Bir Facebook Kitlesini Klonlamak İçin Müşteri Yaşam Boyu Değeri Nasıl Kullanılır: Sosyal Medya Denetçisi

Facebook reklamlarınızın etkinliğini artırmanız mı gerekiyor?

Reklamlarınızla daha kaliteli kitleleri hedeflemek mi istiyorsunuz?

Bu makalede, Facebook'un özel kitlelerini ve yaşam boyu değerini kullanarak en iyi müşterilerinizden oluşan, yüksek oranda hedeflenmiş, benzer bir kitleye nasıl ulaşacağınızı keşfedin.

# 1: Mevcut Müşteri Verilerinizi Facebook'ta Optimum Eşleşme Oranı için Hazırlayın

Klonlama işleminin ilk adımı, müşteri verilerinizi hazırlayın Facebook'ta optimum eşleşme oranı için.

Dosyanızı yüklemeden önce, eşleşme oranını en üst düzeye çıkarmak için biçimlendirmeniz gerekir. Yapabilirsin 15 adede kadar tanımlayıcı alanı içerir. Ne kadar çok alan dahil ederseniz, eşleşme oranınız o kadar yüksek olur, çünkü Facebook'un eşleşebileceği daha fazla veri vardır.

Elektronik tablonuzu oluştururken, eşleştirmek istediğiniz her tanımlayıcının kendi sütununda olduğundan emin olun. Bu, adların Ad ve Soyad sütunlarına ayrılmasını içerir.

Eşleşme oranınızı artıran önemli alanlardan biri Ülke / Bölge alanıdır. Tüm verileriniz aynı ülkeden olsa bile, yine de bir ülke alanı dahil et. Facebook, verileri küresel ölçekte eşleştirir, bu nedenle bu adım, müşteri dosyanızdan olabildiğince çok kişiyi eşleştirmesine yardımcı olur.

En sonunda, müşteri dosyanızın .CSV veya .TXT biçiminde olduğundan emin olun. Bunlar, bir müşteri dosyası özel hedef kitlesi oluşturmak için verileri manuel olarak yüklerken Facebook'un kabul ettiği tek iki dosya türüdür.

# 2: Facebook'ta Yeni Bir Özel Kitle Oluşturun

Klonlama sürecindeki bir sonraki adım, bir müşteri dosyası özel hedef kitlesi oluşturmaktır. E-posta listenizi yüklersiniz ve Facebook, insanları Facebook'taki profilleriyle eşleştirmeye çalışır.

İlk, -e gidin Kitleler kontrol paneli içinde Facebook Reklam Yöneticisi. Varlıklar altındaki ana menüde, Kitleler'i tıklayın.

Sonraki, Kitle Oluştur'u tıklayın ve Özel Kitle'yi seçin açılır menüden.

Facebook, beş temel özel kitle oluşturmanıza izin verir. Özel kitleler listesinden, Müşteri Dosyasını seçin.

Bu, verilerinizi nasıl yüklemek istediğinizi soran üç seçenek içeren yeni bir açılır pencere açar. İlk seçenek, bir müşteri dosyasını manuel olarak yüklemek veya verileri kopyalayıp yapıştırmaktır. İkincisi, MailChimp entegrasyonu aracılığıyla doğrudan listelerinizden veri aktarmaktır. Son olarak, müşterilerinizin yaşam boyu değerini (YBD) öne çıkaran bir müşteri listesi özel hedef kitlesi oluşturabilirsiniz.

Kendi Dosyanızdan Müşteri Ekle veya Verileri Kopyalayıp Yapıştır seçeneğini seçin.. Bu örnekte, bir CRM sisteminden dışa aktarılan verileri yükleyeceğiz.

# 3: Müşteri Veri Dosyanızı Yükleyin ve Tanımlayıcıları Eşleştirin

Kendi Dosyanızdan Müşteri Ekle veya Verileri Kopyala ve Yapıştır seçeneğini seçtikten sonra, müşteri dosyası özel hedef kitlenizi oluşturmak için dört aşamalı süreci içeren başka bir açılır pencere görüntülenir.

İlk adım, listeni yükle. Veya aşağıdaki seçeneği kullanarak kopyalayıp yapıştırabilirsiniz.

Müşteri dosyanızı yükledikten sonra (daha önce bahsedilen ipuçları kullanılarak biçimlendirilir), sonraki adım tanımlayıcılarınızı eşlemektir.

Dosyanızdaki her bir sütunla ilgili tanımlayıcıyı seçin. Tüm ilgili tanımlayıcıları eşledikten sonra, Yükle'yi tıklayın& Oluşturmak.

Sonraki adım, müşteri listenizin tarayıcınızda yerel olarak karma hale getirildiği ve ardından Facebook'a gönderildiği yerdir. Burada Facebook, müşteri verilerinizi Facebook’un mevcut karma kimlik listesiyle eşleştirir ve eşleşmeler, özel hedef kitlenize eklenir.

Müşteri dosyası özel hedef kitleniz artık Hedef Kitleler panonuzda mavi bir doldurma durumuyla görünecektir. Bu, Facebook'un özel hedef kitlenizi oluşturduğu anlamına gelir. Doldurulması 30 dakikaya kadar sürebilir.

# 4: Mevcut Müşterilerinize Benzer Bir Kitle Oluşturun

Müşteri dosyası özel kitlenizi oluşturduktan sonra, kitle oluşturma sürecindeki 4. adım size iki seçenek sunar. Yapabilirsin benzer bir kitle oluşturmak veya müşteri listesi özel kitlesini kullanacak bir kampanya. Benzer Bir Kitle Oluştur'u seçin.

Benzer kitle oluşturma penceresi şimdi görünür. Az önce oluşturduğunuz müşteri listesi özel kitlesi, Kaynak alanında kaynak kitle olarak zaten seçilmiştir.

Sonraki, benzer hedef kitleniz için hedef ülkeyi seçin. Örneğin, hedef kitleniz Birleşik Krallık'taysa, yer açılır listesinden Birleşik Krallık'ı seçin.

En sonunda, Benzer kitle boyutunu seçin. Facebook,% 1 ile% 10 arasında değişen bir ölçek arasından seçim yapmanızı sağlar. Bu, Konum alanında ayarladığınız ülke veya bölgedeki toplam Facebook kitle boyutunun% 1 ila% 10'unu temsil eder. % 1'iniz,% 10'unuzdan daha küçük bir kitle olacaktır, ancak müşteri verilerinizin kaynak kitlenize en yakın eşleşme olacaktır.

% 1 benzerlik oluşturarak başlayın. Daha sonra daha fazla insana ulaşmak için, bu süreci tekrarlayarak izleyici boyutunu% 2,% 3,% 4… tamamen% 10'a kadar değiştirin.

Benzer kitle kaliteniz, kaynak hedef kitlenizin boyutundan etkilenir. Kaynak hedef kitleniz ne kadar büyükse, müşteri dosyanızın özel hedef kitlesinde o kadar çok eşleşen veri ve benzer kitleleriniz o kadar kaliteli olur.

Etkili benzer kitleler oluşturmak için farklı kaynak kitle boyutlarını test ettikten sonra, minimum 1000'in iyi bir başlangıç ​​noktası olduğunu gördük.

5: Benzer Kitle Kalitesini Artırmak için Yaşam Boyu Değeri Kullanın

Müşteri dosyası özel hedef kitlenizi oluştururken, müşterilerinizin LTV'sini ek bir tanımlayıcı alanı olarak kullanabilirsiniz.

Bunu yapmak için, Kitleler kontrol panelinize gidin ve Kitle Oluştur'u tıklayın. Açılır menüden, Özel Kitle'yi seçin, ve sonra Müşteri Dosyasını seçin.

Sonraki, LTV'nizi dahil etmek için alttaki seçeneği seçin.

Sen ne zaman verilerinizi hazırlayın, en uygun yönergeleri kullanın daha önce özetlenen. Ayrıca, emin olun Müşterilerin her biriyle ilgili LTV'lere sahip bir alan dahil edin dosyanızda.

Shopify veya WooCommerce gibi platformları kullanan e-ticaret şirketleri için müşteri verilerinizi kolayca dışa aktarabilir ve satın alma değerlerini ekleyebilirsiniz.

Aynı süreci takip edin müşteri dosyanızı özel hedef kitlesi oluşturun makalenin önceki bölümlerinde belirtildiği gibi. Ancak bu sefer, ek bir adım daha var. dosyanızdaki değer sütununu LTV tanımlayıcısıyla eşleştirin.

Bunun gibi daha fazlasını mı istiyorsunuz? İşletmeler için Facebook Reklamlarını Keşfedin!

.
Sonuç

Veritabanınızdan benzer kitleler oluşturarak mevcut müşterilerinizi klonlamak, Facebook'ta yüksek oranda hedeflenmiş kitleler oluşturmanın en etkili yollarından biridir. Daha iyi hedeflenmiş kitlelerle, ilgi alanları ve demografiden oluşturulan kaydedilmiş kitlelere kıyasla daha iyi sonuçlar göreceksiniz.

Bu, müşteri verilerine en başta sahip olmayan veya klonlama sürecini bilmeyen işletmelere göre büyük bir rekabet avantajıdır.

Ne düşünüyorsun? Facebook reklam hedeflemenizde benzer kitleler kullanıyor musunuz? Reklamlarınızı göstermek için daha kaliteli kitleler oluşturmak için hangi ipuçlarını paylaşabilirsiniz? Lütfen düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.