Twitter Hayranlarınızla Daha Fazla Bağlılık Oluşturmak için 5 İpucu: Sosyal Medya Denetçisi

Twitter takipçilerinizle daha derin ilişkiler kurmak ister misiniz?

Twitter'da sadık hayranlar oluşturmanın kolay yollarını mı arıyorsunuz?

Twitter'ın tüm avantajlarından yararlanmak için, etkileşiminize hoş bir şekilde yaklaşın.

Bu makalede, Twitter takipçilerinizi sadık hayranlara dönüştürmenin beş yolunu keşfedin.

# 1: Otomasyonu Dürüst Katılımla Değiştirin

Sosyal medya platformlarına bakarsanız, ortak bir eğilim "daha gerçekçi olmaktır". Ama çok Twitter işletme profilleri, en son reklamlarını tanıtan otomatik tweetlerle doludur. blog yazıları veya hizmetler. Daha da kötüsü, aylar önce yazılmış planlanmış tatil mesajları.

Konu sosyal olduğunda otomasyonun yeri kesinlikle vardır, ancak sadık hayranlar geliştirmek istiyorsanız, otomasyonu dizginleyin ve gerçek sosyal yorumlar, günlük tweet'ler ve görüntülerle değiştirin anında yaratırsınız.

Otomatik olmayan bir şekilde sektörünüzle alakalı olan şeyler hakkında konuşun insanlar aslında cevap verebilir. Bu, Twitter'ı eski haline ve aslında onu bu kadar başarılı kılan şeye geri götürüyor: gerçek insanlar neler olup bittiğini gerçek zamanlı konuşuyor.

Sadık hayranlar geliştirmek istiyorsanız bu gerçekten önemlidir, çünkü sadakat, takipçilerinizin bir kişi veya işletme olarak kim olduğunuzu bilmesi ve sizi sevmesiyle birlikte gelir. Otomatikleştirilmiş bir profili beğenmek zordur.

İşte Zappos'un zamanında olduğuna dair harika bir örnek. # NationalVideoGamesDay için, takipçilerine ilk video oyununun ne olduğunu sordular ve bu da sohbet oluşturdu.

Bu gerçek zamanlı tweetleri oluşturmak, insanların sizinle bağlantı kurmasını sağlar. Blog bağlantıları ve alıntılar denizinde, Twitter akışında gerçekten sohbetleri başlatan kişi olun, Twitter'ı sadece satış mesajlarını patlatmak için kullanmamak.

# 2: Sohbeti Başlatan Siz Olun

Marka sadakati yaratmanın iyi bir yolu, Twitter'da etkileşim söz konusu olduğunda ilk adımı atmaya başlamaktır. Bildirimler sekmesine tıklamadan ve insanların size ne söylediğini görmeden önce, başkalarının ne dediğini görmek için ana sayfa özet akışı sekmesine atlayın. Kendinize meydan okuyun kendi bildirimlerinizi kontrol etmeden önce en az bir kişiye cevap verin.

Kaç kişiyi takip ettiğinize bağlı olarak, ev akışınız biraz karışık olabilir. konuşmak istediğiniz kişileri bölümlere ayırın Twitter listeleri ve bildirimlerinizi incelemeden önce listelerinizde gezinmeye başlayın.

Yapabilirsin Müşteriler, potansiyel müşteriler, iyi yönlendirenler, etkileyiciler, satın aldığınız şirketler, Twitter'da gerçekten konuşan kişiler için listeler oluşturun (sadece yayın yapmak için kullanmak değil) ve daha fazlası. Potansiyel listeler sonsuzdur!

Bir Twitter listesi oluşturmak için, profil fotoğrafınıza tıklayın ve Listeler'i seçin.

Sonra Yeni Liste Oluştur'u tıklayın.

Sonraki, listenize bir isim verin, Özel olarak ayarla (kimsenin görmesini istemiyorsanız) ve Listeyi Kaydet'i tıklayın.

İçin birini ekle listenize, dişli çark simgesini tıklayın profillerinde ve Listelerden Ekle veya Kaldır'ı seçin.

Listelerinizi düzenli olarak kontrol ettiğinizden ve proaktif olarak sohbet başlattığınızdan emin olun. İlişkiler ve marka sadakati oluşturmanıza yardımcı olan bu konuşmalardır. Bildirildiğine göre, Zappos aslında bu taktiği müşterileriyle ayda 1.200'den fazla konuşma oluşturmak için kullanıyor.

# 3: Twitter Video Yanıtıyla Yanıtları Kişiselleştirin

Twitter Video Yanıtı, Twitter'ın çok az kullanılan bir özelliğidir, ancak iyi kullanıldığında süper etkili olabilir. İnsanlara yanıt vermek veya normalde yaptığınız gibi tweet atmak yerine şunları yapabilirsiniz: kaydetmek video 2 dakika 20 saniyeye kadar ve bunu Twitter mobil uygulamasından yerel olarak insanlara gönderin.

Bu özellik, Snapchat gibi platformlarda yapabildiğiniz gibi, daha kişisel bir bağlantı kurmanıza olanak tanır. Tweetlerinize bir yüz ve ses katıyorsunuz. Neredeyse hiç kimse bunu Twitter'da tutarlı bir şekilde yapmıyor, bu yüzden şimdi başlarsanız gerçekten öne çıkacaksınız.

Twitter'da bir marka veya ürün hakkında soru sorduğunuzu ve şirketin size sorununuzu çözen bir video ile yanıt verdiğini düşünün. Kendinize değerli bir müşteri gibi davranıldığını hissedersiniz ve bu da marka bağlılığı yaratır. Bu, potansiyel etkileyicilerle veya potansiyel müşterilerle ilişkiler kurarken tamamen aynı şekilde çalışır. Daha da iyisi… Tweet göndermek kadar hızlı olabilir.

Twitter uygulamasından tweet atarken, kamera düğmesine dokunun ve Video'yu seçin.

Snapchat'e benzer, Kaydı başlatmak için kayıt düğmesine dokunun ve basılı tutun ve durdurmak için bırakın. 30 saniyeye kadar birden fazla çekim oluşturabilirsiniz.

Sonraki, Bitti, tweet yaz videoyla gitmek ve gönder.

# 4: Takipçi Değil, Arkadaş Edin

Bina Marka sadakati zaman alır ve bunu Twitter'da gerçekten yapmanın tek yolu, takipçilerinizi sayı olarak görmeyi bırakmak ve onlara arkadaş gibi davranmaya başlamaktır.

Starbucks'ın insanlara ihtiyaç duyduklarını tweetleyen sürpriz kahveler göndermesi gibi hikayeler duymuşuzdur. Taylor Swift sosyal ağlarda hayranlarını araştırıyor ve seçkin birkaç Noel'i gönderiyor hediyeler.

Neden bu markaların ve ünlülerin böyle şeyler yaptığını düşünüyorsunuz? Çünkü sosyal medyanın reklam olmadığını anlıyorlar. Yüksek oranda tweet'ler sosyalleşmeli ve bunu sadece takipçilerinize arkadaşlarınız gibi davranmaya başlarsanız yapabilirsiniz. Arkadaşlar birbirlerine kahve ve Noel hediyeleri alırlar, değil mi?

Her takipçi için elinizi cebinize koymanız gerekmiyor. Arkadaşlık satın alamazsın, ama eğer Takipçilerinizi arkadaş olarak düşünün ve gerçekten arkadaşça olun, marka bağlılığı yaratmanın kesin bir yoludur.

Diğer insanlar senin nezaket ve arkadaşlık davranışlarını görecek ve bu da marka sadakati oluşturacak. Taylor Swift'in 81 milyon takipçisinin her birini bir Noel hediyesi almasını kimse beklemiyor, ancak onun hediyeleri birkaç kişiye değdirecek kadar önemsediği gerçeği.

# 5: Direkt Mesajları Alıcı Olun

Son bir nokta, Twitter doğrudan mesajlarında gerçekten görünmektir. Bu işlevi kullanarak takipçilerinizle bire bir görüşmeler yapınyanı sıra müşteri desteği.

Twitter şimdi herhangi bir kullanıcının size doğrudan mesaj göndermesine izin verin Ayarlarınızda özelliği açtıysanız. Etkin olup olmadığını kontrol etmek için, profilinize tıklayın ve Ayarlar'a tıklayın.

Güvenlik ve Gizlilik'i seçin.

Direkt Mesajlar bölümüne ilerleyin, ve kutuların işaretlendiğinden emin olun. Değişiklikleri Kaydet'i tıklayın.

Artık insanların bir sorunu varsa veya sizinle doğrudan Twitter'da konuşmak istiyorsa, onları seçtikleri platformdan taşımadan özel bir konuşma yapabilirsiniz.

Doğrusu, Twitter DM'lerinde çok fazla spam var, ancak özel tartışmalara açık olduğunuzu ve fırsat ortaya çıktığında onlara katılmak, takipçilerinize Twitter'da olmadığınızı gösterir. yayın yapmak. Yaklaşılabilirsiniz ve sohbet etmekle ilgileniyorsunuz.

Sonuç

Bu beş taktiğin üzerinden geçen ana konu, Twitter'da biraz daha insani olmaktır. Gerçek zamanlı olarak görünerek, gerçek tartışmalar yaparak ve Twitter'da amaçlanan şeyi yapmak için Twitter'da olduğunuzu kanıtlayarak sadık hayranlar geliştireceksiniz: sohbetlere katılmak.

Ne düşünüyorsun? Twitter'da sadık hayranlar geliştirmek için hangi ipuçlarını paylaşabilirsiniz? Aşağıdaki yorumlarda düşüncelerinizi bana bildirin, size kesinlikle cevap vereceğim.