Herhangi Bir Platformda Daha Fazla Sosyal Medya Katılımı Nasıl Sağlanır: Sosyal Medya Denetçisi

Sosyal medyadaki etkileşiminizi geliştirmek mi istiyorsunuz? Takipçilerinizle sohbeti nasıl sürdüreceğinizi mi merak ediyorsunuz?

Bu makalede, takipçilerinizin sosyal medya yayınlarınız, videolarınız ve canlı videolarınızla nasıl etkileşim kurmasını sağlayacağınızı keşfedeceksiniz.

Sosyal Medya Etkileşiminin 3 Kuralı

İpuçlarına geçmeden önce, doğru temele sahip olduğunuzdan emin olalım. Uymanız gereken üç angajman kuralı vardır. Bu temel olmadan başka hiçbir şey işe yaramaz.

Tutarlı olun

Biliyorum, biliyorum… Bunu daha önce duymuşsundur. Ve bu doğru olduğu için. İnsanların sizinle iletişim kurmak istemeleri için sürekli olarak kaliteli sosyal medya içeriği oluşturmalısınız.

Bu bir güven meselesi. Siz onlara katılmıyorsanız neden size gelirler? Aynı zamanda bir alışkanlık meselesi. Hedef kitlenizle bir alışkanlık yaratmak, başarının anahtarıdır.

Siz ve arkadaşlarınız "bu hafta bir ara" akşam yemeği yemeyi planlıyorsanız, hepinizin aynı gün ve saatte gelme şansınız nedir? Çok zayıf, değil mi? Bu nedenle gerçek hayatta planlar yaparken belirli bir gün, zaman ve yer vardır.

Aynı şey içeriğiniz için de geçerli olmalıdır. Bir grup insanla planlar yapıyorsunuz. O saatte de (ve ancak) sürekli olarak karşınızdaysanız, bunu kendi programlarına ve takvimlerine Pazartesi günü sabah 8'de gösterilecek şekilde koyarlar!

Belirli Sorular Sorun

Pazarlamacılar çoğu zaman, aslında olmadıkları halde katılım istediklerini düşünürler. İnsanların yorum yapma isteğiniz konusunda çok spesifik davranmıyorsanız, büyük olasılıkla olmayacaklardır.

"Bunun hakkında ne düşündüğünüzü bana bildirin" gibi bir şey söylerseniz, çok fazla harekete geçmeyecektir. Bunun yerine, "Bu konuda haklı mıyım yoksa yanlış mı olduğumu düşünüyorsun? Hemen bir yorum bırakın ve bana söyleyin - hadi bunu tartışalım! "

İnsanlar meşgul ve dikkati dağılmış durumda. Evet, muhtemelen videonuzu izlerken veya yayınınızı okurken aynı anda birden çok görevi yerine getiriyorlar. Bu yüzden dikkat dağınıklığını hesaba kattığınızdan ve onlara özel talimatlar verdiğinizden emin olun.

Bir Eğlence Öğesi Ekleyin

Profesyonel tavrı yok etmenin zamanı geldi. Ben tamamen profesyonel bir görünümden yanayım (kalite önemlidir), ancak asla profesyonel bir tutum içindeyim. Katı, eski tarz iş konuşma ve olma biçiminden kaçının. Bu çok 1970.

Bugün işe yarayan şey kişiliktir. Eğlence duygusu ve benzersiz kişiliğiniz, etkileşimi her şeyden daha fazla yönlendirecek olan şeydir çünkü insanlar içerikten keyif almadıkça veya bununla ilgili bir şeyler hissetmedikçe etkileşimde bulunmazlar. Öğrenmek iyidir. Öğrenirken eğlenmek daha da güzel!

Sosyal Medya Katılımı İçin 6 İpucu

Tamam, artık temeli attığımıza göre, etkileşiminizi daha da artırmanın yollarına geçelim.

# 1: Kulüp Benzeri Bir Deneyim Yaratın

Bir kulübün entrikası münhasırlık faktörüdür, değil mi? Topluluğunuz bir kulüp gibi hissetmeli. İnsanlar kendilerini özel hissettiklerinde ortaya çıkma ve etkileşimde bulunma olasılıkları daha yüksektir. İnsanlara kendilerinden daha büyük bir şeyin parçası olduklarını hissettirin.

Bunu yapmanın bir yolu, hedef kitlenizi adlandırmaktır. Jill ve Josh Stanton Dokuzdan Beşe bununla harika bir iş çıkar. Topluluklarının adı Scroupies (Vida Grubu). Jill, aşağıdaki gönderide de görebileceğiniz gibi, içeriğinde Scroupies'e atıfta bulunacak. Topluluk kendilerini Scroupies olarak adlandıracak. Ve bir kimlikleri olduğu için daha fazla sohbete katkıda bulunur… ve içeriden öğrenen kulübün bir parçası olmayanlar, ancak katılma ihtiyacı hissederler.

Kulüp benzeri bir deneyim yaratmanın bir başka yolu, içeriğiniz boyunca temaları tekrarlamaktır. İçeriğimde sık sık "SİZ" ifadesini kullanıyorum. İnsanların benzersiz kişiliklerini içeriklerine entegre etmelerine ve tamamen özgün olmaktan korkmamalarına yardımcı olmak için kullandığım yinelenen bir tema.

Olan şey, insanların kendilerini bir temayla özdeşleştirmeleridir, bu nedenle zamanla hiçbir şey söylemek zorunda kalmazsınız - insanlar temayı yorumlarda kendileri ortaya çıkarır. Yeni izleyicileri eğitecekler. Temayı sohbet için kullanacaklar. İçeriden bir kulüp deneyimine sahip olmanın size nasıl daha doğal bir katılım sağlayacağını görün?

# 2: İzleyici Tetikleyicileriyle Sohbeti Teşvik Edin

Kendi başına gelen türden bir etkileşim elde etmek için (başka bir deyişle, bunun için çok çalışmak zorunda değilsiniz), kitle tetikleyicilerinden yararlanmak istersiniz. Bu izleyici tetikleyicilerinin, düşündüğünüz gibi acı noktalarla hiçbir ilgisi yoktur. Ayrıca içeriğinizin konusuyla veya birincil değerinizle hiçbir ilgisi yoktur.

Tetikleyiciler, izleyicilerinizin kişisel beğenilerinden / hoşlanmadıklarından yararlanır. Değerli, eğitici içeriği bir konuşma parçasına dönüştürürler.

Sosyal medya pazarlamasında kullanabileceğiniz bazı kitle tetikleyici örneklerine bakalım.

Sosyal Medya İçeriğinizde Evcil Hayvanları Öne Çıkarın

Herkes köpekleri veya kedileri sever, değil mi? Bebekler için aynı. İzleyicilerinizden "awwww" yanıtını tetiklerler. İçeriğinizle hiçbir ilgisi yoktur (köpek eğitmeni değilseniz), ancak insanların bir şeyler söylemesini sağlar!

Bu Wirecutter tweet'i Evcil hayvanlar için küçük siyah bir kovboy şapkası üzerinde "korkunç bir anlaşma" yazısı, tonlarca etkileşim yarattı. Aslında, bazı kullanıcılar sadece şapkayı satın almayı seçmedi, aynı zamanda onu giyen evcil hayvanlarının Twitter'da resimlerini de paylaştı.

Nişan almakta zorlanıyorsanız, köpeğinizi ekrana getirin ve izleyicilerinize hangi evcil hayvanlara sahip olduklarını sorun. Resimler isteyin. İnsanlar evcil hayvanları hakkında konuşmayı severler.

Daha derine indikçe, evcil hayvanınız izleyici konuşmanızın hayati bir parçası olabilir. Köpeğim Abbey the Chihuahua, bir elyaftır. İnsanlar onun hayatımıza nasıl girdiğinden parke zeminlerde yürüyemeyeceği gerçeğine kadar her şeyi biliyordu, bu yüzden evimin her yerine kauçuk zemin döşedim. Kamerada olmadığı zamanlarda onu soruyorlar.

Uykusunu izlemek için bir "Abbey Cam" bile istiyorlar! Videolarımı izlemeye başlamalarının nedeni o değil, ancak kişisel bir temas noktası olduğu için etkileşime kesinlikle yardımcı oluyor.

Sosyal Medya İçeriğinizde Görsel Temalar Kullanın

Her Salı içeriğimizin etrafındaki tema "Taco Salı" dır. Canlı akışlarımızda, insanların sadece bizi izledikleri için "tacos" (parasal olmayan bir para birimi) kazanabilmeleri için botlarımız var. Ne kadar çok izlerlerse, o kadar çok taco kazanır. İnsanlar her zaman sahip oldukları tacoların sayısından bahsederler ve birbirleriyle rekabet ederler.

Taco'ları elimizden gelen her yerde görsel yardım olarak kullanıyoruz. Matematik öğretecek olsaydık, "1 + 1 = 2" yerine kesinlikle "1 taco + 1 taco = 2 tacos" gibi bir şey söylerdik, çünkü tetikleyicileriniz yaptığınız her şeye işlenmelidir!

Topluluğunuzdaki Uydurma Kelimelerden Yararlanın

Eğitimden haberlere, teknik incelemelere kadar farklı platformlarda birden fazla canlı yayın türü yapıyoruz. Yaptığımız akış türlerinden biri, ortağım David ve benim Twitch'te canlı yayın saatlerce günlük hayatımızı paylaşıyor ve izleyicilerimizi maceralara götürüyor.

Biz bir çiftiz. Ve bazen çiftler tartışır (veya gerçekten tartışır), değil mi? Akışları geride bırakmıyoruz!

Hedef kitlemiz, tartışmanın yerini veya tartıştığımızı belirlemeye başladı. Eğer arabadaysak, argümanlara "kargo" diyorlar. Kafeinli mi yoksa kafeinli mi tartışıyorsak kafeinsiz kahve, sohbet odasına "kahve" yazacaklar.

Mesele şu ki, izleyicileriniz "tetiklenmeye" başladığında ve söylediğiniz veya yaptığınız bir şeye tepkilerini fark ettiğinizde, ondan yararlanmak size kalmış. Tek seferlik bir tepki, tekrar eden bir tetikleyici ve kitlesel etkileşime yol açan bir tema haline gelebilir, ancak yalnızca buna cesaret verici bir şekilde yanıt verirseniz.

# 3: Duygusal İpuçları Kullanın

İnsanlar - insanlar - duygu üzerinde çalışırlar. Hissettiğimizde harekete geçeriz. Neden düşünün hikaye anlatımı en eski iletişim şeklidir. Hayır kurumlarının size neden yürek burkan görüntüler göstereceğini düşünün önce Bağış yapmanı istiyor.

Özünde, katılım tamamen duygu ile ilgilidir. Hiçbir şey olmayacak… hiçbir etkileşiminiz olmayacak… duygusallaşmadan.

Şimdi, içinizdeki Barbara Walters'a dokunmanız ve insanları ağlatmanız gerektiğini söylemiyorum. Basit bir şey olabilir. Onları güldür. Onları kızdıran bir şey hakkında konuşun. Üzücü bir hikaye anlat. Ne yaparsan yap, onlara bir şeyler hissettir.

# 4: Sohbeti Oyunlaştırın

Oyunlaştırma, etkileşimi katlanarak artırmanın inanılmaz derecede kolay ve eğlenceli bir yoludur.

Bir kadın bir keresinde bana çok sinirli olduğu bir durumda ne yapacağımı sordu. Video çekiyor ve sosyal medyada canlı yayına giriyordu, ancak penceresinin ve kapısının dışında her zaman bir ton gürültü vardı. San Francisco'da yaşıyor ve apartmanını sık sık film çekmek için kullanıyorlar.

Bir gün, kapısının hemen önünde elektrikli testere ile bir kanepe doğradıklarını söyledi. Yanındaydı, çok profesyonelce görünmüyor gibi hissediyordu. Mükemmel oyunlaştırma durumunu gördüm!

Oynatmasını önerdim. Bu gerçekleştiğinde, izleyicilere "Tamam, bu sefer ne düşünüyorsun, bir itfaiye aracı mı yoksa bir kanepe ikiye bölünüyor mu?" Doğru anlayan ilk kişi kazanır! Cevapları izleyicileri için bir tombala kartına çevirdi. Bu ne kadar eğlenceli?

Hedef kitlenizle trivia oynayabilir ve içerik konularını cevap olarak kullanabilirsiniz. İzleyicinin ne hakkında konuştuğunuzun yanıtlarını tahmin etmesini sağlayabilirsiniz. Bir videoyu oyunlaştırmanın pek çok yolu vardır, bu nedenle insanların katılmak istediği bir durumda katılımı istersiniz.

# 5: Uzmanlık Paylaşımına Davet Edin

İçin ideal senaryo bağlı bir topluluk insanların sadece sizinle değil, birbirleriyle konuştuğu yerdir. İnsanları kendi aralarında konuşmaya teşvik edin… aynı şehirden biriyle tanışın veya ortak bir ilgi alanı hakkında konuşun.

Sohbetler kitleniz arasında ne kadar çok bağlantı kurarsa, o kadar çok etkileşim ve bağlılık kazanırsınız çünkü artık bir bağlayıcısınız!

Hedef kitlenizde bir sürü zeki insan var. Tek bilgili sen değilsin. İnsanları içeriğinizde söylediklerinize ek olarak kendi bilgilerini, düşüncelerini ve fikirlerini paylaşmaya davet edin.

İnsanlar bunu gerçekten önemsediğini ve kendi kendine hizmet etmediğini düşündükleri için bunu seviyorlar. İnsanlardan sadece söyledikleriniz hakkında değil, aynı zamanda uzmanlıklarını paylaşmaları için de yorum yapmalarını istemek size daha fazla yorum, etkileşim ve sadakat kazandıracaktır.

# 6: Görüşmeyi Bitirmeyin

İnsanların etkileşim kurma konusunda yaptığı en büyük hatalardan biri, potansiyel bir sohbeti başlamadan önce durdurmalarıdır. Birisi içeriğinize "Harika video!" Diyen yorum yaptığında veya "Harika makale!", ne söyleme eğilimindesiniz?

"Teşekkür ederim."

Ama ya onun yerine “Teşekkür ederim! En büyük paket servisiniz neydi? "

Sohbeti kesmek yerine, artık sohbeti teşvik ediyorsunuz. İnsanlarla etkileşim kuruyorsunuz, böylece gelecekte sizinle etkileşim kurma olasılıkları daha yüksek olacak çünkü gerçekten önemsediğinizi hissediyorlar.

Sonuç

Sosyal medya platformlarının algoritmadan ilgi görmesi için katılım gerektirdiğini biliyoruz (heck, Facebook bu konuda çok açık sözlü!). İnsanların istediği, ancak yine de anlamayan içerik oluşturduğunuz için kafanızı duvara yaslıyorsanız yorumlar veya etkileşim, sosyal medyanızla etkileşimi artırmak için bu altı gelişmiş tekniği deneyin pazarlama.

Ne düşünüyorsun? Aşağıdaki etkileşim ipuçlarından hangisini deneyeceksiniz? Bu listeye ekleyeceğiniz başkaları var mı? Düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.

Sosyal medya pazarlamacılığı hakkında daha fazla makale:

• Gerçekten işe yarayan bir sosyal medya pazarlama stratejisi geliştirmek için adım adım bir plan bulun.
• Değişen bir sosyal medya dünyasında nasıl topluluk oluşturacağınızı öğrenin.
• Sosyal kanıtı sosyal medya pazarlamanıza nasıl dahil edeceğinizi keşfedin.