Sosyal Medya Pazarlamasına Başlamak İçin 26 İpucu: Sosyal Medya Denetçisi

Sosyal medya pazarlamasına başlamak mı istiyorsunuz?

Sosyal ağları nasıl kullandığınızı yeniden incelemek ister misiniz?

Bu yazıda 26 ipucunu ele alacağım. Başarılı sosyal medya stratejilerinin bel kemiğini anlamanıza yardımcı olacak A-Z rehberi.

# 1: Değerlendirin ve Yeniden Değerlendirin

Tek yöne "dört büyük" sosyal ağ sitelerinden birini kullanıp kullanmayacağınızı değerlendirin gibi Samson Lov ifade eder Facebook, LinkedIn, Twitter ve Google+, istatistiklere bakmaktır - her bir ağdaki kullanıcı sayısı.

İstatistiksel veriler, siz bakarken ilginç bir faktördür. varlıkları nerede inşa edeceğine karar ver. Ancak bunun birçok perspektiften biri olduğunu unutmayın. Bazı sosyal ağ siteleri daha mantıklı olabilir işiniz için diğerlerinden daha fazla. Bunu 19. İpucu, Bir Yerden Başlayın ve Küçük Başlayın'da daha ayrıntılı olarak tartışacağız.

# 2: Bir Takipçi Grubu Oluşturun

Austin Considine "Twittersphere'de en kötü saklanan sırrı" ortaya çıkarır. O yazıyor:

"1.000, hatta 100.000 Twitter takipçisine sahip olmakla övünen arkadaş, onları sıkı çalışma ve sosyal ağlar yoluyla kazanmamış olabilir; onları karaborsadan satın almış olabilir. "

Roma bir günde inşa edilmedi ve sosyal medya takipçileri de değil. Şirketler takipçileri kazandıkları bir şey olarak düşünün- arkadaki sanal pat.

# 3: İçeriği İyileştirme

Orijinal içerik ile ilgili soru ve seçilmiş içerik sosyal medyada yeni başlayan işletmeler için zaman zaman biraz kafa karıştırıcı olabilir. Sonuç olarak, ikisini de yapmanız gerekir. İyi bir kural, 80-20 kuralıdır.% 80 başkalarının içeriğini ve% 20 kendi içeriğinizi kullanın.

Eric Savitz açıklıyor,

"İçerik pazarlaması, genel stratejinin giderek daha merkezi hale gelmesinden dolayı, pazarlamacılar içerik küratörlüğünü bir Dağınıklığı ortadan kaldırmaya yardımcı olmanın ve potansiyel müşteriler için oldukları değerli bilgileri sağlamanın bir yolu bakıyor. "

# 4: Uzun Mesafeye Bağlılık

Birçok işletmenin karşılaştığı sorun, kullanmaya başlamasıdır. sosyal medya Her gün egzersiz yapmaya Yeni Yıl kararı vermiş biri gibi birçok iyi niyetle. Ocak ayında spor salonuna büyük bir katılımları var ve Şubat ayına kadar eylemde eksikler.

Makul, uygulanabilir bir plan geliştirin ve yıl boyunca sadık kalın.

# 5: Açık Yanıtlar

Kimse cevap verme fırsatı verilmeden kendisiyle konuşulmayı sevmez. Bir blogunuz varsa, kullanıcılarınızın gönderilerinizle iletişim kurmasına ve yanıt vermesine izin verin yorumlar yoluyla. Düşündürücü sorular sorun insanların gerçekten yanıt vermek isteyeceği diğer sosyal ağ sitelerinizde.

# 6: Twitter Listelerini Takip Edin

Senin birçok faydası var Twitter listeleri oluşturun ve takip edin. Kristal Vogt önerir:

"Twitter listeleri ayrıca benzer düşünen takipçiler bul başkalarının listelerini inceleyerek. Twitter listesi işlev, işletmeler için önemli bir araç olabilir. "

# 7: Hedefler Gizlenmemelidir

David Meerman Scott kitabında yazıyor, Yeni Pazarlama ve Halkla İlişkiler Kuralları:

"İçerik etkili bir şekilde harekete geçtiğinde, satış sürecinin bir sonraki adımı olan bir e-ticaret şirketinin Ürünler düğmesi, B2B şirketinin Teknik İnceleme İndirme formu veya sivil toplum kuruluşunun Bağış bağlantısı - kolay bul. "

Ürün ve hizmetlerinizi bulmayı kolaylaştırın böylece kullanıcılar bir sonraki adımı nasıl atacaklarını bilirler.

# 8: Memleket Perspektifi

Bazen kafa karıştırıcı olabilir sosyal ağ siteleri arasındaki farkı anlamak. seviyorum Jeffrey HayzlettMemleket benzetmesi:

“LinkedIn'i, Main Street'e gönderdiğiniz bir işaret olarak düşünün; Twitter, insanlar geçerken el sallarken ön verandanızdan görüntü; özel insanları sizi tanımaya davet etmek için kullandığınız alan olarak Facebook. "

# 9: Sektör İrtibatları + Müşteriler = İzlenecek Kullanıcılar

Georgina Laidlaw başarınızı sosyal medyada boğabilecek hataların bir listesini sunar ve bir büyük İşletmeler tarafından defalarca yapıldığını gördüğüm gözetim: Sektör bağlantılarını takip etmemek veya arkadaşlık etmemek ( müşteriler de).

Sen ne zaman kişilerinizi ve müşterilerinizi takip edinonların haberlerini okuma fırsatınız olacak; işleri için hangi içeriğin önemli olduğunu ilk elden görün; ve yorum yapın, yanıtlayın ve diyaloğunuzu ilerletin.

# 10: Sohbete Katılın

Şimdiye kadar sosyal medya klişeleri arasına “sohbete katılın” ifadesi eklendi. Şirketiniz yapabiliyorsa düzenli olarak şirketi temsil edebilecek ve şirket adına konuşabilecek birkaç kişi atamak sosyal medya aracılığıyla birçok ödül bulacaksınız.

Konuşmadan bahsetmişken, varlığını iddia etmek Sosyal ağ siteleri benzersiz ve tanınabilir bir sese sahip olmanız gerekir. İpucu # 24, Sesli Dersler'de ses hakkında daha fazla konuşacağız.

# 11: Anahtar Kelime Araştırması

Caroline ve Steve Melberg anahtar kelime araştırmasının SEO sürecinin en önemli kısımlarından biri olduğuna işaret edin, "ancak aslında çok az küçük işletme sahibi tam ve eksiksiz bir anahtar kelime araştırma alıştırması yapın ilk SEO kampanyalarına katılmadan önce. "

Caroline ve Steve, işletmelere yardımcı olmak için anahtar kelime araştırmasının gerekli olduğunu düşünüyor:

• En iyi ve en kârlı anahtar kelimeleri belirleyin kampanyaları için
• Nişleri için karlı olabilecek kaçırılmış fırsatları bulunve tersine, listesinden çıkarılması gerekenler
• SEO kampanyalarının odağını ve yönünü belirleyinve nihayetinde çevrimiçi pazarlama stratejilerinin özü

# 12: Yer, Yer, Yer

Konuyla ilgili daha önceki 26 İpucu makalemizden birinde lokasyon bazlı pazarlama, referans verdik Neil PatelYerel aramaya yönelik 8 stratejisi, yerel kampanyalar başlatmak ve burada tekrarlanmaya değerdir (ardından, yerel listeler hakkında ek düşüncelerle birlikte, İşinizi Yerel Olarak Pazarlayın) 13 Numaralı İpucu gelir).

• Anahtar kelime araştırması sektöre özgü terimlere ve coğrafi bölgeye özgü terimlere odaklanın.
• Web sitenizi yerel arama için optimize edin yerel olarak optimize edilmiş başlık etiketleri ve meta açıklamalar ekleyerek.
• Coğrafi site haritası oluşturun.
• En iyi Google Rehber listesine sahip olun mümkün.
• Diğer sitelerde profiller oluşturun yerel SEO için alıntılar oluşturmak.
• Yerel incelemeler aldığınızda web sitenize düğmeler ekleyin ve incelemeleri teşvik edin.
• Bağlantılar oluşturun ilgili yerel işletmelerden ve yerel blog yazarlarından.
• Sosyal sayfalarınızı optimize edin Yerel için (Facebook Sayfası, Twitter profili, LinkedIn sayfası, Google+ vb.).

13: İşletmenizi Yerel Olarak Pazarlayın

Akıllı telefonların, tabletlerin ve mobil cihazların yükselişiyle, yerel pazarlama işletmeler için giderek daha önemli hale geldi. Sian Simon yardımcı olan faktörleri önerir iyi yerel listeler edinin:

• Arama motorlarının kendisinde bir profil oluşturun.
• Yerel dizinlerde yer alın (Örneğin., Süper sayfalar, Citysearch), size arama motorunun sonuçlarında birden fazla kez gösterilme şansı verir.
• İşletme girişinizi talep edin ve profilinizi oluşturun—Google, Yahoo! ile başlayabilirsiniz! ve Bing.

# 14: Ağ Etiketi ve Tepki Süresi

Tom Cull sosyal medyada iş yanıt süresiyle ilgili tavsiyeler sunar:

"Bu bir blog yorumu, web sitenizdeki bir form aracılığıyla bir mesaj veya doğrudan gelen kutunuza bir e-posta olabilir; hepsi potansiyel olarak birbirleri kadar iyi potansiyel müşteriler. Müşterinin her durumda istediği şey, sorularını ele alan ve bir sonraki eylem planı sağlayan hızlı bir yanıttır. Kişisel bir blog, e-posta ve hatta sosyal medyaysa, insanlar genellikle 1-2 gün içinde yanıt bekliyor. "

YouTube Pazarlama Eğitimi Alın - Çevrimiçi!

YouTube ile etkileşiminizi ve satışlarınızı artırmak mı istiyorsunuz? Ardından, kanıtlanmış stratejilerini paylaşan en büyük ve en iyi YouTube pazarlama uzmanları toplantısına katılın. Şunlara odaklanan adım adım canlı talimat alacaksınız YouTube stratejisi, video oluşturma ve YouTube reklamları. Kanıtlanmış sonuçlar elde eden stratejileri uygularken, şirketiniz ve müşterileriniz için YouTube pazarlama kahramanı olun. Bu, Social Media Examiner'daki arkadaşlarınızdan canlı bir çevrimiçi eğitim etkinliğidir.

AYRINTILAR İÇİN TIKLAYINIZ - 22 EYLÜL SATIŞI SONA ERİYOR!

Sosyal ağ siteleriniz, blogunuz veya e-postanız aracılığıyla aldığınız sorulara 1-2 gün içinde yanıt veriyor musunuz? Değilse, nasıl yapabilirsin yanıt sürenizi artırın?

# 15: Sosyal Medyada Başarılı Olmanın Hedefleri

Forrester Research başarılı sosyal medya stratejilerine sahip yüzlerce şirketi analiz etti. Araştırmalarından, başarı için beş temel hedef:

• Dinleme—Kullanım sosyal medya araçları -e Araştırma ve müşterilerinizi daha iyi anlayın.
• Konuşma—Markanızı ve şirket hedeflerinizi yaymak için sosyal medyayı kullanın.
• Enerji veren—"Resmi olmayan" liderlerinizi ve marka meraklılarınızı bulun ve fikirlerinin gücünü güçlendirmek için sosyal medyayı kullanmak ve ağızdan ağza.
• Destekleyici—Sosyal medya araçlarını kurmak müşterilerinizin birbirlerini desteklemesine yardımcı olun.
• Kucaklamak—Müşterilerinizi iş yapma biçiminize entegre edin ve onlara ürün fikirlerini ve maliyet tasarrufu sağlayan ipuçlarını paylaşmaları için bir yol verin. Bu en karmaşık stratejidir; ve biri, iyi uygulandığında en büyük YG'yi gösterebilir.

# 16: Sabır, Sosyal Medya Pazarlamacıları İçin Bir Erdemdir

İlias Chelidonis Bize hatırlatır,

"Değerli herhangi bir şeyin oluşturulması zaman alır ve büyüyen kabileler ve takipçiler sosyal ağlarda ve topluluk oluşturmak zaman alır. Tek yöne her seferinde bir tuğla ev inşa etmek gibi. "Sosyal medya söz konusu olduğunda, her seferinde tek bir içerik parçasıdır."

# 17: Hızlı Ayakta

14. İpucunda, kullanıcıların sorularını 1-2 gün içinde yanıtlamanın önemini tartıştık. Ancak sosyal medya da tahmin edilemez olabilir. Olumsuz bir yorum, zincirleme bir reaksiyon başlatabilir, bu nedenle hızlı davranmanız gerekir. daha kötüye gitmeden önce şeyleri dağıt.

Nicholas D'Angelo aşağıdaki tavsiyeleri sunar:

"Bir marka olarak veya özellikle bir markanın sosyal medya yöneticisi olarak, olumsuz yorumlar veya bir "marka suikastçısı", firmanızın başkaları tarafından algılanma şekli üzerinde ciddi bir etkiye sahip olabilir. Marka olarak yapmanız gerekenler:

• Daha büyük kişi ol
• Çözüm arayın
• Yardım etmeyi dene
• Elinizden gelen her şeyi yapın bu "marka suikastçısını" bir "marka elçisi" haline getirin ve daha yüksek yoldan gidin. "

# 18: Round Robin Takımınızın Düşünceleri

Bazen en iyi niyetlerle bile bir şirket içgüdüsel olarak Bir sosyal ağın sağlayabileceği değeri anlayın işlerine.

Heather Clifford fikirler için iç ekiplerinize bakmanızı önerir.

"Neden olmasın ekibinizle sosyal bir toplantı düzenleyin ve şirketinizin tüm değerli yönlerini tartışın? Yuvarlak bir robin yapın ve ekibinizdeki herkesin düşüncelerini belirtmesine izin verin… Kendi çatınızın altındaki değerden yararlanın. Grup girdisi ile birlikte olasılık düşüncesi bugün son derece değerlidir. "

Ekibinizin üyeleriyle sosyal medyadaki şirket mesajları hakkında görüşün ve hangi bilgileri edindiğinizi görün.

# 19: Bir Yerden Başlayın ve Küçük Başlayın

İpucu # 1, Değerlendirin ve Yeniden Değerlendirin'de, ağların boyutu açısından sosyal platform karar verme sürecini tartıştık.

Mark Parker şu sağlam tavsiyeyi sunar:

"Başlamak için en iyi yer, kiminle iletişim kurmak istediğine bak, tipik müşterinizi tanımlayın ve teknolojiye aşinalıklarına ve onları nerede bulabileceğinize bakın. "

Ayrıca, "etkileşimi fazla düşünmemeye... bir yerden başlamamaya ve küçük başlamamaya" dikkat ediyor.

"Büyük dörtlü" den biri ya da Youtube, Pinterest, Havlama veya diğer birçok siteden biri, işletmeniz için en alakalı olanı seçin.

# 20: Zaman Tahsisi

2012 sonbaharında, VerticalResponse 100'den az çalışanı olan 462 işletmeyle anket yaptı ve küçük işletmelerin% 43'ünün haftada en az 6 saatini sosyal medyada geçirdiğini buldu.

Sosyal medya içeriğini bulmanın en çok zaman aldığı, ardından öğrenme ve eğitim, çabaları analiz etme, rekabeti belirleme ve sorulara yanıt verme şeklinde rapor edildi.

İşletmeniz sosyal medyada ne kadar zaman harcıyor? En çok zaman alan adımlar nelerdir?

# 21: Aşırı Yüklemeyi Güncelle Bir Sorun Olabilir

eMarketer tarafından yürütülen bir çalışmada rapor edildi SocialVibe "Bir markayla sosyal bağlantısını sonlandıran ABD İnternet kullanıcılarının üçte birinin bunu, şirketin çok fazla güncelleme yayınlaması nedeniyle yaptığını" tespit eden bir rapor. İletişim kurun ve eğitin. Su altında kalmayın.

# 22: Sesli Dersler

İşletmenizin sesi sosyal medyada nasıl görünüyor? Profesyonel misin Arkadaş canlısı? Arkadaş canlısı profesyonel mi? Ciddi? Çok ciddi?

Brad Smith işletmelerin benzersiz bir sese ve kişiliğe sahip olmak.

İşletmeniz, insanların konuşmak isteyeceği biri gibi görünüyor mu? Başka bir bakış açısı - sizinle konuşmak ister misiniz?

23. Farklı Türden Ziyaretçileri Çekmenin Yolları

Darren Rowse iki farklı blog okuyucusuna hitap etmeyi önerir: 1) zor kazanılan, tek ziyaretçi ve 2) genel, viral ziyaretçi.

Zor kazanılan bekar ziyaretçiler için, Darren aşağıdaki gibi şeylerle onların dikkatini çekmeyi önerir:

• Daha fazla okumaya bağlantı aynı konuda
• Kayıt formlarını / haber bülteni aboneliklerini dahil edin
• Sorular için bir iletişim formu sağlayın sormak isteyebilirler
• Ücretsiz indirme sağlayın ihtiyaçlarını hedeflemek
• Aktif yorumcu topluluğuna sahip olmak veya forum üyeleri
• Sosyal medyaya / RSS aboneliklerine bağlantı

Genel, viral ziyaretçiler içinDarren öneriyor:

• Yayınlara dikkat çekici yorumlar yapın
• Ücretsiz bir indirme veya abonelik sunun aynı sayfadaki aynı içerikle ilgili
• Bağlantı sitesi ile takip edin bir misafir gönderisini kabul edip etmeyeceklerini görmek için sitenin okuyucularıyla profilinizi daha da geliştirebilirsiniz.
• Bağlantı veren siteye özel bir kaliteli içerik sunun (ör. blogunuza geri bağlanan bir teknik inceleme veya rapor)

# 24: (E) Sosyal Medya Ekosistemini xplore

Danielle Brigida sosyal medyanın keşfini doğal dünyada nişinizi bulmakla karşılaştırır - yeni bir patikada yürümek, bir akarsuyu veya başka bir çevreyi gözlemlemek.

Danielle sana öneriyor sosyal medya keşfi için aynı taktikleri kullanın:

• Dinle
• Soru sorun / belgeleyin
• Deney
• Oluşturmak
• Değerlendirin ve analiz edin

# 25: Sosyal Ağlar Aracılığıyla Daha Derin Müşteri İlişkileri Sağlayın

Chris Brogan yazıyor:

"Sosyal ağları işletmeniz dışında başka şeylerin gerçekleştiği yerler olarak düşünürseniz, tüm bunların nasıl işlediğini anlamaya başlıyorsunuz. İnsanlar seni bulmak için orada değil. Kendi amaçları için oradalar. Senin işin orada bir karakol var ve dinlemek, böylece birisi sizin ele alabileceğiniz bir ihtiyacı ifade ettiğinde, bir ilişki başlatma olanağına sahip olursunuz. "

Sosyal medya ile müşteri ilişkilerinizi derinleştiriyor musunuz? Bunun gerçekleşmesi için neyi farklı yapmanız gerekiyor?

# 26: Sıfır Giriş Maliyeti, Peki Sosyal Medya Gerçekten Ücretsiz mi?

Tom Johansmeyer sosyal medya pazarlamasına ilişkin maliyetlerin çoğunun hemen belli olmadığına işaret ediyor. Platformların çoğu katılmak ve bir profil oluşturmak için ücretsizdir, ancak dikkate alınması gereken başka şeyler de vardır:

• Birincil sorun içeriktir: yapabilmeniz gerekir blog yazıları, tweet'ler ve durum güncellemeleri yayınlayın.
• Gerek içerik tanıtımı hakkında düşünün— yani insanların içeriğinizi tanımasını ve okumasını sağlamak.
• Halkla ilişkiler çabaları olabilir, Arama motoru optimizasyonu ve topluluk gelişimi ve yönetimi gerekli. Bu daha fazla insan, daha fazla zaman ve daha fazla masraf gerektirir.
• Herhangi bir pazarlama faaliyetinde olduğu gibi, ölçüm gereklidir... Google Analytics, Facebook İçgörüleri ve beğenilerle zaman bit.ly ve Topsyücretsiz olsa da, birinin onlara bakmasını, sayıları hesaplamasını ve sonuçlar çıkarmasını isteyin. Tom, "Peki, sosyal medya pazarlaması gerçekten ücretsiz mi?" Diye soruyor. Dediği gibi, "Bunu yapmak için ciddi bir çaba sarf eden herkes her yerde harcama olduğunu bilir. Bunu, şirketinizi pazarlamak için sosyal medya dünyasına girmemek için bir neden olarak almayın... "

Sizin için yankılanan nedir? İşletmeniz sosyal medya pazarlama çabalarınızı başlatıyor veya yeniliyorsa, daha dikkatli bir şekilde odaklanmanız için hangi yönlere ihtiyacınız var? Soru ve görüşlerinizi aşağıdaki kutuya bırakın.