Sosyal Medya Yatırım Getirisini Ölçmek için 5 Araç: Sosyal Medya Denetçisi

Sosyal medya pazarlamasında doğru bir yatırım getirisi belirlemek için mücadele ediyor musunuz?

Sosyal medya kampanyalarınızdan hangisinin en karlı olduğunu merak mı ediyorsunuz?

Sosyal medya pazarlamanıza yatırdığınız paranın, koyduğunuza değecek bir getiri sağlayıp sağlamadığını bilmek önemlidir.

Bu makalede, Sosyal medya yatırım getirinizi doğru ve tam olarak ölçmenize yardımcı olacak beş aracı keşfedin.

Bu makaleyi dinleyin:

Nereden abone olunur: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bu bölümde bahsedilen önemli kaynakların bağlantıları için makalenin sonuna gidin.

# 1: Kissmetrics

Kissmetrics pazarlama başarısını ve yatırım getirisini optimize etmek için tasarlanmış bir analiz platformudur. Sağlar Sitenizi ziyaretleri boyunca bireyleri, benzer kişilerden oluşan grupları ve bir bütün olarak kullanıcılarınızı izleyin.

Kişiler, ilk ziyaretlerinde birden çok ziyaret ve dönüşüm yoluyla, hatta ayrıldıktan sonra bile anonim olarak izlenir.

Müşteri davranışını ve YG'yi değerlendirmek için harika bir araçtır.

Kissmetrics'in öne çıkan özelliği, kullanıcıların ne zaman ayrıldıklarını ve geri döndüklerini ve geri döndüklerinde ne yaptıklarını not etmesidir.

Yapabilirsin Facebook, LinkedIn, Twitter veya herhangi bir web sitesinden gelen yatırım getirisini takip edin, ve Dönüşüm kredisini doğru sosyal medya kanalıyla ilişkilendirerek tüm müşteri yaşam döngünüzü izlemenizi sağlar daha doğru.

Bu da yatırım getirisi hakkında değerli bilgiler sağlar ve size hangi ücretli reklam kaynaklarının gerçekten çalıştığını ve dönüştüğünü görün.

İlk kaydolduğunuzda ücretsiz bir Kissmetrics deneme sürümü mevcuttur. Bundan sonra planlar ayda 120 dolardan başlıyor. A / B testi raporları, şu anda aylık 600 ABD doları olan Güç Planıyla birlikte kullanılabilir.

# 2: Müşteri Yaşam Boyu Değer Hesaplayıcı

Çok sayıda sosyal medya kampanyası satışlara veya platform içi etkileşime öncelik verirken, sosyal medya sıklıkla yeni kitlelerle bağlantı kurun ve yeni potansiyel müşteriler oluşturun. Hedefiniz buysa, yaklaşık müşteri yaşam boyu değerinizi (MYBD) hesaplamak iyi bir fikirdir.

Kullanabilirsiniz Müşteri Yaşam Boyu Değer Hesaplayıcı -e yalnızca yeni bir potansiyel müşterinin size neye mal olduğunu değil, aynı zamanda buna değip değmediğini de öğrenin.

Bu araçla şunları yapabilirsiniz: Farklı müşteri gruplarınızın her biri için CLV'ler oluşturun. Örneğin, bir kuyumcu, alyans gibi büyük, tek seferlik, yüksek değerli alışveriş yapan müşterilerin değerini şu şekilde hesaplayabilir: ve çok daha ucuz bir çekicilik bileziği satın alan, ancak takılar eklemek için ortalama altı kez geri gelen müşteriler bilezik.

Tahmini bir CLV'yi bilerek şunları yapabilirsiniz: sosyal medyada potansiyel müşteri oluşturma veya etkileşim kampanyalarına ne kadar harcamak istediğinizi hızlı bir şekilde belirleyin.

Müşteri Yaşam Boyu Değer Hesaplayıcı ücretsiz ve hızlıdır.

# 3: RJ Metrics’in Cloud BI

CLV'nin daha derinlemesine bir analizi için RJ Metrics’i deneyin CloudBI. Araç yalnızca CLV'yi otomatik olarak hesaplamakla kalmaz, Size müşteriyi gönderen sosyal medya kanalını göstermek için CLV'yi kırın ilk başta.

RJ Metrics, müşterilerinizin davranışları hakkında bilgi veren müşteri kaybı analizi ve müşteri edinme maliyetiyle ilgili olduğu için pazarlama yatırım getirisi hakkında analiz gibi harika özellikler de sunar.

Ek olarak, RJ Metrics size satın alma kaynağına ve farklı kaynaklardan tekrarlanan sipariş kârlılığına göre tüm zamanların değerini gösterecektir. Bu, hangi sosyal reklam platformlarının sizin için çalıştığına ve hangisine yatırım yapacağınıza karar vermenize yardımcı olur.

Hatta yapabilirsin düzenli olarak size gönderilen raporlar var.

# 4: Cyfe

Cyfe içeriğinizin sosyal medyada nasıl paylaşıldığı ve genel yatırım getiriniz üzerindeki etkisi hakkında inanılmaz miktarda bilgi sağlayan hepsi bir arada bir raporlama aracıdır.

Yapabilirsin raporlamayı görebileceğiniz birden çok özelleştirilmiş gösterge tablosu oluşturmak için widget kullanın Facebook reklamları, Twitter etkileşimi, Shopify siparişleri ve satışları veya Google Analytics. Aralarından seçim yapabileceğiniz widget kategorileri arasında reklam, blog oluşturma, e-posta izleme, sosyal medya ve daha fazlası yer alır.

Cyfe, Twitter Mentions pencere öğesi gibi, ayrıntılı yatırım getirisi ve analitik raporlamayla birlikte gerçekten ilginç bazı sosyal izleme özelliklerine sahiptir. Bu özellik ile şunları yapabilirsiniz: belirli bir anahtar kelime veya hashtag ile ilgili Twitter'dan bahsetme sayısını takip edin.

Örneğin bir yarışma düzenlerseniz, erişimin ne kadar genişlediğini ve kaç kişinin katıldığını görmek için belirlediğiniz hashtag'i takip edebilirsiniz.

Yapabilirsin Satışları, faturaları, sosyal medyadan bahsetmeleri, sitenize yapılan ziyaretleri ve harcamaları hızlı ve kolay bir şekilde takip edin.

Cyfe, ayda yalnızca 19 ABD Doları (veya yıllık olarak ödenirse ayda 14 ABD Doları) olan bir prim planıyla başlamak için ücretsizdir. Not: Premium, gösterge tabloları, widget'lar ve özelleştirme dahil sınırsız her şeyi sunar.

# 5: Google Analytics

Google Analytics sosyal medyadan gelen ziyaretçiler de dahil olmak üzere trafiğinizin nereden geldiğini ve ziyaretçilerin sitenizle nasıl etkileşime girdiğini görmenize olanak tanır.

Yapabilirsin farklı sosyal kampanyalara verilen yanıtı izleyin ve Belirli dönüşümleri izlemenin yanı sıra, kullanıcıları sitenize ve sitenizin tamamına taşımada hangilerinin daha başarılı olduğunu görün.

Hemen hemen tüm büyük sosyal medya siteleri, sitenize kaç kullanıcının tıkladığını veya reklamlarınızın kaç dönüşüm oluşturduğunu size söyleyen platform üzerinde analizler sağlar. Ancak yine de Google Analytics ile reklam kampanyaları dahil sosyal medya etkinliğini izleyin.

Sosyal YG'nin daha eksiksiz ve doğru bir görünümünü elde etmek için şunları yapabilirsiniz: Sosyal yönlendirmelerin değerini ölçmek üzere hedefler oluşturmak için Sosyal Analiz bölümünü kullanın sitenize gelen.

Ek olarak, Google Analytics size tüm satın alma döngüsünü dikkate alarak dönüşümleri izleyin, böylece hangi sayfaların dönüşümleri tetiklemeye yardımcı olduğunu veya hangi kampanyaların neden işe yaradığını görebilirsiniz.

Google Analytics, hangi sosyal medya kanallarının (ve reklam platformlarının) size en çok (ve en alakalı) trafiği gönderdiği konusunda değerli bilgiler sağlar. Ek bir bonus olarak, sitenizde kurulumu ücretsiz ve kolaydır.

Sonuç

YG'yi ölçmek ve tutarlı bir şekilde değerlendirmek, yukarıda listelenen beş araç ve onlar gibi diğerleri olmasaydı çok büyük bir baş ağrısı olurdu. Ancak en doğru yatırım getirinizi hesaplarken, yine de gerekli tüm faktörleri ve maliyetleri eklemek istersiniz.

Bunlar, sosyal medya araçlarında kampanyalar için ödediğiniz tutarı içerebilir ( yarışma, analiz ve planlama yazılımı) ve oluşturmak için ödeme yaptığınız sosyal medya uzmanları içerik.

Bu maliyetleri dikkate aldığınızdan ve gerektiğinde bunları hesaba kattığınızdan emin olun. Yukarıda listelenen yazılım ve araçlar, gerisini yapmanıza yardımcı olabilir ve size gerçek yatırım getirinizin doğru bir değerlendirmesini sağlayabilir.

Ne düşünüyorsun? YG'yi nasıl ölçüyorsunuz? Hangi maliyetleri hesaba katarsınız? Hangi araçları kullandınız? Lütfen düşüncelerinizi, bilginizi ve deneyimlerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın!