Web Siteniz İçin Bir Gizlilik Politikası Nasıl Oluşturulur: Sosyal Medya Denetçisi

Web sitenizin bir gizlilik politikası var mı?

Bu makale size bilmeniz gerekenleri anlatacak web siteniz için bir gizlilik politikası oluşturun.

Neden Gizlilik Politikası?

Gibi çevrimiçi profesyoneller ve girişimciler, sizin (veya müşterinizin) web sitesini ziyaret edenler hakkında bilgi toplamanın, ürün ve hizmetlerin özelleştirilmesine yardımcı olabileceğini biliyorsunuz. Daha önce yalnızca pahalı araştırmalarla elde edilebilecek bir anlayış sunuyor. Ancak bugün, veri toplama kolay ve ucuz olabilir.

Ancak bu tür bilgilerle, işletmeler, verileri korumak ve ziyaretçilere ve / veya tüketicilere bilgilerle ne yapılacağını söylemek gibi göz korkutucu bir görevle karşı karşıyadır.. Site ziyaretçilerinin hüküm ve koşulları okuyup okumadığına bakılmaksızın, şirketler bu tür bilgilerin nasıl kullanılacağını belirleyen politikaların oluşturulmasını göz ardı edemez.

İlginç bir şekilde, düzenlenmiş endüstriler dışında,

çevrimiçi bir işletmenin gizlilik politikasına sahip olmasını gerektiren hiçbir federal yasa yoktur. Daha da önemlisi, hiçbir şirket gizlilik politikasına sahip olmadığı için dava edilmedi. Ancak, Kaliforniya'da bulunan işletmeler veya Kaliforniya'da iş yapan işletmeler için (birçok çevrimiçi şirket!), bir gizlilik politikasının yayınlanmasını gerektiren bir Kaliforniya eyaleti yasası var.

Çevrimiçi dünyadaki profesyoneller olarak, bir şirketin toplanan bilgilerle ne toplayıp ne toplayıp ne yapamayacağına gelince, çoğu zaman tüm kuralları ve düzenlemeleri bilmemiz beklenir. Pazarlama, belirli bilgileri toplamak ve bunu rekabet avantajı olarak kullanmak ister, ancak bir bütün olarak şirket, iç çatışma yaratan farklı bir gizlilik duygusu iletmek isteyebilir.

Gizlilik ve kişisel veri toplama, sektörünüz düzenlenmişse veya toplanan veriler konusunda çok agresif olmak istiyorsanız, hukuk müşavirine danışmanın gerekli olabileceği alanlardır. Toplama yöntemlerinin de arka uç araçlarını oluşturan BT uzmanları tarafından onaylanması gerekir.

Ek olarak, belirtilen politikaya uyulması zorunludur, bu nedenle yaptırım riski yoktur. Bu nedenle, özel olarak hazırlanmış bir politikaya sahip olmak, bir hisse senedi politikası kullanmaktan veya İnternette bulduklarınızı kesip yapıştırmaktan her zaman daha iyi olacaktır.

Odadaki Fil

Çevrimiçi gizlilik hakkında bahsetmeden eksiksiz bir tartışma olmazdı Facebook ve son karar FTC bu sosyal ağ tüketicileri aldattı onlara bilgilerinin gizli olduğunu söyleyerek, gerçekte veriler mutabık kalınanların ötesinde istismar edildi.

Facebook para cezasına çarptırılmamış olsa da, anlaşma oldukça katı ve Facebook'u 20 yıl boyunca üçüncü tarafların incelemelerine tabi tutmak zorunda.

Kullanıcıların bilgi paylaşımına dayanan bir platform için Facebook, yapmayı kabul ettikleri ile aslında yaptıkları arasındaki eşitsizliği görmezden geldi. Ancak tüketiciler çok bilgili ve şirket tarafından görmezden gelinen şikayetler FTC'ye alındı.

Sosyal ağ, milyonlarca dolarlık para cezası potansiyeli ile karşı karşıya kaldı. Nihayetinde, bu, izleme süresinin uzunluğu nedeniyle kararlaştırılandan daha az bir ceza olabilir.

Çoğu şirketin aksine, Facebook kullanıcıları oldukça ilgili ve çok seslidir. Şirket henüz emekleme aşamasında olsa da, bu büyük tökezleme muhtemelen bir uyandırma çağrısı. Sadece sosyal ağ için değil, aynı zamanda bir bütün olarak çevrimiçi iş topluluğu için. Tüketici aldatmacası daha büyük bir endişe haline geliyorİnternet kullanıcıları her geçen gün daha tasarrufludur.

Harika Bir Gizlilik Politikası Oluşturmak

Web sitelerine ait olan politikaları ve açıklamaları düşündüğünüzde, büyük şirketlerin bunları bir avukat ekibi tarafından hazırlatması şaşırtıcı olmamalıdır. Onları daha önce okuduysan, kabul edersin.

Ancak, bir gizlilik politikası söz konusu olduğunda, bazen yapılacak en iyi şey önce kendin yazmaktır. Bilgiyle ne yaptığınızı en iyi siz bilirsiniz. Tamamlandığında bir avukatın yanından geçmek.

Gizlilik Politikasına Neler Dahil Edilmeli

İlk ve en önemli, düz İngilizce yaz (veya birincil diliniz başka bir şeyse, o zaman o dil). Hangi bilgileri toplayacağınızı belirleyin- e-posta, çerezler, abonelik bilgileri, kredi kartı, giriş, cinsiyet, yaş vb. -ve toplama için geçerli bir neden olduğundan emin olun. Ve tüm bu bilgilere sahip olduğunuzda, onunla ne yaptığını tanımla.

Sonra bunları bir araya getirmek gelir — tek gereken Harika bir gizlilik politikasına giden 8 kolay adım!

1. Okunması ve anlaşılması kolay bir dilde yazın.
2. Hangi bilgilerin toplanacağını açıklayın ve kimlik belirleyici mi yoksa anonim mi olacağı. İkisi de varsa öyle söyle.
3. Uzun detaya girmeden, nasıl toplandığını açıklayın (arama terimleri, kayıt, günlük dosyaları, tıklanan bağlantılar, çerezler gibi).
4. Bağlı kuruluşlar, iş ortağı veya diğer sitelerle bilgi paylaşacaksanız, bu konuda net olun. Çoğu insan, bilgilerini başka kimlerin aldığı ile ilgilenir.
5. Basitçe belirtiniz kanunen ifşa etmeye mecbur kalırsa, bu tür emirlere uyarsınız.
6. Okuyuculara kişisel kayıt bilgilerini doğrulama, düzeltme, değiştirme veya kaldırma seçeneği verin. Bu amaçla ayrı bir e-posta almanızı öneririm, böylece bu iletişimin doğasını tam olarak bilirsiniz.
7. İnsanların gelecekteki iletişimden vazgeçmeleri için bir yol sağlayın. Biri çıkarılmak istiyorsa, bunu kolaylaştırın. Bir "gizlilik politikası e-postasına" sahip olmak, bu tür iletişimlerin kolay işlem için yönlendirilmesine olanak tanır.
8. Politikanın periyodik olarak güncelleneceğini belirtin ve bu tür değişiklikleri nasıl ileteceğiniz.

Sonuç

Gizlilik politikalarına çoğu zaman hak ettikleri ilgi gösterilmez. Pek çok şirket, gerçek önemlerinin farkına varmadan onları çürütür. Politikayı herkes okumayacak olsa da, Şirketin neyi temsil ettiği ve neyi başarmak istediği hakkında çok şey söyleyen bu tür politikalar. Bilgi, gelecekteki büyümenin anahtarıdır. Başka şekillerde kopyalanamayan bilgiler sağlar.

Çoğu şirket, en büyük sosyal ağ sitesinin sahip olduğu kaynaklara veya itibara sahip değildir ve aldatıcı uygulamalarla seçilmek onları kolayca ezebilir.

Yarınki başarı sadece bugün doğru şeyi yapmaya değil, her gün yapmaya bağlıdır. Çoğumuz bilgilerimizin güvende tutulmasını istiyoruz. Müşterilerimiz, kullanıcılarımız ve topluluk üyelerimiz gibi en değerli varlığımız da.

Ne düşünüyorsun? İşletmeniz için bir politika yazdınız mı? Soru ve görüşlerinizi aşağıdaki kutuya bırakın.

* Bu makale, özellikle 13 yaşın altındaki çocuklarla ilgili politikaları ele almamaktadır. Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası ("COPPA") gelecekteki bir tedavide ele alınacaktır.

Açıklama: Sara Hawkins bir avukat olsa da, bu makale yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye olarak değerlendirilmemelidir.