Sosyal Medya Nasıl Gelişti ve Nereye Gidiyor: Sosyal Medya Denetçisi

Ortaya çıkan sosyal teknolojilere ve pazarlama taktiklerine hazırlanmak ister misiniz?

Algoritmalar değiştikçe hedef kitlenize nasıl ulaşacağınızı merak mı ediyorsunuz?

Sosyal medya pazarlamasının geçmişini, bugününü ve geleceğini keşfetmek için Brian Solis ile röportaj yapıyorum.

Bu Gösteri Hakkında Daha Fazla Bilgi

Sosyal Medya Pazarlama podcast Social Media Examiner tarafından sunulan isteğe bağlı bir konuşma radyo programıdır. Yoğun pazarlamacıların, işletme sahiplerinin ve içerik oluşturucuların sosyal medya pazarlamasında nelerin işe yaradığını keşfetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Bu bölümde röportaj yapıyorum Brian Solisbir dijital analist ve fütürist Altimetre Grubu. Sosyal medya pazarlamacılığının kurucu babalarından biri olarak kabul ediliyor. Yazdı Sosyal Medya Manifestosu ve kitap Tut. En son kitabı X: İşletmenin Tasarımla Buluştuğu Deneyim.

Brian, The Conversation Prism'e yaptığı son güncellemede ortaya çıkan içgörüleri araştırıyor.

Sosyal medya gelişmeye devam ederken, insan arzusunun ve amacının istediğiniz kitleye ulaşmanıza nasıl yardımcı olabileceğini keşfedeceksiniz.

Geri bildiriminizi paylaşın, şov notlarını okuyun ve aşağıdaki bölümde bahsedilen bağlantıları alın.

Şimdi dinle

Nereden abone olunur: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bu bölümde bahsedilen önemli kaynakların bağlantıları için makalenin sonuna gidin.

İşte bu gösteride keşfedeceğiniz bazı şeyler:

Sosyal Medya Nasıl Gelişti ve Nereye Gidiyor?

2007'de Sosyal Medya

Brian, sosyal medyanın ilk günleri gerçekten heyecan verici zamanlardı. Sonra Web 2.0 2000'lerin ortasında Silikon Vadisi'nde, Facebook 2006'da halka açıldı, Twitter 2007'de ortaya çıktı ve Friend Feed ve Friendster gibi ilk sosyal ağlar hala ortalıktaydı. Bazı insanlar sosyal medyanın vaadini gördü ama dünyanın çoğunun hiçbir fikri yoktu. Sıfır yön vardı. Sosyal medya bir şekilde Vahşi Batı idi ve hala da öyledir.

Brian, Sosyal Medya Manifestosu'nu yazdığında bir devrim fikrini düşünüyordu. Sosyal medya, büyük bir bilgi demokratikleştiricisi olma potansiyeline sahipti. Sosyal medya, herkesin sesini paylaşabileceği bir platformdu.

Brian, geleneksel medyaya geçmek veya insanlara ulaşmak için medya satın almak için mücadele eden biri olarak, insanlara doğrudan ulaşma yeteneği ve insanlar arası etkileşim herkesin geleceği olacaktı. medya. Brian, manifestoyu, bireylerin, pazarlamacıların, markaların ve geleneksel medyanın Potansiyel ve hareketin nasıl bir parçası olunacağı, onu kontrol etmeye ve yayınlamaya çalışmak yerine o.

O sırada Brian, girişimlerin pazarlarına ulaşmalarına yardımcı olmaya adanmış bir dijital ajans / laboratuvar da dahil olmak üzere birkaç şirket yönetiyordu.

Ajans, "büyümeyi kesmek" olarak kabul edilebilecek teknikleri kullanarak, şirketlere şu konularda yardımcı olmanın akıllıca ve geleneksel olmayan yollarını buldu: birkaç kaynak elde edebilmek, halka arz (ilk halka arz) yapmak veya basitçe ulaşabilmek için olabildiğince büyür karlılık. Brian, sadece sosyal medyanın değil, aynı zamanda diğer birçok sosyal teknolojinin gelişiminin içinde ve çevresindeydi.

Brian, Web 1.0'ın yükseliş ve düşüşünden sonra, Web 2.0'ın umut verdiğini, ancak daha sonra 2008 durgunluğunun ekonomik zorluğuyla vurulduğunu söylüyor. Ancak Brian, sosyal medyanın neredeyse durgunluğa dayanıklı görünme biçimiyle ilgileniyordu. Her şeyi fırtınayla aldı. Örneğin, Southwest Interactive tarafından Güney Web 2.0 ve sosyal medyanın yükselişiyle birlikte 2005'ten 2007'ye kadar popülerlikte bir artış yaşadı.

Artı, en azından bu çağda girişimciliğin başlangıcıydı. Her sektördeki herkes aniden bir sosyal medya profesyoneli oldu. Pazarlamacıların, reklamcıların, koçların vardı, adını sen koy. Herkes sosyal medyaya kapıldı çünkü bu bir sonraki altına hücummuş gibi görünüyordu.

Sosyal medya, sadece bir pazar veya kâr açısından değil, dünyayı değiştirmek için harika fırsatların vaat ettiğini gösterdi. Brian sosyal medyayı olumlu ve üretken bir yöne çevirmek için üzerine düşeni yapmak istedi.

İnternetin ve sosyal medyanın gelişimi hakkında daha fazla bilgi edinmek için diziyi dinleyin.

Konuşma Prizması

Brian üzerinde çalışmaya başladı Konuşma Prizması 2007'de ve 2008'de South by Southwest'te Austin'in her yerinde posterlerle resmen başlatıldı.

Brian, The Conversation Prism'i her yerde ortaya çıkan yüzlerce sosyal ağa bir yanıt olarak yarattı: Facebook, MySpace, Friendster ve adlarına göre tüm bu “niş işler”. Ted Rheingold, Dogster ve Catster'ı başlattı, köpek ve kedi sahipleri için sosyal ağlar. Artı, insanlar bir gecede "sosyal medya uzmanı" oldular.

The Conversation Prism (The Social Media Manifesto ile birlikte) Brian’ın bu görünüşte kaotik manzarayı keşfetme ve anlamlandırma girişimiydi. Brian, çalışmanın dijital antropoloji gibi olduğunu söylüyor. Tüm ağları sunduklarına, vaatlerine ve insanların bunları nasıl kullandığına göre düzenlemek istedi.

The Conversation Prism'in merkezinde, tüm bu şeylerin bir şekilde, şekilde veya biçimde bir araya geldiği fikri vardı. Harita ayrıca pazarlamacıların, medya kuruluşlarının ve markaların tüm sosyal ağları görebilmesi için oluşturuldu. nasıl kullanıldıklarını düşünün ve konuşmaları nasıl dinleyeceğinizi ve nerede Tut.

Prism'in ilk taslakları, bir konuşmanın ışığı büküp her yere nasıl gidebileceğini gösterdi. Ancak, Prism yüzlerce ağ ekledikçe, bunları dikey olarak istiflemek imkansız hale geldi. Bunun yerine Brian, web üzerindeki konuşma spektrumları ile prizma hissine hala sadık bir görsel yaratmaya çalıştı ve sonunda The Conversation Prism'i dairesel bir formda organize etti.

The Conversation Prism, 2008'de piyasaya çıktığında deli gibi yükseldi. Başlangıçta The Conversation Prism sadece ücretsiz bir infografikti, ancak yüksek talep nedeniyle daha sonra 22 x 28 inçlik bir poster olarak satıldı. Pazarlamacılar, markalar ve girişimciler ilham almak için duvarlarına astılar.

The Conversation Prism gibi birçok platforma da ilham verdi. Radyan6 İnsanların The Conversation Prism'i hayata geçirmesine olanak tanıyan teknolojiler yaratmak. Büyük bir hareket başlattılar.

Brian'ın The Conversation Prism'deki uygulamaların ve mobil cihazların etkisini tartışmasını dinlemek için diziyi dinleyin.

En Son Conversation Prism Güncellemesi

Conversation Prism, dört yıl sonra ilk kez yakın zamanda güncellendi. Bu süre boyunca Brian, dijital dönüşüm, kurumsal inovasyon ve müşteri ve çalışan deneyiminden kurumsal kültür ve yıkıcı teknolojilere kadar her şeyi ele almakla meşguldü.

Son güncellemeden bu yana, sosyal medya adımlarını buldu. Büyük bir bozulma yerine birçok sosyal ağ geldi ve gitti. Birçok platform hızlı bir şekilde döndüğü için değişikliklerin gerçekleşmesine izin verdi. Geçen yıl içinde Brian güncelleme konusunda gerçekten ciddileşti. Onun arkadaşı Jaimy Szymanski 84 şirketi kaldırdıkları ve 141 ekledikleri bu sürümde yardımcı oldular.

Ayrıca hiçbir şey almadan yeni kategoriler eklediler. Bu değişiklik, sosyal medyanın daha sofistike ve genişlediğini gösteriyor. Örneğin, sosyal medya daha dikey hale geldiğinden mesajlaşmanın yanı sıra kitle fonlaması, seyahat ve misafirperverliği de eklediler. Ayrıca insanları gerçek hayatta bir araya getiren sosyal ağlar (Tinder gibi) olan IRL'yi birbirine bağlayarak izlemeye başladılar.

Brian'ı dinlemek için şovu dinleyin ve hızla kaybolan platformlardan birini tartışıyoruz.

Canlı Video, Mesajlaşma ve Daha Fazlasının Yükselişi

Brian'dan, sohbetimizin bir sonraki bölümünde sosyal medya ile ilgili çeşitli şeyler hakkındaki düşüncelerini soruyorum.

Canlı video. Canlı video, insanların kendilerini nasıl paylaştıklarının yanı sıra başkalarını nasıl izlediklerinin veya takip ettiklerinin bir sonraki yinelemesidir. Başlangıçta, sosyal medya büyük ölçüde metindi ve daha sonra imgelere ve daha sonra daha sofistike görüntülere dönüştü. Video, YouTube, Vimeo ve diğer eski ağlarla başladı. Artık canlı video, insanları gerçek zamanlı yayıncılara dönüştürdü.

Bu insanların çoğu kim olduklarını ve şu anda ne yaptıklarını paylaşıyor. Ya da şans eseri anları paylaşmak için canlı video kullanıyorlar. Ancak diğerleri, canlı videoyu daha önce mümkün olmayan şekillerde yeni kitlelerle etkileşim kurmak için tam yayın mekanizmaları olarak kullanıyor. Bu kullanıcılar adeta kendi TV ağlarına benziyor.

Bazı yönlerden, insanlar canlı videoyu kullanma konusunda çok yaratıcı değiller. Ancak örneğin Facebook, Twitter, Periscope ve Meerkat'ın ötesinde nelerin mümkün olduğunu göstermeye başladı. İnsanlar, önemli anlar etrafında küçük veya büyük gruplarla bağlantı kurabilir.

Algoritmalar. Algoritmalar, yapay zeka ve Brian'ın "insan algoritması" dediği şey var. Algoritmalar, farklı şirketler tarafından farklı amaçlar için tasarlanmıştır. Şirketlerin insan algoritmasını (insan özlemi ve niyeti) amaç, sonuçlar ve olanaklar açısından dikkate alması gerekir.

Olumlu, iyimser bir yaklaşım olmadan, insanları hızla bir sürü belaya yönlendirebilirsiniz. Brian, yapay zekayı insan algoritmasıyla uyumlu hale getirerek, algoritmaların çok daha insani, alakalı ve umut verici olabileceğine inanıyor.

Örnek olarak, beş yıl önce National Geographic'in tek bir gönderide nasıl 50.000 hisse, milyonlarca etkileşim ve on binlerce yorum alacağından bahsediyorum. Artık izleyicileri önemli ölçüde daha büyük ve katılımın belki% 1'ini alıyorlar. Bence algoritmalar, iyi bir kullanıcı deneyimi yaratmak için var ama aynı zamanda etkileşimi ve konuşmaları önemli ölçüde bozuyor.

Brian'a algoritmaların canlı videoyu daha gerekli olmaya zorlayıp zorlamadığını sorduğumda, evet ve hayır diyor. İnsan algoritma unsurunu göz önünde bulundurmanız gerekir. Sadece platforma sahip olmanız, ilgi çekici veya paylaşılabilir olacağınız anlamına gelmez.

Brian, "Sosyal medyayla birlikte büyük sorumluluk ve büyük fırsat geliyor," diyor. Yayıncılık, kime ulaşmaya çalıştığınızı ve neden ulaşmak istediğinizi düşünmek için kendinize meydan okumak zorunda olduğunuz anlamına gelir. takip edilecek veya izlenecek ve bunun etrafında ne tür bir içerik ve katılım stratejisi oluşturacaksınız alakalı. Ardından, istediğiniz kitleye ulaşmak için algoritmaları bağladığınızdan emin olmak için, algoritmaların nasıl çalıştığını ve her zaman nasıl değiştiklerini değerlendirmeniz gerekir.

The Conversation Prism 5.0'a merkezden dışarıya bakıldığında, bir içerik oluşturucu, tüketici, marka veya pazarlamacı, doğru kişilere ulaşmak için stratejiler tasarlamak için bir çerçeve görebilir. Bu algoritmalar, bu stratejinin bir parçası olarak düşünülmelidir.

Canlı video birkaç yıl öncesine dayanıyor. Canlı videonun başarısı yalnızca bir platforma değil, aynı zamanda ilginç ve ilgi çekici içeriğe de bağlı. Justin Kan’ın başlangıcı, Justin tv, insanların hayatlarını canlı yayınlamalarına izin verdi. Justin.tv o zamandan beri Seğirme, canlı oyun. Justin.tv dönmek zorunda kaldı çünkü bazı insanlar yapabildikleri için hayatlarını yayınlıyorlardı ve bu gerçekten ilginç değildi. Başka bir platform, UstreamJustin.tv'den sonra ortaya çıktı.

Facebook, insanların yerleşik bir kitleye sahip olduğu çok büyük bir platform olduğu için gerçekten neyin mümkün olduğunu gösterdi. Algoritma, yaptığınız ve ulaşamadığınız kişileri kesinlikle etkileyecektir. Şu anda Facebook canlı yayının arkasına bir şey koyuyor, bu yüzden muhtemelen canlı videoya girmek için şimdiye kadarki en iyi zaman.

Mesajlaşma. Mesajlaşma, insanların giderek artan mobil yaşam tarzlarının bir sonucudur. Mesajlaşma ve bildirimler çok büyük hale geldi ve sadece mesajlaşma değil, Snapchat gibi farklı mesajlaşma türlerine yol açtı. Benzer şekilde, Facebook'un ilk sürücülerinden olan Dave Morin, adında harika bir ağ kurdu. Yol, dünyanızda önemli olan insanlarla samimi, anında sosyal ağ kurma hakkındaydı.

Yol gelip gitse de, özel, halka açık ve diğer türden anları kullanan mesajlar bulabilirsiniz. Şu ünlü söz vardır: "Özel bir hayat yaşıyorsun, kamusal bir hayat yaşıyorsun, gizli bir hayat yaşıyorsun ve hepsi için ağlar var."

Arttırılmış gerçeklik. Artırılmış gerçeklik, mobilin ilk günlerine kadar uzanıyor. Gerçek dünyayı gerçekten hayata geçiren bir katman eklemenize olanak tanır. İnsanlar bunu bir dereceye kadar yapıyor, ancak gerçek zamanlı olarak değil. Örneğin, iPhone'un ilk günlerinde Brian ve bir arkadaşı, mağazadaki ürünlerle ilgili gelişmiş bilgileri görmek için teknoloji geliştirdi. Telefonu, süpermarketlerdeki UPC kodları üzerinden tutabilirsiniz ve ürün bilgileri göründü. QR kodları da o sıralarda çıktı ve diğerleri de tüketici uygulamaları ile deneyler yapıyordu.

Brian bu tür programları "deneyim mimarisi" olarak adlandırıyor. Yani, bunu yapabilmen gerekli olduğu anlamına gelmez. Ancak, harika artırılmış gerçeklik uygulamaları bulabilirsiniz; bunlardan biri dikey ön cam.

Sosyal Televizyon. Facebook Watch yeni duyuruldu, Snapchat, Twitter ve Apple gibi büyük şirketler televizyonu mobile ve bazı sosyal platformlara getirmek için büyük bahisler yapıyor.

Brian, sosyal TV'nin bir sonraki büyük şey olduğunu söylüyor. Zaten insanların yaptıklarından doğdu: televizyon izlemek ve sohbete katılmak için sosyal medyaya gitmek. Doğrudan ağ üzerinde oynatılan içerik, deneyimi daha da entegre edecektir.

İlk denemelerde, adanmış sosyal ağlar temel dayanak olarak içeriğe sahipti ve insanlar içeriğin etrafında etkileşime girdi. Bununla birlikte, sosyal veya ilgi alanı grafiğinizle etkileşim kurduğunuzda ve bu karışıma içerik eklediğinizde daha iyi fırsatlar ortaya çıkar. Herkes teklif vermeye ve içerik oluşturmaya başlıyor. Netflix, Amazon ve Apple'ın neler yarattığını görmeye başlamamız an meselesi.

Etkiyi Belirleme. Brian 1997'den beri dijital etki üzerine çalışıyor. Brian rastgele insanların inanılmaz derecede etkili olduğunu gözlemledi, bu da onların bir etkiye sahip olabilecekleri veya davranışları değiştirebilecekleri anlamına geliyordu. Çok sayıda araç harika insanlar bulmanıza yardımcı olabilir. Ancak herhangi bir veri noktası gibi, içine ne koyarsanız onu alırsınız. Dahil olacak doğru kişileri bulabilmek için ne düşündüğünüze gerçekten dikkat etmeniz gerekir.

Yapay zeka. Ne zaman yeni bir teknoloji varsa, pazarlama bu teknolojiyi klasik pazarlama portföyüne koyma eğilimindedir. Brian bunu sosyal medyada, nesnelerin internetinde, her şeyde gördü. Yapay zekanın karışıma basitçe eklenmesi gereken bir şey olmadığına inanıyor.

Pazarlama, yenilik ve bozulma için olgunlaşmıştır. Veriler, platformlar ve fırsatlar hakkında farklı düşünmeye başladığınızda çok şey mümkündür. Yapay zeka, bazı şeyleri daha iyi hale getirecek ve geleneksel pazarlamayı daha da kötüleştirecek. Örnek olarak, yapay zeka platformu adı verilen Kahuna pazarlamaya girer ve insanların içeriği nasıl tükettiğini daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir.

İnsanların zihinleri bir şeyleri yeni yollarla yapmaya açık olduğu sürece, yapay zeka bu nesil pazarlamacıları en değerli tür yapacak. Bireyler kendi yaklaşımları hakkında farklı düşündüklerinde ve bunun üzerine inşa ettiklerinde, işte o zaman kazanır.

Onu okudum IBM, MIT ile ortaklık yapıyor. IBM, yeni nesil yapay zeka mühendislerini oluşturmak için büyük yatırım yapıyor. Verilerden hızlı bir şekilde anlam çıkarma yeteneği, büyük bir rekabet avantajı olacaktır.

Brian, işin mimariyi deneyimlemek olduğunu söylüyor. İnsanların, bir şeyleri yapmanın veya görmenin yeni yollarını tasarlaması gerekir, böylece sonuçlar, insanların mümkün olduğunu bilmediği harika deneyimler haline gelir. Bu alan, gelecekte ilgili bir stratejist veya uzman olarak kendini yeniden yaratmak isteyen herkes içindir.

Harika ayrıştırmayı öğrenmek için diziyi dinleyin.

Haftanın Keşfi

AFSGelişmiş Facebook Arama'nın kısaltması olan, birinin etiketlendiği bir sayfa veya bir kişinin beğendiği videolar gibi mevcut olduğunu hayal bile edemeyeceğiniz arama seçenekleri öneren harika bir Chrome eklentisidir.

Bir süre önce, Facebook yerinde aramasını güçlendirdi, böylece artık insanları, gönderileri, fotoğrafları, sayfaları, grupları vb. Arayabilirsiniz. AFS eklentisi ile Facebook'ta daha da derinlere dalabilirsiniz. Kullanımı kolay bir araçla gizli gelişmiş arama özelliklerini ortaya çıkarmak gibidir.

Eklentiyi yükledikten sonra, Facebook'a gidin ve normalde yaptığınız gibi aramaya başlayın. Örneğin, bir kişinin veya sayfanın adını yazın. Ardından, yaptığınız aramaya göre ekstra ayrıntılı aramaları görmek için AFS eklentisinin tarayıcı simgesini tıklayın.

Sosyal medya pazarlamacıları AFS'yi bir araştırma aracı olarak kullanabilir. Facebook'ta nelerin aranabilir olduğunu görebilir ve belki bu damarda içerik oluşturabilirsiniz.

AFS'yi Chrome Web Mağazası'nda bulun.

Daha fazla bilgi edinmek için diziyi dinleyin ve AFS'nin sizin için nasıl çalıştığını bize bildirin.

Gösteriyi dinleyin!

Nereden abone olunur: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bu bölümde bahsedilen önemli kaynakların bağlantıları için makalenin sonuna gidin.

Bu bölümde bahsedilen temel çıkarımlar:

• Brian hakkında daha fazla bilgi edinin İnternet sitesi.
• İndir Konuşma Prizması ve al afiş.
• Ödeme Sosyal Medya Manifestosu.
• Bir göz atın Altimetre Grubu.
• Okuyun Tut ve X: İşletmenin Tasarımla Buluştuğu Deneyim.
• Hakkında daha fazla öğren Web 2.0, Southwest Interactive tarafından Güney, ve Dogster ve Catster'ı başlatan Ted Rheingold.
• keşfetmek Radyan6.
• Ödeme Jaimy Szymanski.
• Hakkında daha fazla öğren Justin tv, Seğirme, ve Ustream.
• Hakkında oku Yol ve dikey ön cam.
• keşfetmek Kahuna.
• Hakkında oku IBM’in MIT ile ortaklığı.
• Ödeme AFSGelişmiş Facebook Araması olarak da bilinir.
• Haftalık Sosyal Medya Pazarlama Talk Show'umuzu Cuma günleri Pasifik 10: 00'da izleyin. Kalabalık veya Facebook Live'da izleyin.
• Hakkında daha fazla öğren Sosyal Medya Pazarlama Dünyası 2018.
• İndir 2017 Sosyal Medya Pazarlama Sektörü Raporu.

Ne düşünüyorsun? Sosyal medyanın gelişimi hakkındaki düşünceleriniz nelerdir? Lütfen yorumlarınızı aşağıya bırakın.