bilmenize dayanır. Kendinize birkaç farklı soru sorun:

• Ürünleriniz ve hizmetleriniz neler?
• Sektörleriniz veya sektörünüzdeki nişler nelerdir?
• İdeal müşterileriniz gerçekten neyi önemsiyor veya neye odaklanıyor?

Çok fazla işletme, doğrudan ürün ve hizmetlerinin konuşmaları gereken tek şey olduğuna inanıyor. Ancak içerik bunun çok ötesine geçebilir.

Bir koşu mağazası, açıkça koşu hakkında konuşabilir ve mevcut müşterileri daha fazla koşu ayakkabısı almaya teşvik edebilir. Ancak yepyeni tüketici kategorilerini büyütmek için içerik oluşturmaları da gerekir.

Egzersiz yapan ve 5K yapmak isteyen ancak mesafe konusunda endişelenen insanlar buna iyi bir örnek. Bu insanlar koşmaya sadık kalmazlarsa, koşu yapan bir mağazayı ziyaret etme olasılıkları düşüktür. Ancak mağaza bu insanları cesaretlendirmek ve koşu mesafelerini artırmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış içerik yayınlarsa, mağaza yeni müşteriler kazanmış olacaktır.

Bu yeni koşucular harika bir fırsat çünkü en çok yardıma ve eğitime ihtiyaçları var ve birisinin onlara rehberlik etmesini istiyorlar. Gerçekten ayakkabıdan daha fazlası için işe güvenebilirlerdi; onların çalışan danışmanı olabilir.

Bu nedenle, aklınızdaki ilk üç sorunun yanıtlarıyla, işletmeniz için geçerli olan 10-15 temel genel kategorinin bir listesini yapmaya başlayın. Bu genel kategoriler, ürün ve hizmetlerinizin yanı sıra alıcılarınızın ilgisini çeken konularla doğrudan ilişkili olabilir. Hatta bazı bitişik kategorileri de içerebilirler — yaptıklarınızdan farklı olan ama bir şekilde yaptığınız şeyle bağlantılı şeyler.

Bir koşu mağazasının kategori listesi ayakkabılarla başlayıp daha sonra mesafe koşusu, egzersiz, beslenme, güvenlik, genel sağlık, kişisel bakım vb. Aktif insanlar, şehirlerinde olup biten farklı, çok yerel olayları önemsedikleri için, topluluk etkinlikleri herhangi bir yerel işletme için harika bir kategori olabilir.

Bu kategorileri belirleyerek, ücretli ve organik içerik için fikir uyandıracak potansiyel olarak yüzlerce belirli içerik konusunu belirleyebilirsiniz. Allie’nin bir sonraki adımı, çok kişiselleştirilmiş konularla çok spesifik olmanıza yardımcı olacak.

Yaptıklarınızla ilgili çok genel 10-15 kategori listelemeyi zor buluyorsanız, geri dönün ve işletmeniz, müşterileriniz ve ilgilerini çeken diğer şeyler hakkında daha fazla bilgi edinin.

Alt Kategoriler Geliştirin

Ardından, temel kategorilerinizin her birinin altında üç ila beş alt kategori oluşturun.

Koşu mağazası örneğini kullanırsak, alt kategoriler koşu formu, koşu parkurları, koşu ayakkabıları veya koşucular için streçler olabilir.

Alt kategoriler ve ilgili temel kategoriler arasında bazı örtüşmeler olabilir ve sorun değil. Bu son konuları bulmayı kolaylaştırmak için her şeyi olabildiğince spesifik olarak parçalara ayırmaya çalışıyorsunuz. Beslenme temel bir kategori olsaydı, onu kahvaltı, öğle yemeği, akşam yemeği ve atıştırmalıklar alt kategorilerine ayırabilirdiniz.

Belirli Konuları Belirleyin

Şimdi, konuşacağınız çok özel konuların ayrıntılarına inme zamanı. Temel kategoriniz koşu ise ve koşu ayakkabıları bu alt kategorilerden biriyse, "Benim için en iyi koşu ayakkabıları hangisi?" bir konu alanını odak noktasına getirebilir.

En iyi koşu ayakkabılarını nasıl bulacağınızla ilgili yayın yapıyorsanız, kendinize şu soruyu sormaya başlayın: "İnsanlar bana gerçekten ne soruyor? Hangi ayakkabının en uygun olduğunu nasıl bilebilirim? Koşu ayakkabıları daha sıkı mı yoksa daha gevşek mi olmalı? Koşarken takılıp düşmemi engelleyecek belirli ayakkabı bağcığı türleri var mı? Koşucular için en iyi koşu ayakkabısı markaları hangileridir? Hangi koşu ayakkabısı dizlerime daha az baskı uygular? Düz ayaklı insanlar için hangi koşu ayakkabısı en iyisidir? "

Liste uzayıp gidiyor. Koşu ayakkabılarıyla ilgili bilgileri stile, bedene ve markaya göre ayırabilirsiniz. Koşu ayakkabılarındaki belirli yükseltmeler veya farklı şoklar ve yaylar hakkında konuşabilirsiniz.

Bir işletme sahibi olarak, potansiyel müşterilerle ve mevcut müşterilerle iyi bir etkileşim içindesiniz. Herkesten daha çok, ne istediklerini biliyorsun. Neyle ilgilendiklerini biliyorsun. Ve neyi bilmediklerini biliyorsun. Bazen mesele birine zaten aradıkları cevabı vermekle ilgili değildir. Onlara, sahip olduklarını bile fark etmedikleri bir sorunun cevabını veriyor olabilir.

Alt kategorilerinizin her birinin altında üç ila beş konu üzerinde beyin fırtınası yapın. Beş alt kategoriniz ve her biri için beş konunuz varsa, bu 25 özel içerik fikridir ve bu çoğu insanın bir ayda ortaya koyduğundan daha fazla içeriktir. Haftada üç parça içerik yaparsanız, bu 2 aylık yayınlar için yeterlidir. Bu süreçte çalışırken, yüzlerce farklı konu ile karşılaşacaksınız.

Nitelikli Müşteri Adaylarını Çekmek ve Tanımlamak için Organik İçerik Kullanın

Yerel işletmelerin genellikle çılgın reklam bütçeleri yoktur. Ayrıca dünyadaki her şeye sahip değiller. Çoğuna sorarsanız, hedefleri sınırsız olası satış elde etmek değil, gerçekten sattıklarına ihtiyaç duyan ve satın alma yeteneğine sahip nitelikli olası satışlar elde etmektir.

En nitelikli olası satış, o işletmenin içeriğini tüketerek elini kaldıran birinden gelecektir. İçeriğinizi kullanarak, "Bu bana, içeriğimi tüketerek veya onunla etkileşim kurarak onların benim için nitelikli bir potansiyel potansiyel olduklarını gösteriyor mu?"

Koşu mağazası "Koşucular için Beş Harika İyileştirici Yiyecek" başlıklı bir içerik yayınlarsa, bu videoyu önemli bir süre boyunca izleyen herkes; o makaleyi okumak için bir bağlantıya tıklar; veya bu gönderideki paylaşımlar, beğeniler veya yorumlar büyük olasılıkla bir koşucu veya bir koşucu özentidir. Neden? Çünkü koşmakla ilgilenmeyen biri, koşucular için iyileştirici yiyecekleri de önemsemez. Bu tür içerik oluşturarak, sizin için büyük olasılıkları belirlemenize gerçekten yardımcı olabilirsiniz.

İçerik Oluşturma İşleminizi Bilgilendirmek için Müşteri Avatarlarını Kullanın

Örneğimize devam edersek, koşu mağazamızın müşteri avatarları deneyimli koşucular, hiç koşmamış ancak bunun hakkında düşünen kişiler ve bunu sürdürmek isteyen acemi koşucular içerebilir.

Bu üç gruba hitap edecek konular çok farklı; her konu herkes için işe yaramayacak. Örneğin bir maraton koşucusunun koşmanın faydaları konusunda eğitilmesi ya da 5K koşmak için eğitim ipuçlarına ihtiyacı yoktur. Bu nedenle, başlangıçta kime sattığınızı gerçekten anlamak, bu sürecin çok önemli bir parçasıdır.

Tetikleyen Olaylara Dikkat Edin

Tetikleyici olay, birinin size ihtiyaç duyduğunun farkına varması veya sunduğunuz şeye daha açık hale gelmesidir.

Hedef kitlenizle en erken noktada yardıma ihtiyaç duyduklarında bir ilişki kurabilirseniz, olma potansiyeline sahipsiniz. onlarla çok uzun bir süre birlikte çalışın ve bu ilişkiyi sizin yerinizde başka işler aramadan derinleştirin. endüstri. Doğru zamanda doğru içerikle rekabeti engelleyebilir, ilişkiyi güçlendirebilir ve aslında yeni bir tüketici grubunu işletmenize çekebilirsiniz.

Allie’nin öğrencilerinden biri annelik, yenidoğan ve aile fotoğrafları da çeken bir düğün fotoğrafçısı. Tetikleyici olay, birisinin nişanlandığı zamandır çünkü bu, çoğu insanın hayatlarında ilk kez profesyonel fotoğrafçılığı düşündüğü andır. Bu fotoğrafçı onları o nişan-fotoğraf aşamasında yakalayabilir, bir ilişki kurabilir, onlara değer katabilir ve genel olarak ne kadar harika olduklarını gösterebilirse, müşteri onları asla terk etmeyebilir. Neden yapsınlar?

Hizmet veren veya ürün satın aldığınız birinden memnunsanız, alışveriş bitirdiniz demektir. Dolayısıyla, ilgi yüksek ve rekabet minimum olduğunda - tetikleyici bir olay sırasında - ilişki kurmak çok büyüktür.

Her işletme bir tür tetikleyici olay yaşayacaktır. Müşterilerinizin size gelme nedenlerini anlamak, başlamak için harika bir yerdir. Onlarla yaptığınız konuşmaları dinleyin. İnsanlara "Bugün gelmenize ne sebep oldu? Bu randevuyu planlamanıza ne sebep oldu? Bugün bu aramayı yapmanıza ne sebep oldu? " Cevaplarının bir listesini tutun çünkü tetikleyen olaylar, etrafta içerik oluşturmak için inanılmaz derecede güçlü şeyler olabilir.

Reklamlar için Özel Kitleler Geliştirmek İçin Kendi İçeriğinizi Oluşturun

Merak ediyor musunuz, "Kendi videolarımı oluşturmam gerekiyor mu? Kendi içeriğime bağlantı vermem gerekiyor mu? Başka birinin videosuna bağlantı oluşturabilir veya başka birinin videosunu paylaşabilir miyim? Başka birinin içeriğine bağlantı oluşturabilir, içeriği seçebilir ve yine de aynı hedefleri gerçekleştirebilir miyim? "

Allie yapabileceğinizi söylüyor ama kendi içeriğinizi, özellikle de video içeriğini yaratmanın daha güçlü olduğunu söylüyor. Videonuzun sahibi veya yöneticisini öne çıkarmak zorunda değildir; İşletmenizden, işlemek istediğiniz içerik konuları hakkında konuşurken kendini rahat hisseden herkesi öne çıkarabilirsiniz.

Başkalarının içeriğine bağlantı yaparsanız, Facebook'a özel bir kitle oluşturan bir etkileşim oluşturmalıdır. Bununla birlikte, Allie, özel kitlelerinizi yayınladığınız içerik türlerine göre bölümlere ayırmanız gerektiğini söylüyor, bunu yalnızca orijinal içerikle yapabilirsiniz. Bunu görselleştirmek için, Ironman çalışma sürenizi azaltmanın en iyi yollarıyla ilgili bir videonuz varsa, bu kesinlikle ileri düzey bir koşucu için geçerlidir. Vazgeçmeden bir mil koşmanın üç yolu hakkındaki içerik, yepyeni bir koşucu içindir.

Başkalarının içeriklerine bağlantı kuruyorsanız, bu iki tür içerikle ilgilenen kişileri ayrı kitlelere ayırmanın bir yolu yoktur. Ancak kendi içeriğinizi oluşturursanız, içerikle ilgilenen kişileri segmentlere ayırabilirsiniz. Deneyimli koşucular bir kitleye ve yeni koşucular için içerikle diğerine katılan kişiler seyirci.

Bu, doğru kitleyi doğru reklamla hedeflemeyi çok daha kolay hale getirir. Teklifiniz aynı olsa bile, korkuları ve arzuları, umutları ve zorlukları hakkında bildiklerinize dayalı olarak bu iki müşteri segmentiyle farklı şekilde konuşacaksınız.

Facebook Reklamları için Kitle Hedefleme

Bir web sitesi özel kitlesi web sitenizdeki belirli bir sayfayı ziyaret eden, orada belirli bir süre geçiren veya belirli bir zaman aralığında bir sayfayı ziyaret edip diğerini ziyaret etmeyen herkesi hedeflemenize olanak tanır. Maksimum zaman çerçevesi 180 gündür.

Bir nişan seyircisi belirli bir zaman aralığında Facebook işletme sayfanızla veya Instagram işletme profilinizle etkileşim kuran herkesi hedeflemenize olanak tanır. Bir gönderiyi beğenebilir, yorum yapabilir, paylaşabilir veya tıklayabilirdi, ancak tam olarak ne yaptıklarını bilmelerinin bir yolu yoktur. Maksimum zaman çerçevesi 1 yıldır.

Video izleyicileri Bu harika, özellikle de her videoda çok özel konuları işliyorsanız, çünkü bir video görüntüleyicisinin tam olarak hangi özel kitleye gideceğini seçme olanağına sahipsiniz. Bu, yalnızca görecekleri bir reklamla Video X'i belirli bir süre izleyen kişileri hedefleyebileceğiniz anlamına gelir.

"Bu videonun% 25'i izlendi" seçeneği, sıcak bir kitle oluşturmaya çalışırken başlamak için iyi bir yerdir. Video izleyicileri için maksimum zaman çerçevesi de 1 yıldır.

Organik İçerik ve Reklamlar Arasındaki Bağlantı

Çoğu yerel işletme, içeriklerini oluşturmak için gereken süreyi haklı çıkarmak için organik olarak yeterli sayıda kişiye ulaşamayacaktır. Sosyal medya pazarlamasına odaklanma konusunda ciddileşmek istiyorsanız, içeriğinizin arkasında minimum miktarda para.

Sosyal medya için içerik oluşturma çabası içindeyseniz, içtenlikle kendinize şu soruyu sorun: "Bu, para yatırmaya değer mi? Bu içeriği oraya koyarak, izleyicilerim hakkında bir şey öğreniyor muyum veya ne olduğuma ne kadar açıklarsa teklif etmek zorunda mı? " Cevabınız hayır ise, başlamak için muhtemelen o içeriği oluşturmak için zaman harcamamalısınız ile.

Her bir içerik parçasını tanıtmak için yalnızca 10 ABD doları yatırmaya karar verdiğinizde, birçok yeni insana ulaşacaksınız. Yerel topluluğunuz sizi daha çok görmeye başlayacak. Yaratıcılığı, konuları ve metinleri test edebilirsiniz. Hedef kitleniz hakkında değerli bilgiler edineceksiniz.

Ve tanıtımını yaptığınız içeriğin bir kısmı yoğun ilgi görürse (ister yorumlar, beğeniler, paylaşımlar veya görüşler olsun) yerel düzeyde tanınırlık kazanabilirsiniz. Ancak hiçbir şeye yatırım yapmazsanız, asla bu ilgiyi çekemezsiniz çünkü organik olarak düzenli olarak yeterli sayıda insana ulaşamayacaksınız.

Şu anda yapabileceğiniz tek şey, hazır olduğunuzda oluşturduğunuz her parçaya 10 ABD doları yatırmak olsa bile gerçek olası satış yaratma odaklı reklamlarınıza daha fazla yatırım yapmaya başlayın, bu kitlelere yer. Topluluğun takdirine sahip olacaksın. Bu güven ve inanılırlık faktörüne sahip olacaksınız ve bunun sayesinde çok daha başarılı olacaksınız.

Bu Bölümden Temel Çıkarımlar:

• Allie hakkında daha fazla bilgi edinin İnternet sitesi.
• Allie'yi takip et Facebook ve Instagram.
• Allie’ye katılın Pazarlamanızı Yeniden Şekillendirin - Yerel Büyüme Topluluğu Facebook grubu.
• Allie’yi dinle Pazarlama Mürekkebi: Yerel İşletmeler için Büyük Fikirler dijital ses dosyası.
• İndir Sosyal Medya Pazarlama Sektörü Raporu.
• Social Media Examiner'dan özel içeriği ve orijinal videoları izleyin Youtube.
• Haftalık Sosyal Medya Pazarlama Talk Show'umuzu Cuma günleri Pasifik 10: 00'da izleyin. Youtube.

Ne düşünüyorsun? Yerel işletmeniz için Facebook organik gönderi içeriği geliştirme konusundaki düşünceleriniz nelerdir? Yorumlarınızı aşağıya paylaşın.