Facebook Mobil Uygulamaları: Pazarlamacılar için Bir Kılavuz: Sosyal Medya Denetçisi

Facebook pazarlamanızı hareket halindeyken mi yönetiyorsunuz?

Size yardımcı olacak mobil uygulamalar mı arıyorsunuz?

Facebook mobil uygulamaları, pazarlamacıların sayfalarını yönetmelerini ve müşterilere mobil cihazlarından gerçek zamanlı olarak yanıt vermelerini her zamankinden daha kolay hale getiriyor.

Bu makalede, pazarlamacıların Facebook mobil uygulamalarını kullanma hakkında bilmesi gereken önemli şeyleri keşfedin.

Bu makaleyi dinleyin:

Nereden abone olunur: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bu bölümde bahsedilen önemli kaynakların bağlantıları için makalenin sonuna gidin.

# 1: Sayfa Yöneticisi Uygulamasıyla Sayfanızı Yönetin

Sayfanızı yönetmek için yerel Facebook mobil uygulamasını kullanmak yerine Facebook’un Sayfa Yöneticisi uygulaması. Uygulama şunları yapmanızı sağlar: akıllı telefonunuzdan veya tabletinizden 50 sayfaya kadar yönetinve her ikisi için de mevcuttur iOS ve Android.

Yöneticileri Yönet

Facebook sana izin verir beş farklı ata yönetici türleri: Editör, Moderatör, Analist, Reklamveren veya başka bir Yönetici (tam erişim).

Uygulamayı birisine yönetici rolü atamak üzere kullanmak için, Sayfa Ayarları'na ve ardından Sayfa Rollerini Düzenle'ye dokunun.

Sonraki, ekranın üst kısmındaki Sayfaya Kişi Ekle'ye dokunun ve kişinin adını yazın. Sonra o kişi için bir sayfa rolü seçin ve Ekle'ye dokunun.

Eğer istersen birinin rolünü değiştirmek,adının sağındaki kalem simgesine dokunun (Yukarıda gösterildiği gibi). Sonra yeni bir rol seçin ve Kaydet'e dokunun değişikliklerinizi kaydetmek için.

Gönderi Oluşturun, Planlayın veya Taslakları Kaydedin

Bazen Facebook iş kullanıcıları, kendileri veya sayfaları olarak gönderi paylaşıp yorum yazmadıkları konusunda kafaları karışır. Sayfa Yöneticisini kullanırken karışıklık olmaz, çünkü şunları yapmanız gerekir: sayfanız olarak doğrudan uygulamaya giriş yapın. Gönderi ilişkilendirmeniz varsayılan olarak profilinize ayarlanmış olsa bile, Sayfa Yöneticisi'nde varsayılan sayfanız olacaktır.

Normal Facebook mobil uygulamasına benzer şekilde şunları yapabilirsiniz: her tür gönderi oluşturun ve yayınlayın: durum güncellemesi, fotoğraf, video, bir bağlantı paylaşın veya bir etkinlik oluşturun.

Ayrıca, Sayfa Yöneticisi uygulamasını kullanırken birçok sayfa yöneticisinin farkına varmayabileceği şey, gönderileri planlayın veya daha sonra geri gelip tamamlamak için taslak olarak kaydedin. Sadece yayınınızı oluşturduktan sonra sağ alttaki üç küçük noktaya dokunun. Aynı özellikler masaüstünde de mevcuttur.

Yorum ve / veya Özel Mesaj Ekleyin

Genel olarak Facebook sayfaları için en harika yeni işlevlerden biri, şunları yapabilmenizdir: sayfanızdaki yorumları yanıtlayın, doğrudan mesajla yanıtlayın veya her ikisi. Doğrudan mesajla yanıt verebilmeniz için önce birisinin sayfanıza mesaj göndermesini beklemeniz gerekiyordu. Şimdi yapabilirsinİleti sayfanızdaki bir yoruma doğrudan yanıt olarak bir kullanıcı.

Mesajı ister normal Facebook mobil uygulaması, ister Sayfa Yöneticisi uygulaması aracılığıyla gönderin, mesaj sayfanız olarak gelecektir.

Bu yeni özellik, özellikle hassas veya olumsuz içerikli yorumlar alan sayfalar için özellikle yararlıdır. Yorum yapan kişiye özel mesaj gönderebilmek hızlı bir şekilde durumu yatıştırın ve çevrimdışına alın. Sana da tavsiye ederim bir yorum bırakın, böylece yorum dizisini görüntüleyen herkes, konuları gizli bir tartışmada çevrimdışına aldığınızı açıkça görebilir.

Mesajları Yanıtla

Bir sayfaya özel mesaj gönderme yeteneği isteğe bağlıdır. Ancak, bu özelliği etkinleştirmenizi şiddetle tavsiye ederim. Facebook istiyor Messenger iş için yeni 1-800 numarası. Aslında, sayfanızdaki Mesaj özelliğini devre dışı bırakmak, telefon numaranızı yayınlamak ve ardından telefonunuzu fişten çekmek gibidir.

Facebook, daha entegre bir e-ticaret ve müşteri hizmetleri deneyimine doğru ilerliyor. İşletmeler için Messenger. Özel mesajlara verdiğiniz yanıtlar ne kadar hızlı ve kapsamlı olursa, işletmenizi rakiplerinizden o kadar farklı kılabilirsiniz. Facebook, sayfa sahiplerini tüm mesajlara olabildiğince çabuk, genellikle beş dakika içinde yanıt verinBu, meşgul işletme sahipleri için kesinlikle bir zorluk olabilir.

İçin sayfa mesajlarınıza erişin Sayfa Yöneticisi aracılığıyla, ekranın altındaki mesaj simgesine dokunun.

Yapabilirsin özel mesajları sayfanız olarak görüntüleyin ve yanıtlayın. Ayrıca şunları da yapabilirsiniz Kaydedilen Cevaplar özelliğine erişinnerede yapabilirsin önceden yazdığınız şablonlardan seçin veya yeni bir tane oluşturun. Bu, zamandan ve emekten tasarruf etmenize yardımcı olur ve kaydedilen yanıtlara yöneticiler, düzenleyiciler ve moderatörler tarafından erişilebilir.

Analizleri Görüntüle

İşletme sahipleri ve pazarlamacılar günümüzde ve çağda bağımsızdır. İçin sayfa istatistiklerinizi kontrol edin Sayfa Yöneticisi ile anında, ekranın alt kısmındaki analiz simgesine dokunun.

Bu kullanışlı kontrol paneli, son yedi güne ait beş istatistik grubunu bir bakışta görün:

• Erişim: Gönderilerinizin ulaştığı toplam kişi sayısı
• Nişan: Toplam beğeni, yorum ve paylaşım (Facebook ayrıca Reaksiyon Analizlerde sayılır)
• Sayfa beğenileri
• İleti tepki hız ve ortalama yanıt süresi
• Video görüntülemeleri

Aslında, ofisiniz mobil cihazınızın olduğu her yerde bulunur. İstatistiklerinizi yanınızda taşıyın, böylece istediğiniz yerde ve istediğiniz zaman gözden geçirebilirsiniz.

# 2: Facebook Ads Manager Uygulamasıyla Reklam Kampanyaları Yürütün ve Yönetin

Normal Facebook mobil uygulamasından reklam oluşturabilir ve yönetebilirsiniz. Sadece sağ altta üç yatay çizgi bulunan Daha Fazla simgesine dokunun, ve sonra Reklam Yöneticisi'ni seçin menüden. Oradan yapabilirsin mevcut reklamları görün ve yönetin veya en üstte Reklam Oluştur'u seçin. Bu işlevsellik, birçok küçük işletme sahibinin ihtiyaçlarını karşılamak için yeterli olabilir.

Ancak uzaktan çalışıyorsanız, bunu yapmak daha kolaydır anında reklam kampanyaları başlatmak, yönetmek ve izlemek için Facebook Reklam Yöneticisi uygulamasını kullanın. Uygulama her ikisi için de mevcuttur iOS ve Android.

Ana sayfada şunları yapabilirsiniz: Facebook'unuz için mevcut ve geçmiş tüm reklam kampanyalarının bir listesini görün sayfa.

Bir reklam oluştur

Bir reklam oluşturmak için, ekranın altındaki + simgesine dokunun ve ardından bir hedef seçin.

Ardından Facebook, reklamınızı oluşturma işleminin geri kalanında size yol gösterir. Adımlar oldukça basit ve sezgiseldir.

Kampanyaları Düzenleyin

İsteyebilirsin devam eden bir reklam kampanyasında küçük düzenlemeler yapmak. Hızlı bir ipucu Facebook reklamlarıyine de: Algoritmalar yeni reklamları tercih ediyor. Bu nedenle, istediğiniz gibi performans göstermeyen etkin bir reklamınız varsa, bazı ayarlamalarla yeni bir reklam oluşturmak genellikle en iyisidir.

Bir reklamı düzenlemek isterseniz, süreci takip etmek yine kolaydır. Düzenlemek istediğiniz kampanyayı seçerek başlayın.

Kampanyanızı seçtikten sonra, Düzenle'ye dokunun.

Artık kampanyanızda değişiklik yapabilirsiniz. Düzenlemek istediğiniz bölümü seçin. Yapabilirsin Resim, Metin ve Bağlantılar, Hedef Kitle, Bütçe ve Plan ve Yerleşim arasından seçim yapın.

Yapabileceğinizi unutmayın değişikliklerinizi kaydetmeden önce reklamı önizleyin.

# 3: Facebook Live üzerinden yayınlayın

Facebook Canlı özellik, şu anda tüm iOS ve Android sahiplerine sunulan (veya piyasaya sürülme sürecinde olan) yalnızca mobil canlı yayın platformudur. Herkese açık bir figür veya doğrulanmış sayfa sahibiyseniz, şunları da yapabilirsiniz: Facebook Mentions uygulaması veya Sayfa Yöneticisi uygulaması aracılığıyla Live'a erişin.

Facebook Live size arkadaşlarınız, hayranlarınız ve takipçilerinizle gerçek zamanlı olarak "yüz-zamanlı" sohbetler yapın. Canlı yayınınız tamamlandığında, video normal bir yerel video gibi duvarınızda yayınlanır. Canlı video, hedef kitlenizle daha samimi bir ilişki kurmanın harika bir yoludur. Sizinle ve işinizle olan bağlantı ne kadar güçlüyse, takipçileriniz o kadar sadık ve meşgul olur.

İçin profilinizden Facebook Live'da yayınlayın, "Ne yapıyorsun?" alan.

Sonraki, Canlı Video'ya dokunun.

Bir sonraki ekranda emin olun Kitleniz için Herkese Açık'ı seçin, böylece videoyu daha sonra şirket sayfanızla paylaşabilirsiniz. Ayrıca, canlı yayınınıza, bildirimlerde ve haber akışında dikkat çekmek için ilgi çekici bir başlık verin.

Facebook videonun önemini artırmaya devam ettikçe, dahil olmak için daha iyi bir zaman olamaz. Diğer türlerde yapıyor olsanız bile video Facebook Live videosu ekleyerek başka bir boyut / katman ekleyin.

# 4: Facebook'un Sahip Olduğu Diğer Mobil Uygulamaları Keşfedin

Facebook, WhatsApp ve Instagram da dahil olmak üzere, yalnızca mobil cihazlara özel birkaç mülke sahiptir. İşte bu uygulamaların nasıl çalıştığı ve işletmeniz için neler yapabilecekleri.

Naber

Naber bir mesajlaşma uygulamasıdır ve ücretsiz kısa mesaj alışverişi yapın. İnternet veri planınızı kullanarak mesaj gönderdiğiniz için SMS için ödeme yapmanız gerekmez.

Yapabilirsin uygulamayı kullanarak dünyanın her yerinden herhangi birini arayınuluslararası iş yapıyorsanız harika bir iletişim aracıdır.

Mark Zuckerberg, genellikle bir uygulama veya ürün ulaştığında para kazanma planlarını ortaya çıkarır 1 milyar kullanıcı, bir kilometre taşı WhatsApp Şubat 2016'da ulaştı. Bu nedenle, işletmelerin WhatsApp (ve Messenger) entegrasyonu ve reklam / pazarlama mesajlarıyla köşede neler olduğunu yakından takip etmesi iyi olur. Çin’in WeChat'i ışık yılı önde Bu bölgede.

Instagram

Instagram'ın 400 milyon kullanıcısı var ve en büyük mobil reklam platformlarından biridir.

Eğer istersen oluşturduğunuz bir Instagram reklamı, bunu Facebook üzerinden yapmalısın. Yapabilirsin içinden yap Facebook Reklam Yöneticisi ve Güç Düzenleyicive ayrıca Facebook'un reklam hedefleme seçeneklerini kullanın.

Yapabilirsin kare, dikey veya yatay reklamlar, atlı karınca reklamlar ve 60 saniyelik video reklamlar. Instagram'da satış yapmak istiyorsanız, birkaç tane var araçlar (sevmek Soldsie) bu, insanların sizden alışveriş yapmasını kolaylaştırabilir.

5: Kitlenizin Mobil Deneyimini Geliştirin

ComScore Mobile Metrix Raporuna göre, ABD mobil web tarayıcılarında dijital medya tüketimi 2013'ten 2015'e% 53 büyüdü.

Kitlenizin büyük bir kısmı mobil cihazlardan geldiği için, işletmenizi mobil uyumlu bir şekilde pazarlayın. Uygun olan yerlerde net, büyük resimler ve videolar kullanın vedoğrudan harekete geçirici mesajlar okuyucularınızı kapmak ve meşgul etmek için.

Artı, kampanyalarınızdaki tüm açılış sayfalarının mobil uyumlu olduğundan emin olun. İnsanlar Facebook'tan web sitenize tıkladıklarında, onu mümkün olan en kullanıcı dostu şekilde keşfedebilmek isterler.

Her ikisi de Facebook Canvas ve Anında Makaleler kullanıcılar Facebook uygulamasından çıkmadan mobil cihazlara yıldırım hızında (10 kat daha hızlı) yüklenecek şekilde tasarlanmıştır. Pazarlamacıların, mobil kullanıcıların ilgisini canlı tutmak için Facebook'ta içerik paylaşmanın bu yeni, sürükleyici yollarını benimsemesi gerekecek.

Potansiyel müşteriler ve satışlar elde etmek için mobil cihazlarda kitlenizin dikkatini çekmenin diğer bazı yolları aşağıda verilmiştir.

Öncü Reklamlar

Kullanım kurşun reklamlar insanların harekete geçmesini ve mobil cihazda tıklama yapmasını sağlamak için. (Bunlara masaüstünden de erişilebilir.)

Potansiyel müşteri reklamları, kullanıcıların reklamını yapan işletmeyle hemen bağlantı kurmasını kolaylaştırır. Bonus ipucu olarak, Hangi cihazların en fazla yanıtı aldığını görmek için reklam raporlarını kullanın, böylece gelecekte kampanyalarınızı değiştirebilirsiniz.

Düğme Satın Alın ve Şimdi Alışveriş Yapın CTA

Facebook’lar Shopify ile düğme entegrasyonu satın alın kullanıcıların doğrudan haber akışından satın almalarını kolaylaştırır. Ürünlerinizi Facebook işletme sayfanızda sergileyin ve müşterileri Facebook'tan ayrılmadan satın almaları için Satın Al düğmesini tıklamaya yönlendirin.

Satın alma süreci güvenlidir ve kullanıcılar ödeme bilgilerini gelecekteki satın alma işlemleri için kaydedebilir. Bu, mobil cihazlarda alışveriş yapmayı her zamankinden daha kolay hale getiriyor.

Başka (benzer) bir seçenek ise Facebook işletme sayfanızın başlığında harekete geçirici mesaj düğmesi oluşturun veya değiştirin. Sadece başlıktaki Harekete Geçirici Mesaj Oluştur düğmesini tıklayın veya geçerli düğmenin yanındaki oku seçin düzenlemek ve Şimdi Alışveriş Yap'ı seçin. Sonra tüketicileri mobil cihazlar için optimize edilmiş bir açılış sayfasına göndermek Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi nereden satın alabilecekleri.

Facebook üzerinden satın almayı ne kadar kolay hale getirirseniz, insanların sizden satın alma olasılığı o kadar artar.

Mağaza Bölümü

Geçtiğimiz sonbaharda Facebook, şu özellikleri test etmeye başladı: tam özellikli bir perakende ekleyin Dükkan doğrudan sayfanızdan masaüstü veya mobil cihazlarda ürün satmak için. Kullanıcılar öğeleri seçebilir ve doğrudan Facebook mobil uygulamasından kontrol edebilirler.

Ya da yapabilirsin potansiyel müşterilerin doğrudan sayfanızdan satın almaları için profesyonel hizmetlerinizin bir listesini ekleyin.

Bu iki yeni özellik, tam entegre "f-ticaret" yönünde büyük bir adımdır.

Anında Makaleler

Facebook bunu 12 Nisan'da duyurdu Anında Makaleler tüm yayıncıların kullanımına sunulacak. Seçkin medya şirketleri tarafından halihazırda kullanılmakta olan bu makaleler, doğrudan Facebook'a yüklenen multimedya etkileşimli içeriklerdir.

Tersi, Hızlı Makaleler 10 kat daha hızlı yükleyin ve kullanıcıları Facebook uygulamasının içinde tutun. Anında Makaleler'in dezavantajı, insanları web sitenize yönlendirmemeleridir. Bununla birlikte, dinamik yapıları, daha fazla görünürlük ve katılım, olası aboneler ve potansiyel satışlara yol açar.

Sonuç olarak

Mobil cihazların büyük olduğuna ve Facebook için öneminin sürekli arttığına şüphe yok. Hangi mobil Facebook öğelerinin pazarlama işinizi kolaylaştıracağına bir göz atın ve mobil deneyimi hedef kitleniz için daha iyi hale getirmenin yollarını bulun.

Ne düşünüyorsun? Hangi Facebook mobil uygulamalarını kullanıyorsunuz? İçeriğinizi mobil kullanıcılar için optimize ediyor musunuz? Lütfen düşüncelerinizi yorumlarda paylaşın.