Facebook Gruplarının Hayran İlişkilerini Geliştirmesinin 4 Yolu: Sosyal Medya Denetçisi

Müşterilerinizle daha güçlü bağlar kurmak ister misiniz?

Bir Facebook grubu oluşturmayı düşündünüz mü?

Bugünün Facebook grupları, binlerce üyeyle bağ kurmanın bir yolunu sunuyor.

Bu makalede bulacaksın Facebook gruplarının daha güçlü müşteri ilişkileri kurmaya yardımcı olabileceği dört yol.

# 1: Gerçek Müşteri Geri Bildirimi Alın

Altın ToteSarah Becker ve Sarah Sweeney tarafından başlatılan, abonelerin her ay belirli bir çanta satın almak isteyip istemediklerine karar vermelerine olanak tanıyan bir kadın modası abonelik çantası hizmetidir. İki fiyat seviyesinden birine bağlı olarak, aboneler alacakları üründen birini veya ikisini seçebilirler; diğer öğeler ise sürprizler.

İle birlikte aktif Facebook sayfası Sarah'lar, mevcut müşterilerinin kutularından daha fazla değer elde etmelerine yardımcı olmak için özel Altın Tote Ticaret Grubu Facebook'ta.

Grubun şu anda 2.400'den fazla üyesi var ve üyeler grubu aylık kutularından ürün ticareti yapmak için kullandığından günlük olarak muazzam bir katılım yaşıyor.

Sadece değil günlük nişan üyeler arasında yüksek, ama Sarah'lar da Müşterilerle düzenli olarak doğrudan etkileşimde bulunun. Onlar üyelerden gelen soruları yanıtlayın, ve onlar görüntüleri yayınla kendileri yaklaşan çanta seçimlerinden kıyafetler deniyor. Bu, üyelere kutuları geldiğinde ne bekleyecekleri konusunda daha iyi bir fikir verir.

Golden Tote’un Facebook grubunun etkileşimli yapısı üye müşteriler arasındaki güven faktörünü artırıyor ve Sarah'ların müşterilerinin aynı anda ne aradıkları hakkında daha fazla bilgi edinmesine yardımcı olur. zaman.

Bu birleşik faydaların diğer tek platformda kopyalanması zordur.

# 2: Topluluğunuzu Destekleyin

10 Günlük Yeşil Smoothie TemizliğiJJ Smith'in bir kitabı, okuyuculara dengeli beslenmenin bir parçası olarak sebze, meyve ve protein tozu ile harmanlanmış smoothie'lerin faydalarını öğretiyor. Kitapta yazar, programın temel taşlarından birinin, 10 Günlük Yeşil Smoothie Temizleme Grubu Facebook'ta.

Şu anda 125.000'den fazla üyesi olan son derece popüler özel Facebook grubu, soruları cevaplayın, zorlukların üstesinden gelmeye yardımcı olun ve günlük motivasyon sağlayın 10 günlük temizliği tamamlayan okuyuculara.

Bu büyüklükteki bir gruba ayak uydurmak zor olabilir, bu nedenle JJ Smith günlük bir motivasyon dizisi yayınlarken grup, gönderileri onaylamak ve SSS dosyalarını güncellemek için bağlı olmayan birkaç yöneticiden yardım alıyor.

Yazar JJ Smith'in katılımı, grup üyelerine fayda sağlar ve onları motive ederken, yardımcı olan şey tutkulu, bağlantılı olmayan grup yöneticilerinin katılımıdır. konuşmaları üretken ve yolunda tutun.

JJ Smith, grup üyelerinin motivasyon vermesi ve alması için olumlu ve sağlıklı bir ortam yaratarak kitabının ötesine geçen bir topluluk yarattı.

3: Nitelikli Olası Satışlar Oluşturun

Emmy ödüllü işletme koçu Natalie MacNeil, Conquer Summit'i başlattığında, 9 haftalık kursu, kendi sitesinde adı ve e-posta adresiyle kaydoldu.

Zirvenin kayıt sayfası aynı zamanda özel The Conquer Summit: 9 Haftalık Güven Kursu, Clarity + Cash Facebook Grubu.

Zirve katılımcılarının Facebook grubuna katılarak etkinlik katılımlarını artırmalarına izin vermek, Natalie’nin içeriğine katılımlarından yararlanan tutkulu hayranlardan oluşan bir topluluk oluşturdu. Doğru zaman geldiğindeNatalie yapabilir gelecekteki ürünleri satmak veya tanıtmak meşgul bir izleyici kitlesine 6.100'den fazla olası satış.

Hedef pazarınızdaki insanlara sunacak bir kaynağınız varsa, bu kaynağı bir Facebook grubuna katılmaya teşvik etmek ve onlara gelecekteki teklifleri tanıtmak için kullanabilirsiniz.

# 4: Gizli Fırsatları Bulun

Manhattan'lı olduğunu biliyorsun eğer ... insanların Manhattan, KS anılarını paylaşmalarına izin veren son derece aktif bir Facebook grubudur.

Grubun şu anda sayfadaki anıları hatırlamaktan ve paylaşmaktan hoşlanan 4.000'den fazla üyesi var. eski iş tabelaları, eski etkinlik fotoğrafları ve Manhattan'ın tüm dünyada nasıl büyümeye devam ettiğine dair fotoğraflar yıl.

Topluluk çok aktif olduğu için, bu grup bir turizm organizasyonu veya yerel işletme için büyük bir fırsat sunuyor. Müdahaleci olmayan bir şekilde fotoğraflara veya tarihi güncellemelere katkıda bulunarak hedef kitle ile görünürlük kazanın.

Yukarıdaki örnekte, örneğin, daha önce Berry'nin bulunduğu binadaki yeni işletme Yama, insanların orada nelerin mevcut olduğunu bilmelerini sağlamak için birkaç öncesi ve sonrası fotoğrafla yorum yapabilir şimdi.

Pek çok kişi gruba Manhattan'ın ne kadar harika olduğunu düşündüklerini konuşmak için geldiği için, ticaret odası veya bir kongre veya ziyaretçi bürosu oteller için indirimler, yerel rehberlerin sunduğu tarihi simge turlara bağlantılar veya kullanıcıların aradığı fotoğraflarla yorum yapın.

Böyle bir gruptan başarılı bir şekilde yararlanmanın anahtarı, işiniz veya teklifinizle ilgili bilgileri müdahaleci olmadan paylaşmaktır. Ürününüzü, hizmetinizi veya varış noktanızı satmaktan çok yararlı bilgi ve kaynaklar sağlamaya odaklanın.

Sonuç

Yukarıdaki örneklerin her biri, faydalı içerikle Facebook gruplarına gerçekten katkıda bulunmanın müşterilerinizle ilişki kurmanın en iyi yolu olduğunu göstermektedir. İş hedefinize bağlı olarak, paylaştığınız içerik sizden veya topluluğun güvenilir üyelerinden gelebilir.

Facebook grupları, markalar veya günlük ortak ilgi alanları etrafında giderek daha fazla oluşturuluyor. Şunun için fikirlere hızlı bir başlangıç ​​yapmak için yukarıdaki örnekleri kullanın: Facebook grubu kullanma kendi hedef kitlenizle ilişkiler kurmak.

Ne düşünüyorsun? İşletmenizi veya ürünlerinizi tanıtmak için başkalarının sahip olduğu gruplara katılıyor musunuz? Kendi Facebook grubunu kurmayı düşündün mü? Başka hangi harika Facebook gruplarını gördünüz? Düşüncelerinizi ve örneklerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.