Boole Araması, Sosyal Medya İzlemenizi Nasıl İyileştirir: Sosyal Medya Denetçisi

Sosyal medyada bilgi arıyor musunuz?

Boole aramanın sadece arama motorları için olmadığını biliyor muydunuz?

Ana sosyal ağların çoğu, geleneksel Boolean arama operatörlerinin bazı biçimlerini kabul etmenin yanı sıra kullanıcıların içerik, marka sözleri ve hatta diğerleriyle ilgili belirli bilgileri tanımlamasına yardımcı olmak için kendi kullanıcılar.

Bu yazıda size nasıl yapacağınızı göstereceğim sosyal medyadan daha ayrıntılı bilgi almak için Twitter, Facebook ve Google + 'da Boole aramasını kullanın.

Neden Boole Araması Kullanılır?

Boole araması size yardımcı olabilir İnternette ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında neler söylendiği konusunda daha iyi bir fikir edininözellikle bir alan veya konu gibi belirli bir niş içinde. Bir arama ne kadar spesifik olursa, ortaya çıkardığı bilgiler o kadar doğru olur.

Haydi Boole aramasının Twitter, Facebook ve Google + 'da nasıl çalıştığına bakın.

# 1: Güncel Tweetler için Twitter'ı Filtreleyin

Twitter'da sağlam arama bölümü geleneksel Boolean arama operatörlerini kullanan. Bu ekran görüntüsü Twitter Desteği bir kaçını gösterir.

Bu durumda, Boole araması, belirli marka adlarını tırnak içinde aramak için harikadır. Tarih aramaları, konum ve dahil edilen hashtag'ler ile daha spesifik bilgi alabilirsiniz.

Potansiyel Kullanımlar
Örnek olarak şunları yapabilirsiniz: bir coğrafi alan içinde tweet aramak. Austin, Texas'ta büyük bir elektrik kesintisi olsaydı, elektrik şirketi aşağıdakileri arayarak kesintilerin en yaygın olduğu yer hakkında bir fikir edinebilirdi:

Yakın "güç çıkışı": Austin içinde: 15 mil

O zaman yapabilirler müşterilere daha fazla bilgi vermek için bu tweet'leri yanıtlayın gücün ne zaman tekrar açılacağı hakkında.

Bir aramaya birden fazla kelime eklediğinizde, Twitter'ın varsayılan olarak VE operatörünü kullandığını unutmamak önemlidir. Yani, aramada:

Austin "dondurma" kuponu

Twitter şunları arıyor:

Austin VE "dondurma" VE kupon

Ayrıca şunları da yapabilirsiniz memnun olmayan müşterileri bulun. Şirketiniz blenderler yapıyorsa ve büyük bir geri çağırma yaşadıysa, sıkıntılı müşterilere yardım et Bu arama ile Twitter'da geri çağırma deneyiminden veya blenderinden şikayet edenler

"BlenderMax5000" berbat VEYA hatırlıyor

Bu, "berbat" VEYA "hatırlama" kelimesiyle birlikte blenderden adıyla bahseden tüm tweet'leri yakalar. Üslerinizi örtmek için düzenli yazım hatalarını ve şirketin Twitter kullanıcı adından farklı varyasyonlar olarak bahsetmeyi içerir Tweetlerin en büyük çoğunluğunu gördüğünüzden emin olmak için:

"Blender 5000" bozuldu

"Bender5000" @blendcorp hatırlama

Twitter aramalarında otomatik tamamlamayı kullanır, bu nedenle bir arama terimi girdikten sonra Enter tuşuna basmak yerine, otomatik tamamlama açılır penceresinin altındaki "Twitter'da Tüm Kişileri Ara" seçeneğine gidin. Bir sonraki ekranda, operatörlerinizi içeren tüm tweet'leri görmek için Her şeyi seçin.

Her tür Boole aramasında olduğu gibi (ancak özellikle Twitter'da), hashtag'lerin, yazımların ve duyarlı kelimelerin birkaç farklı varyasyonunu deneyin mümkün olan en fazla sayıda tweet'i yakalamak için.

# 2: Facebook'ta Belirli Maçları İnceleyin

Facebook’un araması Twitter’ınki kadar esnek değildir, çünkü arama alanları sıkıdır. Ayrıca Facebook, Twitter gibi Boole arama operatörlerinin çoğunu kabul etmez.

Grafiği Aç kullanıcıların şunları yapmasına izin verir doğal dille ara, arada kelimeler içeren ifadeler yerine. Facebook’un Açık Grafiğinde arama yaparak Belirli bir coğrafi bölgede sektörünüz için geçerli olan ilgi alanlarına sahip bir şirketle ilişkisi olan belirli kullanıcıları veya kullanıcıları tanımlayın.

Tom Whitnah'a göre, bir Facebook mühendislik yöneticisi olan Facebook’un grafik araması yalnızca AND ve NOT operatörlerini kabul eder.

OR operatörüyle Boole aramalarını kabul etmez. Whitnah'ın kullandığı örnek şudur:

"Stanford VEYA Berkeley'e giden Google çalışanları"

OR operatörünü kullanmaya çalıştığınızda, konum operatörü olarak ikinci terime odaklanır.

NOT kullanmaya gelince, yalnızca mevcut arkadaş ağınızda arama yaptığınızda çalışır, örneğin:

"Arkadaşım olmayan BuzzFeed çalışanları"

Aramanızı cinsiyete, memlekete, isme ve diğerlerine göre daha da hassaslaştırmak için diğer yaygın operatörleri kullanabilirsiniz. Şirketinizi Facebook'a kimlerin eklediğini görmek veya potansiyel ağ, satış veya basın kişileri edinmek için kendi çalışanlarınızı aramanızı sağlayan kullanışlı bir özellik.

Potansiyel Kullanımlar
Örneğin, isterseniz ortaklık kurmak BuzzFeed ile ve e-postanızı doğru kişiyi hedefleyin, reklam yöneticisinin kim olduğunu öğrenmek için Facebook Boolean aramasını kullanabilirsiniz.

Açık Grafik ayrıca fÜrününüz veya hizmetinizle ilgili ilgi alanları olan çevrimiçi bir kampanya için belirli kullanıcıları belirleyin. Bir California yoğurt şirketi, özellikle California'da bir blogcu kampanyası oluşturmak ve blog yazarlarına bir inceleme yazısı karşılığında ücretsiz ürün göndermek istiyorsa, aşağıdakileri arayabilirler:

Kaliforniya'da yaşayan VE yoğurt gibi blogcular

Grafik arama da size yardımcı olmak için harikadır hedef pazarların eşleşen çıkarlarını belirlemek yeni kampanyalar için beyin fırtınası yaparken. Örneğin, kano sevenler de kamp yapmayı seviyorsa, kayak şirketinizin özel bir paket sunmak için bir çadır hediyesini başarılı bir şekilde ağırlayabileceğini veya bir kamp tur şirketi ile ortak olabileceğini bilirsiniz.

Tüm dünyada Facebook'ta milyonlarca kullanıcısı olan Boolean arama ve Açık Grafik araması, artık şirketlerin hedef kullanıcı tabanları hakkında her zamankinden daha fazla bilgi edinmesine olanak tanıyor. Bir kullanıcının gizlilik ayarlarının tümü herkese açık olarak ayarlanmış olsa bile, bunu ürpertici veya çok rahatsız edici hale getirmeyin.

3: Google + 'da Duygu ve İtibarı Takip Edin

Google otomatik olarak tüm Google + 'nın aranmasına izin verdiği için (Twitter gibi), marka duyarlılığını, müşteri hizmetleri etkileşimini ve iletişimi analiz etmek için harika bir yerdir.

Google+, AND gibi temel Boolean arama terimlerini, tam kelime öbeği tırnak işareti aramaları ve OR ve NOT terimlerini kullanır.

Kullanıcılar, her şeye bakmak için aramalarını özelleştirebilir veya yalnızca kişileri, toplulukları, sayfaları, fotoğrafları vb. Göstermek için sonuçları daha da daraltabilir. Bir şirket, insanların ürünleri hakkında söylediği tüm güzel şeyleri görmek isterse, söz konusu ürünü, olumlu marka duyarlılığı sözcükleriyle birlikte arayabilir. Aşk, bunun gibi:

"Samsung tablet VE aşk"

Google, kullanıcıların yayınlara kendi hashtag'lerini eklemelerine izin vermenin yanı sıra, onları bazı yayınlara otomatik olarak ekler. Yukarıdaki görüntüde #samsung eklendi.

Bir hashtag ile şirket adınızı veya sektör anahtar kelimenizi aramak, ürünleriniz veya hedef anahtar kelimeleriniz hakkında daha fazla gönderi görmenize yardımcı olabilir. Kullanıcı hashtag eklememiş olabilir, bu nedenle onlarla etkileşiminize uygun şekilde yaklaşın.

Yayınların içeriğini aramanın yanı sıra, arama sonuçlarının en üstünde yer alan Daha fazla sekmesine tıkladığınızda, Google+ ayrıca, Google+ hesabınızın + bahislerinin yanı sıra etkinlikler ve Hangouts.

Potansiyel Kullanımlar

Google + 'da Boole araması size Marka duyarlılığını ve müşterilerin olumsuz gönderilerini takip edin. Ayrıca şunları da yapabilirsiniz Müşterilerin ürünlerinizi veya hizmetlerinizi nerede ve nasıl kullandığını görmek için marka adlarını ve popüler hashtag'leri arayın. Bu, pazarlama içeriği veya kampanya fikirleri almanın harika bir yoludur.

Örneğin, Ritz Carlton insanların tatil yerlerinde çektikleri tatil fotoğraflarını görmek isterse, aşağıdaki gibi şeyleri arayabilirler:

Ritz Carlton VE # tatil

#RitzCarlton VE #tatil

Sonuçlar şirkete, insanların tatildeyken tatil köyleri hakkında nasıl hissettiğine dair kişisel bir bakış sağlar ve ayrıca kendi Google+ sayfalarında paylaşabilecekleri çok sayıda fotoğraf ve kullanıcı tarafından oluşturulmuş içerik (özellikle her biri için birden fazla sayfası varsa) Emlak).

# 4: Başka Her Yerde Ara

Bir şirket, insanların çevrimiçi olarak ne söylediklerine dair genel bir fikir edinmek istiyorsa, toplu arama sitelerinde Boole terimlerini kullanmak da iyi bir seçenektir.

SocialMention, uygun işlemleri hatırlayamıyorsanız, temel Boole arama operatörlerine veya Gelişmiş Arama alanında alan girişine izin veren ücretsiz bir arama aracıdır. (Editörün Notu: SocialMention artık aktif bir çevrimiçi araç değildir.)

SocialMention, tüm web'de arama yapın veya arama sonuçlarını kaynağa göre filtreleyebilirsiniz, yukarıdaki ekran görüntüsündeki açılır menüde görüldüğü gibi.

SocialMention, her marka arama sonucuyla birlikte, bir markanın çevrimiçi ortamda nasıl göründüğüne dair üst düzey bir görünüm sağlayan dört ölçüm içerir. Bu, son derece yararlı bir özelliktir. Güvenlik incelemesi veya itibar yönetimi için tam marka veya ürün adına göre arama yapın amaçlar.

Her bir metriğin üzerine gelindiğinde açıklayıcı bir açılır pencere açılır. Bu arama sonuçları, kullanıcıların çevrimiçi olarak aktif olduğu her yerden markayla ilgili içeriği gösterir: bloglar, yorumlar, Twitter vb.

Kapanışta

Sosyal medya, şirketiniz için anında geri bildirim almak veya içerik bulmak için harika bir araçtır. Boole aramasında gelişmiş arama operatörlerinden yararlanın mümkün olan en spesifik sonuçları elde etmek için.

Sen olacaksın insanlara daha iyi hizmet et sen ne zaman müşterilerinizin beğendikleri ve beğenmedikleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ne düşünüyorsun? Harika arama araçlarını veya hizmetlerini özledim mi? Yorumlarda bana bildirin!