Ürün Evangelizmi: Savunucular Nasıl İnşa Edilir ve Yaratılır: Sosyal Medya Denetçisi

Ürününüz için son derece sadık bir hayran kitlesi oluşturmak ister misiniz?

Bir ürün müjdecisinin nasıl yardımcı olabileceğini merak mı ediyorsunuz?

Ürün evanjelizminin satış sürecini nasıl desteklediğini keşfetmek için Guy Kawasaki ile röportaj yapıyorum.

Bu Gösteri Hakkında Daha Fazla Bilgi

Sosyal Medya Pazarlama podcast Social Media Examiner tarafından sunulan isteğe bağlı bir konuşma radyo programıdır. Yoğun pazarlamacıların, işletme sahiplerinin ve içerik oluşturucuların sosyal medya pazarlamasında nelerin işe yaradığını keşfetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Bu bölümde röportaj yapıyorum Guy Kawasaki, baş müjdecisi Canvamarka elçisi Mercedesve eskiden Apple Computer'ın evangelisti. Aşağıdakiler dahil birçok kitap yazdı: Başlangıç ​​Sanatı ve Büyü. Yeni rotasına denir Evangelizm Sanatı: Ürününüzü, Hizmetinizi, Şirketinizi veya Fikrinizi Nasıl Tanıtabilirsiniz?.

Guy, Evanjelizmin faydalarını açıklıyor.

Bir misyoner için en güçlü aracı keşfedeceksiniz.

Geri bildiriminizi paylaşın, şov notlarını okuyun ve aşağıda bu bölümde bahsedilen bağlantıları alın.

Şimdi dinle

Nereden abone olunur: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bu bölümde bahsedilen önemli kaynakların bağlantıları için makalenin sonuna gidin.

İşte bu gösteride keşfedeceğiniz bazı şeyler:

Ürün Evangelizmi

Apple için Evangelizing

Guy çalışmaya başladı elma Macintosh bilgisayarın tanıtımı sırasında yaklaşık 1983 veya 1984. Bir yazılım müjdecisi olarak işi, geliştiricileri Macintosh yazılımı ve çevre birimleri yazmaya ikna etmekti.

Apple terimi kullandı Evangelizm çünkü şirket Macintosh'u yalnızca başka bir kişisel bilgisayar platformu olarak değil, iyi bir haber olarak görüyordu. "Evangelizm" Yunancadan geliyor, "iyi haberi getirmek" anlamına geliyor, bu yüzden Guy, Macintosh ile ilgili iyi haberleri geliştiricilere getirdi ve Steve Jobs'un sözleriyle "evreni çukurlaştıracağını" açıkladı.

Başlangıçta yanıt coşkuluydu çünkü Macintosh, Apple II ve IBM PC'den çok farklıydı. Macintosh, birçok geliştiriciye her zaman kullanmak istedikleri yazılımı yazmaları için bir yol sundu. Grafik kullanıcı arayüzü ve rengi yepyeni bir palet sağladı.

Olumlu ilk tepkinin ardından balayı dönemi geçti. Geliştiriciler, araçlardan ve belgelerden yoksun oldukları için Macintosh yazılımı yazmayı zor buldular. 80 × 24 sütun tabanlı yazılım geliştirmeye alışmış olan herkes MacPaint ve MacWrite ile çalışmak zorundaydı. Ayrıca, bir grafik kullanıcı arayüzü geliştirmek için tamamen farklı bir zihniyet gerekiyordu.

Guy, mücevher satışlarındaki geçmişinin (yoğun bir kişisel iş) kendisine Macintosh için evanjelizm konusunda nasıl yardımcı olduğunu açıklıyor. Macintosh yeni bir teknoloji olduğu için, güvensizliğin askıya alınmasını gerektiriyordu. İnsanların bu yeni kişisel bilgisayar platformunun başarılı olabileceğine inanması gerekiyordu. Geliştiricilere bu inanç aşılamak da çok kişisel bir etkileşim.

Bugün müjdecilik kavramı, ister Canva ile grafik oluşturuyor olun, ister Macintosh ile bilgisayar yapıyor olun, o zamanki gibi. Aradaki fark, bir ürün müjdecisinin artık çok daha fazla araca sahip olmasıdır. Sosyal medya, video konferans, mesafeyi, engelleri ve maliyetleri ortadan kaldıran her türlü şey var.

Guy'ın o günlerde Evanjelizm için hangi araçlara sahip olduğunu öğrenmek için diziyi dinleyin.

Evanjelizmin Faydaları

Evangelizm ile satış arasındaki fark, bir evangelistin tipik olarak diğer kişinin çıkarına en iyi şekilde sahip olmasıdır. Bu, bir satış kotasını yerine getirmek ve komisyon kazanmakla ilgili değildir.

Guy, Apple için çalıştığında ve insanlardan Macintosh'u desteklemelerini istediğinde, bunun onları güçlendireceğine ve işlerine yeni bir gelir hattı ekleyeceğine inanıyordu. Bugün, Canva evangelistiGuy, insanlardan bunu kullanmalarını istediğinde, bunun onları daha iyi grafik tasarımcıları yapacağına ve bir iletişimci olarak etkinliklerini artıracak grafikler oluşturmalarını sağlayacağına gerçekten inanıyor.

Guy, birisi Canva kullanıyorsa, bir Macintosh satın almışsa veya Macintosh yazılımı yazmışsa, bunun onun için iyi olduğunu ekliyor. Ancak karşı taraf için de iyiydi. Bu, müjdecilik ve satış arasındaki en önemli farktır. Guy ayrıca evanjelizmin harika bir ürün gerektirdiğini vurguluyor.

Günümüzde sosyal medya, ürün müjdeciliğini hızlı, ücretsiz ve kolay hale getiriyor. Harika bir ürününüz olduğu sürece, nasıl çalıştığını canlı videoda gösterebilir ve dünyanın her yerinden insanlara hızlı ve etkili bir şekilde ulaşabilirsiniz. Dezavantajı ise, daha fazla insan ürünleri müjdelediği için müjdecilerin daha fazla rekabete sahip olmasıdır.

Guy'ın sosyal medya araçları kullanıma sunulmadan önce mi yoksa sonra ürün müjdeciliği mi yapmayı tercih edeceğini tartışmasını dinlemek için diziyi dinleyin.

Nasıl Evangelize Edilir

Etkili bir misyoner olmak için harika bir ürün veya hizmet bulmanız veya yaratmanız gerekir. Bundan sonra, bir müjdeci için en güçlü araç, harika bir gösteri yapma yeteneğidir.

Bir ürünün tanıtımını yaptığınızda, "Akıllı olduğunu düşünüyorum ve zeki olduğunuzu düşündüğüm için sizi müşteri olmaya zorlamayacağım. Ürünü veya hizmeti deneyerek karar vermenize izin vereceğim. " Anahtar, insanların ürününüzü görmesini ve test sürüşünü yapmasını sağlamaktır.

Örneğin, birçok şirket insanlardan bir uygulamayı indirmelerini ister. Guy, milyonlarca insana ulaşmayı ve ofislerini ziyaret edip bilgisayarlarına yüklemek yerine onlardan bir şeyler indirmelerini istemeyi seviyor.

Birinin ofisinde demo yapmak yerine videolar da oluşturabilirsiniz. Canlı video size her iki dünyanın da en iyisini sunar çünkü insanların gerçek zamanlı olarak yanıt vermesine ve soru sormasına olanak tanır. Video da arşivlenir, böylece paylaşmaya devam edebileceğiniz bir şeyiniz olur.

Canlı video için Guy kullanmayı seviyor Wirecast çünkü bir demo sırasında kameraları değiştirmenize olanak tanır. Wirecast ile önce yüzünüz için MacBook Pro kameranızı kullanabilir, Macintosh'unuzda açık bir pencere göstermeye geçebilir, kameraları iPad veya iPhone ekranınıza geçirebilir ve benzeri işlemler yapabilirsiniz.

Yüz yüze, küçük bir grup durumu dışında, Facebook Live'da Wirecast kullanmak, büyük bir ekranda büyük bir oditoryumda bir demo yapmaktan daha iyi olmasa da muhtemelen daha iyidir. Ve canlı video, Guy'ın ilk günlerde Apple için yaptığı gibi, bir Macintosh 128k'yi bir yerden bir yere taşımaktan çok daha iyi.

Guy'a demoların karmaşık bir satış için etkili olup olmadığını soruyorum, burada insanlardan yeni bir şey için çalışmalarını istiyorsun. Guy evet diyor ve Macintosh için ürün müjdeciliğinin en etkili kısmının MacPaint ve MacWrite (Mac’in ilk görüntü düzenleme ve kelime işleme programları) demoları olduğunu hatırlıyor.

Unutma, bir noktada tüm bu müjdelemenin bir satışa dönüşmesi gerekiyor. Bu ABC, diyor Guy: her zaman kapanıyor. Ancak, evanjelize etme, sadece özelliklerin nasıl çalıştığını göstermek yerine, gösterdiğiniz özelliklerin kitleniz için neden iyi olduğuna (iyi haberi vurgulayarak) odaklanır.

Referansları kullanma hakkında soru sorduğumda Guy, Macintosh için bunun zor olacağını, çünkü ürünün henüz piyasaya çıkmadığını ve herkesin bir gizlilik sözleşmesi altında olduğunu söyledi.

Ancak Guy, Sosyal Medya Pazarlama Dünyasını evanjelize etmeye çalışıyorsa, örneğin, "İşte Sally Smith. Procter & Gamble için sosyal medyayı yönetiyor. " Ve onun (varsayımsal) sözü, "Procter & Gamble'ın etkinliği Bu konferansa katıldığım için sosyal medya ikiye katlandı. " Procter & Gamble söyleseydi kim konferansa gelmezdi? bu?

Canva, onu kullanan tüm kuruluşların profillerini paylaşır. Örneğin Canva'da bir Huffington Post'un kullanım durumu Bu, dünyanın en popüler web içerik sitelerinden birinin Canva'yı sosyal medya grafikleri oluşturmak için kullandığını bilmesini sağlar.

Görüşler, diğer insanların ürününüzü kullanırken kendilerini rahat hissetmelerine yardımcı olur. İnsanlar büyük markaların ne yaptıklarını bildiklerine ve harika sonuçlar talep ettiklerine inanırlar. Bu markalar Canva'yı kullanıyorsa veya Sosyal Medya Pazarlama Dünyasına katılıyorsa, insanlar ürünün iyi olması gerektiğini düşünüyor.

Guy'ın Sosyal Medya Pazarlama Dünyası'nın demosunu yapabileceğimizi nasıl önerdiğini duymak için diziyi dinleyin.

Evangelizmin Etiği

İşte evangelizmin ahlaki pusulası: "Ürün diğer kişi için gerçekten iyi mi?" Bir dereceye sahip olmalısın entelektüel dürüstlük, özellikle de ürününüzün veya hizmetinizin doğru olmadığını insanlara söylemeniz gerekebileceği için onları.

Örneğin Guy, birisi "Benim birincil endişem SEO. Konferansınız SEO hakkında bir sürü bilgi edinmem için doğru yer mi? " "Kesinlikle hayır. A git Moz konferans."

Hayır demenin ve mantığınızı açıklamanın gücü vardır. "SEO için gelmeyin" deyin. Ardından, "Instagram'ı pazarlama için nasıl kullanacağınızı öğrenin" deyin. Onlara bir sebepten dolayı gelmemelerini söylediğiniz için, tavsiyenizin başka bir sebeple geleceğini düşünüyorlar. sebep.

Birisi Canva'da bir logo tasarlamayı sorduğunda Guy'ın ne söyleyeceğini öğrenmek için diziyi dinleyin.

Şirketler için Evangelizm

Evangelizm, başarıya giden yollardan biridir, ancak tek yol değildir. Harika olmayan ürünler için uygun değildir. Örneğin, bir emtia işindeyseniz ve sadece fiyat için savaşıyorsanız, evanjelizm kesinlikle yapılacak yol değildir.

Bir müjdecinin en önemli özelliği, kişinin ürünü sevmesi ve bulaşıcı bir coşku duymasıdır.

Guy bir Macintosh yazılım müjdecisi olmasına rağmen teknik geçmişi yoktu. Hayatında hiç program yazmamıştı ama Macintosh'u sevdiği için geliştiricilerle çalışıyordu. Başarılı olmasını sağlayan buydu.

Bir şirket kendisi için çalışacak birini seçtiğinde, eğitim ve iş deneyimine bakar. Guy, bir ürün müjdecisini işe alan şirketler için üçüncü bir kaliteye bakmayı öneriyor: Aday ürünü "alıyor" mu ve seviyor mu? Birisi mükemmel eğitim ve deneyime sahip olabilir, ancak ürünü sevmeyebilir.

Konuşma konusu olan mesele. Microsoft, Guy'dan Windows için bir evangelist olmasını istediyse, mükemmel bir geçmişe sahip ama bunu yapamıyordu. Buna inanmıyor. Büyük bir müjdecinin, bir kişi için veya en azından o kişinin işlevi için ne iyi haber olduğunu bilmesi gerekir.

Örneğin, Macintosh evanjelistlerinin, hayal kırıklığına uğramış ve bilgisayarları öğrenmesi ve kullanması zor bulan insanları aradıklarını anlamaları gerekiyordu. Evangelistler, merkezi bir BT departmanı tarafından kontrol edilmek istemeyen, ancak kendi başlarına keşfetmek ve öğrenmek isteyen insanlar istediler. Yeteneklerini veya işinin yeteneklerini genişletmek istemeyenler muhtemelen uygun değildi.

Guy’ın evanjelizm kursu hakkında daha fazla bilgi edinmek için diziyi dinleyin.

Haftanın Keşfi

PercentageCalculator.net raporları için yüzde artış ve azalışları hesaplayan sosyal medya pazarlamacıları için bir zaman kazandırıcıdır.

Ham verileri yüzdelere dönüştürmek sizin gücünüz değilse, bu çevrimiçi hesap makinesi için cümle temelli girdi yararlı olabilir. Doğru bir matematik formülünün nasıl yapılandırılacağını hatırlamak zorunda kalmak yerine, sayıları hesap makinesinin cümle temelli yapısına girersiniz. Hesapla'ya tıklayın ve PercentageCalculator.net hesaplamayı sizin için yapar.

Örneğin, hesap makinesindeki ilk cümle "___% ___ nedir?" Diyor. 5 ve ardından 25 girin, Hesapla'ya tıklayın ve sonuç 1,25.

Hesap makinesi ayrıca bir yüzdede ne kadar yükseliş veya düşüş olduğunu belirlemenize yardımcı olabilir. Örneğin, "_____’dan _____’ye yüzde artış / azalma nedir?"

Hesap makinesi ücretsiz ve çevrimiçidir, böylece herhangi bir web özellikli cihazda kullanabilirsiniz.

Daha fazla bilgi edinmek için diziyi dinleyin ve Yüzde Hesaplayıcı'nın sizin için nasıl çalıştığını bize bildirin.

Gösteriyi dinleyin!

Nereden abone olunur: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bu bölümde bahsedilen önemli kaynakların bağlantıları için makalenin sonuna gidin.

Bu bölümde bahsedilen temel çıkarımlar:

• Guy on his hakkında daha fazla bilgi edinin İnternet sitesi.
• Kursuna göz atın, Evangelizm Sanatı: Ürününüzü, Hizmetinizi, Şirketinizi veya Fikrinizi Nasıl Tanıtabilirsiniz?.
• Okuyun Başlangıç ​​Sanatı ve Büyü.
• Şuna baksana Canva ve elma.
• Guy’ın müjdeciliği hakkında daha fazla bilgi edinin Canva ve Mercedes.
• Hakkında daha fazla öğren Wirecast.
• Canva’yı okuyun Huffington Post örnek olay incelemesi.
• Şuna baksana Moz.
• Ödeme Yüzde Hesaplayıcı.
• Haftalık Sosyal Medya Pazarlama Talk Show'umuzu Cuma günleri Pasifik 10: 00'da izleyin. Kalabalık veya Facebook Live'da izleyin.
• Hakkında daha fazla öğren Sosyal Medya Pazarlama Dünyası 2018.
• İndir 2017 Sosyal Medya Pazarlama Sektörü Raporu.

Ne düşünüyorsun? Ürün evanjelizmi hakkındaki düşünceleriniz nelerdir? Lütfen yorumlarınızı aşağıya bırakın.