Google Analytics Kullanarak Sosyal Medya Yatırım Getirinizi Nasıl Ölçersiniz: Sosyal Medya İncelemesi

Sosyal medya yatırım getirinizi (ROI) anlamak ister misiniz?

Müşteri yolculuğunu Google Analytics'te mi izliyorsunuz?

Bu makalede, sosyal medya pazarlamasının işletmenizi nasıl etkilediğini doğru bir şekilde hesaplamak için ihtiyaç duyduğunuz verileri nasıl toplayıp analiz edeceğinizi keşfedeceksiniz.

# 1: Özel Bir Segment Oluşturun

İyi haber şu ki, kontrol gruplarına ayırabileceğiniz verileriniz zaten var. Birisi web sitenizi bir sosyal medya ağından ziyaret ettiğinde, Google bu kullanıcıyı tanımlamanın ve onu sitenize eklemenin otomatik bir yolunu kullanır. Edinme> Sosyal altında raporlama.

Veri kurulumundaki zorluk, görüntüleyebileceğiniz sınırlı sayıda rapora sahip olmanız ve verilerin nasıl görüntüleneceği üzerinde çok az kontrole sahip olmanızdır.

Çözüm: Google Analytics'in her sosyal ağdan gelen trafiği otomatik olarak nasıl izlediğini yansıtan özel bir segment oluşturun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Google Analytics'e giriş yapın.

• Edinme> Sosyal> Ağ Yönlendirmeleri'ne gidin. Google'ın bu ağdan gelen trafiği nasıl belirlediğini görmek için rapordaki herhangi bir sosyal ağın üzerine gelin.

• Sayfanın üst kısmında Segment Ekle'yi ve ardından kırmızı Yeni Segment kutusunu tıklayın.

• GA Varsayılan Sosyal Kullanıcıları raporuna başlık verin.
• Koşullara tıklayın.
• Kaynak İçerir'i seçin ve açılır listede gördüklerinizi yazın (ör. Twitter.com). Örnek olarak Twitter'ı kullandığınızda, yazarken başka Twitter trafiği türlerinin ortaya çıktığını fark edeceksiniz. Nelerin göründüğüne dikkat edin ve bunları da ekleyin. Bunu VEYA'ya tıklayarak ve yeni kriterleri yazarak yapabilirsiniz.
• Varsayılan Sosyal Kullanıcılar sayılarıyla eşleşip eşleşmediklerini görmek için Tüm Oturumlar numaralarını inceleyin. Aksi takdirde, segmenti düzenlemek için 8. ve 9. adımları izleyin.
• Sayfanın üst kısmındaki segmentin yanındaki oku tıklayın ve Düzenle'yi seçin..
• Bu işlemi her sosyal ağ için tekrarlayın tüm sayılar eşleşene kadar.
• Ağ adını yazın ve ek trafik kaynaklarının görünüp görünmediğine bakın. Yaparlarsa, segmentinize ekleyin. Ardından, Tüm Oturumlar numaralarının GA Varsayılan Sosyal Kullanıcılar numarasıyla eşleşip eşleşmediğini tekrar kontrol edin.

Çok fazla sosyal trafiğiniz varsa, her kriter için VEYA'yı seçmeye devam ederseniz alanlarınız tükenebilir. Eğer durum buysa, Tek bir alana birden çok ölçüt eklemek için Normal İfade kullanmayı düşünün.

İçin Normal ifade kullan, Kaynak> Normal İfadeyle Eşleşir'i seçin. VEYA'yı belirtmek için her kriterden önce veya sonra boşluk bırakmadan boru kullanın (yukarıdaki resme bakın). Boruyu almak için shift tuşunu basılı tutun ve ters eğik çizgi tuşuna basın.

# 2: Veri Kümesinde Sosyal Medya Kullanıcılarını İzole Edin

Sonraki adım, trafiği iki gruba ayırabilmeniz için verileri ayarlamaktır: varsayılan sosyal kullanıcılar ve sosyal bağlantı tıklayıcıları.

Varsayılan kullanıcılar, sitenize sosyal medyadan gelen ve Google Analytics tarafından otomatik olarak izlenen kullanıcılardır. Bu kullanıcılar oluşturduğunuz ve paylaştığınız bağlantılardan gelmedi.

Sosyal bağlantı tıklayıcıları, sosyal medya mülklerinizde dağıttığınız bağlantıları ve bu bağlantıların paylaşımlarından kaynaklanan kazanılan trafiği tıklayan kullanıcılardır.

İki grubu izole etmek için, kullan Google URL oluşturucu sosyal ağlarınızda paylaşabileceğiniz izlenebilir bağlantılar oluşturmak için.

İlk önce sana öneririm Tüm kaynaklarınızı ve medyanızı içeren bir excel elektronik tablosu oluşturun, böylece bunları kopyalayıp URL oluşturucuya yapıştırabilir ve verilerinizi temiz tutabilirsiniz.

Senden önce URL oluşturucu alanlarını doldurun, büyük harf kullanmanın ve boşluk bırakmanın önemli olduğunu unutmayın! İster büyük harf ister küçük harf kullanıyor olun, tutarlı olun. Örneğin, E-kitap, e-kitap, E-Kitap ve E-Kitap, Google Analytics'te ayrı veri kümeleri olarak görünecektir.

URL oluşturucuda, paylaşmak istediğiniz URL'yi yazın. Bu, web sitenize bir bağlantı olmalıdır.

URL oluşturucudaki 2. adım, Bağlantınıza, Google Analytics'in okuyabileceği ve veri kümenize dahil edebileceği meta veriler ekleyin.

Kampanya Kaynağı alanına SLC + (sosyal ağ) yazın. SLC, sosyal bağlantı tıklayıcısı anlamına gelir ve bu kullanıcıları izole etmenin anahtarıdır. Eklediğinizden emin olun!

Kampanya Aracı alanına içerik türünü (ör. Blog yayını, infografik, video vb.) Girin.

İçerik başlığını Kampanya Adı alanına yazın (ör. Google Analytics'te Sosyal Medya Kontrol Grupları Nasıl Oluşturulur).

İşin bittiğinde Gönder'i tıklayın. Sen olacaksın uzun bir URL al—kopyalayın ve sosyal medya yönetim aracınızla kısaltın. Ardından, durum güncellemenizi ekleyin ve yayınlayın.

Raporları çalıştırabilmeniz için kaynakta SLC içeren özel bir segment eklemek için 1. bölümdeki adımları izleyin.

# 3: Verileri Analiz Edin

Verilerinizi analiz etmeden önce, bir soru listesi ile gel verilerin cevap vermesini istiyorsun, ve sonra bu soruları yanıtlamak için kullanacağınız metrikleri listeleyin.

İşte yanıtlanacak sorular için birkaç fikir: Sosyal kanallarda içerik paylaşmak, ürün ve hizmetlere yönelik düşünmeyi etkiler mi? Web sitenizde yayınlanan içeriği paylaşmak, daha yüksek veya daha düşük bir değerlendirme eğilimini etkiliyor mu? Küratörlük içeriği, daha yüksek veya daha düşük bir değerlendirme eğilimini etkiliyor mu?

Analizinizi yapmak için, GA varsayılan sosyal kullanıcıları ve sosyal bağlantı tıklayıcıları için oluşturduğunuz özel segmentleri kullanın.

Analiz etmek istediğiniz metrikleri içeren raporlara gidin, sonra metrikleri bir Excel elektronik tablosuna kopyalayıp yapıştırın veya Dışa Aktarma işlevini kullanın Excel'de açabileceğiniz ham veriler içeren bir dosya oluşturmak için.

Aykırı değerlerin nerede olduğunu görmek ve verilerde bulduğunuz içgörüleri vurgulamak için bir gruptan diğerine yüzde değişimlerini hesaplayın.

Sarma

Google Analytics hesabınızda buna benzer bir analiz yapmakla ilgileniyor musunuz? İşte kaynaklar önceden oluşturulmuş segmentler ve hedef dönüşüm verileri hakkında özel bir rapor ile.

Sosyal medya yatırım getirisinin nasıl ölçüleceğini anlamak, pazarlamacıların anlamak isteyeceği bir numaralı konu son dört yıldır.

Sosyal medyanın müşterinin farkındalık, katılım, değerlendirme, edinme, elde tutma, savunuculuk ve sadakat yolculuğunu nasıl etkilediğine bakın.

Web sitesi ziyaretlerini tanımlamak üzere kontrol grupları oluşturmak için Google Analytics'i kullanın.

Ne düşünüyorsun? Google Analytics bünyesinde kontrol grubu analizleri yaptınız mı? Başkalarıyla paylaşacağınız tavsiye veya bulgularınız var mı? Lütfen aşağıya bir yorum bırakın ve sohbete katılın.