Doğrudan Mesajlar için Instagram Hızlı Cevapları Nasıl Kullanılır: Sosyal Medya İnceleyicisi

Hedef kitlenizle iletişim kurmak için Instagram Direkt Mesajlarını kullanıyor musunuz? Direkt Mesajlar aracılığıyla sık sorulan sorulara hızlı yanıt vermenin kolay bir yolunu mu arıyorsunuz?

Bu makalede, Instagram Direkt Mesajlarınıza birden çok Instagram hızlı yanıtını nasıl oluşturacağınızı keşfedeceksiniz.

Instagram Hızlı Yanıtları Nedir?

Instagram, Hızlı Yanıtlar özelliğini nispeten sessizce herkese sundu iş hesapları. Hızlı yanıtlar, önceden ayarladığınız ve ardından doğrudan mesaja eklediğiniz biçimlendirilmiş yanıtlardır. farklı kişilere aynı yanıt süresini tekrar yazmak zorunda kalmaktan kaçının.

Ortalama, günlük Instagram kullanıcısı muhtemelen bu araca fazla ihtiyaç duymayacaktır, bu nedenle Instagram bu özelliği işletme profilleriyle sınırlamıştır. İşletmeler ve pazarlamacılar bunu son derece yararlı ve verimli bulacaklar.

Hızlı yanıtların, Facebook Messenger'daki bir sohbet robotu gibi otomatik yanıtlar veya belirli anahtar kelimeler veya ifadeler için ayarlanmış bir otomatik e-posta kuralı olmadığını unutmayın. Yine de ihtiyacınız olacak

size gönderilen mesajlara erişin ve okuyun ve sonra gönderilecek yanıtlar listenizden hızlı yanıtlar seçin.

Direkt Mesajlarda Instagram Hızlı Cevapları Kullanma Nedenleri

Instagram doğrudan mesajları veya sık sık gündeme gelen konular aracılığıyla size tekrar tekrar sorulan belirli sorular varsa, Hızlı Yanıtlar özelliğini çok faydalı bulacaksınız. Aşağıda, hızlı yanıtların işletmenize fayda sağlayabileceği çeşitli durumlar verilmiştir:

• Hesabınız için yorum ve mesaj yanıtlarından dışarıdan bir şirket sorumluysa, genel konuları veya soruları yanıtlayan önceden biçimlendirilmiş hızlı yanıtlar oluşturmak, ajansınızın doğru bilgilere sahip olduğundan emin olun her yanıtı sizinle doğrulamanıza gerek kalmadan.
• Birden çok kişi tek bir işletme hesabını yönettiğindetutarlı bir marka sesini korumak veya her bir kişinin her konu veya durum hakkında aynı bilgiye sahip olmasını sağlamak zor olabilir. Hızlı yanıtları kullanmak Ekibinizin sorulara verdiği yanıtlarda tutarlı kalmasına yardımcı olun ve marka sesini yönet Hedef kitlenizle iletişim kurarken.

• İçindeteknik veya düzenlenmiş endüstriler Finans sektörü gibi, yanlış yerleştirilmiş bir kelime veya yanlış terim, işletmeniz üzerinde feci etkilere sahip olabilir. Bu potansiyel hatalardan kaçınmak için, Hukuk ekibi veya konu uzmanı tarafından incelenen yaygın konulara önceden biçimlendirilmiş hızlı yanıtlar kullanın.

Bu belirli nedenlere ek olarak, hızlı yanıtlar, işletmelerin müşteri hizmetlerini ve sanal vitrinlerini daha iyi yönetmelerine de olanak tanır.

Instagram'a göre, her ay 150 milyondan fazla insan işletmelerle sohbet etmek için doğrudan mesaj kullanıyor. Ve bu insanların neredeyse üçte biri Instagram Hikayeleri, şu anda bir hikayeye yanıt vermenin tek yolu doğrudan mesaj yoluyla. İşletmelerde tüm bu mesajlaşmalarla birlikte, Instagram'da basitleştirilmiş mesajlaşmanın ve verimli iletişimin işletmelere ne kadar fayda sağlayacağını görmek kolaydır.

# 1: Instagram Hızlı Yanıtları için Sık Sorulan Sorular ve Yanıtları Oluşturun

İlk hızlı yanıt setinize başlamak için, hesabınızdaki önceki mesaj dizilerine bakınsık sorulan soruları bulmak için. Mevcut cevaplarınızdan birini kopyalayın veya yeni bir yanıt hazırlamak Bu soruları veya konuları doğru şekilde yanıtlayan.

Yaygın konular genellikle çalışma saatleriniz, fiyatlarınız veya fiyatlarınız, ürünlerinizle ilgili eğitimler veya bir şey sipariş etmenin veya sizinle bir rezervasyonu onaylamanın en iyi yolu ile ilgilidir. Örneğin, bir kuaför salonu işletiyorsanız, size sık sık bir kesim ve boyamanın maliyeti sorulabilir.

Eğer planlıyorsan bir kampanya veya promosyon yürütmek doğrudan mesajlar yoluyla yorum veya soru oluşturmasını beklediğiniz, bu hızlı yanıt yanıtlarını kampanyadan önce planlayın ve onları listenize yükleyin, böylece siz ve diğer ekip üyeleri kampanya sırasında bunlara kolayca erişebilirsiniz.

Hızlı yanıtlar standartlaştırılmış yanıtlar olsa da, Mesajların sesinin ve tonunun marka stilinize uygun olduğundan emin olun. Eğer senin Instagram gönderileri genellikle eğlenceli ve rahattır emojiler ve argo, hızlı yanıtlarınız da aynı hissi vermelidir. Yanıtları, her şeyi aynı kişi yazmış gibi görünecek ve ses verecek şekilde biçimlendirin. Yanıtlar otomatik görünmemelidir.

# 2: Instagram Hızlı Yanıtları Oluşturun

Doğrudan mesajlarınızda hızlı yanıt oluşturmanın üç yolu vardır. İlk iki yöntem, bir veya daha fazla alıcıyla doğrudan mesaj sohbetinde olmanızı gerektirir.

Sıfırdan Yeni Bir Hızlı Yanıt Oluşturun

Sıfırdan hızlı bir yanıt oluşturmak için, Hızlı Yanıt simgesine dokunun (üç noktalı sohbet balonu simgesine benziyor) sohbet ekranının mesaj alanında.

İlk kez bir hızlı yanıt ayarladığınızda, Hızlı Yanıtlar özelliğini kısaca açıklayan bir ekran görürsünüz. Yeni Hızlı Yanıt'a dokununveya + simgesi ilk cevabınızı ayarlamak için.

En az bir hızlı yanıt ayarladıktan sonra, kaydettiğiniz tüm yanıtların bir listesini görün. İçin yeni bir tane ekle, + düğmesine dokunun açılır ekranda.

Hızlı yanıtınızı oluşturmak için, Mesaj alanına kullanmak istediğiniz standart mesajı yazın. Sonra kısayol oluştur. Kısayol ayrıca 15 karakteri aşamaz. Sonra tamamlamak ve kaydetmek için onay işaretine dokunun hızlı cevabınız.

Mevcut Bir Mesajdan Yeni Bir Hızlı Yanıt Oluşturun

Sıfırdan yeni bir hızlı yanıt yazmak yerine, önceden birine gönderdiğiniz herhangi bir mesajı kaydedebilirsiniz.

Bunu yapmak için, daha önce sık sorulan bir soruyu yanıtladığınız mesaj dizisini açın standart bir yanıtla.

Mesaja dokunun ve basılı tutunhızlı bir cevaba dönüştürmek istiyorsun. Açılır ekrandan Hızlı Yanıtı Kaydet'i seçin.

Hızlı Yanıt Ekle ekranı, metniniz Mesaj alanında otomatik olarak doldurulmuş olarak görünecektir. Yapabilirsin buradaki bilgilerin herhangi birini düzenleyin, metni silme, daha fazla bilgi ekleme veya içeriği daha genel olacak şekilde değiştirme. Kısayolunuzu oluşturun önceki bölümde açıklandığı gibi ve onay işaretine dokunun kaydetmek için.

Hesap Ayarlarınızdaki Hızlı Yanıtlar Sekmesinden Hızlı Yanıt Ekleyin

Bu seçeneğe erişmek için, profilinizdeki üç satırlı düğmeye dokunun Hesap ayarlarınızı açmak için. Açılır menüde, ayarları şeç ekranın altında. Sonra İşletme Ayarları bölümüne gidin ve Hızlı Yanıtlar'a dokunun.

Bu, kaydettiğiniz hızlı yanıtların listesini açacaktır. Yeni bir tane eklemek için, + simgesine dokunun ve yukarıda belirtilen adımları izleyin hızlı yanıtınızı oluşturmak için.

İhtiyaç duyduğunuzda listenize her zaman daha fazla hızlı yanıt ekleyebilirsiniz. Bu blog gönderisinin yayınlanması itibariyle, oluşturabileceğiniz hızlı yanıtların sayısı için bir sınır bulamadım.

3: Oluşturduğunuz Hızlı Yanıtı Düzenleyin veya Silin

Hızlı yanıtlarınızı düzenlemek veya birini silmek için, kaydedilmiş yanıtlar listenizi açınİşletme Ayarları seçeneğinden yukarıda bahsedilen. Sonra cevap listenizde, hızlı yanıta dokunun düzenlemek veya silmek istiyorsunuz.

Buradan yapabilirsiniz metni düzenle veya kısayolu değiştir. Onay işaretine dokunun değişikliklerinizi kaydetmek için.

Veya hızlı yanıtı silmek için, Hızlı Yanıtı Sil'e dokunun ve sonra Evet'e dokunun onay ekranında.

# 4: Hızlı Yanıtlarınızı Direkt Mesajda Kullanın

Hızlı yanıtlarınızı ayarladıktan sonra, onlara erişmenin ve mesaj dizinize eklemenin iki yolu vardır.

İlk yol, Mesaj alanındaki Hızlı Yanıt (üç noktalı sohbet balonu) simgesine dokunun. Kaydedilen hızlı yanıtların listesi açıldığında, ileti dizisine eklemek için hızlı bir yanıt seçin.

Mesajınıza ekledikten sonra şunları yapabilirsiniz: metni düzenle gerektiği gibi veya basitçe Gönder'e dokunun hızlı yanıtı göndermek için.

Hızlı yanıt kullanmanın ikinci yolu, mesaj alanına dokunun ve hızlı yanıt için kısayol tuşunu yazın. Mavi Hızlı Yanıt simgesi göründüğünde, simgeye dokununo kısayolla ilişkili metni otomatik olarak eklemek için. O zaman yapabilirsin metni düzenle gerektiği gibi veya Gönder'e basın mesajı göndermek için.

Profesyonel İpucu: Bir mesaja hızlı yanıt eklediğinizde, bir selamlama ekleyerek ve o kişiye ismiyle hitap ederek mesajı kişiselleştirin. Ayrıca yanıtı düzenleyebilirsiniz. özellikle soruyu, konuyu veya sektörü ele alın size mesaj gönderen kişinin Önemli olan, hızlı yanıtların, bunları otomatik içerikle değiştirmeyi değil, kaliteli yanıtları kolaylaştırmayı amaçladığını hatırlamaktır.

Sonuç

Instagram, işletmelerin izleyicileriyle iletişim kurmasını daha verimli ve güvenilir hale getiriyor. Hızlı Yanıt özelliği, müşterilerinizle bağlantıda kalmanızı sağlamak ve onlarla ilişkilerinizi kurmanıza yardımcı olmak için bir başka seçenektir.

Ne düşünüyorsun? Hızlı Yanıtlar özelliğini denemekten heyecan duyuyor musunuz? Yoksa bunları işiniz için zaten kullanıyor musunuz? Lütfen düşüncelerinizi veya ipuçlarınızı aşağıdaki yorumlarda paylaşın.

Instagram'ı iş için kullanma hakkında daha fazla makale:

• Pazarlamacıların iş hedeflerini desteklemek için kullanabileceği altı Instagram özelliğini keşfedin.
• İş ilişkilerinizi geliştirmek için Instagram'ın canlı görüntülü sohbet özelliğini nasıl kullanacağınızı öğrenin.
• Müşterilerin işletme profiliniz aracılığıyla sizinle iş yapmasına izin vermek için Instagram işlem düğmelerini nasıl ayarlayacağınızı öğrenin.