Sosyal Medya Pazarlaması, TakeLessons.com için Satın Alma Maliyetlerini Yüzde 39 Düşürüyor: Sosyal Medya Denetçisi

Klasik bir iş başlangıcıydı. İki arkadaş, biraz margarita ve belki biraz kokteyl peçetesi karalama.

2004'te Steven Cox, bir konserden sonra bir müzisyen arkadaşıyla oturdu. Cox’un arkadaşı ve karısı ilk bebeklerini bekliyorlardı ve bir ev almayı umuyorlardı. Ancak bir müzisyen ve özel eğitmen olarak, geçim sıkıntısı çekiyordu.

Cox, "Gerçekten büyük bir sözleşmeniz veya işiniz yoksa, müzik çalmanın tüm faturaları ödemesi gerekmez" diyor. "Arkadaşım eczanelere ve müzik dükkanlarına el ilanları asıyordu ama yine de yeterli öğrenci bulamıyordu."

Bir zamanlar tam zamanlı bir müzisyen olan Cox, o sırada BT ve yönetim danışmanlığı alanında günlük bir işte çalıştı. Arkadaşının gelecek vadeden müzisyenlerle bağlantı kurması için internete girmesini önerdiğinde arkadaşı itiraf etti, "Ben bir müzisyenim. Bunun hakkında hiçbir şey bilmiyorum. "

Bununla birlikte Cox, TakeLessons.com'u düzenlemeye başladı.

Bugün, Dersler almak Amerika’nın önde gelen müzik ve ses dersleri şirketidir - büyük ölçüde sosyal medya pazarlamacılığı yoluyla ulaşılan bir konumdur.

O Yaptı, Geldiler

TakeLessons.com, 2.800'den fazla ABD şehrinde şarkı söyleme ve müzik dersleri veriyor. Öğrenciler, Match.com tarzı bir yaklaşımla birbirlerini bulduktan sonra, TakeLessons Certified Instructor ™ ile yerel, özel, yüz yüze derslere çevrimiçi kayıt olurlar.

Bir flört web sitesi gibi, TakeLessons.com da bu yüz yüze görüşmelerdeki risklerin bir kısmını alır.

CEO ve kurucu Cox, "Müzik hizmetlerinde saygın, güvenilir öğretmenler bulmak zor olabilir, özellikle de birini çocuklarınızla vakit geçirmesi için evinize davet ettiğinizde". "Müşterilerimiz, sıkı öğretmen işe alma standartlarımız için TakeLessons.com'a başvuruyor ve çevrimiçi araçlarımız rakipsiz."

Bu amaçla, TakeLessons.com orada yalnızca en iyiyi işe alıyor - tüm öğretmen adaylarının sadece yüzde 4 ila 5'i.

TakeLessons.com, iki hedef kitle arasında farkındalık oluşturmalıdır: potansiyel öğrenciler (ve bazı durumlarda ebeveynleri) ve aday öğretmenler. Çevrimiçi toplulukları teşvik etme geçmişine sahip olan Cox, daha önce bir üniversite sosyal ağ sitesi için strateji üzerinde çalışıyordu - CEO, "insanları bir şeyler hakkında yakınlaşmak için bir araya getirmenin" değerini anladı.

2005 yılında TakeLessons.com, kitlesine çevrimiçi bir forum verdi. Site yalnızca öğrencilerin ve öğretmenlerin TakeLessons.com ile iletişim kurmasına izin vermekle kalmadı, aynı zamanda birbirleriyle çevrimiçi topluluğun gücünü gösteriyor.

Cox, "Öğretmenler ders planlarını ve fikirlerini paylaşıyorlardı" dedi. "Forum aracılığıyla, birbirlerinden kaliteli rehberlik aldılar."

"Demek Gitar Çalmayı Öğrenmek İstiyorsun"

O zamandan beri, TakeLessons.com’un sosyal medya pazarlaması yükselişe geçti. Şirketin sıkı bir şekilde entegre edilmiş stratejisi artık blog yazmayı, Twitter, Facebook ve YouTube'u içeriyor.

Cox, "İnsanların içeriği ve fikirleri istedikleri zaman istedikleri biçimde tüketmelerini istiyoruz" dedi.

TakeLessons.com her hafta birkaç kez sahne korkusunu fethetmekten ses sağlığı için tariflere ve "Gitar Çalmayı Öyleyse Öğrenmek İstiyorsun" a kadar her konuda blog yayınlıyor.

Demek Gitar Çalmayı Öğrenmek İstiyorsun.

Yine de ekip haftada sadece iki ila üç saat harcıyor Toplam yorum oluşturma, yayınlama ve yanıtlama. Sırları mı? Konuk blogcular.

Cox, "Bütün bir üniversite değerinde nitelikli eğitmenlerimiz var," dedi.

2009 yılında, TakeLessons.com içerik için uzman öğretmen havuzuna dönmeye başladı. Şirket, kurum içi personel için zamandan tasarruf ederken eğitmenlerine bir kerede değerli pozlar veriyor, bu da gönderileri düzenleyip anahtar kelimelerle dolduruyor.

Bir Blog-Twitter Düeti

Çeyrek dönemlerde, blog trafiği, büyük ölçüde arama motoru isabetleri ve Twitter kartopu etkisi nedeniyle artmaya devam ediyor. TakeLessons.com mikro blogları her gün bir ila iki kez Twitter'da takipçileri bloga yönlendiriyor.

Trafik modellerini takip eden TakeLessons.com, blog yazmanın ve tweet atmanın TakeLessons.com bloguna giden trafiği sürekli olarak artırdığını bilir. Şirketin yaklaşık 650 Twitter takipçisi retweetler aracılığıyla kendi takipçileriyle paylaşımda bulunuyor.

Yine de TakeLessons.com, Twitter'a birçok kişiden daha sıradan bir yaklaşım getiriyor.

Cox, "Twitter'ın organik bir şekilde gelişmesine ve gerçek takipçilerin takipçi olmasına izin vermeye karar verdik, bu yüzden bizi takip etmelerini sağlamak için başkalarını takip etmiyoruz," dedi. "İnsanları ilgilendiren şeyleri yazarak başka bir yol deniyoruz."

İyi Hissettiren Video

https://www.youtube.com/watch? v = NS96nQHOW-E

TakeLessons.com, web'in üçüncü en büyük arama motoru olan YouTube'a mükemmel bir şekilde borç veriyor. Sitede TakeLessons.com'u ararsanız, öğrenci resitallerinin, mini gitar derslerinin ve öğretmen tanıtımlarının ilham verici, iyi hissettiren kliplerini bulacaksınız.

Yüksek çözünürlüklü bir Flip kamera için sadece 150 ABD doları ve biraz da olsa, şirket on binlerce TakeLessons.com logosunu veya adını içeren, değerli marka teşhiri ve web sitesi trafiği oluşturan görünümler.

Çoğu zaman şirket, her yaştan öğrencinin ilk kez halka açık bir şekilde oynadığı "Bildiklerini Göster" resitallerinin videosunu çekiyor. Her klip, TakeLessons.com logosunun bulunduğu bir ekranla başlar.

Şirket, güncel bir olaya videoyla yanıt vererek en büyük görüntülemelerinden bazılarını (yaklaşık 50.000) topladı. Bir United Airlines uçuşunda gitarı kırılan bir müzisyen bir müzik videosu ("United Breaks Guitars") aracılığıyla konuştuğunda Cox bir videoyla yanıt verdi. Müzisyene kendi Taylor gitarını ödünç vermeyi teklif etti ve şirketin yakın zamanda United'dan Southwest'e dayanışma amacıyla yaptığı bir uçuşu değiştirdiğini belirtti.

Cox'la herkes aynı fikirde değil, ancak bunu sosyal medyanın doğasına bağlıyor.

"Şeffaf olacaksanız ve mesajınızı iletmek için bu aracı kullanacaksanız, işlerin arkanızdan kaymasına izin vermeyi öğrenmelisiniz," dedi.

Altı Ay, 1.000 Taraftar

Son olarak, TakeLessons.com’un dört yönlü yaklaşımında: yaklaşık 1.200 hayranı olan Facebook. Facebook'taki popülerlik ilk beklentileri aştı. Bir yılda 1.000 hayrana ulaşmak yerine, bunu sadece altı ayda başardılar.

Personel ücretsiz "Öğretmene Öğret" web seminerlerine bağlantılar yayınlarken, çoğunlukla şirket hayranlarını kendi haberlerini paylaşmaya ve birbirleriyle etkileşime girmeye teşvik ediyor. Hayranlar, yaklaşan konserleri hakkında notlar yayınlar, yüz yüze buluşmalar düzenler, konser mekanları bulur veya birlikte konser oynamak için bağlanırlar.

Burada TakeLessons.com, topluluk oluşturmanın köklerine geri dönüyor. Öğretmenler, şirketten ayrı olarak etkileşimde bulunur ve birbirlerini teşvik eder.

Müşterilerin Durum Güncellemelerini Otomatikleştirme

TakeLessons.com, akıllıca bir hareketle, müşterileri için Twitter ve Facebook güncellemelerini otomatik hale getirir. Öğrenciler şirketin web sitesine kayıt olduklarında kendilerine hedefleri hakkında sorular sorulur. O andan itibaren, TakeLessons.com web sitesinde hedeflerine, belki de öğrenmek istedikleri beş şarkıya ulaşabilirler.

TakeLessons.com daha sonra öğrencilerin Facebook ve Twitter için şirketin API uygulamalarını yüklemek isteyip istemediğini sorar. Öyleyse, bu sitelere otomatik olarak ne tür bilgiler göndermek istedikleri sorulur.

Planlanan ders gerçekleştikten sonra, ders aldıkları her hafta otomatik olarak yayınlamayı seçebilirler. Veya hedeflerinin belirli bir yüzdesine ulaştıklarını yayınlamak isteyip istemedikleri sorulabilir.

Cox, "Bizim hakkımızda daha az, onlar hakkında daha çok konuşmaya çalışıyoruz," dedi. "Sosyal medyada daha iyi işlediğini gördüğümüz göğüslerimizi dövmiyoruz."

Kazanç

Cox, TakeLessons.com'un sosyal medya pazarlama etkinliklerine her hafta yaklaşık altı saatten fazla zaman harcamadığını tahmin ediyor. Oradan, çeşitli çevrimiçi topluluklar viral bir etki yaratır.

Cox, "Her şeyi fiziksel olarak yönetmek zorunda kalmamızın ötesine geçiyor," dedi. Biz kanal olduk.

Bu altı saat boyunca ve neredeyse hiçbir doğrudan maliyet yok, TakeLessons.com etkileyici sonuçlar görüyor:

• Yıldan yıla edinme başına maliyette yüzde 39 düşüş
• Öğretmen başvurularında bir yıl öncesine göre yüzde 30 artış
• Sosyal medyadan gelen web sitesi trafiğinin yaklaşık yüzde 10'u
• Doğrudan belirli Twitter ve Facebook gönderileriyle ilişkilendirilen satışlar
• Konuşma davetleri
• Birkaç ile bağlantılar Servet100 şirketler
• İki şirket ile ortak girişim fırsatları

Bununla birlikte Cox, müşterilerle güven ve ilişkiler geliştirmek gibi maddi olmayan faydalara da aynı derecede değer verir.

Şirket imajının arkasına saklanmak istemiyoruz, dedi. "İnsanların" Vay be, bu fikrin ve bu şirketin arkasında insanlar var "demesini istiyoruz. Bu, temel değerlerimiz ve yaptığımız her şeyle uyumludur. İnsanlar bizim kim olduğumuzu öğreniyor, böylece karar verirken rahat olsunlar. "