Facebook Reklamları: Potansiyel Müşterileri ve Müşterileri Çekmenin Yaratıcı Yolları: Sosyal Medya Denetçisi

Facebook'ta reklam veriyor musunuz?

Reklamlarınız dönüşüyor mu?

Potansiyel müşterilere ve müşterilere ulaşmak için Facebook reklamlarının nasıl daha iyi kullanılacağını keşfetmek için Zach Spuckler ile röportaj yapıyorum.

Bu Gösteri Hakkında Daha Fazla Bilgi

Sosyal Medya Pazarlama podcast Social Media Examiner tarafından sunulan isteğe bağlı bir konuşma radyo programıdır. Yoğun pazarlamacıların ve işletme sahiplerinin sosyal medya pazarlamasında nelerin işe yaradığını keşfetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Bu bölümde röportaj yapıyorum Zach Spuckler, bir Facebook reklam uzmanı ve web sitesinin sunucusu Heart, Soul & Hustle podcast'i, daha fazla potansiyel müşteri, satış ve dönüşüm oluşturmayla ilgili bir gösteri. Kursu çağrıldı FB Reklamlarınızı Sarsın.

Zach, Facebook reklamlarıyla potansiyel müşteriler oluşturmaya yönelik çerçevesini paylaşıyor.

Birçok pazarlamacının Facebook reklamlarında yaptığı hataları keşfedeceksiniz.

Geri bildiriminizi paylaşın, şov notlarını okuyun ve aşağıdaki bölümde bahsedilen bağlantıları alın.

Şimdi dinle

Nereden abone olunur: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bu bölümde bahsedilen önemli kaynakların bağlantıları için makalenin sonuna gidin.

İşte bu gösteride keşfedeceğiniz bazı şeyler:

Facebook Reklamları

Zach’in Hikayesi

Zach, son 10 yılda bağlı kuruluş pazarlaması, doğrudan satış, web sitesi çevirme, danışmanlık ve Facebook reklamları dahil olmak üzere çoğu çevrimiçi pazarlama biçimiyle uğraştı.

Yaklaşık iki buçuk yıl önce, Zach adlı başarılı bir vegan yemek blogu işletiyordu. Yaygara Yok Vegan bir işte çalışırken ve yüksek lisans derecesi için çalışırken bir hobi olarak. Blog büyüdükçe, Zach'in yemek tarifleri geliştirmek ve blogu için fotoğrafları şekillendirmek ve çekmek için harcadığı çalışma saatleri, kendisini bitkin hissetmesine neden oldu. Yaptığı işi beğendi ama sevmedi.

Zach, hangi işin kendisini mutlu ettiğini keşfetmek için üç ayını ayırdı ve bunun pazarlama olduğunu fark etti. Reklamlarını test etmeyi, mesaj göndermeyi ve listesini oluşturmayı severdi. İşte o zaman Heart, Soul & Hustle'ı piyasaya sürdü. Zach bu işe başladığında temel bir ilkeye bağlıydı: Öğretmek yerine işe yarayan insan teorileri, öğretimi, öğrendiklerine dayanacaktı deneyim.

İlk dijital kursu birkaç ay sonra çıktı. Bire bir yapıyordu Facebook reklam yönetimi terfi için Scope kullanma. Zach, Starbucks'ta Periskop yaptı ve "Sana nasıl milyon dolar kazanılacağını gerçekten öğretemem. Ben altı kişilik bir koç değilim. Ancak Periscope'ta haftalık 1000 $ 'a varan gelirimi aldım. Bu öğrenmek istediğiniz bir şey mi? " Gerçek zamanlı olarak bir PayPal düğmesi kurdu ve yaklaşık 1.200 $ satış yaptı.

İşte o zaman her şey bir araya gelmeye başladı. Zach, numara yapmadan uzmanlığına sahip olabileceğini fark etti. Tamamen şeffaf olabilir ve insanlara şu anki seviyesinde ne yaptığını gösterebilir ve bu yaklaşım insanlarda yankı uyandırabilir.

Zach’in tutkusu her zaman reklamlar olmuştur ve şirketi kurarken niyeti, bir Facebook reklamları kursu. Ancak, herkes canlı yayın hakkında bilgi edinmek istedi, bu nedenle reklam programını pazarına yanıt olarak masaya koydu. Bununla birlikte, programı bir yıl sonra hala başlattı ve Messenger, yeniden hedefleme ve Facebook Live gibi Facebook reklamlarıyla her şeyi test eden bir patlama yaşadı.

Yaklaşık bir yıl önce, Zach tam bir işkolik olduğunu fark etti ve ağır işi yapmasına yardımcı olmak için Facebook reklamlarını kullanabilirdi. Reklam harcamasını artırdı ve bir reklam yöneticisi tuttu. Zach, reklamların işe yaramadığını vurgulasa da herşey Bununla birlikte, reklamları belirli bir günde gösterilip gösterilemeyeceği konusunda işine yarıyor.

Bugün yüzlerce kişi Zach’in kurslarını alıyor. Şirketi binlerce kişiyle lansman yapıyor, inanılmaz iştirakleri var ve onlar da iştirakler. Reklamcılığa yatırım yapmak o kadar çok kapıyı açtı ki yardım edemeyecek ama heyecanlanmaya başladı.

Zach’in ilk çevrimiçi çalışma deneyimini öğrenmek için diziyi dinleyin.

Facebook Reklam Hataları

Pazar gelişiyor ancak pazarlamacıların hepsi ayak uyduramıyor. Birkaç yıl önce, bir satış sayfasında bir Facebook reklamı yayınlayabilir ve para kazanabilirdiniz. Hatta reklamları doğrudan bir ödeme sayfasında yayınlayabilirsiniz. Ancak o zamanlar, çoğu Facebook kullanıcısı haber akışındaki sponsorlu bir gönderinin bir reklam olduğunun farkında değildi. Günümüzde kullanıcılar reklamların ve sponsorlu yayınların ne olduğunu anlıyor ve pazarlamacıların haber akışını istila ettiğini düşünüyor.

Pazarlamacılar, kullanıcıların gelişmiş karmaşıklığıyla gelişmiyor. Hala eski usul yöntemlere güveniyorlar. Örneğin, pazarlamacılar hala bir katılım sayfasında reklam yayınlar ve kullanıcıya herhangi bir şey satma planları yokmuş gibi davranırlar. Size ücretsiz bir çalışma kitabı vermek istiyorlarmış gibi davranırlar. Tüketiciler anlıyor.

Bugünün Facebook kullanıcılarına ulaşmak için birkaç şey yapmanız gerekiyor. Her şeyden önce kendinizi farklılaştırın. Herhangi bir sektördeki neredeyse herkesin bir kontrol listesi, çalışma kitabı veya ücretsiz web semineri vardır, bu nedenle öne çıkmanın bir yolunu bulun. İkinci olarak, pazarın gelişmişliğini kabul edin. Niyetinizi reklamlarda gizlemek yerine, insanlara karşı açık olun. Bunun bir huni olduğunu ve ücretli programınızı satmaya çalıştığınızı bilmelerini sağlayın. Şeffaflık altın çağını yaşıyor.

Diğer bir yaygın hata, diğer şirketlerin reklamlarını, bu reklamların çalışıp çalışmadığını bilmeden kopyalamaktır. Facebook reklamlarıyla giriş engeli o kadar azaldı ki, insanlar bir şey görüyor ve işe yaradığını varsayıyor. Örneğin, bir Facebook dan reklam DigitalMarketer ve bunun gibi bir reklam yayınlamaya karar verin. Şirketler, dönüşüm sağlamayan reklamlara 100 ila 1000 ABD Doları arasında bir harcama yapar. Ve insanlar yine de bu reklamları kopyalıyor.

Pazarın karmaşıklığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için diziyi dinleyin.

Reklam Metrikleri

İki grup Facebook reklam metriğini izlemeniz gerekir. Ham reklam metrikleriyle başlayın, özellikle de ücretsiz bir şey sunuyorsanız. Dönüşüm maliyeti, tıklama oranı vb. Gibi bu ölçümler, herhangi bir analiz yapmadan ölçebileceğiniz ölçümlerdir.

Öncelikle, reklamınızın Facebook'taki kullanıcılara ulaştığından emin olun. Facebook reklamınızı yaymıyorsa, kitleniz çok küçük olabilir. Veya Facebook’un son zamanlarda hafta sonları sık sık yaptığı güncellemeler, reklamlarınızda aksaklıklara neden olabilir. Bu nedenle, hafta sonu bir reklam ayarlarsanız ve Facebook bunu almazsa, reklamı yeniden ayarlamanız gerekebilir. Her şey başarısız olduğunda Facebook desteğine ulaşın.

Ardından, insanların reklamınızı tıklayıp tıklamadığına bakın. En az% 1 ila% 1,5 tıklama oranı istiyorsunuz. % 1 tıklama oranıyla, reklamınızı gören her 100 kişiden 1'i açılış sayfasını ziyaret eder.

Son olarak, açılış sayfası dönüşüm oranınızı kontrol edin. Ücretsiz bir teklifte,% 30 ile% 40 arasında dönüşüm sağladığınızdan emin olun.

Zach kârlı bir kampanya yürütmeye başladığında (ücretsiz bir teklif yerine), farklı bir dizi metriğe odaklanıyor.

İlk olarak, olası satış başına maliyeti (CPL) göz önünde bulundurun. Reklamlarınızı yayınlamak için para harcamaya başlayana kadar CPL'nin ne olduğunu bilmeyeceğinizi unutmayın. Her sektör farklıdır ve genel olarak B2B, B2C liderlerinden daha fazla satın alma maliyetine yol açar.

İkincisi, olası satış başına kazançtır. Potansiyel müşterilerinizin değerini bilmeniz gerekir. Ürününüz veya hizmetiniz 500 $ 'a mal oluyorsa ve% 2 oranında dönüşüyorsa, bu, her 100 olası satış için iki tane satıp 1.000 $ kazandığınız anlamına gelir. Rakamları sıkıştırdığınızda (yani, 1000 $ / 100 potansiyel müşteri), her müşteri adayı için 10 $ kazandığınızı görürsünüz. CPL'niz potansiyel müşterinizin değerinden düşük olduğu sürece para kazanırsınız.

Zach, kendinden geçmiş hissetmenin veya midenizde düğümlenmenin veya reklam performansınız hakkında ne düşündüğünüzün sorun olmadığını vurguluyor. Ancak, reklamlarınız hakkında karar vermek için bu duyguları kullanmayın.

Bunun yerine, CPL ve potansiyel müşteri değeri metriklerine odaklanın. Örneğin, Zach, yakın tarihli bir bağlı kuruluş lansmanı için bir ton Facebook reklamı yayınladı. Promosyonda herhangi bir üyeden daha fazla para harcadılar ve ilk üçe girdiler. Ancak, Zach diğer katılımcılara kıyasla çok az iş yaptı; bunun yerine ölçütlerini izledi ve ona güvendi.

Bu metrikler mükemmel olmasa da, yine de ticari kararlar almak için sağlam bir temel teşkil ederler. Çoğu insan, olası satış başına ne kadar harcadıklarına kapılır.

Dahili maliyet ve kazanç ölçütlerine baktığınızda, "10 $ harcamam ve yapabildiğim kadar kazanmam gerekiyor" şeklindeki bağımsız girişimci zihniyetinden, iş "Para harcamaya bakmıyorum; Olası satış edinme maliyetine ve müşteri edinme değerine bakıyorum. " Bu zorlu sayılar, metrikler çevrimiçi pazarlama için ayarlanmış olsa da, gerçek mekanda veya Fortune 500 şirketlerinde sorun Uzay.

Bir teklife neden soğuk trafik göndermemeniz gerektiği hakkında daha fazla bilgi edinmek için programı dinleyin.

Zach’in Lider Oluşturma Çerçevesi

Zach, kullanıcıların reklamlarla ilgili artan karmaşıklığına yanıt olarak liderlik oluşturma çerçevesini geliştirdi. Yani liderlik oluşturma çerçevesi, müşterilerin sizinle ilk etkileşimlerinde adlarını ve e-postalarını vermek istemedikleri gerçeğini ele alır. Ancak, çerçeve aracılığıyla kaliteli bir müşteri adayı oluşturduktan sonra, adlar ve e-postalar toplayabilirsiniz ve bu kişiler, başka türlü toplayabileceğinizden daha nitelikli adaylardır.

Zach ayrıca bu çerçeveyi geliştirdi çünkü pazarlamacıların potansiyel müşteri oluşturmaya değil liste oluşturmaya çok fazla odaklandıklarını düşünüyordu. Öncü oluşturma çerçevesi, işinize nitelikli bir müşteri adayı (ürününüz hakkında heyecanlı ve sizinle ilgilenen biri) getirmenin bir yoludur. Zach, listeleri listesinin çok küçük bir parçası olan ancak daha fazla para kazanan insanları ve 10 kat daha büyük listeleri olan ve daha az kazanan kişileri tanıyor. Liste ile ilgili değil. Potansiyel müşterilerle ilgili.

Zach, müşteri adayları oluşturmak için belirli bir amaca sahip olduğunda, bu çerçeveye güvenir ve genellikle süreçteki olası satış başına maliyeti düşürür.

İlk adım 5 ila 10 dakikalık bir Facebook Live videosu yapmaktır. Facebook Live şu anda çok popüler olduğu için, canlı bir video ile daha fazla erişim ve etkileşim elde edersiniz. Ayrıca, Facebook Live minimum taahhüt gerektirir ve en yüksek tüketilen formattadır (video). Son olarak, Facebook Live, sizinle izleyicileriniz arasındaki duvarı yıkıyor, çünkü günümüzün daha sofistike Facebook kullanıcısı şeffaflığa değer veriyor.

Bir Facebook canlı videosunda Zach, bir anahtar değer noktası sağlar. Mümkün olduğu kadar fazlasını vermek yerine, size ve müşterilerinize para kazandıran veya sonuç alan bir endüstri sırrı gibi tek bir ipucuna odaklanın.

Uzun biçimli, yüksek değerli bir blog gönderisinin bağlantısını paylaşın. Bu kitleyi kısa ve basit bir gönderiye göndermeyin. Zach, 5.000 ila 8.000 kelimelik bir blog yazısı geliştirir ve bunu düzenlemek için bir metin editörü tutar. Gönderi o kadar büyük bir odak noktası ki Zach ayda birden fazla içerik oluşturmuyor.

Zach, Facebook canlı videosu sırasında blog gönderisinin bağlantısını gösteriyor. Videodan sonra Facebook, canlı kitlenizi hedeflenebilir bir kitleye dönüştürmenize olanak tanır. Facebook'unuzu canlı izleyen ancak blog gönderisini tıklamayan kişilere de blog yayını için bir reklam gösterin bağlantı.

Facebook'ta canlı yayın yapan çoğu insan (özellikle pazarlamacılar) bir blog gönderisi değil, bir katılım veya ürün bağlantısını paylaşır. Zach, blog gönderisinin bu noktada daha iyi çalıştığını söylüyor, çünkü blog yayını bağlantısı kitlenizin herhangi bir ek çalışma yapmasını gerektirmiyor, güven oluşturuyor ve öne çıkmanıza yardımcı oluyor.

Blog gönderisinde, müşterilerden içerik yükseltmesi için kaydolmalarını isteyin. Yükseltmeyi almak için, potansiyel müşterilerin ayrı bir kayıt sayfasını ziyaret etmesi ve adlarını ve e-posta adreslerini vermesi gerekir. Nitelikli iki adım (Facebook canlı ve bir blog yazısı) zaman alsa da Zach, listeye katılanların kim olduğunuzu bildiğini ve içeriğinizle etkileşime girdiğini ve onu sindirdiğini vurguluyor.

İçerik yükseltmesinin nasıl çalıştığını açıklığa kavuşturmak için Zach, İlk 1.000 Abonenizi Nasıl Elde Edebilirsiniz?. Bu gönderide, içerik yükseltme, ilk 90 gün için bir liste oluşturma kontrol listesidir. Bu nedenle, blog yazısı ücretsiz sürümdür ve kontrol listesi, kullanıcıların sonuçlarını hızlandırmalarına veya bir sonraki seviye adımları atmalarına yardımcı olacaktır. İçerik yükseltmesi, bir ad ve e-posta toplamak ve aynı zamanda içeriği genişletmek için tasarlanmıştır.

İçerik yükseltmesine kaydolmayanlar, Facebook'u canlı izleyen ve bloga gitmeyenler gibi yeniden hedefleme reklamları görür.

Zach, "Hey, o blog gönderisini okuduğunu fark ettim ama çalışma sayfasını almadın. Bedava şeyleri sevmiyor musun? " Metin veya video ile yeniden hedefleme reklamları yapabilirsiniz. O ekler Jill ve Josh Stanton nın-nin Dokuzdan Beşe arsız reklamlarla da harika bir iş çıkar. Bu ton, markalarını yansıtıyor.

Zach'dan yeniden hedefleme reklamlarının maliyetini açıklamasını istiyorum. Zach, pazarlamacıların tipik olarak yaptığı gibi, yeniden hedefleme reklamlarının genellikle bir kayıt sayfasında reklam yayınlamaktan daha ekonomik olduğunu söylüyor. Ancak, başladığınızda daha fazla harcayabilir ve çerçeveyi kullanmaya devam ettikçe maliyetin düştüğünü görebilirsiniz.

Çerçevesindeki ekstra adımlarla, optimize etmeniz gereken daha fazla öğeye sahipsiniz. Örneğin, Facebook canlı yayında harika hedefler bulamayabilirsiniz, bu nedenle doğru kitleyi bulmak biraz pahalı olabilir. Ardından, insanların tıklaması için blog yayını reklamını yeniden düzenlemeniz gerekebilir. Bu adımları optimize ettikten sonra, potansiyel müşteri maliyetiniz düşmelidir.

Maliyet hakkında düşünürken Zach, artık bir liste oluşturmadığınızı da vurguluyor. Nitelikli potansiyel müşteriler getiriyorsunuz. Sadece ücretsiz bir çalışma kitabı isteyen biri, sizi Facebook Live'da gören, ipuçlarınızı seven, blog gönderisini okumak için tıklayan ve içerik yükseltmeniz için kaydolan bir başrolden inanılmaz derecede farklıdır.

Çerçeveyi doğru bir şekilde takip ederseniz, daha yüksek değerli olası satışlar getirmelisiniz. Maliyetiniz artsa bile potansiyel müşteri başına kazancınız artmalıdır. Potansiyel müşteri kazanımından daha düşük herhangi bir olası satış maliyetinin iyi bir olası satış maliyeti olduğunu unutmayın.

Listenize kaydolan kişilere satış veya ısınma e-postaları gönderin. Zach, içerik yükseltmesiyle birlikte birinin e-posta adresini aldıktan sonra, basit bir satış dizisi (bir e-posta hunisi) veya bir ısınma dizisi başlatır.

Bir satış dizisi yaklaşık iki hafta sürer. Aboneler, biraz daha fazla değer sunan ve abonelere ilgili bir ürün hakkında bilgi veren beş veya altı e-posta alır.

Zach ve ekibi, içerik yükseltmesiyle ilgili bir ürüne sahip olmadıklarında veya bir lansman için hazırlandıklarında bir ısınma sekansı kullanıyor. Örneğin, bir satış ortağı promosyonu oluştururken, insanları bir blog gönderisine ve içerik yükseltmeye yönlendiren bir Facebook canlı yayın yaptılar. Ardından, lansmandan dört ila altı hafta önce haftada bir, ürünle ilgili yüksek değerli bir içerik gönderdiler.

Bu taktiklerin ikisi de etkili bir şekilde çalışıyor. Anahtar, önce kitlenizi ısıtmaktır. Değer katın, hedef kitlenize ne satmanız gerektiğini anlatın ve sizinle çalışma olasılığı konusunda onları heyecanlandırın. İnsanların pazarlama hakkındaki düşüncelerinde tam bir değişiklik.

Liderlik oluşturma çerçevesinin sosyal paylaşım yan faydalarını duymak için gösteriyi dinleyin.

Haftanın Keşfi

Bynd sosyal medya izleme için zaman kazandıran bir mobil uygulamadır. Bu tek uygulamada, Twitter, Facebook, Instagram, YouTube ve diğer sosyal ağlar için seçilmiş beslemeler oluşturabilirsiniz.

Uygulamayı kullanmaya başlamak için, kontrol etmek istediğiniz hizmetlerle oturum açın ve her sosyal platformdan kimi görmek istediğinizi seçin. Bu, her platform için bir VIP listesi oluşturmaya benzer, böylece yakından takip etmek istediğiniz kişilerin gönderilerini kaçırmazsınız.

Uygulamanın üst kısmında takip ettiğiniz sosyal ağlar arasında geçiş yapabilirsiniz. Basitçe isimlerine dokunun.

Bynd şu anda iOS için mevcuttur ve bir Android sürümü Q3 2017'de piyasaya sürülecektir. Uygulamayı ücretsiz sürümden başlayarak deneyebilir ve ardından daha fazla sosyal ağın kilidini açmak için ödeme yapabilir veya her şeye anında erişim sağlayan premium sürüm için 2,99 ABD doları ödeyebilirsiniz.

Daha fazla bilgi edinmek için diziyi dinleyin ve Bynd'in sizin için nasıl çalıştığını bize bildirin.

Gösteriyi dinleyin!

Nereden abone olunur: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bu bölümde bahsedilen önemli kaynakların bağlantıları için makalenin sonuna gidin.

Bu bölümde bahsedilen temel çıkarımlar:

• Zach hakkında daha fazla bilgi edinin HeartSoulHustle.com.
• Hakkında ücretsiz bir şeyler alın Zach’in liste oluşturma sistemi.
• Dinle İTunes'da, Heart, Soul & Hustle podcast'i.
• Zach’e bir göz atın FB Reklamlarınızı Sarsın Tabii.
• Heart, Soul & Hustle ile bağlantı kurun Facebook ve Twitter.
• Çıkış yapmak Yaygara Yok Vegan.
• Oluşturmak Facebook reklamları.
• Hakkında daha fazla öğren DigitalMarketer ve onları Facebook'ta takip et.
• Birini izle Zach’in Facebook canlı videoları.
• Okuyun İlk 1.000 Abonenizi Nasıl Elde Edebilirsiniz? ve içerik yükseltmesini alın.
• Bir bonus örneğine bakın. İzlemek Zach’in dijital kurslarla ilgili canlı videosu ve oku ilgili blog içeriği.
• Şuna baksana Dokuzdan Beşe açık Facebook.
• Çıkış yapmak Bynd.
• Haftalık Sosyal Medya Pazarlama Talk Show'umuzu Cuma günleri Pasifik 10: 00'da izleyin. Kalabalıkveya Facebook Live'da izleyin.
• Hakkında daha fazla öğren Sosyal Medya Pazarlama Dünyası 2018.
• İndir 2017 Sosyal Medya Pazarlama Sektörü Raporu.

Ne düşünüyorsun? Facebook reklamları hakkındaki düşünceleriniz neler? Lütfen yorumlarınızı aşağıya bırakın.