Şehirde Reklam Bütçeleri Boşalınca Sosyal Medya Arrowhead Gölü'nü Nasıl Kurtardı: Sosyal Medya Denetçisi

Pitoresk Arrowhead GölüLos Angeles'ın sadece 145 mil doğusunda, ünlüler, film yöneticileri ve aileler için uzun zamandır huzurlu bir sığınak olmuştur. Burada 120'den fazla film stüdyosu çekildi ve bölge her yıl birçok önemli etkinliğe ev sahipliği yapıyor.

Yine de göl topluluğunun rock yıldızı bütçesi YOKTUR.

Küçük bir eyalet vergi dolar yüzdesi ile, Lake Arrowhead Toplulukları Ticaret Odası, iki ziyaretçi merkezini, birden fazla etkinliği ve bölge için promosyonu desteklemelidir.

Topluluk, ziyaretçilerin gelmesini sağlamak için uzun süredir basılı reklamcılığa yöneldi. Ancak her şey 2009'da değişti.

Küçük işletmeler katlanıyordu ve sponsorlar büyük olayların desteğini geri çekiyordu.

"2008'in sonlarına doğru, şunu fark ettim: 2009'da reklam vermek için isteğe bağlı param olmayacak, ”Dedi pazarlama ve turizm müdürü Leslie Saint McLellan. “İlçemiz bağış parası, yalnızca etkinliklerimize devam etmemize ve ziyaretçi merkezlerimizi işletmemize izin verir. Sadece şaşkına dönmüştüm. Ne yapacağız? Nasıl idare edeceğiz? "

McLellan Twitter ve Facebook'u duymuştu, ancak yarı zamanlı pazarlama direktörü henüz bunları inceleyecek zamanı bulamamıştı.

"Bunun bilmem gereken bir şey olduğunu biliyordum ama ihtiyacım olan tekme buydu," dedi.

2009 yılı başlamak üzereyken, McLellan sosyal medyayı araştırmaya ilk adım attı ve kısa süre sonra ilk tweet'ini yayınladı. Şimdi bir yıl sonra, topluluk basılı reklamcılığı sosyal medyayla tamamen değiştirdi ve 2009'u bir önceki yıla göre daha fazla konaklama rezervasyonu ile kapattı..

Küçük Bütçe? Hala Rekabet Edebilirsiniz

San Bernardino İlçesinin tüzel kişiliği olmayan bir bölümü olan Lake Arrowhead, ilçe vergi gelirine dayalı olarak her yıl küçük bir hibe alıyor - 2009'da 133.000 dolar. Yakındaki Big Bear Gölü'nün 1 milyon doların üzerinde bir bütçesi var.

Lake Arrowhead Topluluklar Odası, McLellan haftada sadece 10 saat çalışıyor. Yine de bölgenin sunduğu diğer her şeyle rekabet etmesi gerekiyor.

"Arrowhead Gölü her zaman turistlerin uğrak yeri olsa da, Kumsal ve çölle rekabet etmek bizim için çok zordu ve Güney Kaliforniya'daki diğer her şey, ”Dedi.

McLellan, yaklaşık 20 yıldır yaptığı pozisyonda turizm pazarlamasında web'in değerini erkenden fark etti.

“1994'te yönetim kurulumuzu bir web sitesine ihtiyacımız olduğuna ikna ettim ve ilk aşamalarında İnternet üzerinden destinasyon pazarlamasını benimsemeye başladık. Birdenbire, önemli pazarlama bütçelerine sahip diğer alanlarla çok daha iyi rekabet edebildik..”

Sosyal medya bir sonraki sınırdı. McLellan işe Twitter ve Facebook hesaplarını açarak başladı. Ürkütücü olsa da, tweetleri ve durum güncellemelerini okuyup deneyler yaparak atladı.

Yılın başında bütçe kesintileri nedeniyle asistanını kaybettiğinde, Pazarlama alanında uzmanlaşan hevesli bir üniversite öğrencisi buldu Los Angeles'ta sosyal medya araçlarını araştırmak için. O keşfetti HootSuite ve TweetDeck McLellan için sosyal medyayı daha basit hale getirmek.

İle HootSuite, bir Twitter istemcisi, McLellantweetlemeyi birkaç dakikaya kadar birleştirirGün içinde farklı zamanlar için tüm tweet'leri önceden planlayarak sabah ilk iş.

HootSuite'teki analitik sayesinde, bağlantılara kaç kişinin tıkladığını ve bunların nerede olduklarını biliyor. Ne zaman Tıklamalarının yarısının Avrupa'dan geldiğini öğrendi ve gündüzleri tweet'leri yayınlanacak şekilde planlamaya başladı.

YouTube Pazarlama Eğitimi Alın - Çevrimiçi!

YouTube ile etkileşiminizi ve satışlarınızı artırmak mı istiyorsunuz? Ardından, kanıtlanmış stratejilerini paylaşan en büyük ve en iyi YouTube pazarlama uzmanları toplantısına katılın. Hedeflenen adım adım canlı talimat alacaksınız. YouTube stratejisi, video oluşturma ve YouTube reklamları. Kanıtlanmış sonuçlar elde eden stratejileri uygularken, şirketiniz ve müşterileriniz için YouTube pazarlama kahramanı olun. Bu, Social Media Examiner'daki arkadaşlarınızdan canlı bir çevrimiçi eğitim etkinliğidir.

AYRINTILAR İÇİN TIKLAYINIZ - 22 EYLÜL SATIŞI SONA ERİYOR!

Açık TweetDeck, Lake Arrowhead'e yapılan tüm göndermeleri ve hashtag'den söz ediyor. En sevdiği tweeter'lar (dahil @smexaminer) kolay takip için kendi sütunlarına gidin.

Bir Hafta Sonu - 15.000 Tweet

Yaz aylarında binlerce kişi, Güney Kaliforniya’nın en büyük ücretsiz konser dizisi için Lake Arrowhead’e gider. Lake Arrowhead Yaz Konserleri Serisi, Mayıs'tan Eylül'e kadar 30'dan fazla konsere ev sahipliği yapıyor.

Geçen yaz, McLellan konserler sırasında Twitter'ı test etti. Sunucu, seyirciden konserler hakkında tweet atmasını istedi tam orada bir hashtag kullanarak. Yoğun 4 Temmuzdan sonra^inci Hafta sonu, TweetDeck'te konserlerden bahseden 15.000'den fazla tweet'i takip etti - sadece bir hafta sonundan.

Daha da etkileyici olanı, Lake Arrowhead'in 15.000'e yakın bir takipçisi yoktu. Bugün takipçilerin sayısı 700 civarında — geçen yazdan çok daha fazla. Konsere gidenler etkinlik hakkında tweet attı ve retweetlendi. Dahası, topluluk sakinleri ve müdavimleri özveriyle tweet atıyor ve retweetliyor.

“Her hafta Perşembe günü, o hafta sonu yapılacak konserler hakkında tweet atmaya başladık” dedi. "Neredeyse dışarıda fazladan küçük bir insan ordumuz var Arrowhead Gölü hakkında konuşan ve ismimizi alan ikinci ev sahipleri ve konsere gidenlerle. Birisi bir yerden Arrowhead Gölü hakkında bir şeyler öğrenecek ve o sadece büyüyor ve büyüyor. "

Bir tweet'in uzun ömürlülüğünden de etkilendi. Önceleri, her şey için hashtag kullandılar. Her yıl bahar Gölü Arrowhead Film Festivali için bir etiket "kurtarıcı bir lütuftu."

"Olaydan yaklaşık bir ay sonra, hashtag ile yaşamaya devam etti" dedi. "[Twitter] öncesinde, ertesi gün işiniz bitti."

Bunu bilerek, bu yıl Film festivali hashtag'iyle en kaliteli tweetler için ödüllü bir yarışma planlıyorlar (#laff). Film yapımcılarına yazdığı mektuplarda, katılan tüm film insanlarının yarışmadan haberdar olmalarını sağlayarak onları katılmaya teşvik etti.

Lake Arrowhead Film Festivali Tanıtım Fragmanı itibaren David Dibble açık Vimeo.

Lake Arrowhead, etkinlikler için video ve fotoğraf göndermek için Facebook'u kullanıyor.

Rezervasyonlar Reklam Bütçesi Olmadan Büyüyor

Bir yıl önce, yeni başlayan sosyal medya pazarlamacısı McLellan, başkalarına bu yeni araçları nasıl kullanacaklarını öğretmeyi asla beklemiyordu. Kendi blogunu bile kurdu.Sadece kucuk bir kasaba kızı —Küçük bütçeyle veya hiç bütçesiz pazarlama yapanlara yardım etmek.

Sosyal medyanın etkisi onu ve Oda yönetimini şaşırttı. Oda 2009'da reklama bir önceki yıl 15.000 dolardan 500 dolar harcadı. Sadece Twitter ve Facebook boşluğu doldurdu.

"Sosyal medya piyangoyu kazanmak gibiydi," dedi. "Bizim için ulusal bir dergide yedi aylık reklamcılığın ve genel olarak yazılı medyanın yerini aldı."

En önemlisi, 2009 bir önceki yılı geride bıraktı ve 2010 şimdiden geçen yıl bu zamanın önünde.

"Bunun gerçekten işe yaramasına gerçekten hayranım, paniklediğimiz 2008 sonbaharını düşündüğümde. Yönetim kuruluna, "Devam et ve şunu dene" dediği için itibar etmeliyim. Bu çok büyük bir inanç sıçramasıydı ama kesinlikle bize faydası oldu. "

Bir etkinliği veya hedefi tanıtmak için sosyal medyayı kullandınız mı? Öyleyse, deneyiminizi ve ipuçlarınızı aşağıda paylaşın.