Reklam Sonuçlarınızı İyileştirmek için Gözden Kaçan 5 Facebook Hedef Kitlesi: Sosyal Medya Denetçisi

Facebook reklam kampanyalarınızla hedeflemek için yeni kitleler mi arıyorsunuz? Reklamlarınızla yeni potansiyel müşterilere en iyi şekilde nasıl ulaşabileceğinizi merak mı ediyorsunuz?

Bu makalede, Reklam Yöneticisi'nde beş değerli Facebook kitlesini nasıl oluşturacağınızı öğreneceksiniz.

Neden Birden Fazla Facebook Kitlesini Hedeflemelisiniz?

Facebook reklam kampanyalarınızın etkinliği, hedeflediğiniz kitleye bağlıdır. Ancak, reklamları tek bir kitle türünde yayınlamak sürdürülebilir sonuçlar sağlamaz. İşte nedeni.

Yalnızca reklam kampanyaları yürütürseniz web sitesi trafiğinin sıcak izleyicileri ve web sitenizin trafiğini artıran başka kampanyalar yürütmeyin, aynı kişilerin aynı reklamları tekrar tekrar gördüğü kitle doygunluk noktalarına ulaşırsınız.

Bunun yerine, her tür kitle sıcaklığını (soğuk, sıcak ve sıcak) hedefleyen Facebook reklam kampanyaları yürütmek istiyorsunuz. Bu şekilde, kitle doygunluğundan olumsuz etkilenmezsiniz.

Şimdi Facebook reklamlarıyla hedeflemek için kullanabileceğiniz altı tür kitleye bakalım.

# 1: Mevcut Müşterilere Dayalı Facebook Benzeri Bir Kitle Oluşturun

Bu ilk hedefleme seçeneği, doğru bir şekilde oluşturulduğunda, sürekli olarak soğuk izleyicilerden en iyi sonuçları verir. Oluşturmayı içerir Facebook benzeri kitle mevcut müşterilerinizden.

Bu tür bir benzerliği oluşturmanın iki yolu vardır. İlk yaklaşım, web sitenizde bir satın alma etkinliği eylemini tetikleyen kişilerin etkinliğe dayalı bir web sitesi özel hedef kitlesini kullanmaktır. İkincisi, bir müşteri dosyası özel hedef kitlesi aracılığıyla oluşturulan müşteri veritabanınızın bir kaynak hedef kitlesini kullanmaktır.

Bu kitle çok etkilidir çünkü Facebook'a işletmenizin en yüksek kaliteli kitlesini, yani müşterilerinizi veriyorsunuz. Facebook bu verileri müşterilerinizle aynı özellikleri paylaşan yeni insanlar bulmak için kullanacaktır; bu nedenle, mevcut müşterilerinizi neredeyse klonlayabilirsiniz.

Bu makaledeki tüm kitleleri oluştururken, Kitleler kontrol panelinizden başlayın. Buraya gitmek için, Reklam Yöneticisi Sol üst köşedeki ana menü düğmesi, Tüm Araçlar'ın üzerine gelin ve Varlıklar sütununun altındaki Kitleler'i seçin.

Şimdi, pikselli satın alma verilerini kullanarak bu kitleyi nasıl oluşturacağımızı inceleyelim. Bu taktik, potansiyel müşteriler oluşturmak için Facebook reklamlarını kullanıyorsanız da işe yarar. Tek yapmanız gereken, özel kitle oluştururken etkinlik koşulunu değiştirmek.

Gerçek benzer kitleyi oluşturmadan önce, Facebook'un benzerliği oluşturmak için kullanacağı kaynak kitleyi bir araya getirmeniz gerekir. İlk adım, Kitleler kontrol panelinde Oluştur'u tıklamak ve açılır menüden Özel Kitle'yi seçmektir.

Özel Hedef Kitle Oluştur penceresi göründüğünde, web sitesi özel kitle oluşturma penceresini açmak için Web Sitesi Trafiği'ni seçin.

Açılır listede Tüm Web Sitesi Ziyaretçileri yazan yeri bulun ve kriteri Satın Alma olarak değiştirin. Bu seçenek, Facebook pikselinizi kurduğunuzda web sitenize yüklediğiniz satın alma etkinliği eylemini tetikleyen herkesi gruplandıracaktır.

Not: Facebook pikselinizi veya dönüşüm izlemenizi henüz yüklemediyseniz, herhangi bir web sitesi özel kitlesi oluşturamazsınız. Nasıl yapılacağını öğrenmek için burayı tıklayın pikseli kur ve yükle.

Etkinlik işleminiz olarak Satın Al'ı seçtikten sonra süreyi 30 günden 180 güne değiştirin. Mümkün olduğunca çok insanı dahil etmek istersiniz, çünkü kaynak kitle ne kadar büyükse, benzer kitle o kadar kaliteli olur.

Kitle Oluştur'u tıkladıktan sonra, açılır pencere iki seçenekli bir Sonraki Adımlar bölümünü gösterir. Mevcut Kullanıcılarınıza Benzer Yeni Kişiler Bul seçeneğine tıklayın. Bu, kaynak kitlenizin yukarıda seçilmiş olduğu benzer oluşturma penceresini açar.

Şimdi benzer oluşturma sürecinde hedef ülkenizi seçen sonraki bölüme geçin. Bu, reklamları yayınlamak istediğiniz ülkedir. Bu örnekte, pazar İngiltere'dedir, bu nedenle konum alanından İngiltere'yi seçin.

Son olarak, hedef kitlenizin boyutunu belirleyin. Bu, seçtiğiniz ülkedeki Facebook'taki mevcut toplam pazar büyüklüğüne göre belirlenir. Bu örnekte,% 1 benzerlik 41,9 milyon aktif kullanıcının% 1'i, yani 419.000 kişidir.

Oluşturduğunuz herhangi bir benzer kitle için% 1 boyutunu oluşturarak başlayın. Bu, kaynak kitlenize en yakın eşleşme olacaktır.

İpucu: Kitlenizin% 1'i sonuç vermiyorsa, kaynak kitle kalitenizi artırın. % 2'lik bir kitleyi test etmeyin çünkü sorun kaynak kitleyle ilgilidir, boyutla değil.

Pikselli etkinlik verileri yerine müşteri veritabanınızı kullanarak bu tür benzer hedef kitlelerin nasıl oluşturulacağına ilişkin bir adım atmak için göz atın Bu makale.

# 2: Web Sitesi Ziyaretçilerine Dayalı Facebook Benzeri Bir Kitle Oluşturun

Benzer bir kitle oluşturmak için pikselli veriniz veya yeterli müşteri veriniz yoksa, oluşturabileceğiniz bir sonraki en iyi görünüm türü web sitesi trafiğinizdir.

Bu kitle türü genellikle göz ardı edilir, ancak çok etkili olabilir. Web sitenizin her ay aldığı ziyaretçi sayısı, kaynak hedef kitleniz için belirlediğiniz kitle süresini belirleyecektir. Web sitenizi ziyaret eden en az 5K - 10K kişiden oluşan bir kaynak kitle oluşturmak istiyorsunuz.

Örneğin, web siteniz ayda 10.000 ziyaretçi alıyorsa, kitle süreniz 30 gün olacaktır. Bununla birlikte, web siteniz ayda 30.000 ziyaretçi alıyorsa, 10 günlük daha kısa bir süre daha sık güncellendiği için daha iyi sonuçlar verebilir. Aynı genel kitle boyutuna sahipsiniz, ancak farklı bir kitle süresine sahipsiniz.

Bu kitleyi oluşturmak için yukarıda belirtilen adımları izleyin. Ancak, web sitenizin özel kitlesini oluştururken birkaç ayar yapmanız gerekir. Ölçüt alanından Satın Alma'yı seçmek yerine, Tüm Web Sitesi Ziyaretçileri'ni seçin ve ardından yukarıda kapsanan web sitesi trafiğinin hacmine göre sürenizi ayarlayın. Bu örnekte, web sitesi ayda 90.000 ziyaretçi alıyor, bu nedenle hedef kitle süresi 3 gündür.

Web sitesi trafiğinden oluşan kaynak hedef kitlenizi oluşturduktan sonra, Facebook'ta benzer bir görünüm oluşturmanın ikinci yolu, ana Kitleler kontrol panelindendir.

Yeni oluşturduğunuz kaynak hedef kitlenin yanındaki onay kutusunu seçin ve ardından en üstteki gezinme çubuğunda, üzerinde üç nokta bulunan düğmeyi tıklayın ve açılır menüden Benzer Oluştur'u seçin. Bu sizi yukarıda tartışılan benzer benzer oluşturma penceresine götürür.

Oluşturduğunuz benzerlerden herhangi birini kullanırken, bu kitlelere iki tür reklam hedefleyebilirsiniz. İlk reklam, haber akışında değer sağlayarak ve tanınırlık oluşturarak onları ısıtmaya başlamak için içerik sunar. İkinci reklam, işletmeniz için satışları veya olası satışları artırmak için bir tür teklif konumlandırır.

# 3: Videonuzu İzleyen Kişilerden oluşan Özel Bir Facebook Kitlesi Oluşturun

Facebook'ta (veya Instagram'da) sayfanızda organik olarak veya reklam yoluyla video içeriği yayınlıyorsanız, bu sonraki kitle Facebook reklamlarınız için bir zorunluluktur.

Facebook ve Instagram reklamlarıyla yerel video içeriğinizi platformlarda izlemiş kişileri hedefleyebilirsiniz. Facebook Ads Manager, insanların hangi belirli videoları izlemesi gerektiğini ve videoların ne kadarını seçmenizi sağlar. Bu kitle, bu insanları sıcak bir hedef kitle halinde gruplandırır ve en çok hedef ürün veya hizmet reklamları ve web sitenize trafik çekmek.

Bu kitleyi oluşturmak için Kitleler kontrol panelini açın, Oluştur'u tıklayın ve açılır menüden Özel Kitle'yi seçin. Özel Hedef Kitle Oluştur penceresinde Video'yu seçin.

Video oluşturma penceresinin Etkileşim bölümünde, katılım kriterinizi seçin. Seçenekler 3 saniye, 10 saniye,% 25,% 50,% 75 ve% 95'tir.

Hangisi daha uzunsa (videonuzun uzunluğuna bağlı olarak) en az% 25 görüntülenme veya 10 saniye seçmenizi öneririm. Ardından, Videoları Seç'e tıklayın ve izleyenlerin izleyicilerinize dahil edilmesini istediğiniz videoları seçin.

Son olarak, hedef kitlenizin süresini belirleyin. Video görüntülemeleri, web sitesi trafiği kadar yüksek bir kitle sıcaklığı olmadığından, maksimum alaka düzeyi ve tanınma için daha kısa bir süre (7 gün gibi) seçin.

Tamamlanan izleyici ayarları aşağıdaki resme benzer görünmelidir.

# 4: Dönüşüm Vermeyen Web Sitesi Ziyaretçileri için Facebook Özel Kitlesi Oluşturun

Hedefleyebileceğiniz bir sonraki hedef kitle sıcak bir izleyici. Bu en nitelikli hedef kitle çünkü sadece işinizi bilen kişileri değil, aynı zamanda web sitenizi özel olarak ziyaret edenleri de içerir.

Bu tür bir web sitesi yeniden pazarlaması, Facebook ve Instagram reklamlarınızdan göreceğiniz en iyi genel sonuçları sağlar ve çift haneli bir Facebook reklam harcamalarından elde edilen gelir (ROAS).

Bunun gibi kitleleri hedeflerken, aşağıdakileri içeren reklamlar oluşturun: sosyal kanıt ve müşteri incelemeleri gibi güven oluşturun veya referanslar. Ardından, reklamda tanıttığınız şeyi kitlenizin web sitenizde görüntüledikleriyle alakalı hale getirin.

Bunu yapmanın iki yolu var. İlki kullanmak dinamik ürün reklamları Bir e-ticaret işletmesiyseniz ve çok sayıda farklı ürün satıyorsanız. İkincisi, hangi ürün veya hizmetleri görüntülediklerini daraltmak için kitle hedeflemenizi belirli sayfa görüntülemelerine göre hassaslaştırmaktır.

Profesyonel İpucu: Kitlenizi sayfa görüntülemelerine göre hassaslaştırmak, yalnızca büyük miktarda web sitesi trafiğiniz varsa (söz konusu sayfaya 5.000'den fazla ziyaretçi) işe yarar. Yeterli trafiğiniz yoksa, tüm web sitesi ziyaretçileri için genel bir web sitesi özel kitlesi oluşturabilirsiniz.

Bu özel kitleyi oluşturduğunuzda, kaynak olarak Web Sitesi Trafiğini seçin. Hedef kitle oluşturma penceresinde, etkileşim koşulunu Tüm Web Sitesi Ziyaretçileri yerine Belirli Web Sayfalarını Ziyaret Eden Kişiler olarak değiştirin.

Görünen URL alanına, kişileri gruplamak için kullanmak istediğiniz URL'yi girin. Bu örnekte, ziyaret eden ancak bilgi almayan kişileri hedeflemek için iletişim sayfasını seçin.

Kaynak kitle gibi web sitesi trafiği gibi, bu kitle için belirlediğiniz süre, trafik hacmine bağlı olacaktır. Kullanabilirsiniz Google Analytics söz konusu sayfanın en az 5K ziyaret almasının ne kadar sürdüğünü görmek için (sürdürülebilir bir web sitesi yeniden pazarlama kampanyası yürütmek için gereken minimum süre).

Ayrıca, birinin satın alma veya potansiyel müşteri olayı aracılığıyla müşteri haline geldiği etkinlik eyleminin bir hariç tutulmasını da eklemek isteyeceksiniz. Yine örneğe dönersek, halihazırda dönüşüm gerçekleştirmiş kişilere bütçe pazarlamasını boşa harcamamak için mevcut potansiyel müşterileri hariç tutmak istiyorsunuz. Bunu yapmak için etkileşim bölümündeki olay eylemlerinden Müşteri Adayları'nı seçin.

Hedef kitle süresi için, hariç tutmada olabildiğince çok kişi olmasını istiyorsunuz, bu nedenle bunu maksimum 180 gün olarak ayarlayın.

# 5: Mevcut Müşterilerden oluşan Facebook Özel Kitlesi Oluşturun

Facebook ve Instagram reklamlarıyla insanları hedeflemenin bir başka yolu da onları mevcut müşterilerinize göstermektir. Bunlar, mevcut müşteri tutma kampanyaları veya kısaca ECR olarak bilinir.

Pazarlamacıların ve işletme sahiplerinin sıklıkla savundukları en büyük yanılgılardan biri, bir müşterinin herhangi bir soru sormadan kendi isteğiyle geri dönüp yeniden satın alacağıdır. İnternette durum böyle değildir ve mevcut müşterilerinizden başka bir satın alma işlemini teşvik etmenin en iyi yollarından biri, onların önüne bir reklam koymaktır. Bu kitleler, sizden zaten satın aldıkları için tanım gereği süper sıcak kabul edilir.

Bu kitleler, web sitesi yeniden pazarlama kampanyalarınızdan bile daha iyi sonuçlar sağlayacak tek türdür.

ECR kampanyaları, web sitesi yeniden pazarlamadan daha iyi ROAS sağlar. Bu örnek 26X ROAS üretti.

1. bölümde müşterilerden benzer kitle oluşturmayı takip ettiyseniz, bu kitleyi zaten kontrol panelinizde oluşturmuşsunuzdur.

Ondan benzer bir şey oluşturmak yerine, yeni bir kampanya oluşturun ve özel kitle alanındaki Kitle bölümünün reklam seti düzeyinde seçin. Mevcut müşteri tabanınızdan yeni gelir elde etmek ve yaşam boyu değerini artırmak için bu kitleyi ek ürün veya hizmet reklamlarıyla hedefleyin.

Sonuç

Soğuk görünümlü izleyicilerden video tüketicilerinin sıcak izleyicilerine, web sitesi trafiğinin sıcak izleyicilerinden ve süper sıcak mevcut müşterilerin izleyicileri, yeni ve mevcut insanlara ulaşmak için Facebook ve Instagram reklamlarını kullanabilirsiniz. iş.

Soğuk kitleler, işletmenizi bilmeyen kişileri içerir. Bu kitlelerin içinde potansiyel yeni müşterileriniz var. İşletmenizi büyütmek ve gelirinizi artırmak için bu kişileri yeni müşteri kazanmanın bir parçası olarak hedefleyin. Bunlar benzer ve kaydedilmiş kitleleri içerir.

Sırada, Facebook'ta veya 2020'de Instagram ve Messenger ve WhatsApp dahil olmak üzere Facebook'un sahip olduğu herhangi bir mülkte işletmenizle halihazırda etkileşimde bulunan kişileri içeren sıcak izleyiciler var. Bu kişilerin işinize biraz aşinalıkları olduğu için, onlardan kısa sürede harika sonuçlar görebilirsiniz.

Son olarak, sıcak izleyiciler var. Bunlar en yüksek getiri düzeyini sağlar ve en nitelikli insanları hedeflediğiniz için en iyi sonuçları üretir. Sıcak kitleler, web sitenizi ziyaret etmiş ancak müşteri olmamış kişileri içerir.

Ne düşünüyorsun? Mevcut müşterilere ve yeni potansiyel müşterilere ulaşmak için bu Facebook kitlelerinden hangilerini oluşturacaksınız? Düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.

Facebook reklamcılığı hakkında daha fazla makale:

• Facebook reklam gösterimlerinizi reklam yorgunluğuna neden olmadan nasıl artıracağınızı öğrenin.
• Satan Facebook reklamlarının nasıl yazılacağını öğrenin.
• Rakiplerinizin Facebook reklam kampanyalarını araştırmanın altı yolunu keşfedin.