Pazarlamacıların Yaptığı 6 Facebook Reklam Hatası ve Bunlardan Nasıl Kaçınılır: Sosyal Medya Denetçisi

Facebook reklamlarınızdan harika sonuçlar almakta zorlanıyor musunuz? Kampanyalarınıza zarar veren hatalar yapıp yapmadığınızı mı merak ediyorsunuz?

Sektörün en iyi Facebook reklamcılık uzmanlarından en sık gördükleri hataları ve bunları yapmaktan nasıl kaçınabileceğinizi paylaşmalarını istedik.

# 1: Facebook Reklamlarınızı Çok Sık Optimize Etme

Çoğu Facebook reklamvereni sürekli olarak reklamlarına dokunuyor (veya aramak istediğim gibi "düğmeleri çeviriyor" o) teklifleri, bütçeleri ve hedefleri sürekli değiştirmenin daha hızlı yapmakla eşdeğer olduğunu düşünmek ilerleme. Gerçekte olan şey, her optimizasyonun reklam sıralamanızı sıfırlaması ve reklamınızı tam olarak öğrenme aşamasının başlangıcına getirmesidir.

Bu, bir tohum ekmeye, ne kadar büyüdüğünü görmek için 5 dakika sonra kazmaya, yeniden dikmeye ve 5 dakika sonra tekrar kazmaya eşdeğerdir.

Bu ağıtı Facebook ile yaptığımız son düzinelerce toplantımızın neredeyse her birinde duydum.

Benzer şekilde, birden fazla reklam yapmak size daha fazla kazanma şansı vermeyebilir. Reklam grubu başına haftada 50'ye kadar dönüşüm elde etmek istiyorsunuz. Bütçenizi düzinelerce reklama boğuyorsanız, bir kazanan ortaya çıkarmak için yeterli güce (istatistiksel karmaşanın üstesinden gelen güçlü bir dönüşüm sinyali) sahip tek bir reklam yoktur.

Bu, özel kitleleri bir araya getirerek ve dönüşüm sağlayan özel kitlelerin benzer kitlelerine güvenerek daha büyük kitleleri hedeflemeniz gerektiği anlamına gelir.

Bunun 5 yıl önce vaaz ettiğimden 180 derece olduğunu anlıyorum. Ancak günümüzde algoritma daha akıllı ve trafik maliyeti çok daha yüksek. Ek olarak, Facebook'ta manuel olarak optimize edebileceğimizden daha fazla reklam yerleşimi var. Facebook'un gerçek olası satış başına maliyetinize ve dönüşüm başına maliyetinize yönelik ayarınıza göre karışımı sizin için seçmesini istiyorsunuz.

Facebook, bu teknikleri, Güç 5. Düşünme şeklimiz, üç aşamalı Farkındalık, Düşünme ve Dönüşüm hunileri oluşturmanızdır. Daha sonra her aşamada hiç eskimeyen kazananlarınızı bulun ve onlara daha fazla para yatırmaya devam edin.

Dennis Yu sektördeki ilk Facebook reklam ajanslarından biri olan BlitzMetrics'in kurucusudur.

# 2: Kesin Olmayan Hedeflemeye Geri Dönüş

Reklamverenlerin yaptığını gördüğüm en büyük hatalardan biri benim "tembel hedefleme" dediğim şeydir ve bu da yanlış reklamın yanlış kitleye ulaşmasına neden olur.

Başlangıç ​​seviyesindeki reklamverenler Boost düğmesine basıp sayfalarının hayranlarını yalnızca belki de artık alakalı olmayan veya ilk etapta alakalı olmayan çok sayıda hayran olduğunda hedefleyebilir. Bunun yerine, ideal olarak iyi bir gelenekle başlayarak Reklam Yöneticisi'ne gidip kitlenizi hassaslaştırmak daha iyidir Mevcut müşterilerinizden, web sitesi trafiğinden ve / veya daha önce etkileşimde bulunan kişilerden oluşan kitle sen.

Facebook Reklam Yöneticisi'ni kullanan biraz daha gelişmiş bir reklamverenseniz, tembel hedefleme yapmama biçimini alabilir dışlama kitlelerinin iyi kullanımı ve bu nedenle, daha önce satın almış olduğunuz insanları sürekli olarak hedefleme teklif.

Ya da bir ilgi alanı seçmek ve o izleyicideki herkesin iyi bir hedef olduğunu varsaymak gibi görünebilir. Örneğin, bir reklamverenin emlak işindeymişim gibi emlakçılar için bir araç sunmamı hedeflediği (ki ben değilim!). Bunun yerine, uygun şekilde rafine edilmiş demografik hedefleme ve çok sayıda örtüşen ilgi alanı ve davranışla reklam harcamalarınızın çok daha iyi sonuçlar getireceğini göreceksiniz.

Bununla birlikte, kitlenizin her zaman lazer hedefli ve dar olması gerekmez. Başlangıçta bir müşteri adayı yakalama ve geliştirme kampanyasının başlangıcında farkındalığı artırmak istiyorsanız, geniş bir kitleyi hedeflemek tamamen iyidir. Alaka düzeyinin anahtar olduğunu unutmayın. İnsanların reklamınızı rapor etmesini isteyeceğiniz son şey, çünkü bir reklamla ilgili olumsuz geri bildirimler, reklamın performansını önemli ölçüde düşürebilir.

Mari Smith "Facebook Kraliçesi" olarak bilinir ve Facebook pazarlama konusunda dünyanın önde gelen uzmanlarından biridir.

3: Müşteri Adayınızın Sorunlu Noktası Yerine Çözümünüze Odaklanma

Zaman zaman gördüğüm büyük bir Facebook reklam hatası, insan odaklı yerine çözüm odaklı reklamlar oluşturmaktır.

İnsanların Facebook haber akışlarında gördükleri birçok reklam, bir tür promosyona (örneğin, bir satış, sınırlı süreli bir teklif, vb.) Odaklanır. Sorun şu ki, biri reklamınızı gördüğünde çoğu zaman işletmenizle ilk kez karşılaşıyor.

Potansiyel müşterinizin ilgisini çeken binlerce teklif, fırsat ve rakip varken göze çarpmanın tek yolu, reklamınızı müşteriyle ilgili yapmaktır, kullandığınız çözümle değil satış. Bu, müşterinizin hikayesini anlatmak anlamına gelir: reklamınızda acılarını, zorluklarını ve olmasını istedikleri sonuçları vurgulayın.

Birinin dikkatini çekmek ve onu reklamınızı tıklayıp daha fazlasını öğrenmeye ikna etmek için 3 saniyeden az zamanınız var ve bunu yapmanın tek yolu bunu kendiniz değil, onlar hakkında yapmaktır.

Talia KurtGetUplift'in kurucusu, şirketlerin mesajlarını duygu ve psikolojiyi kullanarak optimize etmelerine yardımcı oluyor, böylece insanların neden onlardan satın aldığını anlayabiliyorlar.

# 4: Facebook Kampanya Bütçe Optimizasyonuna Aşırı Güvenmek

Önce Facebook Kampanya Bütçe Optimizasyon aracı Facebook reklam kampanyalarınızda belirli bir kitleyi hedeflemek için günde ne kadar para harcandığını reklamveren olarak siz kontrol ediyorsunuz. Artık CBO'larla, Facebook, her bir kitlenin nasıl performans göstereceğine inandıklarına göre harcamayı sizin için otomatik olarak böler.

Bunun çalışma şekli, Facebook'un tüm kampanya boyunca kitlelere bakması ve hedefinize dönüşme olasılığı en yüksek olduğuna inandıkları kullanıcıları bulmasıdır. Video görüntülemeleri istiyorsanız, Facebook videolarınızı en düşük fiyata izleyecek en büyük insan grubunu arayacaktır. Web sitesi ziyaretleri istiyorsanız, Facebook en çok bağlantıya tıklayan kişileri bulur ve onlara reklamlarınızı gösterir. Ürününüzü satmak istiyorsanız, Facebook hedef kitlenizdeki en ilgili alıcıları bulur ve onlara önce reklamlarınızı gösterir.

Teorik olarak, bu şaşırtıcı olabilir. CBO'lardan önce, satın alma olasılığı en yüksek olan kitleyi bulmak amacıyla reklamları bir ilgi alanı listesine ve birkaç benzer kitleye (her biri kendi reklam kümesinde) yayınlamak için çok miktarda para harcardınız. Bugün, bir CBO kampanyasında bu aynı kitlelere reklamlar yayınlayın ve Facebook bunu sizin için çok daha azına yapacak!

Ancak bu tür bir kampanyayla ilgili büyük bir sorun var: sıcak izleyiciler.

Soğuk ve sıcak kitlelerin karışımıyla kampanyalar yürüttüğünüzde, Facebook, kampanyanızdaki herhangi bir kitlenin ne kadar sıcak olduğunu bilmez. Bu, Facebook genel olarak satın alma olasılığı en yüksek kullanıcıları hedefliyor olabilirken, Facebook her zaman özellikle sizden satın alma olasılığı en yüksek olan kitleyi hedeflemiyor demektir.

Örnek olarak, tek bir kampanyaya dokuz reklam seti yerleştiren bir kampanya başlattım. Birkaç gün sonra, e-posta listesi (müşterinin sahip olduğu en iyi kitle) yalnızca 1,65 dolar harcamıştı.

Yalnızca e-posta listesini ve 700 ABD dolarının biraz altında harcanan reklamları hedeflemek için ikinci bir kampanya oluşturdum ve 21 kat reklam harcamalarından elde edilen gelir (ROAS) sağladım! Yalnızca Facebook CBO'ya güvenmiş olsaydım, çok daha düşük ROAS'la ve en iyi performans gösteren izleyicilerimize neredeyse hiç harcama yapmazdık.

CBO kampanyaları doğru kullanılmazsa inanılmaz derecede güçlü olabilirken (teklif sınırları, minimum / maksimum günlük harcamalar ve uygun ayarlamalarla) Facebook paranızı yanlış yerlere koyuyor olabilir.

Azriel RatzFacebook reklamlarını analiz etme dehasına sahip bir Facebook reklam danışmanı olan, pazarlamacıların hangi reklamların en iyi performans gösterdiğini belirlemelerine yardımcı olan kanıtlanmış bir sistem geliştirdi.

# 5: Özel Yaşam Boyu Değerini ROAS Metriği Lehine İndirgeme

Reklamverenlerin Facebook'ta ROAS'ı ölçerken yaptığı en büyük hata, yalnızca Satın Alma ROAS metriğine odaklanmaktır.

Satın Alma ROAS'ı, verileri değerlendirdiğinizde yalnızca o belirli anda satın alma değerini bildirir. Facebook reklamlarınızın (veya bu konuda herhangi bir pazarlama kanalının) gerçek etkisini doğru bir şekilde ölçmek, ilk satın alma işlemlerinin çok ötesine geçen müşteri yaşam boyu değerinize bakmaktır. Ben buna "gerçek ROAS" diyorum ve daha yüksek müşteri yaşam boyu değeri nedeniyle genellikle çok daha yüksek bir getiri düzeyidir.

Ortalama satın alma değeri 100 ABD doları ve satın alma başına maliyeti 25 ABD doları olan Facebook reklamlarına ayda 20.000 ABD doları harcadığınızı varsayalım. Bu reklamlar, toplam satın alma değeri 80.000 ABD doları olan 800 satın alma (yeni müşterilerden) oluşturur. Bu bir 4X ROAS'tır. Oldukça iyi.

Bununla birlikte, müşterileriniz ortalama olarak önümüzdeki 12 ay içinde fazladan 120 dolar harcarsa, satın alma değeri 100 dolardan 220 dolara yükselir. Gerçek ROAS'ınızı ölçtüğünüzde, bu 800 yeni müşteri aslında işletmeniz için 176.000 $ değerindeydi çünkü her biri 220 $ harcadı. Bu nedenle, bunları elde etmek için 20.000 $ harcamak, gerçek ROAS'ınızı 8,8X yapar.

Reklam harcaması kararları vermek ve reklam kampanyalarınızı planlamak söz konusu olduğunda, yalnızca anlık ROAS'ınıza bakmayın; bunun yerine gerçek ROAS'ınızı hesaplayın.

Charlie Lawrance Facebook reklamcılığında uzmanlaşmış bir dijital pazarlama ajansı olan Gecko Squared'in kurucusu ve CEO'sudur.

# 6: Herkese Uygun Bir Yerleşim Yaklaşımı İçin Yerleşim

2019 ortalarında Facebook yayınınız, hedef kitlenizin başparmaklarının arabalar ve video reklamlarınızın hızla geçtikleri reklam panoları olduğu bir otoyol gibidir.

Saatte 65 mil hızla gerçek bir otoyolda hızla ilerliyorsanız, herhangi bir reklam panosuna dikkat etmeniz için yaklaşık 10 saniyeniz vardır. Aynı mantık, baş parmağınızla Facebook akışını hızlandırırken de geçerlidir. Yani, bir sonraki dopamin hedefine yolculuğunuza devam etmeden önce bir video reklama dikkat etmek için yalnızca sınırlı bir süreniz var.

Doğal olarak, şu soruyu akla getiriyor: İnsanları yavaşlatıp video reklamınıza nasıl dikkat etmelerini sağlıyorsunuz?

Video reklamlarınız şunlar için optimize edilmelidir: doğru format ve yerleşim.

Bu kulağa basit gibi gelebilir, ancak video reklamlarını gösterildikleri platform veya cihaz için optimize etmeyen reklamverenlerin sayısına hala şaşırıyorum. Reklamlarınızın haber akışında insanların başparmaklarını durdurma şansının daha yüksek olmasını istiyorsanız, reklam öğenizi, reklamlarınızı yayınladığınız yerleşimlere uyacak şekilde özelleştirin. Facebook’un resmi video gereksinimleri özetini tavsiye ederim. Burada bulabileceğiniz buraya.

Aynı estetik çizgide, her zaman elinizdeki en yüksek çözünürlüklü video içeriğini yüklemelisiniz. Video reklamları yayınlamak için para harcıyorsanız, isteyeceğiniz son şey, potansiyel bir müşterinin, içeriğiniz pikselli olduğu için reklamınızı kör etmesini sağlamaktır. Facebook, video reklamlar ve daha fazlası için yaratıcı özellikler ve teknik gereksinimler için inanılmaz derecede kapsamlı bir rehbere sahiptir.Buradan kontrol edin.

Son olarak, ilk iki noktayı kabul eden müşteriler, her 10 kişiden 9'unda "tüm bu reklam öğelerini harekete geçirecek vaktimiz yok" diyor. Ben bu eğilime sempati duyuyor - birçok müşteri, tam hizmet veren bir yaratıcı stüdyo rolünü ya kendi başlarına ya da çok küçük takım. Bununla birlikte, bu konuda akıllı olmanın yolları vardır ve size yardımcı olacak optimize edilmiş bir iş akışıyla başlar. birden çok platform için video oluşturun.

Paul Ramondo girişimcilere Facebook reklamlarını ve dijital pazarlama hunilerini kullanarak nasıl potansiyel müşteri ve satış yaratacaklarını öğretir.

Ne düşünüyorsun? Bu hatalardan herhangi birini yapıyor musunuz? Düşüncelerinizi ve sorularınızı aşağıdaki yorumlarda paylaşın.

Facebook reklamcılığı hakkında daha fazla makale:

• Dönüşüm sağlayan Facebook reklam metni yazmanın 6 sırrını bulun.
• Facebook Analytics ve Facebook Attribution'ı nasıl kuracağınızı öğrenin.
• Facebook reklamlarıyla soğuk kitleleri nasıl başarılı bir şekilde hedefleyeceğinizi keşfedin.