Sosyal Medyayı Kullanarak Hedef Kitlenizi Nasıl Araştırır ve Bulunur: Sosyal Medya Denetçisi

Müşterilerinizle sosyal ağlarda bağlantı kurmakta zorlanıyor musunuz?

İnternette nerede takıldıklarını biliyor musunuz?

Sosyal medya pazarlama çabalarınızı optimize etmek için, müşterilerinizin kim olduğunu ve zamanlarını hangi sosyal ağlarda geçirdiklerini bilmek önemlidir.

Bu yazıda Sosyal medyada hedef kitlenizle nasıl bağlantı kuracağınızı keşfedin.

Bu makaleyi dinleyin:

Nereden abone olunur: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bu bölümde bahsedilen önemli kaynakların bağlantıları için makalenin sonuna gidin.

# 1: İdeal Müşterinizi Belirleyin

Sorduğum ilk sorulardan biri "İdeal müşteriniz kim?"

Aldığım cevaplardan bazıları arasında kadınlar, hayatta kalmak için yemek yemesi gerekenler, patronlar, çalışanlar ve iş arayan insanlar var. Bu yanıtlar sizin için de doğru olsa da, hedef kitlenizi bulmanıza yardımcı olmaz çünkü zamanınızı nerede geçireceğinize öncelik vermenize yardımcı olmazlar.

John Lee Dumas ünlü olarak

iş avatarı. Bu, isteyeceğiniz anlamına gelir ideal müşterinizin kurgusal bir kişiliğini yaratın, kaç çocuğu olduğunu veya hafta sonları ne yaptığını bilme noktasına kadar. Avatarınız ne kadar netse, o kadar kolay kişiliğe benzeyen kişileri sosyal medyada bulun.

# 2: Hedef Kitlenizin Büyüklüğünü Belirleyin

Hedef kitlenizin neye benzediğine dair iyi bir fikir edindiğinizde, kullanım Facebook Reklam Yöneticisi hedef kitlenizin boyutunu tahmin etmek için.

Örneğin, Maine'de beslenmeyle ilgilenen kadınlara ulaşmak istiyorsanız, Facebook'taki 62.000 kişinin bu hedef kitleye uyduğunu öğrenebilirsiniz.

Bu aynı zamanda iyi bir iş bilgisidir, çünkü hedef kitleniz çok küçükse, hedef kitlenizi genişletmek için teklifinizi değiştirmeniz gerekebilir. Diğer taraftan, hedef kitleniz çok büyükse, başlamak için daha dar bir niş hedeflemek isteyebilirsiniz.

Tabii ki herkes Facebook'ta değil. Son araştırmalara göre, Amerikalıların neredeyse% 60'ı Facebook'ta. Bu sayı, kitlenizin nerede yaşadığına, yaşlarına, cinsiyetlerine ve hane halkı gelirine bağlı olarak daha fazla (veya daha az) olabilir, ancak bu iyi bir başlangıç ​​noktasıdır.

# 3: Müşterilerinizle Anket Yapın

Uzun süredir iş yapıyorsanız, anket yapabileceğiniz müşterileriniz var.

Sosyal medya kampanyalarınızı optimize etmek, reklam paralarınızı akıllıca harcamak ve misafir bloglama fırsatlarını hedeflemek için, kitlenizin çevrimiçi ortamda nerede takıldığını bilmeniz gerekir. Anketinizin bir parçası olarak, mevcut müşterilerinize aşağıdaki soruları sorun:

• Düzenli olarak hangi sosyal medya sitelerini kullanıyorsunuz??
• _______ hakkında bilgi almak için hangi web sitelerini ziyaret ediyorsunuz? (örneğin, yeniden modelleme fikirleri, fiyatlandırma stratejileri veya işletmeniz için uygun olan ne varsa)?
• Podcast dinler misin? Öyleyse hangileri?
• Blogları düzenli olarak okuyor musunuz? Öyleyse hangileri?
• Çevrimiçi ortamda neleri takip ediyorsunuz veya nelere dikkat ediyorsunuz??

Ayrıca şunları da yapabilirsiniz gibi ücretsiz araçlar kullanın Anket maymun veya Google Formları cevaplarınızı toplamak için. Bu videoda Steve Dotto, Google Formlar ile kendi formlarınızı nasıl oluşturacağınız konusunda size yol gösteriyor.

Google Formlar, canlı etkinlikler hakkında geri bildirim toplamanın harika bir yoludur, örneğin kitlenizin geri bildirimlerini grafiksel olarak gösterir. Form sonuçlarınıza gidin ve açılır menüden Form> Yanıt Özetini Göster'i seçin.

# 4: Çevrimiçi Davranışı Araştırma

Yeni başlıyorsanız, müşteri tabanınız anlamlı sonuçlar için çok küçükse veya yeni bir kategoriye genişliyorsanız ne yaparsınız? Bu gibi durumlarda veya sadece anketlerinizi desteklemek için çevrimiçi davranışları araştırabilirsiniz.

Pew Araştırma Merkezi, izleyicilerinizin harcadıkları yerlerin mükemmel bir dökümüne sahiptir. çevrimiçi zaman. Zor değil Belirli platformlar veya diğer ülkeler hakkında bilgi sağlayan çalışmaları ve infografikleri bulun. Örneğin, aşağıdaki tabloya bakın: Pazarlama Grafikleri cinsiyet, yaş, eğitim ve daha fazlasına göre en iyi sosyal medya kanallarının bir yapısını görmek için.

# 5: Müşterinizi Bulun ve Bağlanın

Anketinizden sonuçları aldıktan ve mevcut olanların demografik özelliklerini inceledikten sonra araştırma, bu bilgiyi farklı sosyal medyada ve dijital pazarlamada kullanmaya başlama zamanı platformlar.

Yapabileceğinizi unutmamak önemlidir Müşterilerinizi orada bulmak için e-posta veritabanınızı neredeyse tüm sosyal medya platformlarına yükleyin.

Çevrimiçi ağınızı orada hızlı bir şekilde başlatmak için herhangi bir platformda bu çekirdek gruba bağlanın ve iyi bağlandığınızın ve bilmeye değer birinin sosyal kanıtını sağlayın.

İşte birçok işletme ve girişimci için en iyi şekilde çalışacak platformlarda ideal müşterilerinizle bağlantı kurmanız için bazı ipuçları.

Facebook

Çoğu sosyal medya pazarlamacısı, Facebook'taki işletmelerin organik erişiminin arttığını söyleyecektir. Google'ın görsel araması, ona "Facebook'ta organik erişim" hakkında soru sorduğunuzda da işe yarar.

Facebook'ta kitlenizi bulmaya çalışıyorsanız, en kolay yol Facebook Reklam Yöneticisi ile ideal demografinizi hedefleyin.

Anketinize geri dönerseniz, mevcut müşteri kitlenizin Golf Magazine'i veya UFC'yi (Ultimate Fighting Championship) sevdiğini görebilirsiniz. Bu bilgilerle donanmış olarak, ister bir golf turu ister bir roundhouse vuruşunu sevsinler, Facebook potansiyel müşterileriniz için reklamlarınızı hedefleyebilirsiniz.

Facebook Reklam Yöneticisi, hedef kitlenizi bulmanız için size başka seçenekler sunar. Yapabilirsin müşterilerinizin e-posta adreslerini Facebook Reklam Yöneticisine yükleyin. özel kitle.

Özel bir kitle oluşturduktan sonra şunları yapabilirsiniz: Facebook'tan bir benzer seyirci. Benzer izleyiciler, en değerli izleyicilerinize benzer. Bu, Facebook'un sizi mevcut kitleniz gibi daha fazla insanın önüne çıkarabileceği anlamına gelir.

Ancak yine de şunu yapmak isteyeceksiniz: Sonuçlarınızı iyileştirmek için bu benzer kitleye filtreler uygulayın. Örneğin, vegan paketli yemek servisinizin müşteri veri tabanı yalnızca kendi ülkenizle sınırlı olabilir. "Benzer" insanlar dünyanın herhangi bir yerinde yaşayabilir. Teslimat alanınızın ne kadar büyük olduğuna bağlı olarak, kendi eyaletiniz veya hatta memleketiniz için benzer hedef kitlenize bir filtre ekleyin.

Hedeflenen bu Facebook kullanıcılarıyla etkileşim kurmak için işletmenizin reklamını yapın sayfa, ücretsiz bir web semineri veya çevrimiçi mağazanıza bir bağlantı, daha derin bir ilişki sürecini başlatmak için her şey.

Facebook'u bir kişi olarak kullanıyorsanız ve hedef kitlenizi bulmak istiyorsanız, İdeal müşterinizin ilgi alanlarına uyan grupları bulmak için Facebook'un arama çubuğunu kullanın.

Arama sonuçları size hedef kitlenizle dolu grupları gösterecektir. Sohbete katılın ve ağ kurmaya başlayın!

Twitter

Twitter'ın erişimi Facebook'unkinden daha küçük olsa da, ideal müşterilerinizi bulmanız için başka fırsatlar sunar.

Haydi reklam platformuyla başlayın ads.twitter.com. Facebook'un ayrıntılı hedefleme araçlarına sahip değildir, ancak yine de Hedef kitlenizi coğrafyaya, cinsiyete göre bulun ve onlara ulaşın, anahtar kelimeler, ilgi alanları, etkileyiciler (burada "takipçiler" olarak adlandırılır) ve daha fazlası. Twitter kullanıcılarını TV izleme alışkanlıklarına göre de hedefleyebilirsiniz.

Twitter’ın reklam platformunda, daha fazla takipçi edinmeye, insanları web sitenize çekmeye veya sayfayı sıkıştırmaya veya onları diğer eylemlerle meşgul etmeye odaklanabilirsiniz.

Reklam platformunun ötesinde şunları da yapabilirsiniz: Twitter’ı kullan gelişmiş arama aracı hedef kitlenizi bulmak için. Yerel bir çizgi roman dükkanı işletiyorsanız şunları yapabilirsiniz: Yakındaki müşterileri ve potansiyel müşterileri bulundukları yere ve tweetledikleri konuya göre hedefleyin.

Bu kişileri belirledikten sonra, iyi bir seyirci üyesi gibi görünen herkesi takip edin. Bu insanların çoğu sizi alışkanlıktan çıkaracak.

Sizi takip etmeseler bile, yeni bir Twitter listesi Favorite Local Comic Geeks denir. Ardından Twitter, listenize eklendiklerini bu kullanıcılara bildirerek onlara görünürlüğünüzü artırır. Ek olarak, izleyicilerinizin ne hakkında konuştuğuna daha fazla dikkat etmenize ve onlarla sohbet etmenize olanak tanır.

LinkedIn

Üzerinde bir reklam platformu varken LinkedIngerçek güç, araştırma araçlarında ve izleyicilerinizle bire bir bağlantı kurmada yatar.

San Francisco'daki İK uzmanlarına ulaşmak istediğinizi varsayalım. Basitçe profillerinde alakalı bir terime sahip kişileri arayın. Örneğin, "insan kaynakları" arayın ve konumu bir coğrafi alanla sınırlayın"San Francisco Körfez Bölgesi" gibi.

Mevcut Şirket filtresinin altında Google, Apple ve IBM'i seçerek aramanızı en iyi teknoloji şirketlerinde çalışanlar için daha da daraltabilirsiniz.

Arama sonuçlarında aşağı inin. Kiminle bağlantı kurmak istediğinize ve hangi kişilere InMail göndermek isteyebileceğinize karar verin. LinkedIn'deki popüler İK gruplarında bulunuyorsanız, LinkedIn'in agresif ağ iletişimini azaltmak için oluşturduğu bir engeli genellikle ortadan kaldırdığı için bu hedef kitleyle bağlantı kurmayı daha kolay bulacaksınız.

Konuk Bloglama

Çoğu dijital pazarlamacı, SEO ve sosyal medya için blog yazmanın faydalarının farkındadır. Bununla birlikte, ideal müşterilerinizden daha fazlasını da bulabilirsiniz. misafir blogu.

Konuk blogu oluşturduğunuzda, mevcut bir kitleye anında erişim elde edersiniz. Blog sahibi, hedef kitlesine uzmanlığınızı belirlerken değerli içeriğinizi alır. Ödevinizi yaptıysanız, bu aynı zamanda izleyicilerinizdir.

Anket sonuçlarınıza göre yaklaşmanız gereken potansiyel blogların bir listesine zaten sahip olabilirsiniz. Ama bulmasanız bile, aktif olarak içerik arayan blogları bulmak kolaydır.

Basitçe Google, hedeflenen anahtar kelimenizi"misafir blogu" ile birlikte (veya "misafir yayını") aktif olarak konuk yazar arayan blogları bulun.

Ayrıca şunları da yapabilirsiniz ücretsiz SEO araç çubuğunu indirin MozBar, Chrome veya Firefox için mevcut her sonuç için sayfa yetkisi (PA) ve etki alanı yetkilisi (DA) hakkında ek bilgi alın. DA, bu sitenin 1'den 100'e kadar bir ölçekte ne kadar güvendiğini söyler, burada yüksek sayılar daha fazla otoriteyi yansıtır.

Her sitenin misafir gönderisi göndermek için kendi kuralları ve gereksinimleri olacaktır.

Profesyonel ipucu: misafir bloglarından en iyi şekilde yararlanın fırsat, dene insanları web sitenize veya sıkıştırılmış sayfaya geri yönlendirin Orijinal gönderiyle ilgili ek, katma değerli içerik için.

Sarma

Anketler ve araştırmalar yoluyla ideal müşterinizi belirleyerek başlayın. Onları konuk blog oluşturma fırsatları, sosyal platformlarda hedeflenmiş reklamlar ve sosyal ağ sitelerinde güçlü arama araçlarıyla etkileşimle bulun. Son olarak, onları web sitenizi ziyaret etmeye ve sizi ve işinizi daha iyi tanımaya teşvik edin.

Ne düşünüyorsun? İşinize yarayan taktikleriniz var mı? Kitlenizi Pinterest, Instagram, Blab veya diğer sosyal kanallarda nasıl bulacağınıza dair önerileriniz var mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin!