Facebook Video Reklam Dizileri: İtirazları Ele Alarak Dönüştürme: Sosyal Medya Denetçisi

Facebook video reklamları kullanıyor musunuz?

Daha etkili olmalarını mı istiyorsunuz?

Facebook video reklamlarının çok yaratıcı bir şekilde satış yapmak için nasıl kullanılacağını keşfetmek için Tommie Powers ile röportaj yapıyorum.

Bu Gösteri Hakkında Daha Fazla Bilgi

Sosyal Medya Pazarlama podcast Social Media Examiner tarafından sunulan isteğe bağlı bir konuşma radyo programıdır. Yoğun pazarlamacıların, işletme sahiplerinin ve içerik oluşturucuların sosyal medya pazarlamasında nelerin işe yaradığını keşfetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Bu bölümde röportaj yapıyorum Tommie Powers, insanların tekrar tekrar kullandığı ürünleri satan işletmelere yardım etme konusunda uzmanlaşmış bir Facebook reklam uzmanı. Kursu çağrıldı Video Reklam Akademisi.

Tommie yaygın itiraz örneklerini ve bunların üstesinden gelmek için Facebook video reklamlarının nasıl kullanılacağını araştırıyor.

Potansiyel müşterilerinizin hangi itirazları olduğunu nasıl keşfedeceğinizi öğreneceksiniz.

Geri bildiriminizi paylaşın, şov notlarını okuyun ve aşağıdaki bölümde bahsedilen bağlantıları alın.

Şimdi dinle

Nereden abone olunur: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bu bölümde bahsedilen önemli kaynakların bağlantıları için makalenin sonuna gidin.

İşte bu gösteride keşfedeceğiniz bazı şeyler:

Facebook Video Reklam Dizileri

Tommie’nin Hikayesi

Tommie liseden beri İnternet'e ilgi duymasına ve onu heyecanlandırmasına rağmen, kalp yetmezliği geçirdikten sonra 2007'ye kadar bunu para kazanmanın bir yolu olarak düşünmeye başlamadı. Ailesini geçindirmek için bir yola ihtiyacı olduğu için bağlı kuruluş pazarlamasına başladı. Birkaç şeyi denedikten sonra, Google AdWords'le karşılaştı ve bağlı kuruluş ürünleri için Google reklamları yayınlamaya başladı.

Tommie, sayılar ve kalıpları tanımak konusunda her zaman iyiydi, bu nedenle AdWords verilerini ve kalıplarını yorumlamak ona doğal geldi. AdWords'le ilgili kalıpları anladıktan sonra, bağlı kuruluş pazarlaması ilk yıl içinde iyi performans gösterdi ve o zamandan beri reklam satın alıyor.

Facebook reklamları sunmaya başladığında, Tommie bu reklamları satın almaya başladı. 2012'de YouTube reklamları almaya başladı. Bunlarla elde ettiği başarıya dayanarak, Facebook video reklamları ilk sunulduğunda (yaklaşık 3 yıl önce) yayınlamaya başladı.

Şovu dinleyin ve Tommie'nin NASA Uzay Hibe Programı Lisedeyken, desen tanıma kabiliyet.

Neden Facebook Video Reklamlarını Kullanmalı?

Tommie, Facebook video reklamlarının YouTube reklamlarından daha güçlü olduğuna inanıyor. YouTube çok fazla dönüşüm sağlamaz. Marka bilinirliğini ve arama davranışını artırmak ve insanların ilgisini çekmek için iyidir, ancak insanlar her zaman dönüşüm sağlamaz. İnsanlar YouTube veya Google'da arama yapar ve ardından diğer kanallarda dönüşüm gerçekleştirir.

Tommie, Facebook reklamlarının daha fazla doğrudan dönüşüm sağladığını, çünkü Facebook reklam hedeflemesinin niş veya geniş kitlelere ulaşmanızı sağladığını düşünüyor. YouTube, televizyona benzer bir yayın, kitlesel çekicilik aracıdır. YouTube iyi hedefleme seçenekleri sunsa da, bunlar Facebook'un yapabileceklerine hiç benzemez.

Tommie'nin dönüşümleri YouTube'a atfetmenin neden zor olduğunu açıklamasını dinlemek için diziyi dinleyin.

Facebook Videosu ile Nasıl Satış Yapılır

Başarılı Facebook video reklamları oluşturmak için teklife, kitleye ve mesaja odaklanın. Her şeyden önce, iyi bir teklife ihtiyacınız var. Teklif güçlü değilse, Facebook reklamınız işe yaramayacaktır. Pazarınızda rekabet ediyorsanız veya Facebook dışındaki bir ortamda (veya çevrimiçi ücretli reklamlar aracılığıyla) iyi satış yaptıysanız, açıkça işe yarayan bir teklifiniz vardır.

Sırada izleyici var ve Facebook hedefleme, bu hedef kitleye ulaşmayı gerçekten kolaylaştırıyor.

Son parça mesajdır. Mesajınız, hedef kitlenizin ilgisini çekmeli ve potansiyel müşteriler ürününüzü veya hizmetinizi satın aldıklarında istedikleri sonucu elde edeceklerini iletmelidir.

Tommie’nin itiraz istifleme felsefesini soruyorum. Satış 101 olduğunu söylüyor. Satış sürecinin temel dayanağı itirazların üstesinden gelmektir. Üstesinden gelemeyeceğiniz bir itirazı varsa insanlar satın almaz. İtiraz istiflemeyle, temel olarak reklam kampanyanızın içinde bir satış süreci oluşturursunuz.

Doğru mesajı geliştirmek için önce hangi iletişimin izleyicilerinizden olumlu ve anlamlı bir yanıt alacağını belirleyin. Etkileşim kritiktir çünkü reklamınız iyi değilse Facebook reklamınızı sunmaz alaka puanı. Doğru kişilere iyi bir mesaj ilettiğinizde, videolarınızı yorumlar, beğenir ve paylaşırlar. Bu, sürecin geri kalanı için kapıyı açar.

Mesajınızın iyi sonuç vermesi için, müşterilerinizin veya potansiyel müşterilerinizin neden satın almadığını (veya daha fazla satın almadığını) bilmeniz gerekir, böylece itirazların üstesinden gelmek için reklamlar tasarlayabilirsiniz.

Mesajınız her itirazı ele alamayabilir, ancak ilk üç itiraza odaklanırsanız, insanların yaklaşık yarısını çitin dışına çıkarabilirsiniz. Bu itiraz yığınlamasıdır. İnsanlara ilgi çekici bir mesaj gösterin, onlarla etkileşim kurmalarını sağlayın ve ardından onlarla en büyük itirazları hakkında iletişime geçerek dönüşmelerini sağlayın.

Facebook videoları için neyin etkileşim olarak sayıldığını ve her bir işlemin değerinin ne olduğunu öğrenmek için dinleyin.

Üstesinden Gelecek İtirazlara Örnekler

Tommie, Miami'de yaşayan ve lüks gayrimenkul satan bir arkadaşıyla bir teknoloji şirketi kurdu. İnşaat öncesi lüks bir binada insanların ilgisini çekmek için bir uygulama geliştirdiler. (İnşaat öncesi, bir geliştiricinin planlar oluşturması ve bir binayı finanse etmek için tamamlanmadan önce satmaya başlamasıdır.)

Örneğin, Porsche adını Miami'de bir binaya koyduve üst düzey bir tasarımcı planlar üzerinde çalıştı. Binada, insanların arabalarını apartman dairelerinin dışına park etmelerine izin veren özel bir asansör bulunmaktadır. İnşaat öncesi komisyonlar yüksek olduğu için, acenteler binanın belirli bir yüzdesini satmaya motive oluyorlar.

Tommie ve arkadaşı uygulama için reklam yayınlamaya başladığında yaklaşımları işe yaramıyordu. İnsanlar uygulamayı indirmek istemedi. Öğrendiklerine dayanarak, asansörü kullanma ve bir Porsche'yi park etme ile ilgili ilgi çekici görüntüleri içeren video reklamlar göstermeye başladılar. Ancak, kullanıcılar yine de uygulamayı indirmiyordu.

Tommie ve arkadaşı, uygulamayı bir satış mekanizması yerine bir dönüşüm mekanizması olarak kullanmaya çalıştıklarını fark etti. Bu nedenle, video reklamların sonunda, uygulamayı indirmelerini istemek yerine insanların bilgilerini yakalamak için bir potansiyel reklam yayınlamaya başladılar.

Başka bir deyişle, itiraz, insanların uygulamayı indirmek istememeleri, bu nedenle bu itirazın üstesinden gelmek için reklamı değiştirmeleriydi. Potansiyel müşteriler adlarını, telefon numaralarını, e-postalarını, adreslerini ve ek bilgilerini verirken hiçbir sorun yaşamadılar. Oradan, potansiyel müşteriler akmaya başladı.

İnsanlar videoyu sevdikleri için Tommie ve arkadaşı, birimlerin kıtlığından bahseden başka bir video reklam yayınladı. Temelde, "Bu bina hızlı satılacak. Bize bilgilerinizi verin, size bir broşür gönderelim. " Bu reklam gerçekten iyi performans gösterdi. Ayrıca alıcı profili olduğu için birçok uluslararası hedefleme yaptılar.

Süreç boyunca Tommie ve arkadaşı, insanların bu şekilde satın almaya alışkın olmadıkları için bir uygulamayı indirmek istemediklerini öğrendi. Ancak, Tommie ve arkadaşı potansiyel müşterilerin bilgilerini aldıktan ve onlarla konuşmaya başladıktan sonra, çok daha fazlası oldular. (yalnızca Porsche binası için değil, diğer binalar için de tüm envanteri barındıran) uygulamayı indirmekle ilgileniyor yanı sıra). Uygulamanın değer önerisi, başka yerde olmayan bilgiler sunmasıydı.

Başka bir örnek Organifi, yeşil meyve suyu takviyesi. Tommie, insanların bu suyu satın almaya karşı iki ana itirazı olduğunu öğrendi. Birincisi, insanlar doğaları gereği yeşil meyve suyunun tadına şüpheyle yaklaşıyorlar. Ayrıca, bu meyve suyunun fiyatı piyasadaki her şeyden daha yüksektir.

Bu meyve suyunun satışını desteklemek için, ilk video reklam üründen bahsediyor. Bu video, ürünün değer teklifini satıyor. İnsanların ilgisini çeken ve onları dönüşüm için açılış sayfasına yönlendiren mesajdır.

Daha sonra, ilk videonun% 50'sini izleyen ancak dönüşüm sağlamayan kullanıcılar, fiyata karşılık gelen sonraki video reklamı görür. Bu reklam, meyve suyunun neden piyasadaki ortalama yeşil meyve sularından daha pahalı olduğunu açıklıyor. Bu potansiyel müşteriler ayrıca ürünü denemek için teşvik olarak% 50 indirim görüyorlar. Bu teklif videonun içinde, gönderinin içinde ve açılış sayfasında görünür.

İkinci videonun belirli bir yüzdesini izleyen ve dönüşüm sağlamayan kişiler üçüncü bir video görür. Fiyat bir sorun olmadığından, beğeni büyük olasılıkla diğer itirazdır, bu nedenle izleyici ücretsiz bir numune için bir teklif görür. Son video son bir çabadır. Beklentiler, hiçbir şey işe yaramadığında numune için bir teklif görür.

Bazı insanlar ücretsiz artı nakliye modeliyle liderlik ediyor. Ancak, bu model Organifi iş modeline uygun değildi. Geliri ve müşteriyi ürünün esasına göre yakalamak istediler. Bazen ücretsiz artı nakliye teklifi yaptığınızda, ürününüzle gerçekten ilgilenen insanlar yerine özgürce arayanlar yakalarsınız.

Organifi stratejisini bir sonraki seviyeye taşımak için Tommie'nin kime kredi verdiğini keşfedin.

İnsanların İtirazlarını Keşfetmek

Müşterilerinizin itirazlarının ne olduğunu öğrenmek için telefonu elinize alın ve arayın.

Mümkün olduğu kadar çok bilgi almak istersiniz. Neden satın aldıklarını, neden almama konusunda düşündüklerini ve neyi yanlış yaptığınızı öğrenin. Bu bilgileri toplarken genel sorunları dinleyin. Örneğin, 10 kez bir şey duyduğunuzda (fiyatla ilgili endişe gibi) sorun değil. Fiyatın insanlar için ne zaman sorun olduğunu bilmeniz gerekir.

Müşterilerinize e-posta da gönderebilirsiniz, ancak onlarla gerçekten konuşmaktan korkmayın. İletişim kurabilmek istiyorsunuz ve müşterilerinizden aldığınız bilgilere (hatta bir teklifi tıklayan ancak satın almayan kişilerden) bir fiyat etiketi koyamazsınız.

Ayrıca, özellikle e-ticaret alanındaysanız, canlı sohbette de ulaşabilirsiniz. Canlı sohbeti web sitenizin tamamı yerine ödeme sırasında koyun. Birisi sepetine bir şey eklediğinde, mikro taahhütte bulunmuş olur.

Tommie, biri ödeme sayfasında 120 saniye çalıştıktan sonra canlı sohbet sunmayı keşfetti çünkü bu süre içinde satın alma işlemini tamamlamayan birinin bir konu. Bu noktada canlı sohbeti teklif etmek, birini satın almak istediği, ancak satın alma işlemini henüz tamamlamadığı anda yakalamak için bir fırsat yaratır. İtirazları ele alabilir ve harika geri bildirimler alabilirsiniz.

Gibi araçlar Qualaroo ve Hotjar ayrıca müşterilerinizi daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir.

Canlı sohbeti bir web sitesinin ödeme alanına taşımanın Tommie’nin müşterilerinden birinin canlı sohbet iş yükünü yönetmesine nasıl yardımcı olduğunu öğrenmek için şovu dinleyin.

Açık Döngüler ve Videolar

Açık döngü iki şeye dayanır. Bu, potansiyel müşterilerinizin nihayetinde ürününüzün veya hizmetinizin yaratmalarına yardımcı olmasını istedikleri bir sonuçtur. (Çevresinde gerilim yaratmak isteyebilirsiniz.) Ya da içeriğinizin iletmesini istediğiniz belirli bir noktadır. (Satmak için tasarlanmamış, ancak çok özel bir şey yapmanız gereken bir şeye sahip olabilirsiniz.)

Hangi tür videoların en iyi performansı gösterdiğini sorduğumda Tommie, bunun bir pazardan diğerine değiştiğini söylüyor. Örneğin, Facebook çok satış yapan bir platform değildir, bu nedenle Tommie, video bir ürün tanıtımıyla birlikte aniden satın al türü bir şey içermediği sürece Facebook videolarında çok fazla satış yapmaz. Bu videolar son derece iyi işliyor.

Doğrudan videonun içinden ani bir satın alma (10 ila 20 ABD doları arasında bir satın alma) satabilirsiniz, ancak bir kursu veya etkinliği satmaya çalışmayın. Bu durumda, bu video reklamlarda ekranda konuşan bir başlık veya metin yer paylaşımına yer verin.

Tommie, mümkün olduğunda video prodüksiyonuna büyük yatırım yapmaktan kaçınır. Mesajı test etmek için asgari düzeyde uygun bir video oluşturmayı seviyor, bu video gibi basit, kelimelerle slaytlar içeren bir şey. Bu videolar ucuz ve üretilmesi kolay. Mesaj yankılanırsa ve olumlu bir ilgi görürse, mesajı başka bir şey yapmak için kullanabilirsiniz.

Video için neyin işe yaradığına şaşıracaksınız, diye devam ediyor Tommie. İPhone'unuzu elinize alıp önünüzde tutmak ve onunla konuşmak çok iyi dönüşüyor.

Tommie’nin Organifi için açık döngü örneğini dinlemek için diziyi dinleyin.

Haftanın Keşfi

AR Yerleştirici Cam bir videoya metin veya emoji yerleştirmenize olanak tanıyan, iOS için geliştirilmiş bir artırılmış gerçeklik uygulamasıdır.

Siz kayıt yaparken metin veya emoji videonuzdaki bir nesne gibidir, böylece izleyiciler kameranızın konumu değiştikçe onu farklı açılardan görürler. Benzer şekilde, nesneye yaklaştığınızda veya nesneden uzaklaştıkça, metin veya emoji daha büyük veya daha küçük görünür.

Videonuzdaki kişilerin adlarını eklemek için bu uygulamayı kullanabilirsiniz. Veya uygulamayı bir konferansta kabinleri etiketlemek için kullanabilirsiniz. Ardından, bu kişilerle veya stantlarla ilişkilendirilen metin, ekranda göründüklerinde yalnızca videoda görünecektir.

Kaydetmeden önce, videoda olmasını istediğiniz tüm metin veya emojileri ayarlayın. Düz veya 3B metin ve birkaç farklı yazı tipi ve renk seçebilirsiniz. Metni de döndürebilirsiniz. Ardından, videoyu uygulama ile kaydederken, yerleştirdiğiniz her şey son videoda görünecektir.

AR Placer Cam'ın maliyeti 1,99 $. İOS uygulama mağazasında arayın.

Daha fazla bilgi edinmek için gösteriyi dinleyin ve AR Placer Cam'ın sizin için nasıl çalıştığını bize bildirin.

Gösteriyi dinleyin!

Nereden abone olunur: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bu bölümde bahsedilen önemli kaynakların bağlantıları için makalenin sonuna gidin.

Bu bölümde bahsedilen temel çıkarımlar:

• Tommie hakkında daha fazla bilgi edinin İnternet sitesi.
• Ödeme Video Reklam Akademisi.
• Öğrenmek desen tanıma ve NASA Uzay Hibe Programı.
• Ne olduğunu oku Facebook alaka düzeyi puanı.
• Ödeme Porsche Kulesi ve videoyu izle.
• Hakkında daha fazla öğren Organifi.
• keşfetmek Qualaroo ve Hotjar.
• Ödeme AR Yerleştirici Cam.
• Haftalık Sosyal Medya Pazarlama Talk Show'umuzu Cuma günleri Pasifik 10: 00'da izleyin. Kalabalık veya Facebook Live'da izleyin.
• Hakkında daha fazla öğren Sosyal Medya Pazarlama Dünyası 2018.
• İzlemek Yolculuk.

Ne düşünüyorsun? Facebook video reklam dizileri hakkındaki düşünceleriniz neler? Lütfen yorumlarınızı aşağıya bırakın.