Hedef Kitlenizi Bulmak ve Etkileşim Kurmak için 5 Sosyal Medya İpucu: Yeni Araştırma: Sosyal Medya Denetçisi

Müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin çevrimiçi ortamda nerede vakit geçirdiğini biliyor musunuz?

Pazarlamacılar uzun zamandır pazar araştırmalarına güvenerek nerede harcayacaklarını belirlediler. reklam dolarları televizyon, radyo ve basılı reklamlarda.

Son birkaç yılda araştırma kuruluşları, tüketicilerin sosyal ağlarda nasıl davrandıkları konusunda istihbarat sağlamaya başladı.

Aşağıdaki makale yeni sosyal medya araştırma çalışmalarına dayanmaktadır.

Bu bulgular size yardımcı olacak Müşterilerinizin davranışlarına uyması için şirketinizin sosyal çabalarını daha iyi stratejiler.

# 1: Müşterilerinizin Vakitlerini Nerede Geçirdiğini Bilin

Son zamanlarda yapılan üç araştırma çalışması, aktif İnternet kullanıcılarının çevrimiçi zamanlarının% 16 ila% 25'ini sosyal ağlarda geçirdiğini gösteriyor.

ComScore’un 2012 Odakta ABD Dijital Geleceği Araştırmacılar, tüm ABD İnternet kullanıcılarının% 90'ının Aralık 2011'de sosyal ağ sitelerini ziyaret ettiğini buldu. Bunlara ek olarak, tüketiciler her 6 çevrimiçi dakikanın 1'ini sosyal ağlarda geçiriyor

(16.6%). Bu, 2010'un sonunda% 15'ten az bir artış.

Nielsen kısa süre önce Medyanın Durumu: ABD Dijital Tüketim Raporu, Q3-Q4 2011. Çalışma bulundu İnternet kullanıcıları zamanlarının% 21,3'ünü sosyal ağ sitelerinde geçiriyor. Bu rapor, Yahoo! gibi İnternet portallarında harcanan sürenin çok daha küçük bir yüzdesini gösterir.

PQ Media Ortalama bir ABD İnternet kullanıcısının İnternette ayda yaklaşık 33 saat geçirdiğini buldu. O saatlerin 8'i sosyal medyada.

Bu araştırmacılar metodolojilerini açıklamadılar, bu nedenle sonuçların neden bu kadar dramatik bir şekilde farklı olduğunu açıklayamayız, ancak bunun bazı terimlerini nasıl tanımladıklarından kaynaklandığını tahmin ediyorum. Bahsedilen, Her üç rapor da sosyal ağlarda harcanan zamanın hacmi ve yüzdesinde artış eğilimi gösteriyor.

# 2: Hedef Kitlenizde Derin Yankı Uyandıracak İçerik Bulun

Yukarıdaki comScore grafiği, çevrimiçi eğlence tüketiminde artış eğilimi göstermektedir. Eşzamanlı olarak video izleyen ve sosyal ağlarda etkileşim kuran 18-34 yaş arası tüketicilerin artan sayısı göz önüne alındığında, pazarlamacıların eğlence endüstrisinde görülen sıcak kültürel konularla ilgili konuşmalara katılma konusunda beceri kazanmak.

Nielsen’ın çalışması şunu ortaya çıkardı: mobil cihaz sahipleri giderek daha fazla görev yapıyor bir TV programı izlerken. İnsanların çoğu e-postalarını kontrol ederken, önemli bir% 44'ü sosyal siteleri de ziyaret ediyor.

TV izlerken en çok ziyaret edilen iki site sosyal siteler Facebook ve YouTube. Bu, aynı zamanda bir TV programını izlerken YouTube videoları izleyen insanların ilginç bir resmini çiziyor. Şunu öneriyor insanlar nişanlanmak ister.

Ya markanız insanları izlerken popüler TV şovları, filmler veya spor etkinlikleri hakkında konuşmalar yapabilseydi? Ya markanız sıcak bir kültürel konuda güvenilir bir düşünce lideri haline gelirse?

Sizi bunu yapan biriyle tanıştırmak istiyorum. O bununla karşılaştığında, belki onun deneyiminden proaktif olarak öğrenebilirsin.

# 3: Facebook'a odaklanın — Tüketicilerin Çevrimiçi Sosyal Zamanlarının Çoğunu Harcadıkları Yer

Facebook'un aylık aktif kullanıcı sayısı bakımından en büyük sosyal medya sitesi olduğunu biliyoruz (en son 845 milyon olarak yayınlandı). Ancak comScore’un çalışması, Facebook’un iki yönden baskın olduğunu gösteriyor.

İlk, Facebook, tüm web mülkleri arasında önde gelen oyuncudur harcanan zaman açısından - ve bu, katılım anlamına gelir.

İkincisi, diğer sosyal medya platformlarıyla karşılaştırıldığında Facebook daha da etkileyici bir zihin paylaşımı yüzdesi elde etti. Facebook, diğer tüm sosyal ağ siteleri için toplam% 2'ye kıyasla İnternet kullanıcılarının% 14,6'sını yakalıyor. Facebook ayrıca tüm sayfa görüntülemelerinin% 16'sını yakalar.

Twitter ve LinkedIn'in en çok ziyaret edilen ikinci ve üçüncü sosyal ağ siteleri olarak yükselişi, başka bir comScore grafiği ile kanıtlanmıştır. MySpace'in hızlı düşüşü ve Google+ ile Pinterest'in yükselişi de aynı şekilde ortaya çıkar. (Twitter ve Google+ gibi sosyal sitelerin mobil cihazlar, üçüncü taraf uygulamalar ve diğer içerik türleri aracılığıyla büyük olasılıkla önemli katılım elde edeceği unutulmamalıdır.)

Katılım sorununu daha da vurgulamak için comScore Facebook ortalama kullanıcıyı her ay 7 saat yerinde tutar. Tumblr ve Pinterest, kullanıcılarını her biri bir saatten fazla yerinde tutarak başarıyla etkileşim kurdu.

Facebook'un daha fazla dikkat çektiğine dair son bir işaret, comScore’un görüntülü reklamcılıkla ilgili bulgularından geliyor.

4: Videoyu Ciddiye Alma Zamanı

Amerikalılar çevrimiçi olarak artan sayıda video izliyor. ComScore'a göre, bu sayı günlük% 43'ün üzerine çıkarak 100 milyon görüntülemeye ulaştı (bu, ABD nüfusunun yaklaşık üçte biri her gün çevrimiçi bir video izliyor).

Aralık 2011'de görüntülenen 43,5 milyar videonun yarısından fazlası, başta YouTube olmak üzere Google mülklerindeydi (21,9 milyar).

Netflix ve Hulu gibi satıcılar aracılığıyla uzun biçimli video içeriğinin ortaya çıkmasıyla, kullanıcıların bir videoyu ne kadar süre izleyeceği konusunda bir artış oldu 5 dakikadan 6 dakikaya kadar. Bu, aşağıdakileri arayan pazarlamacılar için kapıyı açabilir: eğitici eğlence videoları hazırlayın (insanların izlemeye devam etmesini sağlayan ilgi çekici videolar oluşturmak için eğitim ve eğlenceyi birleştiriyor).

Cep telefonlarının, dizüstü bilgisayarların ve oyun sistemlerinin ortaya çıkmasıyla insanların video izleme biçimleri değişiyor. Bu farklılıklar özellikle Asya, Latin Amerika ve Orta Doğu'da belirgindir.

Örneğin, Nielsen, Asya / Pasifik bölgesinden bir kişinin bir mobil cihazda video izleme olasılığının Kuzey Amerikalılara göre iki kat daha fazla olduğunu buldu. Bununla birlikte, bir Avrupalı, ortalama bir küresel tüketicinin yarısı kadar bir mobil cihazda izliyor.

# 5: Mobil Cihazın Rolünü Düşünün

PQ Media, 100 milyon ABD kullanıcısının İnternet'e akıllı telefonlardan eriştiğini ve bunların% 60'ının iş son kullanıcıları olduğunu buldu. comScore şunu belirledi: Tüm İnternet trafiğinin% 8'i seyyar cihazlar.

Mobil cihazlar aracılığıyla sosyal ağlarda harcanan süre nispeten düşüktür (yaklaşık% 5), ancak rakamlar yine de önemlidir. Örneğin Facebook, 423 milyon tekil ziyaretçinin Aralık 2011'de sitelerine mobil cihazlar aracılığıyla eriştiğini buldu.

Nielsen, erkeklerin ve kadınların sosyal ağ sitelerine erişme biçimlerindeki farklılıkları karşılaştırdı. Açıkça bilgisayar seçiminin yanı sıra, cep telefonları kadınların telefonlarından sosyal sitelere erişme olasılığının% 10 daha yüksek olduğu ikinci sırada yer alıyor.

Mobil cihazlar perakende satışların yapısını değiştiriyor. Alışveriş yapanlar, akıllı telefonlarını kullanırken sosyal medya kanalları aracılığıyla fiyatları karşılaştırabilir, yorumları okuyabilir ve arkadaşlarından gerçek zamanlı görüşler alabilir. Akıllı pazarlamacılar, içerik oluştururken ve müşterilerle etkileşim kurmanın yollarını bulurken bunu dikkate alacaktır..

Şimdi senin sıran

Ne düşünüyorsun? Bu araştırma, önümüzdeki çeyrek için sosyal medya planlarınızı nasıl bilgilendiriyor veya ilham veriyor? Soru ve görüşlerinizi aşağıdaki kutuya bırakın.