İşletmeler için Daha İyi Instagram Etkileşimi Oluşturmanın 7 Yolu: Sosyal Medya Denetçisi
Instagram / / September 25, 2020
Daha fazla Instagram etkileşimi elde etmenin yollarını mı arıyorsunuz? Daha güçlü tüketici ilişkilerinin nasıl kurulacağını merak ediyor musunuz?
Bu makalede, Instagram etkileşiminizi geliştirmenin yedi yolunu keşfedeceksiniz.
# 1: Topluluğunuzla Adımda Kalmak için Takipçi Katılımını Takip Edin
Sosyal medya pazarlamacılığının ilk kuralı olmasına rağmen, birçok marka ve pazarlamacı, içerikleriyle takipçi etkileşimini takip etmez. Instagram'da bir gönderi paylaştığınızda, yorumlarda soruları cevaplamaya hazır olun, onları hikayelerde vurgulayın, ve diğer gönderilerde onlara bakın.
Güzellik markası Parlak Yayın yorumlarında harika bir soru fark ettiler, bu yüzden Hikayeler'de bir ekran görüntüsü paylaştılar, bir cevap önerdiler ve takipçileriyle bir alışveriş bağlantısı paylaşma fırsatı buldular.
Gerçek etkileşim, takipçilerinize tepki vermenin ötesine geçer. Onları aktif olarak katılmaya davet etmeli ve sonra yanıt vermelisiniz.
Instagram, bunu kolaylaştıran tonlarca özelliğe sahiptir. Soru etiketleri, anket çıkartmaları ve emoji kaydırıcıları Instagram Hikayeleri için zaten popüler araçlardır. Net fikirler almak için anket yapın veya açık bir soruyla daha derine inmek. Bu dinamikleri kullanarak müşterilerinizi eğlendirin, hızlı ürün incelemeleri alın, ve hatta takipçilerden gelecekte görmek istedikleri içeriği seçmelerini isteyin.
Gıda dergisi Sıfırdan Pişir bu hızlı anket ile Instagram takipçilerine içerik programlarının kontrolünü sağladı.
Hikayeler tüm takipçilerinizle sohbet etmek için harika olsa da, Hızlı Cevaplar özelliği bireysel düzeyde bağlanmanıza izin verir. Hızlı Yanıtlarla şunları yapabilirsiniz: DM'lerinizdeki belirli kişilere ortak yanıtlar yazın ve saklayın.
Bunu görselleştirmek için, hikayelerinize cevap veren herkese gönderilecek bir teşekkür mesajı oluşturabilirsiniz. Birine herkesin önünde haykırmaktan daha kolaydır. Ama bir uyarı: yanıtlarınızın uygunsuz veya yapay olmadığından emin olun. Amaç yabancılaştırmak değil ilişki kurmaktır.
# 2: Gelişen Stil ve Platform Özelliklerini Kampanyalara Dahil Edin
Elbette her markanın kendine özgü bir tarzı, sesi ve değerleri vardır. Bunlardan çok uzaklaşmak istemeseniz de, Instagram'ın ev tarzını, en son tasarım trendlerini ve hatta memleri yakından takip edin. Hala geçen yıl iyi görünen içerik yayınlıyorsanız, takipçileriniz ilgilerini kaybedecek.
En son Instagram özelliklerini takip edin ve sürümler ve rakiplerinizi yakından izleyineğilimleri izlemek için. Hangi içerik ve stillerin popüler olduğu konusunda araştırma yapmaya değer.
Örneğin, tek bir baskın renk tonu ve çok sayıda dokuya sahip fotoğrafların kullanıcılar arasında daha iyi puan aldığı oldukça yaygın bir bilgidir. Ama sen de yapabilirsin renk ve filtre seçiminizi ayarlayın sezon için L.L.Bean veya tasarım uzmanlarından ipuçları alarak feed'inizin öne çıkmasını sağlayın.
Instagram görsel bir platform olsa da, yazıyı unutmayın. Yorumları, altyazıları ve yer paylaşımını kullanma şekliniz, yayınlarınızı etkileyebilir. Fotoğraf tasarımında olduğu gibi metinde de trendler var. Örneğin 2018, sosyal medyada büyük markalar için kör bir mizah yılı oldu.
Sıcak Cepler tuhaf mizah ve alaycı yanıtlar trendine katıldı. Bu Twitter ekran görüntüsünü yayınlamak, onları çok kanallı trendle uyumlu hale getiriyor.
# 3: İçeriği Çapraz Tanıtın ve Takipçileri Instagram Beslemesinin Ötesine Taşıma Teklifleri
Sosyal medya tamamen bağlantılarla ilgilidir ve buna pazarlamanız da dahildir. Diğer kanallar, markalar ve araçlarla bağlantı kurmadığınız sürece Instagram'dan en iyi şekilde yararlanamazsınız. En önemlisi, yapmanız gerekenler sosyal medya içeriğinizi satış noktasına bağlayın.
En bariz olanla başlayalım. Facebook Instagram'ı satın aldığından beri, iki ağ daha da entegre hale geldi. Kullanabilirsiniz Facebook reklamları -e gönderilerinizi aynı anda hem Facebook hem de Instagram'da yayınlayın.
Instagram içindeki özellikleri karıştırarak da çok şey başarabilirsiniz. Göstermek için, profilinizdeki gönderileri vurgulamak için hikayelerinizi kullanın ve bunun tersini yapın. Yapabilirsin daha uzun içerik için fragman olarak hikayeleri veya video gönderilerini kullanın IGTV, gibi Nike burada yapar.
Ancak, bunun yalnızca sosyal medyadaki erişimi artırmakla ilgili olmadığını unutmayın. Yapabilirsin takipçilerinizi sosyal kanallarınız, web siteniz, mağazanız ve daha fazlası arasında zıplayın. Toplulukları yeni bir içerik yelpazesiyle tanıştırın ve onları bireysel sosyal ağların "duvarlı bahçelerinden" kaçmaya teşvik edin.
4: Alıcının Yolculuğuna Rehberlik Etmek için Instagram Hikayelerini Kullanın
Instagram Hikayeleri, sosyal ağın geçen yılki hızlı yükselişinin sırrıdır. Artık 400 milyondan fazla kullanıcı her gün hikaye izliyor.
Adından da anlaşılacağı gibi, Instagram Stories'i kullanarak Bir hikaye anlatmak. Video formatının kısa olması, bir anlatı oluşturamayacağınız anlamına gelmez. Vine'ı hatırlıyor musun? Kısa biçimli sosyal ağ çoktan gitti, ancak bize destansı bir hikayeyi 6 saniye veya daha kısa sürede anlatabileceğinizi öğretti.
İşte dergiden basit ve etkili bir hikaye Travel Insider. Tek bir resim, kısa bir metin yer paylaşımı ve bir yukarı kaydırma bağlantısıyla, tam bir makalenin tonunu ve beklentisini belirlediler.
Alıcının yolculuğunun hikayesini düşünmeyi deneyin. Nasıl yapabilirsiniz takipçilerinizin içeriğinizi görmelerine, onunla etkileşimde bulunmalarına, bir satın alma işlemi yapmalarına rehberlik edin? Tabii ki, Hikayelerin zor kısmı bu bağlantıyı Instagram dışına aktarmaktır. Hikayeye özgü bazı ipuçları için sonraki iki bölüme göz atın.
# 5: Her Bağlantı Fırsatını Önemli Kılın
Instagram'daki en büyük zorluklardan biri, canlı bağlantıların azlığıdır. Diğer sosyal ağların aksine, tıklanabilir bağlantıları paylaşamazsınız. Instagram biyografisi veya belirli iş araçları aracılığıyla. Bu, platformun spam içermemesine yardımcı olur. Aslında, kullanıcıların Instagram'ı bu kadar çok sevmesinin sebeplerinden biri de bu.
Dolayısıyla, olumlu bir izlenim bırakmak istiyorsanız, işin püf noktası onlara karşı değil, Instagram'ın sınırlamalarıyla çalışmaktır.
Her bağlantının önemli olduğundan emin olun. Bağlantıları kullanma şekliniz sektörünüze, nişinize ve pazarlama stratejinize bağlıdır. Yapabilirdiniz bir açılış sayfasına bağlan, Bağlantınızı yeni içerikle düzenli olarak güncelleyinveya bir bağlantı yönlendirme hizmeti ile bahislerinizi korumaya alın gibi Linktree.
İşte iki Instagram işletme profilinden farklı bağlantı stratejileri. ARCH Motosiklet takipçileri ana web sitelerine gönderirken The North Face'in Instagramı tırmanış meraklıları için yılın en iyi tırmanış filmlerinin film turu programına bağlanır.
İşletme profilinizi reklam oluşturmak için kullanırsanız, 10.000'den fazla takipçiniz varsa veya doğrulanmış bir hesabınız varsa, seçenekleriniz artar. Yapabilirsin hikayelerinize yukarı kaydırma bağlantısı ekleyin veya reklamları reklamlara dahil et.
Ancak bağlantı paylaşırsanız, stratejinizi gözden kaçırmayın. Kullanıcılara dikkat çekici bir görsel ve net bir harekete geçirme ifadesi verin. Bağlantının mobil izleyiciler için tamamen işlevsel olduğundan emin olun.
# 6: Alışverişe Uygun Etiketlerle Satış Noktası Fırsatları Yaratın
Alışveriş yapılabilir etiketler Instagram'daki en doğrudan bağlantı pazarlama biçimidir. Kullanıcılar zengin içeriğe ve katma değerli bağlantılara iyi yanıt verir, ancak bazen basit bir harekete geçirme ifadesi ve bir satış istersiniz.
Etiketler aynı zamanda Instagram'ı Snapchat'tan ayıran şeydir. Hepimiz Snapchat’in mobil kullanıcılar, özellikle gençler arasındaki popülerliğinin eşsiz olduğunu biliyoruz. Ancak şimdiye kadar çoğu markanın para kazanması imkansızdı.
YouTube Pazarlama Eğitimi Alın - Çevrimiçi!
YouTube ile etkileşiminizi ve satışlarınızı artırmak mı istiyorsunuz? Ardından, kanıtlanmış stratejilerini paylaşan en büyük ve en iyi YouTube pazarlama uzmanları toplantısına katılın. Şunlara odaklanan adım adım canlı talimat alacaksınız YouTube stratejisi, video oluşturma ve YouTube reklamları. Kanıtlanmış sonuçlar elde eden stratejileri uygularken, şirketiniz ve müşterileriniz için YouTube pazarlama kahramanı olun. Bu, Social Media Examiner'daki arkadaşlarınızdan canlı bir çevrimiçi eğitim etkinliğidir.
AYRINTILAR İÇİN TIKLAYINIZ - 22 EYLÜL SATIŞI SONA ERİYOR!Instagram, pazarlamacının uzlaşmasıdır. Görsel, değerli içeriği satışları artırma şansı ile birleştirir. Takas, kullanıcılar için de işe yarıyor gibi görünüyor: 90 milyon kullanıcı etiketleri her ay alışveriş gönderilerinde göstermek için dokunun.
Platform şu anda Keşfet sekmesinde özel bir alışveriş kanalını test ediyor. Bunun kullanıma sunulduğunu görmüş olabilirsiniz veya hala güncellemeyi bekliyor olabilirsiniz. Hatta var söylentiler Instagram ayrı bir alışveriş uygulaması başlatabilir.
IGTV için titrek bir başlangıçtan sonra, bazıları bağımsız bir uygulamanın yeterli sayıda kullanıcı alıp almayacağını sorguluyor. Öte yandan, Pinterest ve 21Buttons gibi uygulamalar sosyal alışveriş kavramını test ediyor. biraz başarı ile. Her iki durumda da, yeni Instagram özelliklerinin ve kullanıcı tepkilerinin nasıl geliştiğini yakından takip etmelisiniz.
# 7: Etkin İzleyenleri Eşantiyonlarla Ödüllendirin
Şimdiye kadar, Instagram etkileşimini iyileştirmek için çoğunlukla pratik araçları tartıştık. Ancak işlerin psikolojik yanını da unutmayalım. Olumlu pekiştirmeyle kullanıcı etkileşimlerini teşvik edebilirsiniz. Başka bir deyişle, takipçilerinize biraz sevgi gösterin.
Popüler yöntemlerden biri, Instagram hediye. Yapabilirsin ürün ve hizmetleri öne çıkarırken, etkileşimi teşvik eder ve takipçilere değerli olduklarını gösterin. Abonelik güzellik markası Birchbox takipçilerine Müşteri Takdir Günü münasebetiyle anlaşmalar, eşantiyonlar ve sürprizler sundular.
Bir hediyenin başarısı, onu nasıl gerçekleştirdiğinize bağlıdır. İhtiyacın olacak anlaşmayı duyurmak gönderilerinizde, hikayelerinizde, reklamlarınızda ve hatta diğer platformlarda. Net bir harekete geçirici mesaj ekleyin ve duyurularınıza aciliyet hissi verin.
Instagram'ın size sunduğu tüm görsel araçları kullandığınızdan emin olun. Bir ödül resmi paylaşın, filtre ekle, ve özel efektlerde katman hikayelerinizde Superzoom gibi.
Abonelik hizmeti Beyefendinin Kutusu düzenli yarışmalar ve ortak markalı promosyonlar düzenler. Hediye hikayelerini kendi sayfalarında listeliyorlar. vurgular böylece yeni takipçiler önceki ödüllere ve tekliflere bir göz atar.
Seçtiğiniz ödül, başarınızın anahtarıdır. Konuyla alakalı, zamanında olmalı ve kullanıcıların değer vereceği bir şey olmalıdır. Ödülleri temalara veya özel etkinliklere bağlayabilirsiniz.
Ve ortak markalaşmanın gücünü küçümsemeyin: Daha geniş bir ödül yelpazesi sunmak için diğer markalar veya etkileyicilerle birlikte çalışın. NBA sponsorla takım oluşturuldu Kia Motorları yeni sezonu kutlamak için maç biletleri vermek.
En iyi ödüller, takipçilerinizin sevdiği şeylerdir, ancak normalde kendileri için öne çıkmazlar. Dollar Shave Club bunu kelimenin tam anlamıyla bu dünyanın dışında bir ödülle kazanır.
Son olarak, heyecan verici bir dinamik seçin; kullanıcılardan sizi takip etmelerini, arkadaşlarına spam göndermelerini veya fotoğrafları yeniden yayınlamalarını istemeyin. Aslında, fotoğrafları yeniden yayınlamak açık bir şekilde yasaklanmıştır. Instagram'ın Topluluk Kuralları. Pratikte bu, teknikte bir farklılığa bağlıdır. Tek bir takipçinin fotoğrafını orijinal resimle paylaşmak ve uygun bir kaynak göstermek ile takipçilerden yayınlarınızın binlerce grenli ekran görüntüsünü yayınlamalarını istemek arasında dünya kadar fark vardır.
Yerine, Kullanıcılara açık uçlu bir soru sormayı veya onları orijinal içeriği paylaşmaya teşvik etmeyi deneyin. Bu, aktif takipçileri ödüllendirmenin amacı olan etkileşimlerinizin kalitesini artırır. Ayrıca istenmeyen postaları azaltır ve yeniden kullanabileceğiniz, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik oluşturur.
Instagram'da Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği Teşvik Etmek İçin İpuçları
Instagram'da sizin için yararlı olacak yalnızca iki tür kullanıcı tarafından oluşturulmuş içerik vardır: gönderiler ve yorumlar. Anketler ve soru etiketleri içeren hikayeler, kullanıcı fikirlerini duymanın hızlı ve kolay bir yolu olsa da, yanıtları kaydetmek veya başkalarıyla paylaşmak çok daha zordur.
Bunun tersine, doğru araçlarla Instagram’ın API’si, yorumları, yayınları ve sorumlu kullanıcı adlarını toplayın. Kısa vadeli etkileşimi artırmak istiyorsanız hikayeler eğlencelidir. Uzun vadeli, veriye dayalı bir sosyal medya stratejisi istiyorsanız, yorumlar ve gönderiler daha bilgilendirici olabilir.
Yorumlarla başlayalım.
Birçok marka, kullanıcılardan yayın yorumlarında arkadaşlarını etiketlemelerini ister ve bu da yeni izleyiciler çekmeye yardımcı olabilir. Ancak, daha ileri gidebilir ve daha fazla bilgi isteyebilirsiniz. Takipçilerinize ürünlerinizi nasıl kullandıklarını, en son sürüm hakkında ne düşündüklerini ve markanızı neden sevdiklerini sorun. Takipçilerinizi ürün tasarımcıları ve resmi olmayan odak grupları olarak bile kaydedebilirsiniz.
Ama gerçeği gözden kaçırmayalım. Gerçek şu ki, birçok marka ve etkileyicinin uzun zamandır ucuz, "beğen ve paylaş" tarzı etkileşimlere düşkün olması. Bu, takipçilerinizin genellikle gerçek, anlamlı içeriği paylaşmaya alışık olmadığı anlamına gelir. Yani başlangıç için kullanıcıların bir teşvike ihtiyacı olabilir. Hediye ve indirim kodlarının popülerliğinden yararlanın -e takipçilerinizi paylaşmaya teşvik edin.
Moda markası ModCloth kullanıcılardan kendi tasarımlarını orijinal gönderilerde paylaşmalarını istedi ve cömert bir teşvik sundu (ödevle orantılı olarak): 500 $ hediye kartı kazanma şansı.
Yorumların yanı sıra, kullanıcılardan gelen orijinal gönderiler, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin temel bir biçimidir. Bu makaledeki örneklere bir göz atın: Markaların takipçilerinin içeriklerini fotoğraf gönderileri, ürün tasarımı ve tanıtım malzemeleri için kullandığını göreceksiniz. Şimdiye kadar, kullanıcı gönderilerini, markalı bir hashtag ile içerik paylaşmalarını isteyerek toplamak kolaydı.
Ancak Instagram, 11 Aralık'ta API'de büyük bir değişiklik programladı. Gizliliği ve katılım kalitesini artırmak için sosyal ağlarda devam eden kampanyanın bir parçasıdır. Dolu olduğunda Instagram Graph API yürürlüğe girdiğinde, kullanıcı içeriğini yalnızca hashtag'lerden toplayamazsınız. Ancak bu, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin bittiği anlamına gelmez.
Her zaman olduğu gibi, en iyi strateji Instagram'a karşı değil, onunla çalışmaktır. Daha katı API, takipçilerinizle iyi bir ilişkiniz olduğunu ve size güvenebileceklerini bir kez daha gösterme fırsatıdır. Güncellenen uygulamalar zaten mevcut sana izin veren güncel izinlerle kullanıcı içeriği toplayın. Hatta e-posta adresleri gibi öncekinden daha fazla bağlamsal bilgi edinebilirsiniz.
Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği ele almanız, aynı zamanda takipçilerinize olan saygınızı gösterme şansıdır. Gizlilik ve veri politikalarınızın güncel, okunabilir ve adil olduğundan emin olun. Kullanıcılara, içeriğini nasıl kullanmak istediğiniz konusunda net bir fikir verin. Her şeyden önce, herhangi bir yarışma kazananını zamanında ve şeffaf bir şekilde duyurmak. Instagram'da yanlış tanıtımlar oluyor ve kullanıcılar bunları halka açık olarak duyurmak için hızlı.
Sonuç
Instagram'da etkileşim sizin için ne ifade ediyor? Pek çok marka için beğeni almak ve takip etmek kadar basit. Ancak 2018'de bu, başarılı bir Instagram pazarlama stratejisi için artık yeterli değil. Kullanıcıların beslemeleri içerikle doludur ve hatta birilerinin profilinizi takip etmesi ve ardından yayınlarınızı bir daha asla görmemesi mümkündür. Peki, gönderilerinizin görünürlüğünü nasıl artırabilir ve katılımı nasıl artırabilirsiniz?
Instagram'ın algoritması, gönderileri ilgi, yenilik ve başkalarıyla olan ilişkinize göre tercih eder. Bu nedenle, düzenli bir programda çekici içerikler yayınlamanız gerekir. Ve en önemlisi, çevrimiçi kullanıcılarla gerçek bir ilişki geliştirmeniz gerekir.
Kaliteli etkileşim, beğenmekten ve takip etmekten daha fazla çaba gerektirir, ancak daha büyük ödüller getirir.
Ne düşünüyorsun? Takipçilerinizle etkileşim kurmak için aşağıdaki taktiklerden hangilerini kullanıyorsunuz? Bu listeye eklemek için herhangi bir ipucunuz var mı? Lütfen düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.
Instagram pazarlaması hakkında daha fazla makale:
- İşletmelerin Instagram Hikayelerinden en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğini öğrenin.
- Instagram biyografinize tıklayan kişilere birden çok bağlantı sunmanıza izin veren üç araç hakkında bilgi edinin.
- Pazarlamacıların iş hedeflerini desteklemek için kullanabileceği altı Instagram özelliğini keşfedin.