Sony Nasıl Pinterest Rock Yıldızı Oldu: Sosyal Medya İncelemesi

Callan Green, kıdemli sosyal medya uzmanı Sony Electronics, bir çift deri pantolon isteyeceğini hiç düşünmemiştim.

"Ama üzerinde yeterince iğne gördüm Pinterest "Aman Tanrım, onlara sahip olmalıyım" diye düşündüm ve dışarı çıkıp biraz satın aldım. "

2011 sonbaharıydı ve o ilk elden keşfediyordu Pinterest'in satışları artırma gücü.

Mart 2010'da hizmete giren görsel tabanlı, pano paylaşım sosyal medya sitesi artık üçüncü en büyük sosyal ağ, Facebook ve Twitter'ın arkasında.

Mart 2012'de sayıldı 4 milyondan fazla tekil ziyaretçiye 2,3 milyar sayfa gösterimi bir gün.

Sony Electronics'in sosyal medya ekibinden Green "Hepimiz [Pinterest] 'i kişisel olarak kullanıyorduk ve platformun insanların satın almaya olan ilgisini artırma gücünü fark ettik."

Burada Pinterest'in kendileri için çalışmasını sağlamak için Sony'nin yaptığı 6 şey.

# 1: İnsanların Neleri Sabitlediğini Araştırın

İnsanların Sony hakkında neleri sabitlediklerini öğrenmek için araştırmaya başladıklarında, yeni başlayan bir topluluk buldular yalnızca Sony ürünleri değil, Sony kameralarıyla çekilen reklamlar, logolar, resimler ve her türlü yaratıcı ifade marka ile ilgili. Bir marka sayfası başlatmak doğal bir uzantı gibi görünüyordu.

Sony ekibi belirlendi platformla odaklanmak istedikleri üç şey:

• Satışları arttır web sitesine
• Marka yakınlığını artırın
• Sony topluluğunu büyütün

Ancak satışları artırmayı veya topluluğu oluşturmayı düşünmeye başlamadan önce, üç aylık hazırlık planlaması yaptılar ve görsel olarak çekici içeriğe sahip yaklaşık 10 pano doldurdular- başta başkalarının halihazırda paylaştıklarını tekrarlamak.

Sağlam bir içerik temeline sahip olduklarını hissettiklerinde, Pinterest Sony marka sayfasını aynı anda hem içeride hem de dışarıda yayınladılar, dahili bir yarışma ile en büyük Sony hayran kitlesinden, yani çalışanlarından yararlanarak.

# 2: Çalışanları ve Dahili Ekibi Baştan Dahil Edin

Zaten parmaklarımızın ucunda olan pek çok Sony hayranımız var, onları en başından dahil etmek istedik. Birçok şirket, çalışanlarını en son düşünerek bunu geriye doğru yapıyor ”dedi Green.

Yarışma, çalışanları Sony panolarına göz atıp takip etmeye ve kendi panolarını oluşturmaya teşvik etti Sony'nin onlar için ne ifade ettiği hakkında.

Birkaç yüz çalışanın Pinterest davetlerini talep etmesiyle ve Sony'nin marka panosuna yazabildiği bir yığın içerik oluşturmasıyla katılım beklenenden daha iyiydi.

"Bu içerik, geri dönmemize ve yanıt vermemize yardımcı olmada çok önemliydi daha iyi, daha özgün olarak hoş panolar oluşturun, "Dedi Green. "30 yıldır Sony'de olan ve benim hiç görmediğim, hatta duymadığım varlıklara erişimleri olan insanlar var."

Ekip ayrıca Kurumsal İletişim ekibine de ulaştı.

Green, "Bize iğneler için içerik göndermede ve bizim için içerik oluşturmada gerçekten yardımcı oldular" dedi.

Dahili destek oluşturmanın anahtarı, katkıları hakkında geri bildirim vermektirneyin işe yarayıp neyin yaramadığını bilmelerini sağlamak.

"Çoğu zaman fikirleri işe yaradı ve çok heyecanlanıyorlar ve daha fazla katkıda bulunmak istiyorlar" dedi.

# 3: Web Sitenizi Pinterest Dostu Yapın

Yarışmadaki şirket dedikodusu, aynı zamanda İğnele Sony Store web sitesinde, anakartın lansmanından sonraki birkaç hafta içinde. O zamanlar sitenin herhangi bir sosyal eklentisi yoktu. Bir Tweet Bu düğme daha sonra eklenmiştir.

Green, "Pinterest ile ilgili heyecan, web ekibinin gerçekten yaratıcı olmasını ve çalışmasını sağlamanın bir yolunu bulmasını sağladı" dedi.

Pin It düğmesinin eklenmesi, Sony sitesindeki pin sayısını yaklaşık on kat artırdı daha önce ne olduğuna göre.

# 4: Stratejik Yönetim Kurulu Karması Planlayın

Sony Pinterest varlığını oluşturmak için, ekip, ticari ürün sayfalarının arasına serpiştirilmiş yaşam tarzı ve eğlenceli sayfaların bir karışımını oluşturdu.

İçeren panolar retro Sony ürünleri ve reklamlar markanın hayranlarına hitap edecek şekilde tasarlandı. Sony Sanat Sony ürünleriyle oluşturulan veya marka logosunu içeren resmi vurgulayan pano.

Ekip ayrıca daha geniş, teknoloji meraklısı olmayan toplulukla konuşmayı teşvik edin, gibi Sony Sanatçı StiliSony kayıt sanatçılarından oluşan bir moda panosu ve Yaşamak İstediğimiz OdalarSony ürünlerinin devraldığı yer. Pano, kullanıcıların yaşamak isteyeceği çarpıcı yerlerin resimlerini içeriyor.

Ticari tarafta, aşağıdaki gibi panolar Yepyeni Sony Ürünleri ve Sony Satılık Sony mağazasına doğrudan bağlantılar sağlayın.

# 5: Orijinal İçerik ve Özel Programlar Oluşturun

Sony, Pinterest için özel olarak ilk içeriğini Sony Art board'da oluşturdu ve Sony kameralarının kalp şeklinde düzenlenmiş görüntüsünü oluşturmak için bir fotoğrafçı ve sanat yönetmeni getirdi. Pinterest topluluğuna başka hiçbir yerde bulamayacakları bir şey verin. Tepki olumluydu, yanıtlar, beğeniler ve yorumlar üretiyordu.

Sony on Sale panosu şunları da sunar: Pin Fiyatları, anlaşma 20 kez yeniden bağlandığında özel bir Pinterest teklifinin açıldığı yer.

Araştırma ve hazırlık Sony için karşılığını veriyor.

"Aydan aya, Pinterest'ten gelen trafikte artış görmeye devam ediyoruz sitemize geri dönün, ”dedi Green.

2012 Mayıs ayının ortalarında, marka sayfasının lansmanından bu yana Pinterest'ten Sony Store'a gelen trafikte% 800 artış oldu.

Ayrıca, mağazanın Pin It düğmesi, Bu Tweetle düğmesine kıyasla 10 kat daha fazla tıklama aldı.

Bu noktada zor bir yatırım getirisini ölçmek zor olsa da, Sony yönetimi platforma zaman ayırmayı kaynakların iyi bir kullanımı olarak görüyor ve nereye gittiğini görmek istiyor.

# 6: Diğer Kanallar Aracılığıyla Tanıtın

Green'e göre asıl zorluk, Pinterest'te takipçi bulmanın şu anda kolay bir yolunun olmaması. "Pinterest'te göz almak çok zor," dedi.

Ekip şu anda aşağıdaki gibi araçlardan yararlanıyor: Pinreach ve Curalate markalarını izlemeye yardımcı olmak için, ancak kullanıcıları Pinterest sayfasına çekmek için şimdiye kadarki en etkili taktik, mesajı diğer medyaya ilet.

Sony, diğer sosyal platformlarında paylaşımlar yaptı, e-posta patlamaları ve medya bültenleri kullandı ve kendi başına yazdı Blog ve takipçi bulmak için diğer blog yazarlarına ulaştı.

Alt çizgi

Sony ekibi şunlara dikkat etti: promosyon sayfalarını eğlenceli içerikle dengeleyinancak Green’in en büyük sürprizi, en çok etkileşimin nereden geldiğini görmek oldu.

"En çok satışı sağladığımız Yepyeni Ürün panosu, sürekli olarak en popüler etkileşim panomuz. Bu da bana insanların kesinlikle eğlenceyi, tüyleri ve markayı istediklerini kanıtlıyor, ancak Günün sonunda, Pinterest'teki insanlar ürün istiyorürünleri sabitlemek istiyorlar ve ürün satın almak istiyorlar. Her iki tür strateji için de yer var ”diye açıklıyor.

Ne düşünüyorsun? Markanız Pinterest'te mi? İzleyen bir Pinterest geliştirmek ve etkileşim kurmak için ne yapabilirsiniz? Soru ve görüşlerinizi aşağıdaki kutuya bırakın.