Süper Hayranlar Oluşturmak için 9 Facebook Pazarlama Stratejisi: Sosyal Medya Denetçisi

Bakıyor musun Facebook sayfanıza yüksek kaliteli ve sadık hayranları çekin? Kaliteli hayranlar olmazsa, Facebook pazarlama çabalarınız hızla sonuçsuz kalabilir.

İşletmenizi sevecek sadık hayranlar oluşturmanın dokuz yolunu keşfetmek için okumaya devam edin.

Yakın zamanda yayınlanan bir infografikte, Ay Tostu bir Facebook hayranının "Potansiyel Hayran" dan "Süper Hayran" a uzanan yolculuğunu anlatıyor. Aşağıdaki resim bir hayranın ilerlemesini göstermektedir.

Moontoast, Süper Hayranların size hediye veren Facebook kullanıcıları olduğunu söylüyor Deli Şişme 5k sizden satın alınan ve başka bir hayranı da sizden satın almaya teşvik eden Facebook profilleri aracılığıyla verilerine erişim. Hiç şüphe yok ki hepimiz çok sayıda Süper Hayran istiyoruz!

Peki nasılsın bir Potansiyel Hayranı Süper Fan'a taşıyın?

Yeni başlayanlar için zaman alır. Facebook başarısı nadiren bir gecede gerçekleşir ve Zappos veya Target gibi büyük bir marka değilseniz, başarılı bir Facebook sayfası oluşturmak için sabır, sebat ve koşuşturma gerekir.

Süper Hayranlarla dolu gelişen bir Facebook sayfası oluşturmak için yapabileceğiniz belirli eylemler de vardır.

Devamındaki Facebook etkinliğinizi düzene koymanıza yardımcı olacak dokuz temel strateji ve Facebook sayfanızı bir başarı hikayesine dönüştürün.

# 1: Sayfanıza insani bir dokunuş katın

Facebook'taki en başarılı şirketler, logolarının arkasından çıkan ve markanın arkasındaki kişilerin Facebook sayfalarını temsil etmesine izin veren şirketler. Amaç, arkadaşlarınızla konuşuyormuşsunuz gibi hayranlarınızla iletişim kurun, ve her gönderide kişiliğinizin ortaya çıkmasına izin verin.

Bunu yapmanın yollarından biri, ara sıra nişinizden uzaklaşmak ve eğlenceli gönderiler ve fotoğraflar aracılığıyla kişisel yönünüzü gösterin. İşleri biraz değiştirin ve deneyimleriniz ve günlük yaşamınızla ilgili ayrıntıları paylaşın.

Son zamanlarda eğlenceli bir yolculuğa çıktın mı? Tatilinizin bazı fotoğraflarını şuraya gönderin: hayranlarının senin farklı bir tarafını görmelerine izin ver. Ya da belki dışarıdayken komik bir şey görürsünüz - paylaşın! Bir fotoğrafını çekin ve eğlenceli bir başlıkla duvarınıza asın.

Guy Kawasaki, yazar Büyü, bunu düzenli olarak yapıyor ve hayranları buna bayılıyor. Guy’ın gönderileriyle ilgilenmemizin nedeni, Guy’ın yalnızca yazar / uzman tarafını değil, onun gerçek tarafını da görebilmemizdir.

Hızlı ipucu: 80/20 Kuralını test edin. Facebook sayfanıza gönderi yayınlarken, zamanın% 80'i işinize odaklanır ve zamanın% 20'si bir şeyleri karıştırır ve hayranlarınıza ve takipçilerinize sizin farklı bir tarafınızı - kişisel tarafınızı gösterir. Onlarla fotoğraflarını ve iş dışında kim olduğunuzun ayrıntılarını paylaşın. Unutmayın, kimse bir markayla iş yapmak istemez; hepimiz gerçek insanlarla iş yapmak istiyoruz!

# 2: Bir içerik makinesi olun

Her zaman içeriğinizin hayranlarınızı ilgilerini çekmeye ve daha fazlası için geri gelmeye devam etmeleri için eğittiğinden, eğlendirdiğinden ve güçlendirdiğinden emin olun. Başarılı bir içerik stratejisinin anahtarı, sürekli olarak yeni içerik oluşturun ve medyanızı sık sık karıştırın.

Örneğin, hayranlarınızdan bazıları videoya metinden daha iyi yanıt verebilirken, diğerleri gönderilerinizdeki resimlere çekilebilir. Farklı hayran grubunuzun dikkatini çektiğinizden emin olmak için, içeriğinizi çeşitli şekillerde yayınlayın.

Bunu yapmanın basit bir yolu, yazılı bloglar, video bloglar ve sesli yazılar göndererek blog yazılarınızı karıştırın. Hayranlarınızı çeşitli içeriklerle tanıştırmak için Facebook sayfanızdan blogunuza düzenli olarak trafik çekin.

# 3: İki yönlü diyalogla katılımı geliştirin

Şunu hayal edin: İyi arkadaşınızla bir süredir konuşmuyorsunuz, bu yüzden onu arayın. Telefonu cevapladığında, “Merhaba! Nasılsın?" Ama arkadaşın cevap vermeden önce telefonu kapat. Bu tuhaf olurdu, değil mi?

Aslında, her Facebook güncellemesi yayınladığınızda yaptığınız şey budur ve ardından birkaç hayran tepkisini beklemeden önce anında yeni bir göreve geçerek bir sohbete girmek.

Facebook'ta gerçek başarı, gerçek hayattaki durumları yansıttığınızda gerçekleşir. "Gönderip atmayın"; bunun yerine, birkaç dakika kalın sohbete dahil olun. Gerçek etkileşim, "ileri geri" olur.

Hızlı ipucu: İnsanlar kendileri hakkında konuşmayı severler, bu nedenle yayınlarınızı ve sorularınızı hayranlarınızın konuşmasını sağlamak için tasarlayın. Hayranlarınızdan geri bildirim, öneri ve zorluklara çözüm isteyin. Dinlemek için zaman ayırdığınızda hayranlarınız hakkında çok şey öğrenebilirsiniz!

# 4: Tutarlı harekete geçirici mesajlar oluşturun

Facebook, markalara potansiyel müşterileri ve müşterileri ile gerçek ilişkiler kurmaları için en uygun fırsatı verir. Ama aynı zamanda hayranlarınızı harekete geçirmek için harika bir platform. Potansiyel Fanı Süper Fana taşımanın en iyi yollarından biri, basit harekete geçirici mesajlarla başlayın.

Bunu yapmak için, ilgi alanınızla ilgili ilginç makaleler ve videolar gibi değerli içerikler yayınlayarak başlayın ve bu içeriğe basit bir şekilde eşlik edin. "bunu tıklayın" veya "bunu izleyin" gibi harekete geçirici mesajlar. Değerli içerik, hayranlarınıza bir otorite olduğunuzu gösterecek ve sürekli olarak iyi şeyler yayınlayacaktır.

Ayrıca, indirimler ve özel ürünler sunmayı düşünün veya hayranlarınızdan bülteninize kaydolmalarını isteyin. Bunların hepsi size yardımcı olacak düşük yatırım çağrılarıdır zamanla güven ve yakınlık inşa edin.

Hızlı ipucu: Ücretsiz değerli içerikle öncülük edin ve daha sonra daha fazlasını gerektiren fırsatlar sunun hayranlarınızdan gelen taahhüt (hediye veya satın alma karşılığında isimlerini ve e-postalarını vermek gibi) ürün). Önceden eğitim sağlayan ücretsiz web seminerleri ve teleseminerler sunmak, Facebook sayfanızda çok fazla satış yapmak zorunda kalmadan programlarınızı ve hizmetlerinizi tanıtmanın harika yollarıdır.

# 5: Ağızdan ağza savunmayı kolaylaştırın

Araştırmalar, sosyal medya kullanıcılarının markalara güvendiklerinden daha çok arkadaşlarına ve akranlarına güvenme eğiliminde olduklarını göstermiştir. Mantıklı. Yeni bir restoran denemek istiyorsanız, harika bir yemek yemiş bir arkadaşınızdan veya en son spesiyalini tanıtan restorandan bir öneri almayı mı tercih edersiniz?

Özellikle Facebook'ta ağızdan ağza bilgi önemlidir. Hayranlarınızın sizinle ilgili konuşmasını sağlamak için önemli olan kelimeyi yaymayı kolaylaştırın.

YouTube Pazarlama Eğitimi Alın - Çevrimiçi!

YouTube ile etkileşiminizi ve satışlarınızı artırmak mı istiyorsunuz? Ardından, kanıtlanmış stratejilerini paylaşan en büyük ve en iyi YouTube pazarlama uzmanları toplantısına katılın. Odaklanılan adım adım canlı talimat alacaksınız YouTube stratejisi, video oluşturma ve YouTube reklamları. Kanıtlanmış sonuçlar elde eden stratejileri uygularken şirketiniz ve müşterileriniz için YouTube pazarlama kahramanı olun. Bu, Social Media Examiner'daki arkadaşlarınızdan canlı bir çevrimiçi eğitim etkinliğidir.

AYRINTILAR İÇİN TIKLAYINIZ - 22 EYLÜL'DE SATIŞ SONU!

Bunu yapmanın harika bir yolu, hayranları herkese duyurdukları için ödüllendiren bir yarışma veya promosyon oluşturun. Gibi bir platform kullanarak Orman yangını, arkadaşlarını yarışmanıza katılmaya davet eden hayranları takip edebilir ve ödüllendirebilirsiniz.

Hızlı ipucu: Özel bir promosyon veya kampanya oluşturmadan önce ideal kitlenizi düşünün. Bu haberi yaymak için onları ne heyecanlandırır? Sayfanızda markanızdan ziyade hayranlarınızla ilgili deneyimler yaptığınızda, hayranlarınız daha bağlı hale gelir ve buna bağlı olarak arkadaşlarına sizden bahsetmeye daha istekli olurlar.

# 6: Hayranlar arası konuşmaları teşvik edin

Hayranlarınızı birbirleriyle etkileşime girmeye teşvik eden bir topluluk oluşturarak hayranlarınızın deneyimini geliştirin. Bunu yapmanın kesin bir yolu, hayranlarınızı öne çıkarın. "Haftanın hayranı" gibi fırsatlar yarattığınızda veya en çok katkıda bulunanları takdir ettiğinizde, hayranlarınıza birbirlerini tanıma fırsatı vermiş olursunuz.

Social Media Examiner, Facebook sayfalarında düzenli olarak haftanın hayranlarından birini vurgular ve her zaman hayranlarının web sitelerine ücretsiz erişim sağlamak için bağlantı kurmaya özen gösterir.

Hızlı ipucu: Bunu bir adım daha ileri götürmek için, onun hakkında biraz daha fazla bilgi edinmek için önceden “haftanın hayranına” göndereceğiniz kısa ve basit bir anket oluşturun. Hayranı vurguladığınızda, diğerlerinin de ilginç bulacağı belirli ayrıntıları ekleyebilirsiniz.

# 7: Akıllı markalamaya odaklanın

Facebook sayfanızı markalaştırma konusunda birden fazla fırsatınız var. Seçeneklerden biri tanıdıklık uyandırmak için Facebook sayfanızı web sitenizin bir uzantısı yapın mevcut müşterileriniz sayfanızı ziyaret ettiğinde. Başka bir seçenek de hayranlarınızın bir ayrıcalık duygusu yaşaması için kendi web sitenizden farklı yapın Facebook topluluğunuzun hayranı olduklarında.

İster aşinalık ister bir ayrıcalık duygusu yaratmak isteyin, Sayfanızı dinamik ve ilginç hale getirin, böylece diğerlerinden sıyrılır. Bunu yapmanın bir yolu, özel sekmeler oluştur programlarınızı, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi sergileyen ve markanızın görünümüne ve hissine bağlanan. Anahtar, kim olduğunuzu ve neyle ilgili olduğunuzu açıkça ortaya koymaktır. Hayranlarınıza işletmeniz hakkında bilgi veren kısa videolar, misyon beyanları ve kolayca tanımlanabilen logolar ve resimler, markalı bir özel sekmeye harika eklemelerdir.

Hızlı ipucu: Facebook sayfanızı oluştururken, markanıza sadık kalın ve sayfanız ile web siteniz arasında bir sinerji oluşturmak için web sitenizde kullandığınız renkleri, yazı tipi stilini ve görselleri kullanın.

# 8: Kasıtlı olun ve beklentileri yönetin

Facebook pazarlama planınızı oluştururken sormanız gereken en önemli sorulardan biri şudur: "Bizimle ne elde etmek istiyoruz? Facebook sayfası ve Facebook'ta genel pazarlama? " Facebook vizyonunuz çoğu zaman şirketinizin vizyonuyla yakından uyumlu olacaktır. vizyon.

Örneğin, yerel bir koşu ayakkabısı mağazanız olduğunu varsayalım. Perakende mağazanız için vizyonunuz, yerel topluluğunuzdaki tüm hevesli koşuculara en yüksek teknolojiye sahip, birinci sınıf koşu ayakkabısı ve koşu ekipmanını satmak olabilir.

Şirket vizyonunuzun bir uzantısı olarak Facebook'taki vizyonunuz, benzer fikirlere sahip insanlardan oluşan bir topluluk oluşturmak devam eden hikayelerini açıkça paylaşan ve birbirlerine destek ve tavsiye veren. Zamanla Facebook sayfanız hevesli koşucular için nihai merkez haline gelir ve web sitelerinden koşucuları çekmeye başlarsınız. yerel topluluğunuzun ötesindeki şehirler ve en üst düzey koşu ayakkabılarınızı dünyanın her yerinden insanlara satmaya başlarsınız. dünya. Net bir vizyon belirlemek, kazançlı fırsatlara yol açabilir.

Facebook çabalarınız için bir vizyon oluşturduğunuzda, eylemleriniz daha kasıtlıdır ve bir amacı vardır ve hayranlarınız sayfanızın neler sunabileceğini açıkça anlar.

Facebook misyonunuzu geliştirmeye yeni başlıyorsanız, başlamak için harika yerlerden biri hayranlarınızın beklentileridir. Hayranlarınız sayfanızın hayranı olduklarında ne bekleyebilir? Beklentileri sergilemek için en uygun yerlerden biri özel bir karşılama sekmesidir, böylece tüm yeni hayranlarınız duvarınızda etkileşim kurmaya başlamadan önce ne bekleyeceklerini bileceklerdir. Aşağıdaki örnek, Facebook sayfasından Pam Hendrickson Danışmanlık.

Hızlı ipucu: Tüm ekibinizin Facebook vizyonunuzu benimsemesi önemlidir. Bunun olmasını sağlamanın bir yolu, herkesin sayfanızın daha büyük vizyonu için fikirlerle katkıda bulunabileceği bir beyin fırtınası oturumu yapmaktır. Bu fikirlerden, yalnızca sizin ve ekibinizin göreceği dahili bir Facebook misyonu oluşturun ve herkesin daha büyük hedefe doğru çalıştığından emin olmak için ona sık sık atıfta bulunun.

# 9: İzleyin, ölçün ve takip edin

Sosyal medyanın yükselişi ile müşterilerinizin hepsi artık sosyal müşteriler. Paylaşmayı, sohbet etmeyi, göndermeyi, Beğenmeyi ve yorum yapmayı severler ve söyleyecek önemli bir şeyleri (iyi, kötü veya daha kötü) olduğunda, bunu sosyal ağlarında hızlıca paylaşırlar. Yorumları, en iyi övgülerden en kötü rantlara kadar geniş bir yelpazede yer alıyor. Bu nedenle izleme, sosyal medya pazarlaması için çok önemlidir.

Hayranlarınızı dinlemeye ek olarak, tüm sosyal medya etkinliklerinizin zamanınıza ve emeğinize değip değmediğini öğrenmek için bir gerçeklik kontrolü de yapmalısınız. Doğru yolda olduğunuzdan emin olmak için önce temel performans göstergelerinizi belirleyin.

Bunları anlamak için şu üç soruyu sorun:

1. Ne elde etmek istiyorum?
2. Başarı neye benziyor? Başarımın göstergeleri nelerdir?
3. İlerlememi değerlendirmek için ne sıklıkla kontrol edeceğim?

Bu soruları yanıtladıktan sonra, şunları yapabilmenizi sağlayacak emin ateşleme yöntemlerine sahip olduğunuzdan emin olun. Facebook pazarlama ilerlemenizi sürekli takip edin. Seçtiğiniz araçlar, büyük ölçüde şirketinizin ihtiyaçlarını ölçme ve izleme düzeyine bağlı olacaktır. Büyük olasılıkla birkaç tane kullanmak isteyeceksiniz farklı araçlar Facebook sayfanızdaki genel etkinliğin net bir resmini elde etmek için.

Sosyal medya analizinde yeniyseniz veya takip cephaneliğinize eklemek için birkaç yeni fikir arıyorsanız, izleme ve takip için bu alanları göz önünde bulundurun.

Burada izlemeyi düşünebileceğiniz birkaç alan:

• Şirketinizdeki kilit kişilerin isimleri
• Şirket ismin
• Şirketinizle ilişkili tüm marka isimleri
• Ürün ve hizmet adları
• Rakip isimleri
• Sektöre veya nişe özgü anahtar kelimeler

Burada ölçmeyi ve izlemeyi düşünebileceğiniz birkaç alan:

• Nişan
• Marka bilinirliği
• Etkilemek
• Duygusallık
• Yeni Beğeniler / abonelikten çıkmalar
• Tıklama etkinliği
• Finansal geri dönüş
• Dönüşüm oranları

Hızlı ipucu: Buradaki anahtar, neyi izlemek, ölçmek ve izlemek istediğinize erkenden karar vermektir. İvme kazanmaya başladığınızda bunları ince ayar yapabilirsiniz, ancak yolda kaldığınızdan emin olmak için bir yerden başlamalısınız.

Şimdi senin sıran! Bu dokuz stratejiyi uygulamak, Facebook pazarlamasının birçok katmanını sıralamanıza yardımcı olacaktır. Bu stratejilerden herhangi birini zaten test ettiyseniz veya yakın gelecekte yapmayı planlıyorsanız, aşağıdaki kutuya bir yorum bırakın ve bize bildirin.