Hashtag'lerle Etkileşimi Artırmanın 4 Yolu: Sosyal Medya Denetçisi

Sosyal medya gönderilerinize hashtag ekliyor musunuz?

Hashtag kampanyalarınızdan daha fazla ilgi görmek ister misiniz?

Kampanyalarınıza hashtag eklemek, hayranlar ve takipçilerle etkileşimi artırmanın yanı sıra yeni ve potansiyel müşterileri çekebilir.

Bu makalede, bunu yapmanın dört yolunu paylaşacağım Hashtag'lerle erişimi ve etkileşimi iyileştirin.

Hashtag'ler Neden Önemlidir?

Sosyal medya sosyal olduğu için çeşitli konulardaki sohbetlere katılmak önemlidir.

Bu makaleyi dinleyin:

Nereden abone olunur: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bu bölümde bahsedilen önemli kaynakların bağlantıları için makalenin sonuna gidin.

Bununla birlikte, sanal dünya bize beden dili ipuçları vermez ve olup biten her şeyi takip etmek zor olabilir. Sosyal medyada yüzlerce hatta binlerce insanla etkileşim söz konusu olduğunda bu özellikle önemlidir. Hoş ve ilgi çekici sohbet yerine tek duyduğunuz gürültüdür.

Hashtag'ler tüm gürültüyü kesmeye yardımcı olur. İşletmenizi hedef kitlenize bağlar ve Twitter, Instagram, Google+ ve Facebook gibi sosyal ağlardaki sohbetlerin merkezine yerleştirirler.

# 1: Hashtag'leri Markanızla Uyumlu Hale Getirin

Markanızla uyumlu bir hashtag kullanın sosyal mesajınızı güçlendirin, dijital ve geleneksel pazarlama müşterilerinize gönderilir.

Kit Kat, popüler çikolatalı atıştırmalıkların arkasındaki şirket, bunu özellikle iyi yapıyor. Hashtag kullanıyorlar # mybreakdaha geniş marka mesajlarıyla uyumlu olan "Ara ver, bir Kit-Kat al."

Kit-Kat’ın sosyal medya ekibi #mybreak kullanımını pekiştiriyor. Hashtag kullanan müşterilerin sosyal medya gönderilerini favoriler ve retweetlerler.

Bu etkileşim yalnızca Kit-Kat ve müşterileri arasındaki ilişkiyi geliştirmeye yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda hashtag'in ve Kit-Kat'ın markasının erişimini daha geniş bir şekilde genişletir.

# 2: Hashtag'leri Dikkatlice Seçin

Sosyal medyada ve hayatta her şeyin tam olarak planlandığı gibi gitmeme şansı her zaman vardır. Hashtag'iniz muhtemelen başka bir marka tarafından veya öğütülecek balta kullanan aktivistler tarafından ele geçirilebilir.

Kit-Kat’ın #mybreak hashtag'inin ele geçirilme olasılığı düşük. Marka üzerindedir ve çikolata kaplı gofretleri hedefleyen pek çok çevrimiçi aktivizm yoktur.

Ne zaman havayolu Qantas hashtag'i başlattı #QantasLuxury, işlerinin ve birinci sınıf broşürlerinin hayal ettikleri lüks deneyimi hakkında paylaşımda bulunacaklarını umuyorlardı. Bunun yerine hashtag, ekonomi sınıfında uçan çok daha büyük bir grup hoşnutsuz Qantas yolcuları tarafından ele geçirildi.

Bir tweet veya gönderiye yerleştirmeden önce her hashtag'i güçlü bir şekilde değerlendirin. Ekibinizle ve meslektaşlarınızla düşünün ve Sosyal ağlarda aktif olan arkadaşlarınızdan potansiyel hashtag'ler hakkında tavsiye isteyin.

En iyi senaryoları (öngörülen Qantas gibi) düşünebilirsiniz, ancak potansiyel en kötü durumları dikkate aldığınızdan emin olun. En düşük saldırı riskine sahip bir hashtag seçin, böylece potansiyel bir sosyal medya krizinden kaçınabilirsiniz.

# 3: Hashtag'inizi Çevrimdışı Yapın

İşletmenizin hashtag'lerini yalnızca sosyal medyayla sınırlamayın. Önemlidir bunları çevrimdışı ve geleneksel medyayı içeren daha geniş bir marka stratejisinin parçası olarak kullanmak.

Coca-Cola’s için 2015 Super Bowl kampanyası, şirket ilgili hashtag'i başlattı #MakeItHappy. Hashtag, şirketin Facebook, Twitter, Instagram ve YouTube'daki sosyal medya beslemelerini doldurdu. Ayrıca, televizyon ve basılı reklamların yanı sıra çevrimiçi olarak kazanılan medyada da yer aldı.

Hashtag'inizi sosyal ağlarınızdan uzakta kullanarak çekişi artırın.

Küçük işletmeler, hashtag kullanımını teşvik ederek müşterilerinin deneyimleri hakkında olumlu incelemeler ve sosyal yorumlar paylaşmasını kolaylaştırabilir.

Gerçek mekanda faaliyet gösteren bir konumunuz varsa, hashtag'inizin satış noktasının yakınında belirgin bir şekilde görüntülendiğinden emin olun, tanıtım broşürlerinde, basılı reklamlar ve her fiş. Çevrimiçi işletmeler, tıklanabilir hashtag'ler oluşturun, ziyaretçileri teşvik et ‘tweet için tıklayın‘ hashtag içeren metin ve belirgin bir şekilde hashtag'i şirket ana sayfasında görüntüleyin.

İster fiziksel ister dijital bir işletme olsun, tavsiye aynıdır. Hashtag çekişi kazanmak ve markanızı geliştirmek için hashtag'inizi çevrimdışı yapın (veya en azından sosyal ağlarınızdan ve web sitenize). İşletmeniz için gerçek faydalar sağlayabilir.

# 4: Hashtag'lerle Çeşitliliği Tanıtın

Markanız veya işletmenizin adı değişmeyebilir, ancak etkili ve alakalı kalmak istiyorsanız, işletmenizde kullandığınız hashtagler mutlaka olmalıdır.

Sosyal medya konuşmaları gerçek zamanlı olarak gerçekleşir ve bugün trend olan şeyler muhtemelen yarın unutulacaktır. İşletmeniz için tutarlı bir hashtag'e sahip olmak, markanızdaki sürekliliği korumanın bir yolu olsa da, takipçilerinizin ilgisini korumak için hashtaglerinizi düzenli olarak değerlendirmek ve yenilemek önemlidir.

IKEA ABDTwitter yayını, hashtag dengesinin nasıl korunacağına dair harika bir örnektir. Hesabın bazı hashtag'leri standart şirket markalarıdır, örneğin: #IKEA ve #IKEAFamily. Bunlar, şirketin temel marka sorunları hakkında takipçilerle iletişim kurmasına yardımcı olur.

Ayrıca hashtag kullanan tweetler #IKEACatalog doğrudan şirketin ünlü yıllık kataloğuyla konuşun.

Bununla birlikte, IKEA USA, sosyal konuşmalarını taze ve ilginç tutmak için işleri bir dizi başka hashtag ile karıştırır.

IKEA USA Twitter yayını düzenli olarak hashtag'leri kullanır #yaratıcı, #organized ve #DIY ürünlerini hedef kitleleri ile buluşturmaya yardımcı olmak. Şirket ayrıca #MotivationMonday gibi geçici hashtag'ler kullanıyor ve şu trend konulara dahil oluyor: #NationalEmojiDay ve #NationalIceCreamDay.

Anahtar dengedir. Markanızın sürekliliğini korumak için değişmeyen bazı temel hashtag'leri saklayın. Ayrıca, işleri güncel tutmak ve trend olan konular hakkında bilgi sahibi olmak için pazarlama kampanyalarınıza düzenli olarak yeni hashtag'ler ekleyin.

Sonuç

Hashtag'ler, tweetleriniz için işaretçilerden veya daha geniş bir sohbete katılmanın bir yolundan daha fazlasıdır. Şirket markanız için gürültüyü kesmenize, konuşmaları düzenlemenize ve takipçilerinizle etkileşim kurmanıza yardımcı olan tanımlayıcılardır.

Ne düşünüyorsun? Pazarlamanızda hashtag kullanıyor musunuz? Hangi kampanyalar daha başarılı oldu? Deneyimlerinizi ve düşüncelerinizi yorumlarda paylaşın.