Müşterileri Çeken İçerik Nasıl Oluşturulur: Sosyal Medya Denetçisi

Daha iyi bir içerik pazarlama planına mı ihtiyacınız var? İçerik stratejinizi nasıl geliştireceğinizi merak mı ediyorsunuz?

Düzenli olarak içerik oluşturmanın yaratıcı yollarını keşfetmek için Melanie Deziel ile röportaj yapıyorum. Melanie eski bir gazeteci, hikaye anlatma uzmanı ve StoryFuel, pazarlamacıların daha iyi hikaye anlatıcıları olmalarına yardımcı olan bir şirket.

Sosyal medya içinde ve dışında içerik oluşturmanın farklı yollarını keşfedin. Ayrıca, ne tür içerik oluşturacağınız ve daha fazlası hakkında ipuçları alacaksınız.

Aşağıdaki röportajın bir özetini okuyun. Röportajı dinlemek için bu makalenin sonuna gidin.

İçerik Pazarlamasına Giriş

Melanie kariyerine araştırmacı habercilik ve sanat ve kültür eleştirisi okuyarak başladı. Zor olayları bildiren ve adaletsizliği ortaya çıkaran bir gazeteci olmayı hayal ediyordu. Ancak dijital çağda küçülürken ilk kesintinin iki ilgi alanı olan sanat ve araştırmacı gazetecilik olduğunu çabucak keşfetti.

Melanie’nin derin hikaye anlatma ve insanlarla röportaj yapma yeteneği, onu Huffington Post için marka hikaye anlatma ekibini oluşturma rolüne götürdü.

HuffPost Partner Studio. Ekibi, Huffington Post'ta yaşayan markalı içeriği yarattı. Bu, Goldman Sachs gibi şirketlerle hayalet yazma veya birlikte yazma blog gönderilerini gerektiriyordu. HuffPost Business bölümü veya HuffPost için Betty Crocker gibi markaları öne çıkaran işçilik tarifleri Gıda.

Melanie, New York Times marka içeriğinin ilk editörü olma şansını yakalamak için bir yıl sonra Huffington Post'tan ayrıldı. Pozisyon, gazeteciliğe geri dönmek ve çok saygın bir yayın için yerel içerik oluşturmak için altın bir fırsattı.

2014'tü ve bu yeni role öncülük etmek, markalar için yerel içerik geliştirmek için tamamen yeni bir kurallar dizisi oluşturmak anlamına geliyordu. Markalarla ne yaparsınız? Markalı içeriğin etrafındaki çizgileri nereye çekiyorsunuz? Marka içeriğinde nelere izin verilir?

Melanie, bu soruları yanıtlamak için, izleyicilerin New York Times'ın editoryal içeriğinden zaten sevdiği ve beklediği kaliteyi, haberciliği ve hesap verebilirliği inceledi. Daha sonra bu yeni tür hikaye anlatımı için bu standartları benimsedi. Sonuç, yayının markalara sunabileceği bir dizi içerik ürünüydü.

Melanie, bir yıl içinde marka içeriği ekibini 5 kişiden 40'ın üzerine çıkardı. Daha sonra markalı içerik programını aynı şekilde büyütmek için Time Incorporated'a geçti, ancak kurumsal düzeyde ve ABD'de 35 farklı dergide Bunlar arasında Time, People, Fortune, Entertainment Weekly gibi büyük isimler ve Daha.

Çeşitli yayınlar için içeriği yönetmek Melanie için önemli bir profesyonel adım olsa da, gerçek değerinin ve tutkusunun mutlaka içerik yaratmada olmadığını keşfetti. Bunun yerine, marka içeriğini tutarlı bir şekilde geliştirmek için bir altyapı oluşturmak ve ekipleri eğitmektir.

Bu şirketlerdeki her rolde Melanie, satış ekiplerini yeniden eğiterek haber odaları kurmayı başardı. içerik hakkında nasıl konuşulacağı ve yüksek hacimlerde kaliteli üretim için süreçlerin oluşturulması üzerine içerik.

Melanie 2016'nın başlarında kendi başına dışarı çıkmaya karar verdi, bu yüzden StoryFuel'i kurdu. Artık markaların, pazarlamacıların ve yayıncıların kendi içerik ekiplerini kurmalarına, fikirler üretmelerine ve içerik oluşturmayı öğrenmelerine yardımcı olmak için konuşma etkileşimleri, atölye çalışmaları ve danışmanlığı kullanıyor.

Neden İçerik Hala Önemlidir?

Hikaye anlatımı, hangi platformda olursak olalım iletişim kurma şeklimizdir. İster yüz yüze, ister e-posta yoluyla, başka bir sosyal medya platformunda, sahnede veya bir podcast'te sohbet yoluyla, iyi içerik oluşturmak hala önemlidir. İnsanların değerlerinizi anlayacağı, köken hikayenizi önemseyeceği veya ürünleriniz hakkında herhangi bir şey bileceği içerik üreterek mümkündür.

Mesaj Ortamdan Daha Önemlidir

Facebook, içeriğin hedef kitlelere ulaşmasını aktif olarak bastırırken, birçok pazarlamacı ve yayıncı anlaşılır bir şekilde içerik üretmenin değerini sorguluyor. Bu sinir bozucu olsa da, Melanie bize Facebook'un şehirdeki tek oyun olmadığını hatırlatıyor.

Sadece başka sosyal medya platformları değil, aynı zamanda markanızla ilgili fikirleri aktarmanın ve isminizi akılda tutmanın birçok yolu var. Bu röportajda birkaçını tartışıyoruz. Sonuçta, mesaj araçtan daha önemlidir.

Tüketiciler İçeriği Reklamlara Tercih Ediyor

İçgüdüsel bir düzeyde, insanlar özellikle reklamları sevmezler. Reklamlar, insanların gerçekten görmek veya duymak istedikleri şeyleri ya kesintiye uğratır ya da bunlara müdahale eder. Araştırmalar, tüketicilerin üçte ikisinin marka içeriğine geleneksel reklamcılıktan daha fazla güvendiğini gösteriyor.

Ankete katılan insanların yüzde doksanı, aslında markaların reklamlardan ziyade içerikle etkileşim kurmasını tercih ettiklerini söylüyor.

Pazarlama mesajınızla her türden hedef kitleye ulaşmak, insanların gerçekten güvendiği ve inandığı içerik oluşturmak anlamına gelir.

Bir Time Inc. tarafından yapılan 2017 araştırması Ankete katılanların% 92'sinin "markaların konularda uzmanlığa sahip olduğuna ve içeriğe değer kattığına" inandığını ortaya koyuyor. İçinde başka bir deyişle, insanlar markaların belirli konular hakkında bilgi sahibi olduğuna ve içerik yoluyla daha fazla şey öğrenmek istediğine inanıyor, reklamlar.

İçerik Oluşturmanın Dört Temel Sorusu

Herhangi bir mesajlaşma stratejisinin özünde dört temel soru vardır: Ne söylenmeli? Nasıl denir? Kime söylüyorsun ve neden?

Melanie, içeriğin tüm pazarlama sorunlarınızı çözen sihirli bir değnek olmadığı konusunda uyarıyor. Her kampanya veya ürün için uygun değildir. Herhangi bir formattaki içerik, daha büyük bir pazarlama karışımının akıllı ve stratejik bir parçası olmalıdır. Daha sonra akıllıca reklam harcamaları ve yerleşimlerle birleştirilmelidir.

İçerik şu şekilde olabilir blog yazıları, teknik incelemeler, e-Kitaplar, videolarveya hemen hemen her şey. Kitlenizin nerede toplandığını ve ne tür içerik formatlarının onlarda yankı uyandırdığını öğrenin. Bunu yaptıktan sonra, ürünlerinizi ve önem verdiğiniz şeyleri tüketicilerin de onları önemsemesini sağlayacak şekilde vurgulayan içerik üretmeye devam edin.

Social Media Examiner'da ürettiğimiz içerik çeşitliliğini ve milyonlarca kişilik bir izleyici kitlesine ulaşmamızı nasıl sağladığını anlattığımı duymak için diziyi dinleyin.

Ne: İçerik Fikirleri Oluşturun

İçerik fikirleri üretmek ve ne söyleneceğini bilmek, konu içerik oluşturmaya geldiğinde insanların karşılaştığı en büyük iki zorluktur. Bir içerik stratejisi geliştirmek için markalarla çalışırken Melanie'nin duyduğu birincil şeyler bunlar. Sürecin aslında büyük bir gizem ya da duşta meydana gelen bir dahi olmadığını ortaya koyuyor.

Sürekli olarak içerik fikirleri üretmek iki temel şeye bağlıdır: odaklanma ve biçimlendirme.

Odak "Neden bahsediyorum?" Diye sorar. ve format basitçe "Onu nasıl hayata geçiriyorum?" Hayatınız boyunca tükettiğiniz her içerik (filmler, kitaplar, podcast'ler veya makaleler) bir odak. Bir şeyle ilgili. Ve size bir şekilde sunuldu. Biçim budur.

StoryFuel bu kavramı sentezledi. İçerik Fikir Matrisi, içerik odakları ve içerik formatları arasındaki kesişimleri bulmaya yönelik bir çerçeve. Matrisin üst kısmında, grafiğin sol altında 10 format örneği ile birleştirilmiş 10 odak örneği vardır. Bunları bir araya getirin ve zaten bildiğiniz ve zaten aşina olduğunuz şeylere dayanan 100 içerik fikriniz olur.

Tüm olası kesişimleri birleştirmek ve bunları bu formatta yapılandırmak, kafanızda içerik fikirlerini oluşturmak için gerekli malzemelere muhtemelen zaten sahip olduğunuzu gösterir. İçerik Fikir Matrisinin güzelliği, geliştirme sürecine yaklaşmanın organize bir yolu olmasıdır.

İçerik oluşturmada tek odak, tek format yaklaşımının ötesine nasıl geçeceğinizi duymak için şovu dinleyin ve birden fazla kombinasyonla markanız hakkında nasıl bir hikaye anlatacağınızı keşfedin.

Nasıl: İçerik Biçimlerini Keşfedin

Melanie'nin “birinci içerik dili” olarak adlandırdığı şeye, doğal olarak size en çok uyan bir biçime sahip olduğunuzu fark edebilirsiniz. Eğilin, özellikle de içerik geliştirmeye yeni başlıyorsanız. Bu tek formatla birden çok konu geliştirin.

İçerik oluştururken kendinizi daha rahat ve güvende hissettiğinizde, farklı bir şey denemeye izin verin. İçeriğinizi harita üzerinde çizmek veya test kullanmak gibi daha önce düşünmediğiniz yeni bir format olabilir.

Melanie ile konuşmamda, matrisinde bahsedilen üç benzersiz içerik formatından nasıl yararlanılacağını inceliyoruz: araştırma, fikir parçaları ve tarih.

Orijinal Verilerden ve Araştırmadan Yararlanın

Şirket olarak hangi verilere sahipsiniz? Bir anket olarak hangi verileri gönderebilir ve markanız veya sektörünüz hakkında bir hikaye anlatan toplayabilirsiniz? Orijinal araştırma, zaman ve kaynaklara biraz yatırım gerektirir, ancak birden fazla içerik türü oluşturmak için sonsuz olanaklar sunar.

Pazarlamacılar için nasıl yapılır makaleleri, Sosyal Medya Denetleyicisindeki ana odak noktamızdır. Ancak yılda bir kez Sosyal Medya Pazarlama Sektörü Raporu, 70 tablo ve grafik içeren, pazarlamacıların sosyal medyayı nasıl kullandıklarına dair neredeyse 50 sayfalık bir analiz. Bu tek parça araştırma ile podcast bölümleri, temel çıkarımları olan özel makaleler ve çok daha fazlasını üretiyoruz.

Melanie, rehberler veya e-Kitaplar oluşturmayı, listeleri toplamayı ve toplamalarve raporlarınız hakkında farklı uzmanların tepkilerini küratörlüğünü yapın. Bulgularınızı başkalarının podcast'lerinde tartışabilir veya verileri kaydedilmiş ve canlı video, web seminerleri veya kursların bir kombinasyonu ile bir video serisine dönüştürebilirsiniz.

İçeriği ayırmak, araştırmanızın potansiyel müşteriler ve e-postalar oluşturmasına olanak tanır. Bu konuya bakış açısı kazandırmak için Social Media Examiner, yıllık raporumuzdan her yıl 200.000'den fazla e-posta toplamaktadır. Aynı zamanda gezegendeki her büyük yayın tarafından referans alınmıştır. Bu nedenle, yalnızca tüm web sitelerimizde kullandığımız ana tercih değil, aynı zamanda büyük bir gelen trafik ve SEO değeri kaynağıdır.

Bizimki gibi uzun soluklu çalışmalarda, gözlemlerinizi zaman içindeki değişiklikler ve uyarlamalar bağlamında gösterebilirsiniz. Zaman çizelgeleri, yeterince kullanılmayan bir biçimdir.

Görüş İçeriğini İyileştirme Olarak Paylaşın

Bir işletme veya marka olarak fikir içeriği aldatıcı olabilir, ancak bunun tek nedeni, genellikle hararetli bir tartışmada duruş sergilemek olarak yanlış anlaşılmasıdır. Bir fikre sahip olmak, basitçe bir fikre veya nesneye bir tür değer biçmek ve ona bir küratörün zihniyetini uygulamak anlamına gelir.

Bu, hedef kitleniz için en alakalı şeyleri ortaya çıkarma biçimini alabilir. Örneğin, ilk beş kitapla ilgili önerilerde bulunun. Bunları markanızın önerileri olarak nitelendirdiğinizden emin olun. Ardından bunları, rastgele bağlantıları bir araya getirmek yerine, her bir başlığı seçerken özel olarak düşündüğünüzü ve değer verdiğinizi gösterecek şekilde sunun.

Ürün incelemeleri, ödüller ve sıralamalar, fikir içeriğini ele almanın başka bir yoludur. Bir düzeyde, bu içerik tercihinizi veya fikrinizi ifade etmenin başka bir yoludur, ancak bir şekilde markanızı güvenilir ve alakalı olarak yükseltebilir.

Başlangıç ​​Hikayenizi ve Geçmişinizi Oluşturun

Şirketiniz ister 200, ister 20, ister sadece 5 yıldır faaliyet gösteriyor olsun, her zaman geçmişin daha büyük bir hikayesine bağlıdır. Geçmiş, sizi bugün bulunduğunuz yere, nereden geldiğinize veya neden sahip olduğunuz bakış açısına sahip olduğunuza götüren kariyer yolu kadar samimi olabilir. Belki de şirketinizin ilginç bir geçmişi veya kurucunun yolculuğu vardır.

Bütün bunlar büyüleyici olsa da, bu hikayeler ancak pek çok şekilde anlatılabilir. Geçmişle ilgili araştırma yapmak ve içerik oluşturmak her zaman sizin veya işletmenizin bir geçmişi olmak zorunda değildir. Melanie, içerik ilhamı için başkalarının veya çevrenizdeki yerel topluluğun tarihine bakmanızı önerir.

Küçük bir işletmeniz varsa, binanız ve daha önce vitrininizi işgal eden diğer şirketler hakkında konuşabilirsiniz. Kasabanızın tarihini anlatın. İnsanlara sektörünüzün tarihine bir göz atın: Temel trendler nelerdi? Öncüler kimlerdi? Şimdi neredeler? Bir şirket veya birey olarak kendi değerlerinizi yansıtan tarihlerinin öğelerini paylaşın.

Kim: İzleyiciyi Anlayın

Ne söyleyeceğinizi ve nasıl söyleyeceğinizi belirlemek için İçerik Fikir Matrisini kullandıktan sonra, içerik oluşturma sürecindeki bir sonraki adım, "kime" konuştuğunuzu sormaktır. Bu, hedef kitlenizi belirlemek anlamına gelir ve bu da hikayenizi nasıl anlatacağınızı belirler.

Melanie bu noktayı şu soruyu sorarak açıklıyor: "Arkadaşlarınıza hafta sonunuzu patronunuza anlattığınız gibi ve büyükannen? " Bilgiler aynı olabilir, ancak muhtemelen kimin olduğuna bağlı olarak farklı dinleme. Aynı kavram, işletmeniz için oluşturduğunuz içerik için de geçerlidir.

Bunun birkaç yolu vardır hedef kitleniz hakkında bilgi edinin. Sosyal medyada müşteri profilleri oluşturma ve kitleleri bölümleme konusunda uzmanlar var. Ancak, Melanie her zaman, izleyicilerinizi tanımanın en iyi yolunun onlarla konuşmak olduğunu keşfetmiştir. Herkes, müşterileriyle yüz yüze görüşme yapabilecek yerel bir işletme sahibi değildir. Dolayısıyla, bu mümkün değilse, Melanie, Facebook grubunuzda çalışma saatleri olmasını veya Instagram'da canlı yayın yapmanızı önerir.

En büyük kitle verisi kaynağınız sosyal medya analizlerinizde ve analizlerinizde bulunabilir. Sosyal medyada sizinle kimlerin etkileşim kurduğuna dikkat edin ve profillerinde ortak bir zemin bulun.

Müşteri tabanınız veya okuyucularınız arasında basit bir anket yapmanın bu verilere ulaşabileceğini ekliyorum. Demografik veya istihdam ayrıntıları, hangi ürünlerinizi veya içeriğinizi tükettikleri, hakkınızda nasıl duydukları ve sizden başka ne öğrenmek istedikleri hakkında sorular sorun.

Hedef kitlenizin beklediğiniz kişi olmadığını veya çok farklı demografilere ulaştığını keşfetmek sizi şaşırtabilir. Bu, tek bir içeriğin her şeye sığmayacağı anlamına gelir. Ancak, bir içerik parçasının birden çok sürümünü oluşturamamanız ve her birini stratejik olarak hedef kitlenizin farklı bölümlerini hedeflemek için kullanamamanız için hiçbir neden yoktur.

İzleyicilerinize sormak için daha fazla soru beyin fırtınası yaptığımızı duymak için diziyi dinleyin.

Neden

Neyi, nasıl ve kimin içerik oluşturduğunu belirledikten sonra, son ve en önemli parça bu içeriği neden oluşturduğunuzu sormaktır. Söylediklerinin amacı ve niyeti nedir? Belirli bir video, blog gönderisi veya ürettiğiniz diğer malzemeler hikayeye nasıl hayat verir?

Bir rutine veya programa uyması nedeniyle her zaman yaptığınız şeyi yapma sıkıntısına düşmek yaygındır. Belki de sadece bir blog yazısı yapıyorsunuz çünkü her zaman Çarşamba günleri blog gönderileri yapıyorsunuz, ancak bu tür format artık kitlenize uymayabilir. Bir biçimi zorlamak hiçbir amaca hizmet etmez.

En sık elde ettiğimiz şey, istediğimizi yapmayacak içeriktir çünkü biraz ayakkabı çekiyoruz. bir formatta çok parlak bir şekilde parlayıp başka bir formatta parlayabilecek türden bir hikaye Uygun. Her zaman içgüdülerinizi kontrol edin ve çabalarınızın bir iş açısından herhangi birine hizmet edip etmediğini sorun.

İçerik Oluşturma Araçları ve Kaynakları

Zaman eksikliği ve kaynak eksikliği, tutarlı bir temelde içerik oluşturmanın önündeki iki meşru engel ve itirazdır. Melanie, bu endişelerin üstesinden gelmek için ipuçları, araçlar ve püf noktaları sunar.

Küçük Başlayın ve Yeniden Kullanın

Melanie'nin daha önce tavsiye ettiği gibi, sizin için en rahat olan içerik formatını oluşturarak başlayın. Daha sonra çabalarınızı zaman içinde genişletin veya zaten sahip olduklarınızı farklı biçimlerde yeniden kullanın.

Rev veya benzer bir ses transkripsiyon aracını kullanarak bir podcast röportajından bu makale gibi şov notları oluşturmak çok kolaydır. Daha sonra bir web sitesine blog yazısı olarak diyalog veya önemli anlar gönderebilirsiniz. Ses içeriğini yeniden kullanmanın başka bir yolu, önemli ses alıntılarını veya alıntıları alıp bunları sosyal medya grafikleri olarak yeniden biçimlendirmektir.

Yazar ve Tasarımcı İşe Alın

Özellikle yazarlar arıyorsanız şuna bakın: Contently. Bu hizmet, tek seferlik ve uzun vadeli projeler için talep üzerine yazarlar ve editörler sağlar. Contently, sözleşme yaptığınız kişiyle karşılıklı iletişim kurma zahmetini ortadan kaldıran editoryal hizmetleri yönetmek için bir sistem sağlar.

Benzer şekilde şirketler, Fiverr işletmeler için serbest hizmetler sunmak.

Neye ihtiyacınız olduğunu ve kimi işe almak istediğinizi açıklayan bir proje veya iş listesi yayınlarsınız ve ardından yanıt veren Fiverr'lerden birini seçebilirsiniz. Melanie, bir iş ilanı koyduğunuzda bir iş unvanı yerine tamamlamanız gereken belirli beceri setine odaklanmanızı önerir. Bu, ihtiyacınız olan şey için benzersiz niteliklere sahip birini bulmanıza yardımcı olacaktır.

Kişisel Öneriler Arayın

Başka herhangi bir içerik oluşturmak için dış kaynak kullanımı için, kendi ağınızın kişisel önerilerinden daha iyi bir yetenek havuzu yoktur. Sevdikleri ve güvendikleri kişilerin isimleri için diğer işletme sahiplerine ve pazarlamacılara ulaşın.

Logosunu beğendiyseniz, onu onlar için kimin tasarladığını sormaktan çekinmeyin. O kişinin seninkini yapıp yapamayacağını sor!

Haftanın Keşfi

Speechify telefonunuzu, optik karakter tanıma özelliğini kullanarak web'den telefonunuza kaydedilen ve dünyanın herhangi bir yerindeki fiziksel metinleri taramak için kullanmanıza olanak sağlayan bir araçtır. Ardından Speechify, AI tabanlı metni konuşmaya kullanarak yüksek kaliteli, kulağa doğal gelen seslerle okuyacaktır.

Speechify, disleksi nedeniyle okulla mücadele eden bir üniversite öğrencisi tarafından yaratıldı. Okumak zor olsa da, içeriği ses yoluyla tüketmenin kendisi için daha kolay, daha hızlı ve daha doğru olduğunu gördü. Belki senin için de öyle.

Speechify ile oynatmayı hızlandırabilir veya yavaşlatabilir, farklı sesler seçebilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz. Her kelime okunurken ve ekranda gösterilirken vurgulanır. Bu araç hem masaüstü uygulaması hem de mobil uygulama olarak mevcuttur, bu da büyük esneklik ve hareketlilik için tüm cihazlarınız arasında dosyaları senkronize etmenize olanak tanır.

Speechify, masaüstü uygulaması olarak ücretsiz olarak kullanılabilir: Mac ve Krom. Aynı zamanda bir mobil uygulama iOS veya Android.

Speechify hakkında daha fazla bilgi edinmek için diziyi dinleyin.

Bu Bölümdeki Temel Çıkarımlar

• Hakkında daha fazla öğren StoryFuel.
• Keşfedin StoryFuel İçerik Fikir Matrisi.
• İle bağlantı Melanie Deziel Facebook'ta.
• Ödeme Speechify.
• Ayarlayın Yolculukvideo belgeselimiz.
• Haftalık Sosyal Medya Pazarlama Talk Show'umuzu Cuma günleri Pasifik 10: 00'da izleyin. Kalabalık veya Facebook Live'da izleyin.

Röportajı Şimdi Dinle

Sosyal Medya Pazarlama podcast yoğun pazarlamacıların, işletme sahiplerinin ve içerik oluşturucuların sosyal medya pazarlamasında nelerin işe yaradığını keşfetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Nereden abone olunur: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bu bölümde bahsedilen önemli kaynakların bağlantıları için makalenin sonuna gidin.

Ne düşünüyorsun? StoryFuel İçerik Fikir Matrisi hakkındaki düşünceleriniz nelerdir? Yorumlarınızı aşağıya paylaşın.