Facebook Tepkileri: Pazarlamacıların Bilmesi Gerekenler: Sosyal Medya Denetçisi

Yeni Facebook tepkilerini gördünüz mü?

Facebook sayfanızı nasıl etkileyeceklerini merak mı ediyorsunuz?

Facebook tepkileri, Facebook kullanıcılarının farklı duyguları gösteren altı emoji arasından seçim yapmalarına izin vererek bir gönderiyi beğenmenin ötesine geçmelerine izin veriyor.

Bu yazıda ben Facebook tepkilerinin nasıl çalıştığını ve Facebook sayfanızın bunlardan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğini keşfedin.

Bu makaleyi dinleyin:

Nereden abone olunur: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bu bölümde bahsedilen önemli kaynakların bağlantıları için makalenin sonuna gidin.

Hayranlar için Facebook Tepkileri

Yeni Facebook tepkileri kullanıcılar için oldukça kolay çalışır. Ne zaman kullanıcılar fareyle bir gönderinin Beğen düğmesinin üzerine gelin Facebook haber akışında, kişisel bir profil zaman çizelgesinde veya bir Facebook sayfası zaman çizelgesinde, yeni altı Facebook tepkisinden birini seçin.

Facebook tepkilerinin Beğenme düğmesi içermediği için herkes rahat bir nefes alabilir. Bu nedenle insanlar son gönderinizden (ürün, hizmet, içerik vb.) Hoşlanamaz. Bu tepkiler basitçe Gönderiniz tarafından beğenme, sevgi, gülme, şaşkınlık, üzüntü veya kızgınlık ifadelerine izin vermek.

Özellik olacak mobil kullanıcılar için benzer şekilde çalışın, ancak kullanıcılar yapacak üzerine gelmek yerine Beğen düğmesini basılı tutun.

Bazı mobil uygulama kullanıcıları, yeni özelliğin çalışması için uygulamanızı yeniden başlatmanız veya güncellemeniz gerektiğini belirtti. Diğerleri hesaplarından çıkış yapmak ve tekrar giriş yapmak zorunda kaldı.

Sayfalar için Facebook Tepkileri

Bir Facebook Sayfası yönetici perspektifi, birkaç şey değişecek. Yeni başlayanlar için insanların gönderilerinize sadece beğenmek yerine tepki verdiğini bildirimlerinizde görün.

Gönderilerin kendisinde, insanların gönderide bıraktığı farklı tepkileri temsil eden bir dizi simge görmek. Daha eski yayınlarda, beğenileri temsil eden yeni simgeyi görürsünüz ve daha yeni yayınlarda, insanların sahip olduğu farklı tepkileri temsil eden tüm yeni simgeleri görürsünüz. Kişiler ayrıca eski gönderilere geri dönebilir ve yeni tepkiler ekleyebilir.

Yapabilirsin hangi hayranların belirli tepkileri olduğunu görmek için bağlantıya tıklayın Böylece gönderinizi kimin beğendiğini, sevdiğini ve başka duygulara sahip olduğunu görebilirsiniz.

Sayfa gönderileri herkese açık olduğundan, aşağıdakiler önemlidir: herkesin Facebook tepkilerinin dökümünü görebileceğini anlayın, yönetici olmayanlar ve hatta sayfanın hayranı olmayan kişiler dahil. Bu yapabileceğin anlamına gelir diğer sayfalara gidin ve gönderilerindeki tepkilerin dökümünü de görün.

Bu, rakip araştırmaları için olabildiğince yararlı olabilir insanların belirli içerik türlerine, durum güncellemelerine ve duyurulara nasıl tepki vereceklerine dair iyi bir fikir edinme - özellikle de tüm listeyi kaydırmak zorunda kalmadan tepkilerle ilgili hızlı bir özetini en üstte alabileceğiniz için.

Sadece unutmayın Facebook sayfası yöneticileri Beğenilen / Davet Et düğmelerini görecektir. Sayfa yöneticisi değilseniz, yalnızca kişilerin adlarının yanında Arkadaş Ekle / Takip Et düğmelerini görürsünüz.

Şimdiye kadar, Facebook tepkileri yalnızca ana gönderilerin kendileri için Beğen düğmesi üzerinde çalışıyor, yorumlarda değil. Bu nedenle, yakın zamanda yorumlara tepki vermeyi beklemeyin.

Facebook sayfanız açısından İçgörüler, yapabilirsin Gönderinizi bularak ve üzerine tıklayarak her bir gönderiniz için tepkilerin tam dökümünü görün.

Orada, yeni Facebook tepkilerinin sayıları dahil tüm gönderi ayrıntılarını görebilirsiniz.

İçgörüler açısından, Facebook tepkileri olumsuz geri bildirim olarak sayılmaz. Başka bir deyişle, kızgın bir tepki Postayı Gizle, Spam Olarak Bildir, Tüm Gönderileri Gizle veya Farklı Sayfayla aynı alanda kategorize edilmez. Bu nedenle, herhangi bir reaksiyon iyi bir reaksiyon olarak kabul edilebilir.

Artık Facebook tepkilerinin hayranlarınız ve sayfanız için nasıl işlediğini bildiğinize göre, işte onlardan en iyi şekilde yararlanmanın bazı yolları.

# 1: Hayranları Tepkiler Kullanmaya Teşvik Edin

İnsanlar yeni şeyler denemeyi sever. Basitçe hayranlarınızı bugün sayfanızdaki yeni tepkileri denemeye davet edin. Sadece değil hayranlarınıza bu özelliği nasıl kullanacaklarını öğretinancak sayfanızın genel katılımını ve organik erişimini de artıracaktır.

Örneğin, başlangıçta Facebook tepkilerini test etmek için gönderimi artırmayı planladım, ancak sonunda promosyonu iptal ettim. Gönderinin kendisi yüksek ilgi gördü çünkü hayranlardan özelliği test etmelerini istedim ve Facebook kişisel profilim, Twitter profilim, Google+ profilim ve LinkedIn'deki gönderinin çapraz tanıtımını yaptım profil.

# 2: Tepkileri Yarışma Girişleriyle Birleştirin

Bu gönderi harika bir örnek çünkü sadece belirli bir tepkiyi değil, aynı zamanda hayranlara tepkileri nasıl kullanacaklarını da öğretiyor çekiliş!

Elbette, bu yaklaşımı kullanırsanız, emin olun takip et Facebook’un yarışmalarla ilgili kuralları.

# 3: Olumsuz İncelemeleri Atlatın

Bu örnek aslında yerel bir ABC haber istasyonundan bir hikaye, ancak yerel işletmeler veya hizmetler sunan VE incelemelere açık bir Facebook sayfası olan şirketler için harika bir örnek olabilir.

İnsanların sayfanıza gelmesine ve hizmetiniz kesildiğinde olumsuz yorumlar bırakmasına izin vermek yerine, sayfanızın üst kısmına bir gönderi sabitleyerek insanlara hizmetinizin kapalı olduğunu bildirmekve bunu olabildiğince hızlı çözmeye çalışıyorsunuz. Yeni öfkeli tepkilerle, insanların olumsuz eleştiriler bırakmak yerine gönderiye öfkeyle tepki vereceğini umuyoruz.

# 4: Rakibinizin İçeriğini Araştırın

Üçüncü taraf araçların beğeniler ve belirli Facebook tepkilerini ayırt etme yeteneğine sahip olması biraz zaman alabilir. O zamana kadar, bu yazıda daha önce belirtildiği gibi, şunları yapabilirsiniz: herhangi bir Facebook sayfasına gidin, bir gönderinin tepkilerini tıklayın ve hayranların o gönderiye nasıl tepki verdiğinin özetini görün.

Bunu yapmak için kullanın hayranlarının nasıl olduğunu ölçmek Sizinkine benzer Facebook sayfaları belirli gönderi türlerine tepki verme. Örneğin, alıntıları, komik kedi resimlerini, ürün duyurularını veya benzer bir şey, artık bu tür gönderilerin alıp almayacağını öğrenmekten bir adım daha ileri gidebilirsiniz. nişan. Hayranların bu gönderiler hakkında ne düşündüğünü tam olarak görebilirsiniz!

# 5: Facebook Tepkilerini Sayfanız Olarak Paylaşın

Facebook sayfanız ve işletmeniz için daha fazla görünürlük elde etmek amacıyla diğer sayfalarda yorum yapmak için sayfanız olarak Facebook'u kullanıyorsanız, Facebook sayfanızı diğer Facebook sayfası gönderilerine tepki bırakmak için kullanın. Yorum bıraktığınızdan da emin olun, çünkü yorum sayfanız için tepkiden daha fazla görünürlük getirecektir.

Sonuç olarak

Gördüğünüz gibi, yeni Facebook tepkileri Facebook hayranlarının sayfalarla etkileşime girmesi için eğlenceli bir yol olabilir. işletmelerin hayranlarından belirli duygusal tepkileri teşvik etmesini ve işletmelerin onlardan öğrenmesi için yeni bir yol rakipler.

Bir Facebook sayfası sahibi olarak, hayranlarınızın Facebook tepkilerini mümkün olan en iyi şekilde kullanarak sizinle etkileşim kurmasını sağlamak için güncellemelerinizde yaratıcı olmanın zamanı geldi!

Ne düşünüyorsun? Şimdiye kadarki Facebook tepkilerini nasıl buldunuz? Yorumlarda bize bildirin!