Sosyal Medya ile Olası Satışınızı Arttırmanın 3 Yolu: Sosyal Medya Denetçisi

Yeni yollar mı arıyorsunuz? sosyal medya ile potansiyel müşteriler yaratmak?

Çevrimiçi potansiyel müşteri yaratma programınız bir yükseltme kullanabilir mi?

Öyleyse, yalnız değilsin. Pazarlamacıların yalnızca% 40'ı mevcut çevrimiçi pazarlama karmasının satış hattı ihtiyaçlarını karşıladığını düşünüyor.

Bu yazıda size göstereceğim pazarlamacıların sosyal medya aracılığıyla nitelikli potansiyel müşterileri artırmasının ve izlemesinin üç yolu.

Gerçek Potansiyel Müşteri Oluşturma Sorunu Nedir?

B2B pazarlamacıları genellikle marka bilinci aracı olarak sosyal medya, olası satış yaratma aracı değildir. Ancak, sosyal potansiyel müşteri yaratmaya bir şans vermediyseniz, işletmeniz kazançlı bir pazarlama kanalını kaçırıyor demektir.

Sosyal medyadaki en büyük zorluğunuz YG eksikliği ise, muhtemelen iki sorun vardır:

• Ekibiniz sosyal medya başarısının nasıl ölçüleceği konusunda anlaşamadı. Gelire katkıda bulunan metriklere odaklanmanız gerektiğinde, gösteriş metrikleriyle (ör. Facebook beğenileri veya Twitter takipçileri) dikkatinizi dağıtmayın.
• Şirketinizin sosyal medyayı kullanımı işletme hedefleriyle uyumlu değil. Birçok şirkette, sosyal medya varsayılan olarak geleneksel iletişimleri veya müşteri hizmetleri hedeflerini desteklemektedir. Sosyal medya stratejiniz olası satış oluşturmayı desteklemek için oluşturulmadıysa, pozitif YG'yi izlemek ve bildirmek imkansızdır.

Marka bilinirliği aracı olarak yalnızca sosyal medyayı kullanarak pazarlama karışımınızı kısaltmayın. Yerine, sosyal medya potansiyel müşterileri oluşturmaya ve izlemeye başlamak için aşağıdaki ipuçlarını kullanın.

# 1: Kullanıcı Dostu Bir Formla İlgi Çekici İçeriği Kapatın

Pazarlamada, nitelikli bir müşteri adayı neler oluşturur?

İle cevapladıysanız doldurulmuş bir form oluşturmak, muhtemelen zaten web sitenizde kullanıcının ona erişmek için bilgi sağlamasını gerektiren değerli içeriğe sahip olmak. Bu biçimli içeriği sosyal medya kanallarınızda tanıtmıyorsanız, potansiyel müşterileri ve dönüşümleri ölçemezsiniz.

Sosyal medya potansiyel müşteri yaratma stratejisi başlatın mevcut tüm fırsatları kullanan kapılı içeriğinizi tanıtın. Örneğin, Marketo yeni içerik oluşturma kılavuzu hakkındaki haberi yaymak için cazip bir tweet hazırladı:

Potansiyel müşteriler bağlantıya tıkladıklarında, bir kısa formlu göz alıcı açılış sayfası ekranın üst kısmında:

Marketo, yalnızca değerli içeriği vermek yerine potansiyel müşterilerin slayt kümesine erişmeden önce formu doldurmasını ister. Bu taktik, Marketo tweetlerinin doğrudan olası satış yaratmaya katkıda bulunmak.

Markanız için bu kurulumu deneyin. Sosyal medya tarafından oluşturulan bu potansiyel müşteriler gelmeye başladığında, izlenebilir sosyal medya yatırım getirisine merhaba deyin.

# 2: Odaklanmış Sosyal Reklamlarla Kitlenizi Genişletin

Artık organik sosyal medya potansiyel müşteri oluşturma konusunda biraz ilgi kazandığınıza göre, akıllı bir sosyal reklamcılık stratejisiyle sonuçlarınızı güçlendirin.

Başlangıcından bu yana uzun bir yol kat ettik 2008'de Facebook etkileşim reklamları.

Sosyal medya reklam biçimleri, temel etkileşim ölçütlerinin ötesinde olgunlaştı. İlk çıkışıyla Twitter müşteri adayı oluşturma kartları ve Facebook yenilendi hedefe dayalı reklamcılık, sosyal reklamlar kendilerini şu şekilde yeniden konumlandırdı: Gelire dayalı iş hedeflerini desteklemek.

Twitter’ın olası satış yaratma kartları sosyal potansiyel müşteri yaratmaya yönelik iki tıklamalı bir çözümdür. Tanıtılan tweetler olarak görünürler.

Bir kullanıcı olası satış yaratma kartının tıklanması, genişler bir teklif veya kayıt formu ortaya koymak kullanıcının adı, e-posta adresi ve Twitter tanıtıcısı ile otomatik olarak doldurulan:

Ama çalışıyorlar mı? Emin ol. Bir dış giyim şirketi olan Rock / Creek, 1.700'den fazla yeni e-posta abonesi kazandı Twitter potansiyel müşteri oluşturma kartı kullandıklarında bir haftadan daha kısa bir sürede.

Potansiyel müşteri oluşturma kartlarından ve tanıtılan tweetlerden takip etmek kolaydır. Yapabilirsin potansiyel müşterilerinizi indirin doğrudan Twitter Reklamlarından bir e-tabloya aktarın veya yeni potansiyel müşterileri otomatik olarak almak için CRM'nizi bağlayın.

Ayrıca Twitter, yerleşik olası satış başına maliyet raporlamasıyla optimize edin:

Facebook'ta müşteri adayı oluşturmayı test etmek ister misiniz? Pahalı bir üçüncü taraf Facebook uygulama sağlayıcısına yatırım yapmanıza gerek yok. Facebook reklamları artık yapabilir site dışı piksellerle web sitesi dönüşümlerini izleyin.

Başlamak, Facebook kullanıcılarının dikkatini haber akışında çekecek bir reklam oluşturun.

Sonraki, reklamın form kapılı içeriğe ve net bir harekete geçirme ifadesine sahip bir açılış sayfasına bağlantı verdiğinden emin olun ("İndir" iyi çalışıyor).

Örneğin, bu Salesforce reklamı, indirilecek Salesforce uygulamasının tanıtım e-kitabına bağlanır:

Reklamı başlatmadan önce Potansiyel müşterilerin ulaşabileceği teşekkür sayfasına özel bir Facebook dönüşüm pikseli yerleştirin sonra formu doldurmak.

Şimdi Facebook ROI hesaplaması için gerekli ölçümleri otomatik olarak takip edin, dönüşüm sayısı, dönüşüm başına maliyet ve dönüşüm değeri gibi:

Her bir olası satış dönüşümüne bir dolar değerinin nasıl oluşturulacağı ve atanacağı hakkında daha fazla bilgi için okuyun Jon Loomer’ın adım adım talimatları.

Twitter ve Facebook, yerinde dönüşüm izleme için basit çözümler sağlar, ancak sınırlamalar olabilir. Örneğin, Twitter müşteri adayı oluşturma kartları bir kullanıcının adını, e-postasını ve Twitter'ı otomatik olarak yakalasa da marka, iş unvanı gibi daha ayrıntılı bilgiler isteyebilir, böylece daha nitelikli yol açar.

Pazarlamacılar için neyse ki Twitter kısa süre önce çevrim takibi, "Reklamverenlerin Tanıtılan Tweetlerden gelen gösterimlerin ve etkileşimlerin tam dönüşüm etkisini anlamasına yardımcı olacak bir ölçüm ve raporlama aracı".

# 3: Google Analytics ile Sosyal Reklam Dönüşümünü Optimize Edin

Öyleyse, sosyal medya odaklı potansiyel müşterileri daha etkili bir şekilde nasıl takip edebilirsiniz? Google Analytics hedefini ve kampanya izlemeyi sosyal tanıtım stratejinizle entegre edin.

Başlamak, olası satış dönüşüm yolunuzu bir Google Analytics içindeki hedef. Hedef akışınızın hedefi olarak teşekkür sayfasını kullanmanızı öneririm.

Hedefiniz belirlendikten sonra, kullanım Google'ın Kampanyalar URL Oluşturucusu tanıtılan bağlantılarınızı doğru şekilde etiketlemek için Google Analytics içinde bir kampanya olarak. Bir Google Analytics kampanyası oluşturmak için üç alan zorunludur:

• Kampanya kaynağı
• Kampanya aracı
• kampanya ismi

Eklemeniz gereken isteğe bağlı dördüncü alan, kampanya içeriğidir. Bu alan, olası satış başına maliyet izleme için optimize etmede çok önemlidir çünkü bu alanı, farklı reklam içeriği türlerini A / B testi için kullanabilirsiniz.

Bu alanları tamamladığınızda, Gönder'i tıklayın. Yeni etiketlenmiş bir URL alacaksınız. Bu, Google Analytics'in dönüşümleri izleyebilmesi için reklam öğenizde kullanmanız gereken bağlantıdır.

İçin Özellikle sosyal reklam kampanyanız için trafiği, kullanıcı davranışını ve tamamlanan hedefleri (yani dönüşümleri) görünGoogle Analytics> Edinme> Kampanyalar'a gidin. Aşağıda bir kampanya raporu örneği verilmiştir:

İçin kampanya içeriği verilerinizi izleyin, İkincil Boyut açılır menüsünün altındaki Reklam İçeriği'ni tıklayarak reklam ayrıntılarını inceleyin:

Şimdi açıkça yapabilirsin Hangi reklam içeriğinin en fazla olası satış sağladığını görün. İçin olası satış başına maliyeti hesapla buradan, ilgili platformun yerel raporlamasını kullanarak her bir reklam öğesi için harcamayı belirleyin ve potansiyel müşteri sayısına bölün.

Düşüncelerin neler? Bir yorum bırakın ve bize sosyal medya yatırım getirisini nasıl ölçtüğünüzü anlatın. Senin için ne işe yarıyor?