Pazarlamacılar için 3 Sosyal Medya İzleme Aracı: Sosyal Medya Denetçisi

Markanızı sosyal medyada izlemek için güvenilir araçlar mı arıyorsunuz? Belirli görevler için hangi sosyal medya izleme araçlarının en uygun olduğunu merak ediyor musunuz?

Bu makalede, influencer pazarlamasından, çevrimiçi bahislerden ve potansiyel müşteri oluşturmadan yararlanmanıza yardımcı olmak için tasarlanmış üç sosyal dinleme aracı keşfedeceksiniz.

# 1: Awario ile Olası Satış Yaratma için Sosyal Medya İzleme

Yıllardır potansiyel müşteri oluşturmak için sosyal medyayı kullanmaktan bahsediyoruz. İyi haber şu ki, en az bir sosyal medya izleme platformu bu görevi doğru almış: Awario. İtibar yönetimi özellik setine ücretsiz bir eklenti olarak Potansiyel Müşteri özelliği de sunan bir sosyal medya izleme platformudur.

Awario'yu sosyal medya izleme ve potansiyel müşteri oluşturma için kullanmaya başlamak için devam edin ve buradan ücretsiz deneme için kaydolun. 14 günlük denemeyi başlatmak için kredi kartına ihtiyacınız yok.

İlk projeniz için ihtiyacınız olacak:

• Marka adınız: Bu, platformun web'de (forumlar, bloglar vb.) Ve sosyal medyada (Twitter, Facebook, YouTube vb.) İzleyeceği şeydir.
• Ürün açıklamalarınız: Bu bilgi, olası satış oluşturma özelliğini güçlendirir. Ürün açıklaması, potansiyel müşterilerinizin (veya benzer bir ürününüz) hakkında tavsiye ararken kullanabilecekleri bir ifadedir.
• Rakipler: Bunlar, müşterilerinizin benzer ürünleri ararken tartışmaya veya tavsiye etmeye eğilimli sitelerdir. Awario, olası satış oluşturma algoritmasını iyileştirmek için rakiplerinizin adlarını kullanacağından bu adımı atlamayın.

Awario sizi şuna teşvik ediyor: anahtar kelimeleri tekil ve çoğul biçimlerde kullanın daha olası kombinasyonları dahil etmek için.

Araca bahsetmeleri toplamak ve bunları kullanışlı bir kontrol panelinde düzenlemek için birkaç dakika verin.

Awario, aşağıdakileri yapmanızı sağlayan sağlam bir duyarlılık analizi özelliği içerir: markanızın sözlerini olumsuz, olumlu ve tarafsız duygular için filtreleyin. Bu bilgileri etkili bir şekilde kullanabilirsiniz. Müşterilerinizin ne kadar mutlu (veya mutsuz) olduğuna bağlı olarak müşteri ilişkileri kurma yetkisi verin.

Ayrıca şunları da yapabilirsiniz kontrol panelinizi potansiyel erişim (en etkili bahsetmeleri belirlemek için), kaynak ve dile göre filtreleyin.

Eğer istersen belirli bir sosyal medya kullanıcısı ile etkileşim kurmak markanız hakkında çok konuşan, tüm sosyal medyada yazar adına göre arama yapın.

Buradan, Potansiyel Müşteriler'i tıklayın -e potansiyel müşterileriniz ve / veya destekçilerinizle bağlantı kurmaya başlayın.

Awario'nun olası satış yaratma özelliğinden en iyi şekilde yararlanmak için:

• İyi bir araştırma fırsatı gibi görünen her sosyal medya güncellemesine yıldız ekleyin.
• Seçilen her sosyal medya profilini hemen takip edin ve etkileşimde bulunun. Tüm etkileşimler Awario kontrol panelinde saklanır, böylece her müşteri adayı ile ilişkili görüşmelerin kayıtlarını tutabilirsiniz.
• Gelecekteki adımlarınızı göstermek için her potansiyel müşteri profili için notlar (özel olan) gönderin.

Kullanışlı müşteri adayı oluşturma özelliğinin yanı sıra, Awario’nun güçlü yanı, Boole arama desteğidir ve şunları yapmanızı sağlar: tek bir projeden çok sayıda isim değişikliğini izleyin ve böylece biraz tasarruf edin. Awario aracılığıyla itibarınızı izlerken aşağıdaki formülü kullanmanızı öneririm:

• [marka adı] VEYA [marka adı] OR [@brandtwitter] VEYA [CEO Adı] VEYA [@CEOname]

Marka adınızı tek kelime, marka adınızı birçok kelime, markanızın resmi Twitter tanıtıcısı ve şirketinizin kamu temsilcileri için kişisel marka varlıklarını ekleyin.

Aşağıdakiler dahil, belirli amaçlar için yararlı bulabileceğiniz daha birçok operatör vardır:

• bağlantı: ”*. site.com/*” belirli bir web sitesine bağlantı içeren web sayfalarını izlemek için.
• ülke: US, DE Örneğin, yalnızca ABD ve Almanya kaynaklı sosyal medyadan bahsetmeleri izlemek.

# 2: Influencer Sosyal Medyayı Bahsederek Dinleme

Destekçilerinizi tanıtmak, herhangi bir pazarlama kampanyasında temel bir adımdır. Bu süreci çözmeden herhangi bir sosyal medya kampanyası başlatmayın. Sosyal medyada sizden veya markanızdan bahseden influencer'lar ile ilişkiler geliştirmek bir zorunluluktur.

Anma en güçlü influencer pazarlama bileşenine sahip sosyal medya izleme platformudur. Yapmanız gereken tek şey projenizi kurmaktır ve sizinle influencer etkileşimlerini izlemeye başlayacaktır.

Bunun için, deneme hesabınızı burada oluşturun. Bahsetmek için 14 günlük deneme sürenizi başlatmak için kredi kartı gerekmez. İzlemeye başlamak için, marka adınızı yazın ve 1-4 rakip seçin (Bahsedilmesi muhtemel rakipleri önerecektir).

Markanızın bahsettiğini doğru bir şekilde toplamak için Mention'a bir veya iki gün verin. Sonra Etkileyenler sekmesine tıklayın -e hangi etkili sosyal medya kullanıcılarının markanızdan bahsettiğini bulun.

Ayrıntılar sekmesini açmak için listedeki herhangi bir etkileyicinin adını tıklayın şunları içerir:

• Etkileyicinin biyografisi ve ilişkili bağlantılar
• Etkileyicinin son etkinliği
• Etkileyici ve markanız arasındaki etkileşimler

Bu özellikten en iyi şekilde yararlanmak için, her etkileyiciyi ayrı bir listeye ekleyin. Bazı olası liste fikirleri şunları içerir:

• Konuk gönderi fırsatları: Bu etkileyiciyi sitenize katkıda bulunmaya davet etmeli misiniz?
• Komşu: Bu etkileyiciden sizinle aynı röportajda veya listede bahsedildi mi?
• İçerik etkileşimi: Bu influencer makalenizi paylaştıysa.
• Referans / inceleme: Etkileyici, ürününüz veya hizmetiniz hakkında güzel sözler söylüyorsa.

Bu listeler size yardımcı olacak Daha sonra daha kişisel bir düzeyde bu etkileyicilere ulaşmak. Örneğin, bazılarını sitenize davet etmeye ve diğerlerini marka elçisi olarak işe almaya karar verebilirsiniz.

Diğer favori Bahsetme özelliğim, Insights Center olup, Bahsettiğiniz her şeyi görselleştirin.

Bir görselleştirme oluşturmak için, herhangi bir ölçü seçin (duygu, kaynak en iyi yerler, faaliyet günleri, faaliyet zamanı, etki, konular vb.) ve tercih ettiğiniz görselleştirme türünü seçin (çizgi grafik, çubuk grafik, pasta grafik, ağaç haritası vb.). Bundan sonra, indirebileceğiniz güzel görselleştirmeler oluşturacak ve ekibinizle, ortaklarınızla veya müşterilerinizle paylaşın.

# 3: BrandMentions ile Web Mentions için Sosyal Medya İzleme

Her markadan bahsetmek önemli olsa da, web sitenize bağlantı veren sözler muhtemelen en önemli olanlardır. Sonuçta, bağlantılı sözler insanları web sitenize getirir ve böylece potansiyel müşterileri çekerek ve satış oluşturarak doğrudan alt çizgiyi etkiler.

BrandMentions, özellikle web sitenize bağlantı vermeyenler olmak üzere web'den bahsedenlere güçlü bir şekilde odaklanan bir sosyal medya izleme platformudur.

Aracı kontrol etmek için, buradan ücretsiz deneme için kaydolun. Listedeki diğer iki araçtan farklı olarak, bunun hesabınıza erişim sağlamadan önce bir kredi kartı veya PayPal sözleşmesi gerektirdiğini unutmayın.

14 günlük denemenizi başlattığınızda, markanızı izlemek için girin. Gelişmiş ayarları kullanarak etki alanınızı, kaynaklarınızı ve dilinizi ayarlayın, Hem de hariç tutulacak terimleri belirle kontrol panelinizden.

Bir kez kurulduktan sonra, aracın çalıştırılması ve ilk bahsedilenler kümesine geri dönmesi birkaç dakika sürer. Kontrol paneliniz hemen ayrı bir Bağlantısız etiketi içerecek ve listeyi alanınızla ilgili olmayanlardan bahsedenlere göre daraltacaktır.

Araçtan en iyi şekilde yararlanmak için markanızın bağlantısız sözlerini düzenlemek için etiketleri kullanın. Aşağıdaki etiketleri kullanıyorum:

• Sütunlarım: Bunların tek bir yerde listelenmesini seviyorum, ancak bu bağlantıları talep etmeye çalışmayacağım tabii ki.
• Sosyal medyada bağlantı kuracak blogcular: Bloglar Bir bağlantı almak istiyorum ama önce yazarla bir ilişki kurmak istiyorum.
• Listeler ve toparlamalar: Niş uzmanlar, ödül sahipleri vb. İle birlikte listelendiğim makaleler.

Bu etiketler, üzerinde hareket etmek için güzel ve organize bir marka sözü arşivi oluşturur.

Bahsetmeleri sıralamak ve filtrelemek için BrandMentions, toplam paylaşım sayısına ve / veya alanın etkisine göre hesaplanan bir "performans puanı" kullanır.

Bahsetmeleri filtrelemek için çeşitli seçenekleriniz var, örneğin yalnızca fotoğrafların yüklenmiş olduğu güncellemeleri görüntüle veya bir anahtar kelimeye göre filtrele.

Aşağıdaki görselde, hem kişisel markamdan hem de projemden bahseden tweetleri ve güncellemeleri görmek için marka adımı proje adına göre filtreliyorum.

Sosyal medyada herhangi bir şekilde bahsedebilirsiniz ancak bunlar platforma kaydedilmeyecektir. Bir retweet veya yorum düğmesine tıkladığınızda, sizi etkileşime girmeniz için Twitter'a gönderir.

Diğer bir kullanışlı özellik, raporları planlama yeteneğidir. Yapabilirsin Son bahsi geçenleri, bağlantısız bahsi geçenleri, en çok bahsi geçenleri, bahsi geçen alanları ve bahsedenlerin artışını listeleyen haftalık bir rapor oluşturmak. Rapor, belirlediğiniz bir günde, belirlediğiniz maksimum beş e-posta adresine teslim edilecektir. Bu mükemmel bir yoldur tüm ekibinizi güncel tutun.

Sonuç

Sosyal medya dinleme artık isteğe bağlı değil. Bu bir zorunluluktur.

Şu anda birileri markanız hakkında konuşuyor ve siz de şunları yapmak için orada olsanız iyi olur:

• Etkileşime geçin ve inşa edin müşteri sadakati.
• Çevirin duygusallık etrafta ve gerekirse mutsuz bir müşteriyi geri kazanın.
• Daha birçok temel pazarlama görevini gerçekleştirin!

Önemli, ancak çoğunlukla ihmal edilen hedefler söz konusu olduğunda, potansiyel müşterilerinizin ne hakkında konuştuğunu dinleyerek başarabileceğiniz hedefler söz konusu olduğunda, yukarıdaki üç sosyal medya izleme platformu size yardımcı olacaktır. Her biri için dikkate değer özelliklerin bir özeti:

Ne düşünüyorsun? Sizin için en uygun sosyal medya izleme araçları hangileri? Onları nasıl kullanıyorsun Yorumlarda tartışalım!

Etkileyici pazarlama ve sosyal medya lideri oluşturma hakkında daha fazla makale:

• Soğuk potansiyel müşterileri satışlara yol açan daha sıcak fırsatlara dönüştürmek için sosyal medyayı nasıl kullanacağınızı keşfedin.
• Etkileyicilerle nasıl iş ilişkileri geliştireceğinizi öğrenin.