Çalışma Sosyal Medya Pazarlamasında Zaman Kazandırdığını Gösteriyor: Sosyal Medya Denetçisi

Şu soruyu sordunuz mu: Sosyal medyaya yatırım yaptığım zaman gerçekten buna değer mi? İster yeni olun ister sosyal medyada eski bir şapka olun, zaman taahhüdünün gerçekten yatırım getirisine (YG) değip değmeyeceğini merak etmişsinizdir.

Hiç kuşkunuz olmasın: Önemli sosyal medya pazarlama başarısını görmek için gerçek bir zaman ve kaynak yatırımı gereklidir.

Ancak asıl soru şudur: "Sadece Sağlam başarıyı görmek için NE KADAR zaman gerekiyor?”

Bu soru yakın zamanda yeni çalışmada cevaplandı, 2010 Sosyal Medya Pazarlama Sektörü Raporu, yazan Michael Stelzner. Rapor bulgularına göre, YG, sosyal medyayı kullanan çoğu pazarlamacı için ilk sırada yer alıyor.

Pazarlamacıların Cevaplanmasını İstediği En Sık Sorulan Sosyal Medya Soruları

Verilere göre, pazarlamacıların en çok cevaplanmasını istedikleri bir numaralı soru, sosyal medya yatırım getirisinin nasıl izleneceği. Örnek sorular şunları içerir:

• Yönetime, sosyal medya pazarlamasının yatırım getirisi hakkında ikna edici bir hikayeyi nasıl anlatabilirim?
• YG'yi ölçmek için izlenecek temel metrikler nelerdir? müşteri memnuniyeti, gelirler ve marka sadakati açısından?
• Bu çabayı sürdürmek için gereken kaynaklara karşı sosyal medya ne kadar etkilidir?
• Sosyal medya pazarlamasının etkisini izleyen herhangi bir sektör karşılaştırması var mı?

2009 araştırmasında, pazarlamacıların bir numaralı sorusu sosyal medya taktikleriyle ilgiliydi ve bunu ROI takip etti. Şimdi taktikler önemli ölçüde azaldı ve ROI sorusu yükseldi. Bunun bir nedeni şu olabilir sosyal medya olgunlaşıyor ve daha fazla insan araçları ve taktikleri kullanmaya başladı. Şimdi, zamanlarının ve kaynaklarının uzun vadeli karşılığının gerçekten orada olup olmadığını bilmek istiyorlar.

Sosyal Medya Pazarlamasında Zamana Karşı Geri Dönüş

YG'ye bakarken, ne kadar zaman ayırdığınıza da yakından bakmanız gerekir. Diğer bazı geleneksel pazarlama biçimlerinin aksine, sosyal medya söz konusu olduğunda yatırımınız daha fazladır zaman paradan daha.

Sektör raporu sonuçları, pazarlamacıların sosyal medya pazarlamasına gerçekten harcadıkları zamana biraz ışık tutuyor.

1900 pazarlamacının yanıtlarının neredeyse tamamı pazarlama amacıyla sosyal medyayı kullanıyordu ve bu pazarlamacıların çoğu sosyal medya alanında oldukça yeniydi.

• Katılımcıların% 91'i pazarlama amacıyla sosyal medyayı kullandığını belirtti.
• Pazarlamacıların% 65'i ya yeni başladı ya da sosyal medyayı yalnızca birkaç aydır kullanıyor.

Sosyal medya araçlarını kullanarak harcanan gerçek saatlere inerken, en büyük grup haftada 1 ila 5 saat aralığındaydı. Bu grubun% 43'ü her hafta 4 ila 5 saatini sosyal medya etkinliklerine harcıyor. Pazarlamacıların önemli bir% 56'sı sosyal medyayı her hafta 6 saat veya daha fazla ve% 30'u haftada 11 veya daha fazla saat kullanıyor. Pazarlamacıların% 12,5'inin her hafta sosyal medyada 20 saatten fazla zaman geçirmesi ilginçtir.

Bu grafik, pazarlamacıların sosyal siteleri kullanarak geçirdikleri sürenin genel dökümünü gösterir.

Ancak sosyal medya pazarlamasına harcanan zamandan daha da ilginç olanı, rapor ayrıca bir korelasyon gösterdimiktarı arasında kullanıcı deneyimi ve sosyal medya araçlarını kullanarak harcanan zaman. Yeni başlayanlar için medyan haftalık zaman taahhüdü 1 saat ve bunu birkaç ay veya daha uzun süre yapanlar için 10 saatti. Ankete katılanların% 65'i yeni olduklarını veya sadece birkaç ay içinde olduklarını belirttikleri için, sosyal sitelerde geçirdikleri zamanın çoğu sağlam stratejiden daha fazla deneme yanılma olabilir. Belki de sosyal araçları kullanmak için harcanan zamandaki fark, en çok deneyime sahip pazarlamacıların daha iyi tanımlanmış sosyal medya stratejileri var, onlara sosyal sitelerde net bir eylem planı sağlar.

Her şeyde olduğu gibi, deneyim altındır. Sosyal medya pazarlamacılığı ile ne kadar çok kullanıcı deneyimi yaşanırsa, sosyal medya sitelerinde harcanan her dakika o kadar değerli hale gelir. Sosyal sitelerde geçirilen zaman, gerçek sonuçlar kadar önemli değildir. Gerçekten bakmamız gereken, haftada 1 saat, 4 saat, hatta 12 saat için ne tür sonuçlar alıyorsunuz?

Sosyal Medyanın En Önemli Faydaları

Katılımcılara sosyal medya pazarlamasından elde ettikleri faydalar sorulduğunda, diğerlerinin üzerinde öne çıkan bazı açık kazananlar vardı. Sosyal medya pazarlamasında YG'ye baktığınızda, bankadaki para başarınızın tek göstergesi olamaz. Artan trafik, olası satış yaratma ve mutlu, bağlantılı müşteriler, işletmeniz için hangi sosyal medya stratejilerinin en iyi şekilde çalıştığına karar vermede faktörlerdir..

Ankete göre, sosyal medya pazarlamasının bir numaralı faydası, daha fazla maruz kalmaktır (85%). Ardından trafiği iyileştirmek ve yeni ortaklıklar kurmak geldi. Pazarlamacıların yarısından fazlası, arama motoru sıralamalarındaki artışın sosyal medya pazarlamacılığının bir faydası olduğunu belirtti. Raporda, "Arama motoru sıralamaları iyileştikçe, iş teşhiri, potansiyel müşteri yaratma çabaları ve genel pazarlama giderlerinde azalma da artacak. Pazarlamacıların yarısından fazlası, sosyal medyanın nitelikli olası satışlar ürettiğini gördü. "

Bu grafik, katılımcıların sosyal medya pazarlamasının faydalarını nasıl gördüklerini göstermektedir.

Sosyal Medyada Dış Kaynak Kullanımı

Zaman ve yatırım getirisi birçok pazarlamacı için çok merkezi bir odak noktası olduğundan, çok azının sosyal medya çabalarını dış kaynak olarak kullandığını görmek şaşırtıcıydı. Rapora göre bazı faktörler şunlar olabilir: sosyal medya dış kaynak kullanımı oldukça yenidir ve ankete katılanların çoğu sosyal medyada yeniydi, belki de dışarıdan ne almaları ve ne yapmamaları gerektiğinin farkında değiller.

Aşağıdaki tablo, pazarlamacıların çoğunun sosyal medya faaliyetlerini dış kaynak olarak kullanmadığını göstermektedir.

Dış kaynak kullanımı trendini gördüğümüz yer daha büyük kuruluşlardadır. Rapora göre, “kuruluş ne kadar büyükse, dış kaynak kullanımı da o kadar muhtemeldir. Örneğin, büyük işletmelerin% 25,7'si ve orta ölçekli işletmelerin% 25'i şu anda dış kaynak kullanıyor, bu arada tek sahiplerin yalnızca% 10,6'sı. " Birçok gibi pazarlama eğilimleri, "büyük adamlar" ile başlayan şey, daha küçük işletmelere yönelme eğilimindedir - bu nedenle, genel olarak daha fazla dış kaynak kullanımı görüyor olabiliriz. Önümüzdeki yıl.

Raporun tamamına buradan göz atın.

Şimdi senin sıran! Sosyal medya pazarlamasını kullanarak zamanınızın geri dönüşe değer olduğunu düşünüyor musunuz? Kendi deneyiminiz sonuçlarla örtüşüyor mu? Burada paylaşın - sizden haber almak istiyoruz!