Daha Başarılı Pazarlama Kampanyaları İçin Alıcı Personeli Nasıl Araştırılır: Sosyal Medya Denetçisi

Birden fazla alıcı personeline pazarlıyor musunuz? Her bir kitle segmentine doğru şekilde pazarlama yaptığınızdan nasıl emin olacağınızı mı merak ediyorsunuz?

Bu makalede, başarılı, hedefli sosyal medya kampanyaları gerçekleştirmenize yardımcı olacak tercihleri ​​ve davranışları ortaya çıkarmak için alıcı kişileri nasıl araştıracağınızı öğreneceksiniz.

Alıcı Kişiliklerini Araştırmak Pazarlama Kampanyalarını Nasıl İyileştirir?

Sosyal medyada ve etrafındaki tüketici konuşmaları, haberler, bloglar, forumlar ve incelemeler, aşağıdakiler gibi belirli kitlelerin yakınlıklarına ilişkin değerli bilgiler sağlar. etkileyiciler takip ederler, belirli konularla ilgili düşünceler vb. Bu bulguları kampanyalarınızı bilgilendirmek için kullanabilirsiniz ve içerik planlama.

Anahtar, kampanyalarınızı planlamaya başlamadan önce hedef kitlenizi anlamaktır. Hedef kitle zeka araçlarından elde edilen içgörüler, hedef kitlenizle doğru zamanda, doğru görseller ve kopyalarla bağlantı kurmak için bir temel olarak kullanılabilir.

İşte daha iyi nasıl anlayacağınız davranışlar, algılar ve anlar belirli bir kitle segmentinin

# 1: Hedef Kitle Segmenti Araştırmasını Daraltmak için Alıcı Kişiliklerinizi Açıkça Tanımlayın

Bir kitlenin davranışları hakkında zaten bildikleriniz etrafında bir alıcı karakter oluşturarak başlayın. Marka izleme araçlarını kullanın yardım etmek alaka düzeyini, büyümeyi ve sektörünüzle ilişkili konuları anlayın. Sonra Hedef kitlenizin bir bilgi parçasına nasıl tepki vereceğine dair kendi hipotezlerinizi uygulayın.

Net alıcı kişileri, herhangi bir aramayı anında daraltmanıza ve her bir kampanya için çok sayıda alakasız veriyi incelemek zorunda kalmanıza izin vermez.

Örneğin, cin markanızın yeni bir cin ürününü pazarlamak istediğini varsayalım: en son televizyonda yayınlanan spor etkinliğinde temalı, uygun fiyatlı, ancak modaya uygun bir kokteyl. Cin için genel kitlenin geniş olduğunun farkındasınız ve pazarlama kampanyalarınızı buna göre uyarlayabilmek için kitlenizi ayırmak ve segmentlere ayırmak istiyorsunuz.

Bu bilgileri göz önünde bulundurarak, aşağıdaki varsayımsal alıcı kişiyi yaratırsınız:

• Y kuşağı, 21-28 yaşları arasında
• Şehirde çalışır
• Keyifli bir yaşam tarzına sahiptir
• Hafta sonları en popüler, modaya uygun ve şık yerel barları arkadaşlarınız ve iş arkadaşlarınızla sık sık ziyaret edin

İstediğiniz kitle segmenti için hipotez, yaşı (24–28), konumu (şehir), zamanı (hafta sonu), tercihi ve davranışı (arkadaşlar ve iş arkadaşları ile modaya uygun, şık barlar) vurgular.

Şimdi yapabilirsin Dikkatinizi bu belirli kitle segmentinin sosyal davranışlarını, tutumlarını ve tercihlerini araştırmaya odaklayın Yeni çırçır ürününün onlarla iyi bir şekilde düşüp düşmeyeceğini onaylamak için. Bulgularınıza göre, ya onların kişiliklerinin mutlak özelliklerini ayarlayacak ya da ek kişilikler yaratacaksınız.

# 2: Sosyal Medya Yoluyla Kitle Segmenti Davranışlarını ve Tercihlerini Ortaya Çıkarın

Başta Twitter ve Facebook olmak üzere sosyal medya platformlarının sunduğu analizler çok daha güçlü hale geldi. Ayrıca, kanalda etkileşim kurduğunuz kitle hakkında makul miktarda bilgi sunarlar.

Göstermek için kullanabilirsiniz Twitter Analizi cin hipotezinizi doğrulamaya yardımcı olmak için herhangi bir kitle segmentinin demografisini, yaşam tarzını ve tüketici davranışını keşfetmek.

Twitter Analytics'i açmak için, doğrudan gidin https://analytics.twitter.com/veya profil fotoğrafınızı tıklayın ve açılır menüden Twitter Analytics'i seçin. Sonra Hedef Kitleler sekmesini tıklayın sayfanın üst kısmında ve Tüm Twitter Kullanıcılarını seçin Takipçiler menüsünden.

Ardından, kitle verilerini filtrelemek istiyorsunuz. Daha Fazla Filtre Ekle alanına tıklayın ve Y kuşağını seçin açılır menüden.

Şimdi bu kitlenin alıcı kişiliğinizin özelliklerine sahip olup olmadığına karar vermek için Y kuşağının demografisine, yaşam tarzına ve tüketici davranışına göz atın.

Yaşam Tarzı sekmesine tıklayın -e ilgi alanları ve tercih edilen TV türleriyle ilgili bilgileri görme. Bu kitle segmentinin% 91'inin televizyonda yayınlanan sporları tercih ettiğini görebilirsiniz. Bu spor temalı bir cin kokteyli için iyi haber.

Tüketici Davranışı sekmesini tıklayın ve sen bu kitle segmentinin premium markaları tercih ettiğini görün. Cin ürününüzün lehine başka bir nokta.

Ayrıca şunları da yapabilirsiniz kullanarak kitle segmentleri hakkında benzer ayrıntıları ortaya çıkarın Facebook Kitle İçgörüleri.

Topladığınız sosyal verilerden memnun olduğunuzda, bir sonraki adım bunları diğer kaynaklardan gelen verilerle birleştirmektir.

# 3: Kampanya Planlamasını Trend Arama Verileriyle Bilgilendirin

Gibi ücretsiz araçları kullanın Google Trendler -e belirli trendler etrafındaki etkinliği analiz edin ve sosyal medya bulgularınızın nasıl biriktiğini görün.

Bu örnek için bir arama cin ve kokteyl Google Trendler'de 7 günlük bir dönem için terim için tutarlı bir artış olduğunu gösteriyor cin Cuma ve Cumartesi en yüksek hacmi gösterecek şekilde hafta sonu başlar. Bu veriler size günün hangi saatinde "cin" ve "kokteyllerin" web arama verilerine dayalı popüler arama terimleri olduğunu söyler ve reklam dağıtımını ve sosyal paylaşımları bilgilendirebilir.

Google Trendler ayrıca size nerede cin en çok arandı. Bu bilgiler, birincil hedef kitlenin konumu hakkında daha fazla bilgi sağlar.

Şimdi öğrendiklerinizi işe koymanın zamanı geldi.

# 4: Verileri Değerlendirin ve Uygulayın

Örnek olarak sağlanan veri parçacıklarına baktığınızda, alıcı kişinizin geçerli olduğunu görebilirsiniz: Y kuşağı TV'de spor ve drama hayranlarıdır ve ayrıca birinci sınıf markaları tercih ederler.

Web arama verileri şunu gösteriyor: cin ve kokteyller Cuma günleri ve hafta sonları için popüler terimlerdir ve hangi alt bölgeleri gösterir? cin en çok aranır. Yapabilirsin bu araştırmayı sosyal medya pazarlama kampanyası kararlarını bilgilendirmek için kullanın.

Bu verilere dayanarak, cin markanız ABD'deki Y kuşağının spor temalı kokteylinizle etkileşime geçeceğinden emin olabilir. Davranış söz konusu olduğunda, biraz daha kaliteli ve daha ucuz olan bir şeyi zorlamak isteyebilirsiniz.

Facebook Audience Insights ile alıcı kişileri nasıl oluşturacağınızı öğrenmek için burayı tıklayın.

Ne düşünüyorsun? İşletmeniz için alıcı kişileri araştırmak için bu taktiklerden bazılarını kullanıyor musunuz? En sevdiğiniz araçlar hangileridir?Önerebileceğiniz herhangi bir ipucunuz var mı? Lütfen düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.