Sosyal Medya Sorunlarınız için 10 Tedavi: Sosyal Medya Denetçisi

Pazarlamacılar için, sosyal medya giderek daha karmaşık hale geliyor. Kanalların sayısı artmaya devam ediyor ve tüm bu çabaların kar hanesini nasıl etkileyeceğini gösterme baskısı daha da güçleniyor.

Sosyal medyayı yönetmenin zorlukları ortada - şimdi bakalım Bu ağrıları yok etmek için 10 farklı tedavi.

# 1: Neler olup bittiğini takip edemiyorum!

Soruları cevaplamak arasında LinkedIn Cevapları ve güncelleniyor Ning profilinde, müşterilerinizden birinin Facebook sayfanıza sert bir yorum yazdığı gerçeğini kaçırdınız.

Tedavi: Sosyal bir kontrol paneli başlatın.

Sosyal medya yönetim platformları şunları yapmanızı sağlar: birden fazla sosyal medya hesabını tek bir yerde birleştirin, böylece hepsini daha verimli bir şekilde yönetebilirsiniz. Tek bir ekranda farklı kanallarda olup bitenlere genel bir bakış elde edersiniz. Avantajlar bunun çok ötesine uzanır, ancak bu çözümlere bakmak için yeterli neden budur. Bazı sağlam seçenekler şunları içerir: Hootsuite ve Farkındalık. Ancak farklı platformlar, farklı ihtiyaçlar için daha iyi çalışır.

# 2: Bir grup kimseyle konuşuyorum!

Sektörünüz hakkında bilgi sahibi biriyle 40 tweet alışverişinde bulunuyorsunuz. Harika! Gerçek bir olasılık! Sonra onun 20 yaşında bir üniversite öğrencisi olduğunu (15 Twitter takipçisi olan) bir makale yazdığını ve kesinlikle bir satın alma kararı veremeyeceğini öğrendiniz.

Tedavi: Sosyal etkiyi anlayın.

Malısın işinizi ileriye taşıyabilecek insanlarla etkileşim kurmak için zaman harcayın. Bu, nişinizdeki en etkili sosyal medya insanlarını belirlemeniz gerektiği anlamına gelir. Klout Twitter ve Facebook üzerindeki etkisini izleyen bir araçtır. Bu kişinin bir düşünce lideri, bir bağlayıcı veya bir karar verici olup olmadığını görmek için kullanın.

# 3: Müşterilerim orada - ama nerede?

Sen sadece bilmek mevcut müşterilerinizin sosyal medyada olduğunu. Ancak Facebook sayfanızın yalnızca 40 hayranı var. Müşterileriniz nerede ve onlarla nasıl bağlantı kuruyorsunuz?

Tedavi: Müşterilerinizin sosyal profillerine göz atın.

Flowtown ve Özet her ikisi de mevcut müşteri e-posta veritabanınıza dayalı olarak birden fazla sosyal medya varlığını birleştirin. Bu, müşterilerinizden hangilerinin farklı sosyal medya platformlarını kullandığını ve hangi müşterilerin etkili olduğunu öğrenmenin hızlı bir yolunu sunar.

4: Çok fazla içerik paylaşıyorum, ancak siteme ziyaretçi çekmiyor.

Uzmanların kendi tanıtımınızı minimumda tutmanız için önerilerini gördünüz. Sosyal medya paylaşmakla ilgilidir. Ancak kendi ölçümlerinizden de sorumlu olursunuz. Nasıl paylaşabilir ve yine de insanların sizi kontrol etmesini sağlayabilirsiniz?

Tedavi: Sosyal medya açılış sayfaları oluşturun.

Bağlantınızın çerçevesinin kontrolünü size vererek, AmaçMarketer sana şansı veriyor tüm sosyal medya bağlantılarınızı özelleştirilmiş içerikle mesajlayın ve markalayın. Takipçilerinizle harika içerik paylaşmanın tüm avantajlarından yararlanırsınız, ayrıca onlara aynı anda yaptığınız ilginç şeyleri gösterebilirsiniz.

# 5: Sosyal doğru yapmak için gereken her zaman haklı çıkaramıyorum!

Ekibiniz her hafta retweetlemek, bağlantıları paylaşmak ve sohbete katılmak için saatler harcıyor. Ama şimdi yılın sonu geldi ve gelecek yıl için bir bütçe yapmanız gerekiyor. Bu kadar uzun bir yapılacaklar listesine devam edemeyeceğinizi biliyorsunuz, ancak etkiyi gösterecek metriklere sahip değilsiniz.

Tedavi: Mevcut ölçümlerinizi kullanın - sadece sosyal faydayı gösterin.

Argyle Social sosyal medya güncellemelerinizden gelen yanıtı izler ve bunları web sitenizde ayarladığınız dönüşüm ölçütleriyle eşleştirir. Ve daha uzun bir düşünme döngüsünü hesaba katmak için 90 güne kadar geriye bakıyor - bir grup tweetin nihai bir satışa nasıl katkıda bulunduğunu gösteriyor.

# 6: Takipçilerimin çevrimiçi ortamda ne yaptığını bilmiyorum!

Kendi durum güncellemelerinize ve blog yayınlarınıza ne olduğunu görürsünüz - ziyaretçiler sitenize gelir, okuyucular yorum bırakır vb. Ancak web'in geri kalanında ne yaptıkları hakkında hiçbir fikriniz yok.

Tedavi: İnsanlara neyi sevdiklerini öğrenmek için neyi sevdiğinizi söyleyin.

Burası, sosyal medyadaki en büyük isimlerin size yardımcı olabileceği yerlerden biridir. Twitter ve Facebook herhangi bir web sitesinin benimseyebileceği oturum açma kimlik bilgilerini sunun (var açık kaynak alternatifleri yanı sıra). Mümkün olduğunda, yapmalısınız Bu oturum açma protokollerinden birini kullanarak diğer sitelere bağlanın ve web üzerindeki içeriği özgürce "Beğen". Genellikle, ağınızdaki başka kimlerin de o web sitesiyle ilgilendiğini görebilirsiniz. Bu şekilde, katılım için yeni bir fırsat yaratmış olursunuz.

# 7: Önemli şeylerden gelen gürültüyü filtreleyemiyorum.

Twitter'a her giriş yaptığınızda, binlerce okunmamış tweet olduğunu görürsünüz. Facebook sayfanız, daha önce hiç duymadığınız kişilerin yorumlarıyla doludur. Ve sizden yorum yapmaya hazır 1.575 blog yazısı var.

Tedavi: Bilgiye ihtiyaç duyduğunuz anda hızla ulaşın.

Cadmus bu alanda kesinlikle yardımcı olabilir. Şunlar için tasarlanmıştır: sana en önemli tweetleri göster ağınızdan. Ağınızdan belirli bir konu hakkında bilgi arıyorsanız, Hemen sosyal ağınızda arama yapar. Google'a benzer, ancak yalnızca sosyal ağınızdaki kişiler içindir.

# 8: Tüm bu etkileşim hiçbir şeye yol açmıyor!

Aynı kişiler tarafından defalarca retweetlenirsiniz. Birden çok takipçiyle aynı sohbete sahipsiniz. Hamster çarkında koşuyorsunuz, pazarlamanızı ileriye taşımıyorsunuz.

Tedavi: Kendinize biraz oyun mekaniği edinin.

Oyun mekaniği anlamına geliyor pazarlama çabalarınızı birbirine bağlamak, böylece bir etkileşim doğal olarak diğerine yol açar. Yapmalısın Takipçilerinizi daha derinden etkileşime girmeye teşvik eden bir dizi sosyal medya etkinliği oluşturun - ve oyun mekaniği planlama için sağlam bir çerçeve sağlar.

# 9: Gün içinde yeterli saat yok!

Facebook varlığınızın güçlü olduğunu hissettiğiniz anda, bir SlideShare varlığı oluşturmanız gerektiğini bilirsiniz. Her zaman yazılacak bir tweet daha, yorum yapılacak bir blog yazısı ve desteklemek için yeni bir pazarlama kampanyası vardır.

Tedavi: Özel kaynaklar için durumu oluşturun.

Pazarlama programınızın gelişmesi gerekiyor, yoksa ölecek. Bu, ekibinizin yeni becerilere ve daha sofistike bir sosyal medya anlayışına ihtiyacı olduğu anlamına gelir. Pazarlama gelirlerinizi sosyal medyaya kaydırmak için mevcut başarınıza bağlı olarak durumu gerçekleştirmek için şirket içinde çalışın. Ve emin ol İçeriden veya dışarıdan yere koşarak yere çarpabilecek insanları bulmak.

# 10: Tüm bu içeriğe sahibim ama onunla ne yapacağımı bilmiyorum.

Hedef kitlenizle etkileşim kurma konusunda harika bir iş çıkarıyorsunuz. Cevap veriyorlar ve harika alıntılarınız var. Ancak bu etkileşimden tam pazarlama avantajını elde edemezsiniz.

Tedavi: Sitenizde en iyi sosyal içeriği öne çıkarmak için bir alan oluşturun.

Pazarlamanın, bazı eylemlerde bulunabilmeleri için insanları sitenize getirmeyi içerdiğini varsayarsak, sitenizde topluluğunuzdan bazı sosyal içeriği öne çıkarın. Bu, en iyi takipçilerinize sırtlarını eğdirir ve başkalarının sizin hakkınızda övünmesine izin verir, böylece sizin yapmanıza gerek kalmaz. Referans sayfaları tam da bunu yapmanın harika bir yoludur.

En büyük sosyal medya sıkıntılarınız neler? Topluluk onları sizin için iyileştirebilir. Bunları nasıl iyileştireceğinizi şimdiden çözdüyseniz, çözümlerinizi aşağıdaki yorum kutusunda paylaştığınızdan emin olun.