Markanızı İzlemek için 6 Sosyal Medya İzleme Aracı: Sosyal Medya Denetçisi

Çevrimiçi konuşmaları izliyor musunuz?

Bahsettiğiniz şeyleri takip etmek için yeni araçlar mı arıyorsunuz?

İster sessizce gözlemlemek, müşterileriniz ve ne aradıkları hakkında bilgi edinmek, eleştirmenlere yanıt vermek veya sadece sohbet etmek istiyor olun, insanların ne dediğini bilmeniz gerekir.

Bu yazıda paylaşacağım bloglarda ve sosyal medyada bahsetmeleri izlemek için kullanılacak altı araç.

Bu makaleyi dinleyin:

Nereden abone olunur: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bu bölümde bahsedilen önemli kaynakların bağlantıları için makalenin sonuna gidin.

# 1: Sosyal Mansiyon

Editörün Notu: Sosyal Mansiyon artık aktif bir çevrimiçi araç değildir.

Sosyal Mansiyon, marka sözleri ve etkileşimleri hakkında sindirimi kolay görsel bir formatta bilgi edinmenin mükemmel bir yoludur.

Adı yazın ve bahsedenlerinizin bağlantılarını görmek için Ara'yı tıklayın. Zaman dilimine veya kaynağa göre sırala.

Ayrıca, markanızın gücünü bulun

(ne sıklıkta tartışılıyor), gönderi tutkusu (birinin sözünü tekrarlama olasılığı), duygu (olumludan olumsuza) ve erişim (etki ölçüsü). En iyi anahtar kelimeleri, kullanıcıları, hashtagleri ve kaynakları öğrenin yanı sıra.

Artı, döngüde kalmak için sözlerinizin RSS beslemesini alın. Social Mention, ücretsiz bir çevrimiçi hizmettir.

# 2: Bahsetme

Anma Google Alerts'ün yerini alan yeni araçlardan biridir. (Google Alerts, belirttiğiniz bir anahtar kelime veya kelime öbeği çevrimiçi olarak alıntılandığında sizi bilgilendiren e-postalar gönderir.)

Bahsetmek, çevrimiçi varlığınızı görselleştirmenin, istediğiniz sinyalleri çevrimiçi gürültülerin geri kalanından ayırmanın bir yoludur. Platform şunları yapmanızı sağlar: milyonlarca kaynağı gerçek zamanlı ve 42 dilde izleyin, böylece tepki verebilir ve etkileşim kurabilirsiniz.

Çevrimiçi bir arama yapın veya seç önceki günden söz edilenlerin toplamının günlük e-postasını almak. Ayrıca, bir grupla veya büyük bir şirketle çalışıyorsanız, istatistikleri PDF veya CSV'ye aktarın, böylece verileri ekibinizle paylaşabilirsiniz.

Mention, 14 günlük ücretsiz deneme ve ardından aralarından seçim yapabileceğiniz çeşitli planlar sunar. Ücretsiz temel plan, bir uyarı, bir kullanıcı, 250 bahis / aydır.

# 3: Talkwalker

Kullanım Talkwalker Uyarıları -e Anahtar kelimeniz veya kelime öbeğiniz için bir arama sorgusu ayarlayın. Döndürülen verileri sonuç türü, dili, sıklığı ve miktarına göre daraltın.

Talkwalker, size zaman içinde markadan bahsetmelerinin yanı sıra bu sözlerin geçtiği kaynakları da verir. Marka sözünün performansı, bağlılık seviyeleri, markanız hakkında konuşan etkileyiciler hakkında bilgi edinin. (bu, web sitelerinin yanı sıra sosyal medyayı da içerir), duyarlılık analizini, bir etiket bulutunda yer alan genel temaları ve demografik verileri (konum, dil ve cinsiyet dağılımları) içerir.

Konuşmaların nereden kaynaklandığını takip eden bir dünya haritası bile var. Pasta grafikler, her ülkedeki duyarlılığı belirtmek için her konumun üzerine gelir.

Talkwalker Alerts, Google Alerts yerine kullanılabilecek başka bir ücretsiz hizmet olsa da, bunu Bahsedilen kadar kapsamlı veya eksiksiz bulmuyorum. Örneğin, aramalarımdan birinde Talkwalker, Bahsedilen referansların yaklaşık% 50'sini buldu. Ancak, iyi bir kapsama alanına sahip olduğumdan emin olmak için bunları birlikte kullanıyorum.

# 4: Topsy

Topsy size izin veren bir arama motorudur İnternetteki en iyi sohbetlerden sosyal içgörülere odaklanarak web'deki markadan bahsetmeleri izleyin. Topsy’nin veritabanı gerçek zamanlı olup duyarlılığı ölçer ve analiz sağlar.

Bağlantılara, tweet'lere, fotoğraflara, videolara veya etkileyicilere göre sıralayın veya her şeyi ekleyin. Artı, Sonuçların ne kadar yakın zamanda keşfedildiğini detaylandırın. Bu, özellikle içinden geçecek büyük miktarda içeriğiniz varsa yararlıdır.

Topsy, hem Mention hem de Talkwalker ücretsiz hizmetinden daha kapsamlı verilere sahip görünüyor. Unutmayın, odak noktası etkileyiciler ve en iyi (hepsi değil) konuşmalar.

# 5: Hootsuite

Belki de en kolay ve en yaygın marka konuşma monitörü Hootsuite. Sana yardım eder gibi sosyal medya platformlarında gerçek zamanlı olarak sohbetten haberdar olun Facebook, Twitter ve LinkedIn.

Hootsuite'i en etkili şekilde kullanmak için, aramanızı temsil eden anahtar kelimeyle bir akış oluşturun.

İlk, bir akış ekle, ve sonra anahtar kelimeyi seçin. Şimdi, markayı izlediğiniz hesabı seçin. Sonraki, anahtar kelimeyi veya kelime öbeğini yazın. Ekleyin ve ardından akışı ekleyin.

Ayrıca şunları da yapabilirsiniz Twitter ve Facebook için Hootsuite'te markanız için arama yapın. Ücretsiz, profesyonel ve kurumsal hesaplar mevcuttur.

# 6: PinAlerts

PinAlerts geleneksel bir marka izleme platformundan çok bir Pinterest uyarı sistemidir. Web sitenizdeki pin bağlantılarını izler ve birisi sitenizden pin aldığında sizi e-posta yoluyla bilgilendirir.

Bu aracı kullanarak şunları yapabilirsiniz: doğrudan insanlarla sohbetin içine atlayın Pinterest pimlerinizi paylaşan ve onlarla ilişkiler geliştiren.

PinAlerts, size başka bir açı verir. markanızın URL'sinin geçtiği yerleri izleyin.

Sonuç

Yararlıdır markanızı çevrimiçi izleyin, böylece uygun olduğunda devreye girebilir ve gerektiğinde yanıt verebilirsiniz.

Bunlar araçlar zaman kazandırır bu, izlemeyi kolaylaştırır. Bu araçların çoğu, uyarıları gördüğünüzde harekete geçmenize izin veren bildirim sistemleridir. Ve bu platformların tümü olmasa da çoğu, gerçek zamanlı bir arama bileşenine sahiptir.

Herhangi bir boyutta bir markayı izliyorsanız, bu araçların bir kombinasyonu, sohbetlerin başında kalmanıza ve sosyal topluluğunuzun bir parçası olmanıza yardımcı olacaktır.

Ne düşünüyorsun? Markanızı sosyal medyada nasıl izliyorsunuz? En sevdiğiniz sosyal medya izleme araçları nelerdir? Lütfen düşüncelerinizi ve önerilerinizi yorumlarda paylaşın.