Facebook'un İş Dünyasında Twitter'dan Daha İyi Olmasının 3 Nedeni: Sosyal Medya Denetçisi

Twitter'da sadık bir takipçi kazandınız mı ama Facebook'un işletmeler için değerini sorgulayın? Facebook hesabınızı denediniz ve terk ettiniz mi?

Eğer öyleyse, ilişki kurabilirim. Oradaydım. Facebook'u iş için ilk kez kullanma girişimim büyük bir başarısızlıktı. En uzun süre sosyal medya pazarlama çalışmalarımın çoğunu Twitter'a odakladım.

Ama şimdi melodim değişti. Facebook işletmeler için çok daha fazla fırsat sunuyor. Tahmin ediyorum ki yakın gelecekte, her türden işletmenin yakında Facebook'u bir numaralı sosyal medya hedefi olarak ilan etmek.

Bu makalede, işletmenizin neden ihtiyaç duyduğunu göstereceğim. Facebook'a yoğun yatırım.

İlk Facebook Deneyimim: Zaman Kaybı

Sosyal medyamı Facebook'ta değil Twitter'da başlattım. Twitter, harika bir sosyal medya aracıdır. Aslında, büyümek ve beslemek için sayısız saat harcadım 24.000+ takipçi. Twitter'ı iş için kullanabileceğime oldukça ikna olmuştum.

Sonra saygı duyduğum biri beni Facebook ile tanıştırdı. E-postayı hatırlıyorum. Arkadaşım Ann Handley MarketingProfs bana "Facebook'ta mısınız?" diye sordu.

Sadece üniversiteli çocuklar için olduğunu sanıyordum. Ama Ann oradayken hemen kaydoldum. Büyük sürprizime göre, birçok kişisel arkadaşım oradaydı. Eski kolej arkadaşlarıyla bağlantı kurmak ve hayatlarına bir göz atmak harikaydı.

Ama hemen bir sorunla karşılaştım. Facebook'u iş için kullanmak istedim ve kişisel arkadaşlarım işimle hiçbir şey yapmak istemedi. Facebook kişisel nedenlerden ötürü eğlenceliydi, ancak işlerin iş tarafı ile mücadele ettim.

Yani ben kitabımı tanıtmak için bir Facebook hayran sayfası kur. Kişisel profilimde yabancılardan gelen arkadaşlık isteklerini reddetmeye başladım ve onlardan kitabım için sahip olduğum Facebook sayfamın hayranı olmalarını istedim.

Kişisel bir profili ve hayran sayfasını yönetmek hızla acıya dönüştü. Aslında, oldukça yüksek profilli bazı kişiler ( Darren Rowse) bu çatışma nedeniyle Facebook kişisel hesaplarını çöpe atıyordu.

Twitter güncellemelerimi kişisel Facebook profilime ve hayran sayfama aktarmaya karar verdim. Twitter'ı birincil aracım olarak kullanmaya geri döndüm.

Bunu belirledim:

• Facebook çoğunlukla kişisel bağlantılar içindir: Eşim, çocuklarımızın resimlerini ve nerede olduğumuzla ilgili güncellemeleri arkadaşlarla paylaşırken çok büyük değer buldu. Ama bunu yapamadım çünkü arkadaş olarak bir sürü iş arkadaşım (ve bazı yabancılar) vardı.
• Facebook tam bir zaman: Facebook'ta çok zaman geçirdim ve açıkçası çok az şey başardım. En azından Twitter'da kesinlikle iş konuşabileceğimi biliyordum.
• Benim için önemli olan herkes öncelikle Twitter'a odaklandı: Twitter'da vakit geçirmenin akıllıca olduğunu biliyordum. Takipçi sayım istikrarlıydı ve Twitter'dan gelen trafiğim harikaydı.

Sonra "Liste" Işığını Gördüm

Facebook'un gücü, inanılmaz yeteneklerinin genişliğidir. Facebook'un zayıflığı AYRICA şaşırtıcı yeteneklerinin genişliğidir. O kadar çok seçenek ve ayar var ki, çoğu insan Facebook'un neler yapabileceğinin farkında değil. Beni eski bilgisizler arasında say.

Dönüm noktam ne zaman geldi Mari Smith beni dünyamı sallayan iki küçük özellikle tanıştırdı: arkadaş listeleri ve gizlilik ayarları.

Facebook, sınırsız sayıda liste oluşturmanıza izin verir. Ama daha iyi oluyor. Yapabilirsin Birkaç gizlilik ayarıyla, listedeki kişilerin neyi görebileceğini ve göremeyeceğini kesin olarak belirleyin.

Örneğin, adlı listeler oluşturdum üniversite, kişisel, kilise, iş, hayranlar ve bunun gibi. Sonra gizlilik ayarlarına girdim ve "hayranlar" listesinin çocuklarımın fotoğraflarına, kişisel iletişim bilgilerime vb. Erişmediğinden emin oldum.

Bunun nasıl çalıştığı aşağıda açıklanmıştır…

Altına girebilirsin Gizlilik ayarları ("özel ayarlar" ı tıklayın) ve belirli kişisel öğelerin yalnızca belirli listeler tarafından görüntüleneceğini beyan edin (aşağıdaki resimlere bakın).

Sonuç, ailem artık yalnızca kişisel listemdeki kişiler tarafından görülüyor.

Yeni arkadaşlık istekleri aldığımda, insanları bir veya daha fazla listeye sınıflandırabilirim (aşağıya bakın).

Bu çok büyüktü. İnsanların erişebileceklerini kısıtlamakla kalmadım, aynı zamanda belirli listelerle seçici olarak paylaşın. Örneğin, arkadaşlarıma New Jersey'e giden bir uçakta bu blog gönderisini hazırladığımı bildirebilirdim (yeni iPad) ve yabancıların şehir dışında olduğuma dair hiçbir fikrinin olmadığını güvenle biliyorum.

Facebook Sayfası Redux: İkinci Kez Doğru Anlamak

Başından beri Facebook sayfama Twitter gibi davranıyordum. Sadece güncellemeler yayınlayarak sadık bir takipçi oluşturacağımı düşündüm.

Ben hatalıydım.

Başlattığımızda Social Media Examiner Facebook sayfası, Sınırları zorlamaya ve Facebook'un neler yapabileceğini görmeye kararlıydım.

Bu sefer, biz benden bir karşılama videosu içeren özel bir açılış sekmesi oluşturdu. İnsanlardan videoda hayran olmalarını istedim ve onları duvarımıza yorum yapmaya teşvik ettim.

Tanıtıcı bir sekme oluşturduk Facebook ekibimiz. Evet, Facebook sayfamızı yöneten bir ekibimiz var.

Bir editör rehberi oluşturduk. Aşağıdakiler gibi bazı net yönergeler içeriyordu:

• HER tek duvar yorumu bir yanıt alır.
• Son dakika haberleri veya tartışmalı sektör değişikliklerini tartışın.
• Kendini tanıtan her şeyi silin.
• Her gün başka birinin makalesine ilginç bir bağlantı gönderin.
• E-posta güncellemelerimiz çıktıktan SONRA günlük makalelerimize bir bağlantı gönderdiğinizden emin olun (e-posta arkadaşlarının önce haberleri almasını sağlamak için).
• Hayranlarımızın ilgisini çekmek için düzenli olarak ilginç (ve bazen eğlenceli) anket soruları sorun.
• Ve çok daha fazlası.

Okurlarımızdan gelen yanıt anında ve inanılmazdı. İlk birkaç gün 1000 hayranımız vardı. Sadece birkaç ay sonra 9000 fanı aştık.

Ve bu insan aktif. Sorular gönderiyorlar, birbirlerini destekliyorlar, sorularımıza cevap veriyorlar ve makalelerimizi tanıtıyorlar. Gözlerimin önünde canlı bir topluluk oluşuyordu.

Neredeyse bir gecede, Facebook Social Media Examiner'da bir numaralı trafik kaynağı oldu.

Neden Twitter Üzerinden Facebook?

# 1: Facebook toplumsaldır.

Twitter'ın aksine Facebook, grup tartışmalarını çok kolaylaştırır. Twitter, öncelikle bire bir veya bire bir araçtır. Örneğin Twitter ile aynı anda iki veya üç kişiyle kolayca etkileşim kuramazsınız. Ve başkalarının bir gönderi hakkında söylediklerini kesinlikle kolayca göremezsiniz.

Ancak Facebook, bir nedenden ötürü 500 milyondan fazla aktif kullanıcıya ulaştı. İnsanların insan seviyesinde bağlantı kurmasını gerçekten kolaylaştırıyorlar. Ve Facebook, hayranlarının neyle ilgilendiğini biliyor.

Örneğin, Bir hayran sayfasını sık sık kullanıyorsanız, Facebook o sayfayı önemsediğinizi bilir ve size canlı yayınınızdaki o hayran sayfasındaki popüler gönderileri ve tartışmaları gösterir.. Doğru yapılırsa, bu altın pazarlamaktır!

Facebook sayfanız hayranlarınızın canlı akışında göründüğünde, hızlı tartışmaları ve zincirleme reaksiyonu teşvik eder.. Hayranlarınız bu tartışmalara girdiğinde, duvarlarında görünür. Arkadaşları sayfanızı keşfeder ve takipçileriniz büyür.

Bu bağlamda, Facebook, steroidlerle ilgili blog yorumları gibidir. İnsanlar markanızla etkileşime girdiğinde, topluluk oluşturuyorsunuz. Bu, insanları pasif gözlemcilerden savunuculara taşır. Ve bu güçlü bir pazarlama silahıdır.

# 2: Facebook insanları sık sık sitesine çekiyor.

Facebook'un parlaklığının bir kısmı, doğuştan gelen insan arzularımızdan bazılarına nasıl eriştiğidir.. Birisi duvarınıza bir şey gönderip, sizi bir resimde etiketlediğinde veya duvarınızı etiketlediğinde, bir şekilde bilgilendirilirsiniz. Çoğu kişi için bu, "Joe Smith'in bir resminiz hakkında yorum yaptı" gibi konulu bir e-postadır. Veya Facebook'tayken ekranın sol üst köşesinde küçük kırmızı bir sayıdır.

Bu küçük mekanizmalar sizi Facebook'a sokmanın ve etkileşimde bulunmanın kasıtlı yollarıdır. Bu ipuçlarını görmezden gelmek neredeyse imkansız. Benim gibiyseniz, Facebook'u neredeyse e-postalarınızı kontrol ettiğiniz kadar kontrol etmeye şartlandırılmışsınızdır.

Twitter, insanları geri çekmek için aynı sistemlere sahip değil.

Bu, Facebook'un büyük bir avantajı ve orada olmanız gereken birincil nedendir. Facebook'ta başkalarıyla ne kadar çok bağlantı kurarsa, bu o kadar büyür. Tersi çok büyük. Bu nedenle Alexa, Facebook'u Google'ın hemen ardından dünyanın en çok ziyaret edilen ikinci hedefi olarak gösteriyor.

Müşterileriniz, potansiyel müşterileriniz ve hayranlarınız zaten ÇOK var. Facebook sayfası güncellemelerinizle etkileşime geçmelerini sağlamanın bir yolunu bulduğunuzda, geldiklerinde büyük olasılıkla sayfa güncellemelerinizi göreceklerdir..

# 3: Facebook güçlü sosyal kanıtı ortaya koyuyor.

Bu harika bir hareket. Bir makaledeki Beğen düğmesini tıklarsanız (Facebook'un içinde veya dışında), harika bir şey olur. Arkadaşlarınızdan biri bir dahaki sefere o sayfaya gittiğinde, adınız sayfayı beğenen biri olarak görüntülenir.

Bu güçlüdür. "Eğer John Doe (saygı duyduğum kişi) bu sayfayı seviyorsa, belki bir daha bakmalıyım?" bir okuyucunun zihninden geçebilecek düşüncedir.

Ama bekle, daha iyi oluyor.

Web sitenizde "Beğen Kutusu" özelliğini kullanıyorsanız, Facebook, aynı zamanda bir sayfanın hayranı olan tanıdık yüzlerin resimlerini gösterir. Örneğin, Facebook arkadaşlarınızdan bazıları Social Media Examiner hayranıysa, yukarı kaydırıp bu sayfanın sağına bakarsanız resimlerini görürsünüz.

Bu inanılmaz bir sosyal kanıt çünkü sadece tanıdığınız insanları gösteriyor. Bu sizin de hayran olma olasılığınızı artırır.

Peki İş Avantajı Nedir?

Şimdi noktaları birleştirmeme izin verin. Facebook'taki 500 milyon kişi ile, Facebook'ta diğer tüm ağlardan daha fazla müşterinizin aktif olma ihtimali vardır..

Erken hareket edenlerin Twitter ile sağladığı faydaları hatırlıyor musunuz? Comcast, Ford ve Zappos'u ve kazandıkları ilk hareket avantajlarını düşünün.

Şimdi Facebook'u düşünün. İşletmeler şimdi Facebook'u nasıl kullanacaklarını buluyorlar. Bu, müşterilerinizle ve potansiyel müşterilerinizle tamamen yeni bir şekilde bağlantı kurma ve güçlü savunucular oluşturma şansınızdır.

Şimdi Facebook'a yatırım yapmak, diğer tüm işletmeler şehre taşınmadan hemen önce New York şehir merkezinde gayrimenkul satın almaya eşdeğerdir.

Facebook, işletmelerin başarılı olmasına yardımcı olmak için de yatırım yapıyor. Güçlü ve ayrıntılı reklamlarının ötesinde, Facebook deneyimini sitelerinin dışına taşıyorlar. Kutu gibi ve Beğen Düğmesi. Bu, Facebook'tan geleceklerin sadece başlangıcı.

Öyleyse ne bekliyorsunuz?

Eylem Planınız

İşte şu anda yapmanız gereken birkaç basit şey…

• Facebook sayfanızı kullanarak özelleştirin Statik FBML.
• Yaratıcı yollardan yararlanın Facebook hayran kitlenizi büyütün.
• Üzerinde çalışmak hayranlarınızla etkileşim kurmak.

Facebook yeni favori sosyal medya siteniz oldu mu? İş için mi kullanıyorsun? Paylaşacak herhangi bir ipucunuz var mı? Katılmıyor musun Hadi Konuşalım. Yorumunuzu aşağıdaki kutuya bırakın.